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流程的优化
开学的第一天你来学校报道时，经历了怎样的一个流程？你觉着报名流程有没有可以改进的地方？
思考
生活有序
合理安排一天的工作
提高了效率
洗衣服
1小时
煮饭
30分钟
烧菜
40分钟
吃饭
20分钟
1小时10分钟
看报纸
10分钟
看报纸
10分钟
洗衣服
1小时
烧菜
40分钟
煮饭
30分钟
吃饭
20分钟
2小时10分钟
洗衣服
1小时
煮饭
30分钟
烧菜
40分钟
吃饭
20分钟
2小时40分钟
看报纸
10分钟
流程优化的概念
在流程的设计和改进过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳效果。对流程的改进称为流程的优化。
流程优化的目的
节省时间、提高工作效率、提高质量、节省资源、节约能耗、减少消耗、安全生产、提高经济效益（降低成本）、提高管理水平、保护环境、顾客要求……
一、流程优化的内容
流程优化的内容
工期优化
工艺优化
成本优化
技术优化
质量优化
1、工期优化
①
③
②
④
⑤
⑥
买电器元件
2小时
2小时
焊底座
1小时
4小时
做灯罩
调试
2小时
组装
目的
主要手段
在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。
①
③
②
④
买电器元件
2小时
2小时
焊底座
1小时
4小时
做灯罩
调试
优化方案A
2小时
组装
通过分析各个环节之间的关系，在人手（3人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期缩短7小时。
③
②
④
买电器元件
2小时
2小时
焊底座
1小时
4小时
做灯罩
调试
2小时
组装
通过分析各个环节之间的关系，在人手（2人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期变缩短7小时。
⑤
①
优化方案B
马上行动
机械设备修理的工期优化
① ② ③ ⑤
④
拆卸
机件检查
⑦
⑧
零件加工
2天
1天
8天
3天
电器修理
零件修理
5天
组
装
3天
1
天
试
车
⑥
电器修理
3天
⑦
组
装
3天
1
天
试
车
⑥
工期优化
目的
主要手段
前提
要把人力增加的成本与缩短工期的成本进行比较，如果改进后的总成本是降低的，那么改进方案就是可行的。
增加人力
切削法
就是将圆钢直接在车床上切削成型，然后再钻孔而成。
下料
切削
钻孔
检查
2、工艺优化
特点：工艺简单
缺点：切削过程耗费时间太长，生产效率低，且材料利用率很低
少切削法
特点：工序较多，使用的设备多
优点：切削量少，减少了材料的浪费，生产效率高。
加工方法 1个法兰用料质量 材料利用率 1万个法兰浪费钢材总量 浪费总金额
切削法 9.2kg 40%
少切削法 90%
假设钢材的价格为3800元/吨
无切削法：
加工零件的方法除了切削法、少切削法外，还有无切削法。无切削法在生产中也有着广泛的应用。例如，电视机、录音机机壳的加工，首先是用钢材做出机壳的模具，然后在注塑机上一次注塑成型，一套模具可以加工出成千上万个机壳。这种方法使加工流程变得非常简单。
通常用无切削法加工的材料有塑料、铸铁等。
3、成本优化
A
D
C
B
11km
10km
13km
14km
12km
15km
9km
18km
配送线路图
配送线路的方案与路程
方案 线路 路程(km)
1 ABCDA 51
2 ABDCA 46
3 ACBDA 59
4 ACDBA 47
5 ADCBA 51
6 ADBCA 58
成本优化的事例有很多，如邮递员（快递公司）投递线路的优化、由手工制作木桶到批量生产塑料水桶的优化等。
4、技术优化
填单
报数
记账
付款
付款
存单
记账
顾客手工填写取款单，连同储蓄折一并递入柜台
记账员查账、记账并做凭单
凭单入柜保存
付款员付款，返回储蓄折
顾客向工作人员报款取数额，并递入储蓄折
工作人员利用计算机，执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务
由同一位工作人员付款，返回储蓄折
现有一桶水用来洗衣服，有两种方法：一是用整桶水洗一次；二是分成两个半桶洗两次。请问哪种情况衣服洗得更干净？
例如：一件湿衣服含有1kg水，其中含洗涤剂20g。假设用4kg水漂洗一次，随即把衣服拧干到剩下0.5kg水，那么这件衣服还留着2g洗涤剂。如果换一种方法，先把衣服拧干到只剩下0.5kg水，然后用2kg水漂洗一次，拧干到剩下0.5kg水，再用2kg水重复一次。这样，同样使用4kg水，衣服里的洗涤剂就只留下0.4g了。
5、流程的优化
洗衣流程图
当我们提取或洗涤某种东西时，用大量溶剂提取或洗涤一次，其效果远不如用同样多的溶剂，分成几次提取或洗涤好。这个“少量多次”的原则在日常生活中常常用到。如煎中药，一般是煎两次，才能把药的有效成分都提取出来：如第一次用1kg水煎一小碗，第二次用0.5kg水煎一小碗，一共用去1.5kg水。若一次用1.5kg水煎一碗中药，效果就差多了。
全自动洗衣机的工作流程，就是借鉴了这一思路。
洗衣流程的优化
二、流程优化的条件
　　流程的改进和优化需要一定的条件，它建立在设备和工艺水平提高的基础上，建立在对流程内在机理进一步研究的基础上。
（1）外部条件：设备和工艺水平的提高。比如，只有在具备锻压设备时，才可能将法兰盘的加工改为少量切削加工；
（2）内部条件：对流程内在机理的深入了解。比如对洗涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗；
（3）人员技术水平的提高。
工期优化：以缩短工期为目标
成本优化：以节省成本为目标
质量优化：以提高质量为目标
目标命名
手段命名
工艺优化：通过选择更好的工艺流程来达到优化目的
技术优化：通过选择更好的技术手段来达到优化目的
马上行动
铁和其他金属制成合金，强度更强，质量轻，耐腐蚀
以前交水费要去指定的地方交，现在可以通过银行转账
邮递员投递路线的优化
以前防腐防锈都用油漆，现在都用电镀或淬火处理
很多工地为了在台风来之前完成工程，实行三班倒的方式
质量优化
技术优化
成本优化
工艺（质量）优化
工期优化
三、制作纸制提兜
试验目的：
以提高效率为目的，优化制作纸制提兜的流程。
试验准备：
牛皮纸或较厚一点儿的纸，胶水，直尺，工具刀，钉书机等。
1、对照模型，画出图纸（以三视图和制作的分解图形为主）。
2、A类小组编写单人制作流程，每人制作2个提兜，并计算单人制作流程。
3、B类小组编写流水化制作流程，合作制作n×2个提兜，并计算担任制作流程。
4、展示讨论两种流程的时序和环节，说明流水化作业的优点。
制作过程
课 堂 小 结
流程优化的往往以提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能源、减少环境污染、安全生产为目的；流程的优化往往涉及到工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化等指标。
本单元的简要小结
流程不仅是一种技术活动，它更是一种重要的技术思想和方法。
1、整体规划，分步实施的思想和方法。
2、“顺序”的思想和方法。
3、衔接的思想和方法。
4、“流水线”的思想和方法。
5、优化的思想和方法。
谢 谢

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