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(共26张PPT)
第三课 公民权利
第二单元 理解权利与义务
3.2 依法行使权利
1、公民应怎样正确行使权利？
2、维护权利守程序的作用和要求是什么？
3、公民维护权利的方式有哪些？
自主学习
行使权利有界限
01
思考：同学们看过视频后有何启示？
想一想：从依法行使权利的角度分析，视频中商家的行为是否侵权？为什么？
①任何权利都是有范围的，公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
想一想：这启示我们在依法行使权利时要注意什么？
③公民行使权利应该按照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
①任何权利都是有范围的，公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
③公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
1.怎样依法行使权利？
一、行使权利有界限
探究与思考
请你结合生活实际，列举你行使着哪些权利，并说说这一权利的范围和界限。
我的权利 权利范围和界限
言论自由
不能散播谣言、肆意诋毁辱骂他人
监督权
出版权
跳广场舞的权利
遛狗的权利
不能捏造或歪曲事实
不能出版盗版、淫秽色情刊物
不能扰民
看护好狗，不能伤人
……
……
维护权利守程序
02
笔记区
①作用：遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利，有效避免和化解纠纷。
②要求：每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。
2.维护权利守程序的作用和要求是什么？
一、行使权利有界限
赵女士需要出席晚宴，于是在一家高定服装店定做了一件价值50万的晚礼服，约定半个月后完成，并付了全款。晚宴当天，赵女士收到晚礼服后发现，衣服的布料质量不好、颜色和原来说好的也不一样，而且还破了个洞。因为时间问题，最后赵女士只能临时又花了10万买了一件礼服参加了宴会。
小剧场
衣服质量问题应该由谁来赔偿？
王女士该如何维权？
想一想：
事情发生以后，赵女士第一时间想到的是与高定服装店协商处理问题，想要通过协商让服装店赔偿自己的损失。
如何协商？协商时有哪些技巧？
维权之路第一幕
笔记区
（1）和解的含义、适用范围和实施方法？
含义：和解是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式
适用范围：一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
实施方法：当事人可以在自愿、互谅的基础上，依据法律，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。
3、公民维护权利的方式
赵女士与高定服装店协商，想要退货并获得赔偿1万元。但她的要求被服装店拒绝，协商至此失败。王女士感到非常气愤，想起这几天是315消费者权益日，遂拨打了12315消费者投诉电话。之后，12315介入调解。
12315的介入属于何种解决纠纷的方式？
维权之路第二幕
含义：调解是通过调解组织解决纠纷的方式
实施方法：调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
调解方式：有人民调解、行政调解、司法调解。
（2）调解的含义、实施方法和调解方式？
笔记区
人民调解员
国家行政机关
人民法院法官
3、公民维护权利的方式
协商
双方当事人之间通过信息的交换和沟通，就产生纠纷的事项达成共识和就纠纷的解决做出一致的决定的过程和结果。和解主要依赖于协商。
调解
“调解”是指纠纷的当事人在中立的第三方的介入下，通过谈判达成和解、解决纠纷的过程和结果。
注意：区分“协商”与“调解”
但服装店以晚礼服是专门定制为由，一旦售出，概不退货，只给赔偿20万。还说：“不接受你就去告我吧！”
维权之路第三幕
协 商
调 解
其实，如果双方自愿的话，可以申请仲裁。但看到服装店如此嚣张，赵女士较真了，于是她搜集好证据准备起诉该服装店。
维权之路第四幕
双方自愿
申请仲裁
向法院
提起诉讼
出现纠纷
调解无效
观看视频《聚焦北京市2020年涉新冠肺炎疫情劳动争议仲裁十大典型案例》
★看过视频有何启示？
笔记区
（3）仲裁的含义、适用范围和实施方法？
含义：仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式
适用范围：公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议时，可以申请仲裁。
实施方法：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。
3、公民维护权利的方式
灵活性
快捷性
保密性
国际性
④仲裁的特点
A、在仲裁中,当事人享有选定仲裁员、地点、语言、时间，和诉讼相比,仲裁程序较为灵活。
B、仲裁裁决不能上诉,一经作出即为终局,对当事人具有约束力。
C、仲裁案件不公开审理。
D、仲裁裁决可以在100多个国家和地区得到承认和执行.
起诉之前，赵女士再次与服装店取得联系，听到赵女士要来真的，服装店立马同意了赵女士的要求，并提出马上登门道歉。至此，赵女士的维权之路划上了终点。
维权之路第五幕
为什么最终服装店同意了王女士的要求？
笔记区
（4）诉讼的含义、实施方法和方式？
A、含义：诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。
B、实施方法：公民可以依法向人民法院起诉，维护自身权益。
C、方式：
①公民遇到人身关系或财产关系的争议，可以向人民法院提起民事诉讼；
②公民对于某些侵犯自己人身、财产权利的行为，可以向人民法院提起刑事自诉；
③公民认为行政机关的行政行为侵犯了自己的权益，可以向人民法院提起行政诉讼。（“民告官”）
3、公民维护权利的方式
公诉：指人民检察院对犯罪嫌疑人的犯罪行为向人民法院提出控告，要求法院通过审判确定犯罪事实、惩罚犯罪人的诉讼活动
自诉：由被害人自己或其法定代理人、近亲属向人民法院直接提起诉讼。
刑事自诉和刑事公诉
拓展：
01
02
03
04
和解
调
解
仲
裁
诉
讼
3、公民维护权利的方式
依法行使权利
怎样正确行使权利
①权利有范围，不能超越界限,不能滥用
②不得损害国家、社会、集体、他人权利
③按照法定程序和方式
维权权利的方式
①协商
②调解
③仲裁
④诉讼
课堂小结
维护权利守程序的作用和要求

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