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第3课 社会调查
要点梳理
一、知道社会调查的常用方法
1．社会调查：是指应用科学方法，对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题的对策的活动。
2．社会调查的常用方法
社会调查的常用方法
问卷调
查法
以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法(最常用的方法)
访问调
查法
访问者通过面对面的接触、有目的的谈话，以寻求研究问题的方法。包括个别访问、请教专家、开座谈会等
文献调
查法
通过查阅和搜集各种文献资料，获得与调查课题有关的信息的方法，是一种间接调查方法。搜集文献要按照一定的要求，有目的、有计划地进行。文献的搜集应尽可能全面、多样，但是最重要的是求精、求准
实地考
察法
社会调查研究中资料搜集的基本方法之一。实地考察属于直接调查，是调查者深入现场或进入一定情境，利用眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官，或借助科学的观察器官，直接观察调查对象，并有目的地搜集研究对象的相关资料
3．社会调查的一般步骤
第一，要有明确的目的，调查研究什么问题或者想通过调查解决什么问题，必须心中有数。
第二，要有周密详细的调查提纲。要按照调查研究的目的，考虑好需要调查的内容，设计出一套完整、科学的调查提纲。
第三，按照调查提纲，列出需要进行调查的对象。
第四，按照调查提纲，确定调查方法，如问卷调查、实地考察等。
第五，分析资料，归纳总结。在分析资料的基础上，分类整理有关信息。
第六，形成探究成果。成果的呈现方式可以是一篇调查报告，或者地图、记叙文，也可以是一则报道、一张介绍本区域的网页、一则故事传说等。
二、能够设计调查问卷，进行社会调查
1．要求：问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应该做到：内容简明扼要，信息包含齐全；问题合理、合乎逻辑、通俗易懂；便于对资料进行分析和处理。
2．组成：一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。
问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。该部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是社会调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。
问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，并记录调查人员的姓名、调查时间和调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷可以省略这部分。
3．用途：问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，在形式上是一份精心设计的问题表格。用途是用来测量人们的行为、态度和社会特征，收集的则是有关社会现象和人们行为的各种资料。
4．向社会作调查是研究社会科学的基本方法。
5．有利于培养创新精神和实践能力，有助于把书本知识与社会实践结合起来，帮助我们认识社会、参与社会，全面提高自身素质。
社会调查范例：
为了保证校园的秩序和学生安全，学校政教处将作出“禁止学生骑电动自行车上学”的禁令。对于“学生骑电动自行车上学”的利弊问题，请你设计一份调查问卷。
通过调查收集材料，帮助学校进行决策。
调查问题示例：
关于“禁止学生骑电动自行车上学”利弊的调查
亲爱的同学们，为了保证校园的秩序和学生的安全，学校政教处将作出关于“禁止学生骑电动自行上学”的决定。对于“学生骑电动自行车上学”的利弊问题，我们想听一下你的意见，希望你能真实地回答下列各个问题。
年级______ 姓名______ 性别______ 年龄______
1．你家里是否有电动自行车 ( )
A．有 B．没有
2．如果你拥有电动自行车，“禁令”作出后，你会( )
A．积极配合
B．心里不服，但不得不配合
C．偷偷违反
3．你听说过电动自行车引起的交通事故吗 ( )
A．多 B．较多
C．很少
4．你认为现在乘公共汽车出行方便吗 ( )
A．方便 B．一般
C．不方便
5．你认为“学生骑电动自行车上学”是 ( )
A．利大于弊 B．弊大于利
问卷到此为止，谢谢你的真诚参与。
例题解析
【例l】(2012·浙江衢州)环球网舆情调查中心就旅游宰客话题发起网络调查，结果见下图。调查结果说明 ( ) 21世纪教育网
A．消费者合法权益普遍被侵犯
B．执法部门应该严格执法
C．消费者的维权意识有待提高
D．消费者应增强防范意识
【分析】本题主要考查学生对调查结果进行分析归纳的能力
【答案】C
【例2】小王同学在学习了“社会调查的常用方法”后，决定围绕近六年来“人民生活水平的变化”和“科学文化素质的提高”两大主题，进行一次社会调查。下面是他设计的一个不完整的调查统计表。
项目
时间
家庭收入
家用电器
住房面积
_________
2006年
2012年
根据本次调查的两大主题，请你从以下选项中选择其一填在横线处，帮助小王把调查统计表做完整。应选的一项是 ( )
A．饮食服饰 B．交通工具
C．纳税金额 D．受教育程度
【分析】本题考查的是在确定了调查主题后应该选择怎样的调查内容，表格中已列的内容都与“人民生活水平”有关，故要填的内容应与“科学文化素质”有关。
【答案】D
【例3】小芳为了解“禁塑令”实施以来的禁塑情况，打算对周边社区作一次社会调查。为此她作了以下准备，你认为其中合理的有 ( )
①设计调查问卷21世纪教育网
②设计详细提纲21世纪教育网
③确定调查对象21世纪教育网
④写好调查报告的基本结论
A．①②③ B．②③④
C．①②④ D．①③④
【分析】本题主要考查社会调查的步骤，注意题目中的关键词“准备”，故④不能选。
【答案】A
【例4】近年来，食品安全成了人们关注的热点话题。某中学九年级(1)班同学以“食品消费与安全”为主题开展社会调查活动，下面是本次调查活动的部分资料。
【调查问卷】
1．销售问题食品并给消费者造成损害，是一种什么性质的违法行为?
A．_____________ B．_________________
2．购买的食品或饮料变质或出现异味，你会怎么办?
A．找卖主退货 B．丢掉，再去买个好的
C．将就着吃
3．你对当前食品的质量安全放心吗?
A．不放心 B．放心 C．说不清
【整理分析】
(1)按问卷设计要求把问题l的选项补充完整。
(2)上述问卷的问题2和问题3分别反映了什么问题?
请针对其中一个问题谈谈应采取什么对策。
(3)中学生参与社会调查活动有什么意义?
【分析】较难题。本题以食品安全为切入口，综合考查有关社会调查、违法与犯罪、消费者权益保护等多方面的内容，学生需要有较强的综合分析能力。
【答案】(1)A．一般违法 B．犯罪行为(严重违法行为) (2)问题2反映了当前部分公民的维权意识和消费安全意识不强；问题3反映了当前社会还存在食品安全隐患，人们对食品安全缺乏信心。 针对问题2的对策：消费者应树立消费者权利意识，增强自我保护的意识和
能力；学会依法维护自身的合法权益。 针对问题3的对策：从生产者(经营者)角度看：要树立社会责任意识，诚信经营；增强法制观念，严格遵守国家的法律、法规。从政府角度看：要坚持依法治国方略，完善食品安全的法律法规，严格执法；加强社会主义精神文明建设，尤其是要对生产经营者加强诚信教育，倡导诚信经营。(3)有利于培养创新精神和实践能力；有利于把书本知识与社会实践结合起来，帮助我们认识社会，参与社会，全面提高自身素质。
强化训练
考点3：知道社会调查的常用方法
1．作社会调查首先要有明确的 ( )
A．调查目的 B．调查提纲 C．调查方法 D．调查对象
2．在社会调查中，以书面形式提出问题，收集资料的一种调查方法是 ( )
A．访问调查法 B．文献调查法 C．实地考察法 D．问卷调查法
3．人口普查登记采用普查人员人户查点询问、当场填报的方式进行，以确保数据科学准确。普查人员采用的调查方法有 ( )
A．实地考察法、访问调查法 B．问卷调查法
C．文献调查法 D．开座谈会
4．某中学九年级(1)班同学利用社会实践活动课对当前中学生家务劳动情况进行调查。以下是李明小组拟定的调查计划，你认为这份调查计划需要补充的内容是 ( )
调查计划
调查组成员
李明(组长)、王晶、陈红
调查时间
2012年3月26日
被调查者
七年级、八年级、九年级学生各任选8人
调查方式
问卷调查、访谈
A．调查对象 B．调查方法
C．调查目的 D．调查时间
5．全国爱卫办技术评估组对金华市创卫工作进行了考核评估。考核专家们有的察看了兰溪市菜市场、明月楼社区；有的来到十五中八年级(9)班教室，随机选取了30名学生，进行健康教育问卷调查，并找不参与答卷的学生询问有关健康教育的情况。考核专家们所采取的社会调查方法有 ( )
①实地调查法 ②问卷调查法
③文献调查法 ④访问调查法
A．①②③ B．②③④
C．①②④ D．①③④
6．杭州某小区的四名中学生想了解本小区内的停车现状，为此他们打算作一次社会调查。他们接下来该做的工作是 ( )
A．确定调查的方式21世纪教育网
B．确定调查的提纲21世纪教育网
C．分析从各种渠道中收集的资料
D．写调查报告，提出整改建议
7．在《中华人民共和国食品安全法》颁布后，某校一研究性学习小组对学校周边的流动小摊进行了一次调查。下表摘自他们的调查报告：
小摊贩卖
的食品
卫生情况
相关数据统计
贡丸
摊主直接用手接触贡丸，制作原料大多来历不明
100％的小摊贩没有从业健康证明，都说
自己经营的食品绝对卫生、安全。
82.5％的学生多次购买过这类“三无”
食品
油炸食品
食品裸露，油反复使
用，脏兮兮的
糖葫芦
用来制作糖葫芦的水
果都没有清洗
注：“三无”食品是指无商标、无生产厂家、无生产日期的食品。
依据以上资料，回答下列问题。
(1)该研究性学习小组主要采用了哪几种调查方法?
(2)小摊贩出售不合格食品，侵犯了消费者的哪些合法权利?
(3)这份调查报告引起了学校高度重视，学校联合有关部门取缔了这些流动小摊。这体现了对学生哪两方面的保护?
(4)根据调查报告中反映的情况，请你结合所学知识，给同学们提一条建议。
考点4：能够设计调查问卷。进行社会调查
嘉兴某中学九年级(1)班同学决定以“改革开放30年来嘉兴人民的生活变化”为主题开展社会调查。据此回答第8～9题。
8．他们调查的具体内容应侧重于 ( )
A．自然环境条件
B．自然要素对生产生活的影响
C．社会经济发展现状
D．社会生活的发展和变化
9．调查报告显示，嘉兴人民生活水平已进入小康社会。其原因是嘉兴 ( )
①坚持改革开放
②实施科教兴市、人才强市战略
③注重文化教育的发展
④国家给嘉兴更多的优惠政策
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
10．为了解语言文字的规范使用情况，某校学生上街收集广告牌、宣传画中出现的错别字。他们采用的调查方法是 ( )
A．问卷调查法 B．实地考察法 C．访问调查法 D．文献调查法
11．浪费是水资源紧张的一大原因。某学习小组想从生活小事人手进行探究，于是设计了《家庭用水情况调查表》，组织了一次社会调查活动。下面是部分调查结果：
调查题目
调查结果(％)
有(知道)
没有(不知道)
①
你家淘米水有没有用在
别的地方?
11.89
88.1l
②
你家洗刷碗筷时有没有
大量使用洗洁精?
68.90
31.10
③
你家对每个月的自来水
用量有没有控制?
19.10
80.90
④
你家有没有使用科技含
量较高的节水器具?
25.89
74.1l
⑤
你家有没有用洗衣水来
洗拖把?
16.10
83.90
⑥
你在淋浴中涂沐浴乳
时，有没有关上水龙头?
26.22
73.78
⑦
你知道将坐便器水箱的浮球向下调整能节水的知识吗?
9.76
90.24
⑧
21世纪教育网
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该小组在这次活动中使用了什么调查方法?
请在表格中的⑧处再设计一道调查题目。
(3)该小组同学对调查结果进行分类，分析家庭用水浪费的原因。请写出其中两条。(温馨提示：可按照问题分类——数据分析——得出结论的方法思考)
调查内容(填序号)
相关结论
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12．为了更好地了解我国及义乌本地的人口、资源、环境和经济发展状况，某校九年级(5)班同学分三小组进行了资料收集和社会调查。第三小组同学来到市民广场(当时一场文娱活动刚刚结束)，广场上人来人往，塑料盒、塑料袋、果皮纸屑随处可见，清洁工扫之不及。结合所学知识，回答问题。
(1)九年级(5)班同学采用了哪一种社会调查方法?
(2)他们的调查结果反映出哪些社会问题?针对这些问题，你该怎么做?
参考答案
第3课 社会调查
1．A 2．D 3．A 4．C 5．C 6．B 7．(1)问卷调查法、访问调查法、实地考察法(观察法)。 (2)生命健康权、知情权、公平交易权。 (3)学校保护、社会保护。 (4)略。 8．D 9．A l0．B ll．(1)问卷调查法。 (2)示例：你家卫生间的水箱漏水了有没有及时更换?
(3)
调查内容
相关结论
①②③⑤⑥
公民节水意识淡薄
①⑤
循环用水意识淡薄(生活用水利用率低)
④
利用科技节水做得不够21世纪教育网
12．(1)实地调查(考察)法。 (2)环境问题：人口对环境造成污染；人口问题：人口素质低(缺乏环保意识、卫生习惯差等)。做法：进行环保宣传；自觉保护环境；等等。

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