资源简介 (共35张PPT)计算机组装与维护项目6 选购和安装输入设备选购键盘和鼠标处理键盘鼠标常见故障回顾与总结项目内容背景故事客户经常抱怨说,“电脑公司是不是为了节约总体成本,给他们配的是最差的键盘和鼠标,要不怎么用不了多长时间,按键卡滞、鼠标不灵呢!” “键盘鼠标是最基本的输入设备,也是最不起眼的设备,客户往往最后才会考虑它们,忽略了一些技术细节,使用电脑的时候,难以获得良好的体验。”“作为IT产品的销售员,不应只满足于把货买出去。还应该教育客户,好的键盘鼠标非常有利于身体健康。”如何选购和安装输入设备项目描述键盘、鼠标是计算机最重要的输入设备之一,本项目主要内容有:学习键盘、鼠标接口和分类有关知识,学习挑选键盘、鼠标的策略,安装键盘、鼠标训练,解决键盘、鼠标常见的故障。熟悉各种输入设备熟悉学习键盘、鼠标接口和分类熟知键盘、鼠标的选购策略熟练安装键盘和鼠标懂得处理键盘和鼠标常见故障本项目实训目标任务一 选购键盘和鼠标任务目标目前市面上出售的鼠标、键盘的外形、性能各异,价格也相差很大,从几十元到数百元不等,也为不同层次的人提供了相当大的选择空间。本任务先学习键盘鼠标的选购策略,并用模拟用户选择合适的键盘和鼠标。如果对技术指标不熟悉,请先阅读任务后面的相关知识,提前做好“功课”任务一 选购键盘和鼠标任务准备亲自到当地电脑市场调查,也可浏览中关村在线(www..cn),知名网站(如www.),或者查阅相关杂志(如《计算机硬件》、《电脑爱好者》等)。选购键盘策略操作手感做工是否需要防水接口类型和连线方式选购鼠标策略分辨率电池的续航能力延迟性能需要游戏鼠标?模拟用户1【模拟用户1】普通家庭用户,把电脑接在客厅55寸等离子电视上看高清电影。【需求分析】该用户把电脑接在客厅55寸等离子电视上,只有座在沙发上,在茶几上操作电脑才方便,因为沙发离电脑有3到4米的距离,所以有线键盘的鼠标操作都不方便,考虑用无线键鼠套件。参考答案键鼠厂商 罗技键鼠型号 MK260选择理由或技术参数 2.4G无线键鼠。键盘有8个多媒体功能键,方便影音操作。光电鼠标,鼠标分辨率:1000dpi。罗技是键鼠最大品牌,质量有所保证。价格约130元。模拟用户2【模拟用户2】网吧业主,一般每二~三年都要更新一批主板及其他核心部件。【需求分析】网吧配件第一考虑成本和更换频率,第二网吧打游戏者居多,所以选择价廉物美的游戏套件比较实用和划算。参考答案键鼠厂商 多彩键鼠型号 K9000+M388防水手感王选择理由或技术参数 键鼠的连接方式为有线,线长2m,键鼠有两种接口USB/PS2供选择。键盘有6个特殊颜色游戏专用功能键,方便操作。按键上的字体为镭射字体,永不磨损。光电鼠标,鼠标分辨率:800dpi。键盘有手感极佳专用防水导电膜和防水密封灯罩多彩也是一线大品牌,品质有保障价格约90元。模拟用户3【模拟用户3】某学校公用机房,承担计算机基础课程、应用软件课程的教学任务。【需求分析】作为公用机房微机,键鼠作为易耗品,更换快,不宜购买太好的键盘鼠标,以实用为主。为了便于管理和维护,也不能选用需要更换电池的无线键鼠。参考答案键鼠厂商 联想键鼠型号 K4010键鼠套装选择理由或技术参数 键鼠的连接方式为有线,线长1.5m,键鼠接口PS/2。键盘按键上的字体为镭射字体,永不磨损。光电鼠标,鼠标分辨率:1000dpi。支持防水功能,联想也是大品牌,品质有保障价格约55元。知识链接:键盘的接口RS232接口又称为“串口”,该接口形式的键盘外观呈“D”形,9针“母头”(公头为主板的RS232接口),两侧有螺杆锁紧机构,用于固定在主板的RS232接口上。数据传输速度低(115kbps~230kbps),不支持热插拔,目前这种接口形式的键盘已经被淘汰。键盘的RS232接口知识链接:键盘的接口键盘的PS/2接口:PS/2接口是ATX主板的标准接口,如小指大小的6针的圆型接口,俗称“小口”。PS/2接口中间方孔是定位用的。一般地,键盘的PS/2接口呈紫色。同样PS/2接口的键盘也不支持热插拔。键盘的PS/2接口知识链接:键盘的接口USB接口。USB作为新型的接口,是新一代计算机广泛使用的接口,与前两种接口相比,USB接口传输率非常高,USB 2.0接口标准已达60MB/s,USB 3.0传输率达到4GB/S。而且支持热插拔。USB键盘的接口知识链接:鼠标的接口和键盘一样,早期的鼠标也采用RS232接口,ATX主板上也配有标准的PS/2鼠标接口,但PS/2鼠标接口呈绿色。USB接口鼠标也是母口(A型插座)。如图所示为PS/2接口和USB的鼠标。知识链接:鼠标的接口各种接口之间也能通过特定的转接头或转接线实现转换,例如主板USB口转键鼠PS/2头、主板PS/2口转键鼠USB头,如图所示。主板USB口转键鼠PS/2头主板PS/2口转键鼠USB头知识链接:键盘和鼠标的连接方式有线连接是最普遍,最常见的连接方式。其优点是价格相对较低,由电脑主机供电不需要额外的电源,而且信号传输稳定,不容易受到干扰,但是,缺点是使用范围要受到鼠标连线长度的制约,在某些场合应用不方便。无线连接方式没有连线的束缚,可在离主机较远距离的地方使用,特别适用于某些特殊场合;其缺点是价格相对较高,需要额外的电源,必须定期更换电池或充电,而且信号传输相对易受干扰。知识链接:键盘和鼠标的连接方式无线连接的具体方式可分为红外,蓝牙,无线电(2.4G)等等。其中红外技术由于传输距离太短,这样的产品在市场上极难找到。而蓝牙键鼠首选需要主机有蓝牙适配器,它与蓝牙的键鼠通过配对才能使用。无线键鼠的接收器任务二 处理键盘鼠标常见故障任务目标键盘鼠标是输入设备,电子电路简单,使用十分频繁,发生故障的机率也大。本任务列举键盘鼠标常见故障现象,分析其原因,介绍故障处理办法。鼠标故障现象与处理【故障现象1】笔记本电脑上无线鼠标的光标不动。只能在触摸板来动光标。【故障分析】很可能是接收器没有接收到信号【处理办法】首选检查鼠标电池电量。正常情况下,当插入电池时,红灯会亮。鼠标不用时,应该关闭电源,或者自动断电。然后要注意发射器和接收器需要通过“对码”来找到对方,不要用不同“对码”的接收器和发射器。鼠标故障现象与处理【故障现象2】光标不动或时好时坏,用手推动连线光标抖动。【故障分析】电缆芯片断线【处理办法】拆开鼠标,将电缆排线插头从电路板上拔下,并按芯线的颜色与插针的对应关系做好标记后,然后把芯线按断线的位置剪去5cm~6cm左右,将芯线焊在孔形插针的尾部。鼠标故障现象与处理【故障现象3】灵敏度变差。具体表现为移动鼠标时光标反应迟钝,不听指挥。【故障分析】原因可能有(1)发光管或光敏元件老化;(2)光电接收系统偏移,焦距没有对准;(3)外界光线影响;(4)光电板磨损或位置不正。【处理办法】如果是第(1)种情况,只有更换鼠标如果是第(2)种和第(4)种,可送修。如果是第(3)种,在鼠标下垫上垫子,不能在反光的台面上滑动。鼠标故障现象与处理【故障现象4】鼠标光标位置不定或经常无故发生飘移。【故障分析】可能原因有(1)外界的杂散光影响,(2)电脉冲干扰,(3)或者晶振质量不好导致工作频率不稳或产生飘移。【处理办法】如果是第(1)种,只能更换鼠标,因为鼠标的透光性太好,影响了内部光信号的传输。如果是第(2)种,要检查板子上是否有虚焊的点,有就补焊。如果是第(3)种,只能换鼠标。键盘故障现象与处理【故障现象1】开机检测不到键盘或键盘错误。【故障分析】可能是没有连接键盘。【处理办法】检查键盘接口,与主板接口接触是否良好(拔下重插一下即可)。如果没有问题,可用“排除法”来确定当前主机接口或键盘是否正常。如果是无线的,则要检查电源是否打开或电池电力是否耗尽键盘故障现象与处理【故障现象2】键盘灯时亮时断。【故障分析】一般是由键盘线断路或接触不良引起的【处理办法】拆开键盘查找铜线出现断裂的地方,把断裂处的键盘线剪断,按原先线的排列顺序重新焊接到电路板上即可。键盘故障现象与处理【故障现象3】按键弹起不灵【故障分析】键盘使用时间长了,部分按键在长期强力的敲击下,该键下的塑料胶碗受损,可能会出现弹起不灵的故障,即敲击该键后,键帽不会自动弹起来【处理办法】如果有废键盘,从上面抠下对应的按键替换之。如果没有,只能更换新键盘。键盘故障现象与处理【故障现象4】部分按键无效,一般有规律地集中为一排或几排。【故障分析】这是由于键盘内部线路出现断路引起的【处理办法】如果出现的面积较大,已经没有维修意义了,不如更换新键盘。键盘故障现象与处理【故障现象5】按键错误。表现为某个键长通,或按一个键出现几个字符同时键入,或按此键出现其他字符的情况。【故障分析】这种情况一般是由于键盘内部线路短路造成的。【处理办法】仔细清理键盘塑料线路板,看有无杂质影响电路导通。情况严重时不如更换新键盘。回顾与总结知识技能与结构键盘鼠标选购与安装知识技能购买键盘鼠标分析核心需求键盘鼠标选购策略安装键盘鼠标USB插接法PS/2接法键盘鼠标常见故障分析与处理识别常用元器件故障分析键盘鼠标接口无线连接方式:蓝牙和2.4G无线光电鼠标的分辨率DPI无线键鼠接法素养按规范操作爱护硬件设备及时更新IT产品知识职业分析谈单员(或广义上的业务员)是各大电脑城、IT产品卖场必不可少的岗位,他们并不亲自动手操作。下面是某公司谈单员的入职要求:职业素质 知识和技能对客户热忱,有礼貌,有一定亲和力。 尊重客户,愿意倾听客户诉求。 能分析客户的需求,能迅速抓住核心需求。 熟悉键鼠市场主要品牌、型号、价格区间。主动收集供货商信息。熟悉键鼠术语,对结构了如指掌。安装键鼠准确到位。 。实例一Thank you! 展开更多...... 收起↑ 资源预览