资源简介

(共94张PPT)
计算机组装与维护
项目11 安装操作系统与驱动程序
学习分区规划和文件系统格式
创建虚拟机训练
项目内容
回顾与总结
分区和格式化训练
安装Windows 7虚拟机训练
驱动程序安装训练
解决驱动程序故障
背景故事
“李师，这下总该安装操作系统了吧？”
“是。不过，考你一下，从光盘全新安装，要做哪些准备工作呢？”
“这个简单。”小张麻利地进入BIOS系统程序，将CD-ROM设为第一启动设备。
“你学习挺快，好样的。”老李禁不住表扬了下自己的徒弟。
“是安装Windows7呢还是Windows XP？32位的还是64位的？”
“原则上根据用户的需求来。64位的系统能较好地处理4G内存，只是软件兼容性要差一些。”
如何安装操作系统与驱动程序
项目描述
目前微软视窗操作系统有Windows XP、Windows Server 2003/2008、Vista、Windows 7，最新的Windows 8系统也有用户“尝鲜”。在新销售的计算机中，OEM版的Windows 7已经成为标准配置。各种硬件设备的驱动程序都提供了Windows 7的版本，设备与Windows 7的兼容性已经不存在问题。本项目安装的是零售市场上最火的Windows 7旗舰版（32位）。
了解操作系统与驱动程序
熟悉分区规划和文件系统格式
懂得创建虚拟机
学会安装WIN7操作系统
熟练安装驱动程序并解决相关故障
本项目实训目标
任务一 学习分区规划和文件系统格式
任务准备
现在的硬盘价格，以常见的500G容量而论，平均每1GB的价钱仅值1块钱，可真是“白菜价”了。但是“硬件有价，数据无价”。必须事先规划好硬盘空间，以免以后调整，造成麻烦。在任务实施以前，先搞清楚主分区、扩展分区、逻辑分区等几个分区的概念。
一、分区规划
主分区要足够大：主分区安装并运行操作系统。Windows XP系统安装后大约占用主分区3G空间，Windows Server 2003安装后大约占用主分区6~7G空间，Windows Server 2008和Windows7安装后大约占用主分区17G空间。随着应用系统的增多，不断会有新的文件安装在Windows的Program Files和system32目录下，主分区的空间占用会越来越大。
单击“属性”命令
一、分区规划
单击“高级”选项卡
单击“设置”按钮
一、分区规划
单击“高级”选项卡
单击“更改”按钮
一、分区规划
查看页面文件大小
一、分区规划
操作系统和应用软件、个人资料分开存放：一般病毒只攻击系统分区，只要对该分区做好备份即可。在最不幸的情况下，仅仅需要恢复系统分区便可让PC重新运作起来，应用软件基本不受影响，个人资料完全不受影响。
一、分区规划
根据应用，规划分区数量和大小 ：根据用户拿PC来应用的目的，可以大致将新硬盘分成几个区。例如如某用户的PC除了正常的办公之外，还经常听音乐、下载电影、打游戏等。就可以将硬盘划分成C、D、E、F、G、H共五个分区，其中C分区安装操作系统，D分区安装应用软件，其他四个分区分别用来存放音乐、电影、游戏以及办公和私人文件。一般而言，应用程序、游戏、电影所需的分区要大些为好。
一、分区规划
备份工作不可小视：如果用专业的Partition Magic来备份分区C，并且保存备份文件名为“C.gho”,那么“C.gho”这个文件是不能放在分区C下面的，只能放在其他分区。根据备份时选取的压缩类型不同，“C.gho”这个文件的大小也不同，但一般也会在6~10G左右，所以存放该文件的分区空间也要足够大才行。建议用户专门设置一个分区来存放这些备份文件，并且把分区隐藏起来，不让普通用户轻易删除它。
一、分区规划
下载分区放在最后：许多用户喜欢用迅雷看看、百度视频、搜狐视频等软件来观看在线影视娱乐节目、下载节目。但用户应当知道，不管是在线观看还是下载观看，软件均会在指定的目录建立缓冲区。这有点类似于BT和电骡之类的软件，它们工作时需要把用户已经下载的文件作为种子，分享给网络上的其他客户。这类软件将对用户的缓冲分区反复读写，久而久之，硬盘的读写寿命便降低了很多（还不计网络数据流量）。
二、选择文件系统格式
所谓格式化，不过是一种形象的说法。就像小学生的作文本纸，在用铅笔写文字以前，先用尺子划横线和竖线，形成一个个的方格子。这样既方便写字，也方便读字，还方便检索。
在硬盘技术领域，格式化是指用指定的文件系统格式将硬盘分区初始化的过程。而文件系统格式指在磁盘分区上组织文件的方法。从系统角度来看，文件系统是指对存储器空间进行组织和分配，负责文件存储并对存入的文件进行保护和检索的系统。
任务二 创建虚拟机训练
任务目标
VMware Workstation由美国VMware公司开发的虚拟机软件，是VMware系列软件中的一种。利用它可以在一台计算机上将硬盘和内存的一部分虚拟出若干台计算机，每台机器可以运行各自独立的操作系统而互不干扰。安装虚拟机软件VMware的计算机又叫做VMware主机
任务二 创建虚拟机训练
任务准备
一台已经安装了VMware Workstation 7软件的主机，主机操作系统可以为Windows XP/2003/WIN 7。
虚拟机要占用硬盘的空间，本任务将把目录“D:\VMware_WIN7”作为虚拟机的工作目录，所以请确保D分区的剩余空间至少为40G大小。
虚拟光盘文件（即扩展名为ISO的文件）。
打开VMware程序，在主画面中单击“新建虚拟机”超级链接，创建虚拟机的步骤如图所示：
单击“新建虚拟机”
单击“标准”单选钮
单击“下一步”按钮
单击“Microsoft Windows”单选钮
选择“Windows 7”版本
单击“下一步”按钮
单击“我以后再安装操作系统”，以创建空白硬盘
单击“下一步”按钮
输入虚拟机名称
选择工作目录
单击“下一步”按钮
输入磁盘大小，保持40G不变
选择“单个文件……”单选钮
单击“下一步”按钮
单击“完成”按钮
单击“编辑虚拟机设置”超链接
单击“打开虚拟机电源”超链接
选择“CD/DVD(IDE)”项
单击“使用物理驱动器”单选钮
单击“确定”按钮
启动过程，迅速按下键
单击“Boot”主菜单
按“+”号，将“CD-ROM Drive”设为第一启动盘
单击“Exit”主菜单
选“Exit Saving Changes”
选，退出
任务三 分区和格式化训练
任务目标
本次训练将一个40G空白硬盘按如下方案予以分区和格式化。操作结束后对照表格自我检查。
任务准备
上一步创建的虚拟机，具有虚拟空白硬盘，能从光盘启动。启动光盘，包含Partition Magic 8.0软件。
一、分区和格式化操作
操作分成四步：一是建立分区，二是选择主分区激活（设为作用），三是格式化各分区，四是执行以上作业。
是建立分区
启动Partition Magic软件
一、分区和格式化操作
空白硬盘，未分配分区
一、分区和格式化操作
单击选中“未分配”空间
从“作业”下拉菜单中选择“建立”命令
一、分区和格式化操作
分区类型为“主要分割磁区”
文件系统格式为“NTFS”
分区大小为10G
默认簇集大小
单击“确定”按钮
一、分区和格式化操作
右击“未分配”空间，选择“建立”命令
一、分区和格式化操作
逻辑分区，NTFS，10G大小，标签为“APP”
单击“确定”按钮
一、分区和格式化操作
以同样的方式，对类型为“未分配”的空间右击，从弹出菜单中选择“建立”命令，创建逻辑分区。分区创建完毕后的最终画面如图所示：
创建的四个分区
一、分区和格式化操作
然后，应该将主分区设置为“作用”分区，即可以引导操作系统的分区。还需要执行所有运作，让它们生效。操作过程如图所示：
选择第一个分区
依次单击“作业”→“进阶”→“设定为作用”
单击“确定”按钮
一、分区和格式化操作
右击分区，选择“格式化”命令
一、分区和格式化操作
单击“确定”按钮
输入“OK”
一、分区和格式化操作
按照相同的方法，将其他分区一起格式化（选择NTFS分区类型，标签名不变，输入“OK”）。
最后，将以上规划作为作业予以“执行”，操作过程如下：
一、分区和格式化操作
单击“执行”按钮
单击“是”按钮
一、分区和格式化操作
填写工作任务卡
执行过程
最后，单击“确定”按钮
任务四 安装Windows 7虚拟机训练
任务目标
Windows操作系统在安装时，会扫描硬盘的状态如果是一块未分区的空白硬盘，安装程序会提示用户予以分区，选择文件系统格式，格式化操作最后才把系统安装在主分区下，激活，启动。本任务也将在虚拟机的一块空白硬盘上安装Windows 7。
任务四 安装Windows 7虚拟机训练
任务准备
准备Windows 7安装光盘的ISO镜像文件（含激活程序）。调整BIOS设置，使光盘镜像为第一启动盘。操作过程如图所示：
单击“使用ISO镜像文件”单选钮
浏览并选择ISO文件所在的路径
一、安装Windows7
所有准备工作做完后，启动机器，大约过几秒钟，出现如图所 示画面：
一、安装Windows7
分别选择安装的语言、时间和货币格式、输入法格式
单击“下一步”按钮
一、安装Windows7
单击“现在安装”按钮
一、安装Windows7
勾选“我接受条款”
单击“下一步”按钮
一、安装Windows7
Windows7的安装过程总体上分三大步：第一步，收集信息。第二步，安装Windows。第三步，激活Windows。收集信息的画面如图所示：
单击“自定义（高级）”
一、安装Windows7
单击“驱动器选项（高级）”
一、安装Windows7
单击“新建”
一、安装Windows7
输入主分区大小，然后单击“应用”按钮
一、安装Windows7
单击“确定”按钮，创建额外的分区
一、安装Windows7
选中“未分配空间”
单击“新建”
一、安装Windows7
输入分区大小，单击“应用”按钮
一、安装Windows7
单击“确定”按钮
单击“下一步”按钮
一、安装Windows7
第二步，安装并配置Windows。过程如下图所示，系统会反复重启动几次。配置Windows7的过程如图所示：
一、安装Windows7
输入用户名
单击“下一步”按钮
一、安装Windows7
输入用户密码
单击“下一步”按钮
一、安装Windows7
取消勾选“联机激活”
单击“下一步”按钮
一、安装Windows7
根据实际需要选择更新时机
一、安装Windows7
设置好日期时间后，单击“下一步”按钮
一、安装Windows7
直接选择“公用网络”
一、安装Windows7
完成安装
一、安装Windows7
输入用户密码，回车
一、安装Windows7
进入Windows7的桌面，大功告成！
一、安装Windows7
第三步，激活Windows。
Windows7安装完毕后，还需要到Microsoft公司去进行正版验证，这个过程叫激活。否则，操作系统只能使用30天。
没有激活的Windows7 ，最多能用30天
一、安装Windows7
Windows7安装光盘上贴有产品密钥，找到它。单击上图中的“立即激活Windows”超级链接。激活的过程如图所示：
输入产品密钥
单击“下一步”按钮
一、安装Windows7
查看激活情况，如图所示:
填写工作任务卡。
验证密钥过程
单击“是”按钮，重启计算机
任务五 驱动程序安装训练
任务目标
驱动程序（Device Driver）全称为“设备驱动程序”，是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序，它相当于硬件的接口。操作系统只有通过这个接口，才能控制硬件设备的工作。
一般情况下，Windows 7的安装光盘集成了市场上主要的设备驱动程序，并在安装过程中予以部署，基本不需要用户干预。
本任务以该网USB无线网卡为例，安装它的驱动程序，任务结束后对操作结果自我检查。
任务五 驱动程序安装训练
任务准备
虚拟机的硬件设备都是虚拟的、固定的，不支持其他驱动，所以本任务不能在虚拟机下完成。建议教师在真实机器上演示。
对于这些不能被Windows 7识别的设备，找到其配套驱动程序。本例中假设已经位于“E：\MW54U 7.0\windows 7 32-bit”目录下。
一、安装驱动程序
桌面图标“计算机”上点击右键，选择“管理”。选择“设备管理器”，在黄色标识设备上点击右键选择“更新驱动程序软件”。操作过程如图所示：
右击“计算机”，单击“管理”菜单
一、安装驱动程序
展开“设备管理器”节点
右击“其他设备”节点，找到带惊叹号的项，右击，选择“更新驱动程序软件”菜单
一、安装驱动程序
单击“浏览计算机……”项目
一、安装驱动程序
单击“浏览”按钮，找到程序所在路径
单击“下一步”按钮
一、安装驱动程序
单击“始终安装此……”项
一、安装驱动程序
填写工作任务卡
完成安装，单击“关闭”按钮
知识链接：驱动程序安装的顺序
安装补丁包
操作系统上市销售之后，厂家一直在给它开发补丁程序。所以用户安装的操作系统最好自动更新。或者直接采用最新版本安装。如Windows XP 已经是sp3版、Windows Server 2003 已经是sp2版、Windows 7已经是 sp1版。操作系统保持更新有二大好处：一是可以兼容更多的硬件，二是修正了已知的安全漏洞。
知识链接：驱动程序安装的顺序
安装主板芯片组驱动程序
主板驱动主要用来开启主板芯片组内置功能及特性，达到优化性能的目的。销售主板时，厂商一般会提供驱动光盘。里面包含了芯片组和主板集成设备的驱动程序。不过，Windows 7支持更多的芯片组，基本不需要用户安装芯片组驱动。
知识链接：驱动程序安装的顺序
安装DirectX驱动
DirectX是微软公司开发的多媒体接口方案。DirectX由显示、声音、输入和网络四大部分组成。显示部分又分成Direct Draw（用于2D加速）、Direct3D（用于3D加速）。只是其在3D图形方面的优秀表现，让它的其它方面显得暗淡无光。所以计算机用户常将DX和显卡扯到一起。
知识链接：驱动程序安装的顺序
安装板卡驱动
安装外部设备驱动
知识链接：查看设备驱动程序的状态
对于Windows XP/2003系统，依次单击“开始”→“控制面板”→“系统”，在“系统属性”窗口中单击“硬件”选项卡上的“设备管理器”按钮。如图所示 ：
需安装主板驱动
需安装Modem驱动
需安装网卡驱动
需安装声卡驱动
知识链接：驱动程序安装的方法
自动安装。接上硬件设备，重启机器，系统会发现新硬件，并自动搜索此硬件的驱动程序。
运行安装程序。一般在硬件设备出厂时，会自带驱动程序光盘
刷新安装。即打开“设备管理器”，展开驱动程序有问题的节点，右击，选择“更新驱动程序”菜单。
任务六 解决驱动程序故障
任务目标
上一个任务中提到了查看设备驱动程序的状态，如果设备名称后没有红色的叉号，也没有黄色的问号和黑色的惊叹号，是否表明驱动程序就没有任何问题呢？答案是否定的。
PC故障分为硬件故障和软件故障。其中软件故障中有很大一部分与驱动程序有关。本任务以案例的方式，介绍几起因驱动程序引起的故障诊断和处理方法。
案例一 电源管理方案导致系统蓝屏
【故障现象】某品牌笔记本电脑，安装了Windows 2003 server系统机器工作时一切正常。当离开约半天后，返回，发现已经蓝屏了。确认中途没有其他人动过机器。接连几天出现相同的情形。
案例一 电源管理方案导致系统蓝屏
【故障分析】用户回想这几天离开前，打开了一些文档，本想返回时立即投入工作。但PC在长时间不用时，系统自动启用节能方案。一般情况下先打开屏幕保护，同时执行电源方案。经查看，本机电源使用方案为：便携/袖珍式，即系统待机5分钟后，自动关闭显示器，自动关闭硬盘，进入休眠状态。同时，用户安装了厂家研发的电源管理软件，它同样自定义了一套电源管理方案，驻留在内存。
案例一 电源管理方案导致系统蓝屏
【故障处理】先试着将厂家自带的电源管理软件卸载观察，再没有出现蓝屏现象了。
【处理心得】厂家研发的电源管理软件设定的方案可能与Windows系统设置的电源方案有冲突的地方。卸载厂家的软件后故障现象消除，说明底层驱动恢复正常。
案例二 显卡驱动不正确导致不能显示真彩色
【故障现象】某PC安装升级安装Windows后，发现屏幕分辨率只能以800x600的模式工作。系统属性对话框中的分辨率下拉框中没有别的选择。
【故障分析】很明显这是显卡驱动程序不正确的原因在系统中应该找不到显卡。显示适配器上的芯片类型、DAC类型、内存大小等均为“不可用”，如图所示。
案例二 显卡驱动不正确导致不能显示真彩色
【故障处理】找到对应版本的驱动程序，可用刷新驱动程序的方式来安装。安装完毕，重新启动即可。
【处理心得】对于集成显卡要注意，厂家提供的驱动程序不一定支持最新的操作系统。应该到官方网站下载最新的版本。
案例三 网卡驱动卸载不干净导致不能上网
【故障现象】某用户PC无法上网，查看“网上邻居”属性，发现网卡上的IP地址全部都没有设定，只好全部又设定一遍，可结果还是不能上网。
【故障分析】查看用户网卡设备，发现网卡名称后面多了尾缀“#2”。询问用户，方知用户主机的PCI插槽上分别装了网卡和声卡，由于要更换机箱，所以全部拆下重新装配，也不记得原来网卡是插在第几个PCI插槽上面了，所以随便将网卡安装在其中一个PCI插槽上。
案例三 网卡驱动卸载不干净导致不能上网
【故障处理】打开机箱，尝试将网卡换到其他插槽，开机，发现网卡名称后面的尾缀“#2”消失，网卡上的IP地址也还原了，能上网了。
【处理心得】用户并没有重新安装操作系统，只是更换了机箱，网卡的插槽位置发生了变化，但是原来的驱动程序并没有卸除，和新位置的网卡资源出现了冲突。
回顾与总结
知识技能与结构
安装操作系统和驱动程序
知识
技能
FAT16、FAT32、NTFS三种文件系统格式的特点
主流Windows占用空间大小
能根据要求规划硬盘空间
素养
会调整虚拟内存位置和大小
分区规划几大原则
格式化的本质、它与文件系统格式的关系
主分区、扩展分区、逻辑分区的概念及关系
选择NTFS文件系统的理由
会转换分区文件系统格式
分析问题、解决问题能力
驱动故障分析判断能力
虚拟机的特点，它和主机的关系
会创建虚拟机系统
会虚拟机基本设置（工作目录、镜像文件、CMOS参数等）
会用Partition Magic创建分区、格式化分区
会在虚拟机中安装、激活Windows 7
驱动程序的概念，PnP设备的特点
会查看设备驱动程序状态
会用三种方式之一安装设备驱动程序
驱动程序安装顺序
职业分析
电脑城技术员不仅要为用户组装整机，还要按用户要求规划硬盘空间、安装软件和驱动。以下是某电脑城对“电脑技术员”的职位要求：
职业素质 知识和技能
尊重用户习惯和选择。 努力与用户沟通。 培训和教育用户。 分析用户使用计算机的行为、抓住重要细节。 会使用分区和格式化工具。
能根据需要规划硬盘空间。
能熟练安装操作系统和应用软件。
会处理简单驱动程序故障。
实例一
Thank you!

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