资源简介

(共73张PPT)
计算机组装与维护
项目14 计算机测试、优化及硬件保养
用“鲁大师”测试机器性能
用“360安全卫士” 优化系统
项目内容
控制启动加载项
整理磁盘碎片
回顾与总结
计算机硬件工作环境及保养
背景故事
公司最近接到有些客户电话，抱怨电脑系统越来越慢，有的甚至怀疑公司是不是买了假货给他们！
小张觉得很冤枉。
但是客户是上帝。“用心为客户服务”是公司的宗旨。每次接到抱怨电话，小张都要不厌其烦地解释，同客户一起分析原因，给客户出主意，指导客户优化自己的系统
如何优化系统
项目描述
每个电脑用户都希望自己的机器性能是最好的，使用是最方便的。电脑装机工程师怎么让用户相信呢？使用专业测试软件，给出一个相对的分数这个分数所对应的评分标准必须是与时俱进的。让分数来告诉用户，自己的机器性能处于一个什么样的地位。本项目用“鲁大师”测试机器性能
认识“鲁大师”测试优化软件
能够使用“鲁大师”测试优化系统
能够使用“驱动精灵”优化硬件驱动程序
学会定期对电脑进行磁盘碎片整理
熟练操作控制启动加载项
本项目实训目标
任务一 用“鲁大师”测试机器性能
任务目标
测试机器性能的软件有鲁大师、优化大师、超级兔子、驱动精灵，各软件各有侧重。本任务学习如何用“鲁大师”软件来测试系统性能。
任务一 用“鲁大师”测试机器性能
打开鲁大师软件，第一次使用该软件时，将会出现如图所示画面，检测电脑里所有硬件信息：
任务一 用“鲁大师”测试机器性能
之后进入软件主界面。工具栏上列出了软件的主要功能。进行性能测试的操作过程如图所示：
单击“性能测试”按钮
任务一 用“鲁大师”测试机器性能
单击“电脑性能测试”选项卡
单击“立即测试”按钮
任务一 用“鲁大师”测试机器性能
单击“知道了……”按钮
任务一 用“鲁大师”测试机器性能
测试过程，每个主要配件均要测试
任务一 用“鲁大师”测试机器性能
测试结果，全国有多少机器位于本机被打败
任务二 用“鲁大师”软件优化系统
任务目标
为了使计算机始终保持在最佳状态，提高用户使用计算机的效率，对于电脑的软件系统还应该做进一步的优化。优化系统的软件比较多，优化细节很多非专业用户常不知从哪里下手。本节将使用“鲁大师”软件智能地优化系统，用户可以定制自己的优化选项。
任务二 用“鲁大师”软件优化系统
任务准备
带Windows系统的台式机一台。为了便于管理和训练，推荐本任务在虚拟机下进行，它与真实机上的操作是一样的。在操作以前，请创建快照，以便系统可以恢复，反复训练。
下载鲁大师并安装，本任务用的是3.61版。
任务二 用“鲁大师”软件优化系统
鲁大师共从系统稳定、用户界面、文件系统、网络安全等4个方面给用户提供了优化的途径。这里以“文件系统”为例介绍，优化的过程如图所示。
3
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单击“电脑优化”按钮
勾选新的优化项目
单击“立即优化”按钮
任务二 用“鲁大师”软件优化系统
单击“确定”按钮
本次优化结果
任务二 用“鲁大师”软件优化系统
如果要取消优化，可取消勾选，此时，右侧显示为“即将还原到系统默认”。如图所示。此时，单击“立即优化”按钮，同样会按指定方法优化或还原设置：
任务三、用“驱动精灵”优化硬件驱动程序
任务目标
不仅是文件系统需要优化。硬件系统同样需要优化。但是现在有些商家为为用户装机时，喜欢均使用GHO版本的系统，安装的硬件驱动大部分都是通用的驱动程序。但是，有些硬件需要专门的硬件驱动才能发挥最优的性能。
本任务完成硬件驱动程序的智能更新和优化任务
任务三、用“驱动精灵”优化硬件驱动程序
任务准备
带Windows系统的计算机一台。为了便于管理和训练，推荐本任务在虚拟机下进行，它与真实机上的操作是一样的。在操作以前，请创建快照，以便系统可以恢复，反复训练。
到官网下载“驱动精灵”，并安装，本任务用的是2013版。
使用驱动精灵软件时，需要连接到“驱动精灵服务器”。
一、升级硬件驱动程序
打开驱动精灵软件，刚开始，软件还将全面检查本机所有硬件的驱动程序，并与软件库（在网络服务器）中驱动程序相对比，提出升级意见。操作过程如图所示 ：
单击“立即检测”按钮
检测到需要升级的驱动
单击“立即解决”按钮
一、升级硬件驱动程序
单选“推荐更新……”
单击“一键下载……”按钮
一、升级硬件驱动程序
已下载完驱动，单击“安装”按钮
一、升级硬件驱动程序
下载驱动完毕，开始安装，单击“下一步”按钮
单击“安装”按钮
二、微调驱动程序
有时，本机硬件驱动程序已经正常工作了。为了达到最佳性能，需要更高版本的驱动，或者需要降低版本，此时，可用“驱动微调”的功能，操作如图所示 ：
填写工作任务卡。
单击驱动程序名
查看当前版本
选择所需版本
任务四 整理磁盘碎片
任务目标
磁盘碎片也称为文件碎片。它的形成，是由于文件被分散保存到磁盘的不同位置，而不是连续地保存相连簇中形成的。这样的碎片文件如果占用了磁盘大量的空间，势必会让磁头在不同的磁道中来回移动，大大地降低读写性能。本任务学习手工整理磁盘磁片、制定整理计划。
任务四 整理磁盘碎片
任务准备
带Windows xp/2003/7系统的计算机一台。本任务以Windows 7为例。
为了便于管理和训练，推荐本任务在虚拟机下进行，它与真实机上的操作是一样的。在操作以前请创建快照，以便系统可以恢复，反复训练。
一、手工整理磁盘碎片
手动整理碎片，选择“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“磁盘碎片整理程序”，也可以直接在搜索栏中查找，具体操作过程如图所示 ：
单击“磁盘碎片整理程序”菜单
单击“分析磁盘”按钮
一、手工整理磁盘碎片
磁盘分析进程
若某磁盘碎片超过10%，选中它，单击“磁盘碎片整理”按钮
二、制定碎片整理计划
Windows 7提供了“配置计划”，定期对磁盘碎片进行整理。如要求每周三中午1点对磁盘进行整理。
二、制定碎片整理计划
填写训练结果自查表。
单击“配置计划”按钮
设置整理计划为“每周三中午1点”
单击“选择磁盘”按钮
勾选所需整理的磁盘，返回
任务五 控制启动加载项
任务目标
Windows自身在启动时会加载一些用户并不需要的程序、后台服务。用户自行安装的一些工具软件、安全软件也会自动加载。这样，不仅启动速度变慢，宝贵的系统内存资源也将耗去不少。
Windows XP/7自带了msconfig(系统配置实用程序)。本任务学习自定义启动加载项的方法，让系统变快。
任务五 控制启动加载项
任务准备
带Windows xp/7系统的计算机一台。本任务以Windows 7为例。
为了便于管理和训练，推荐本任务在虚拟机下进行，它与真实机上的操作是一样的。在操作以前请创建快照，以便系统可以恢复，反复训练。
一、Msconfig配置启动
搜索框中输入msconfig命令，回 车
一、Msconfig配置启动
单选“有选择的启动”项
一、Msconfig配置启动
单击“引导”标签
此处“30”秒改为“3”秒
单击“高级选项”按钮
一、Msconfig配置启动
单击“确定”按钮，返回
处理器数改为“2”
勾选“最大内存”，数值不变化
一、Msconfig配置启动
单击“启用”选项卡
取消勾选，不会自动启用
一、Msconfig配置启动
单击“服务”选项卡
取消勾选，禁用该服务
单击“确定”按钮，重启电脑才会生效
任务一 硬件设备保养与维护
任务目标
灰尘、湿气、静电是计算机工作的大敌。一般需要拆开机箱，把计算机部件拔下来进行除尘、除湿、给风扇轴承加油。防/除静电，也是保养时必须要处理的问题。
任务一 硬件设备保养与维护
任务准备
软毛刷、车载吸尘器、吹吸风机、电吹风等常用工具，如图所示。车载吸尘器带有长扁吸嘴，便于吸附板卡角落不易清除的灰尘。吸吹风机是专为清扫灰尘而设计的，它主要是通过大量的高压空气，将灰尘吹走，当然也可以通过附送的网袋来收集灰尘当作一个简易的吸尘器使用。
任务一 硬件设备保养与维护
任务准备
必要的组装工具，如带磁性的十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、放大镜、小刀片等。
保养工具和器材，如橡皮擦、胶布、手套、软布、脱脂棉签、无水无水乙醇、光驱清洁盘、钟表油、除静电棒等。
除尘
错误除尘方法
一是直接在机箱内用毛刷掸掉，然后用电吹风吹走。且不说这样操作，污染环境，进入人的鼻腔，引出鼻炎等疾病。而且插槽内的灰尘是吹不掉的，只会使尘土更加顽固地躲在不易清除的角落。
二是是直接用水清洗主板。因为普通的自来水都含有微粒子，这样的水经常呈弱酸或弱碱性，容易腐蚀电路板。
除尘
正确除尘方法
先把主板上的CPU、风扇、内存条、插卡、硬盘、光驱等等拆卸下来。插槽先用纸片盖住并用胶布粘住。以免灰尘再次进入槽内。
主板印制板表面的灰尘宜用软毛刷轻轻地刷，以免破坏电子电路。然后用吹吸风机的吸风管将灰尘吸到网袋中。最后用沾有无水乙醇的软布擦拭表面，清洁，用吹风管吹干。而对于主板插槽和其他缝隙内的灰尘，可以将主板插槽的槽口向下，用车载吸尘器加挂长扁吸嘴吸掉。
风扇轴承加油
为CPU风扇轴承加油的方法如下：先用小刀揭开风扇正面的不干胶商标，可看到风扇前轴承（国产的还有一橡胶盖，需橇下才能看到）。在轴的顶端有一卡环，用镊子将卡环口分开，然后将其取下，再分别取下金属垫圈、塑料垫圈。用手指捏住页片往外拉，轴承便露出来了，如图所示为拆散的风扇、骨架、轴承等部件。用脱脂棉签沾几滴钟表油，滴在轴承处。
风扇轴承加油
用小刀揭开标签
轴承处滴几滴钟表油
加湿/除湿
除湿的措施主要有：
电吹风除湿。打开机箱，拆下主板，用电吹风的抵档位吹热风，吹掉主板表面的湿气，切忌不要用高档位和太近距离吹热风，以免把元器件的焊点吹脱、高温将元器件损坏。
空调器除湿。夏天，经常下雨，空气较为潮湿，应该在房间安装具有除湿功能的空调，工业除湿器可保证房间相对湿度在45%～65%之间。
加湿/除湿
生石灰除湿。用卫生纸或报纸把生石灰裹好，放在房间的角落处即可。
加湿的措施主要有：
空调器加湿。该法最可靠，能够把房间的湿度控制在相对较好的范围内。
水蒸气加湿。用火盆将冷水瞬间变成水蒸气来给房间加湿的方法，很难保证相对湿度的范围，不推荐使用。
防/除静电
静电可吸附灰尘，缩短电子器件寿命。静电放电（ESD）可产生热、产生电磁场、误传信号。静电分析困难，往往掩盖了器件失效的真正原因。因此，很多电子器件的包装上都印刷有防静电标识，如图所示：
防静电标识
防/除静电
静电不可避免要产生。只要把静电释放就排除了危险。实践中，总是把带有电荷的物体接地，让电荷泄漏，流入大地。而只有静电导体（如人体、金属棒等）接地才能泄漏电荷。依据这个原理，除静电的措施有：
把机箱用一根金属导线与金属下水管相连，这种方法最简单，也最有效。
采用具有接地线的三相电源插座，并且ATX电源的外接线应该是三相的，让机箱与大地系统相连。
防/除静电
除静电棒。除静电棒（离子棒）是一种固定式、接触式静电消除的专用设备。属棒式除静电产品的一种。具有使用简单、安装简易、工作安全稳定、消除静电速度快的特点。工作原理是：它产生大量的带有正负电荷的气团，可以将经过它离子辐射区内的物体上所带有的电荷中和掉。如图所示为民用除静电棒，可随身携带。使用时，用棒的前端接触带静电的金属，荧光管会发光，表明静电清除效果。
用前端接触带电的金属
静电清除时荧光管发光
防/除静电
防静电的措施有：
冬天使用计算机，应该保持空气的湿度在50%左右，减少静电产生可能。
人体衣物上不可避免要产生静电，为了不让这些电荷对主机产生破坏性影响，应佩戴静电手环后操作计算机硬件。一种典型的防静电手环如图所示。它的使用方法如图所示 ：
任务二 笔记本、上网本等新型计算机的
保养与维护
任务目标
笔记本、上网本、超级本、平板等新型计算设备的使用频率越来越高，但不少用户感觉设备夏天容易停机、电池可用时间太短、硬盘坏的太快、光驱读盘能力下降等。如此种种，都表明机器迫切需要保养与维护了。
笔记本等机器的除尘、除湿/加湿、给风扇轴承加油、防/除静电措施上个任务已经介绍过。本任务重点介绍散热措施、硬盘移动保护措施，电池延长续航时间的措施。
任务二 笔记本、上网本等新型计算机的
保养与维护
任务准备
笔记本计算机一台。
常规保养和维护工具、辅助材料，见上一个任务。
笔记本保养套装，内有魔布、液晶屏幕清洁剂、防静电刷等，再准备少许牙膏和废牙刷。
增强笔记本散热效果
给机身垫上散热底座。比较典型的底座如图所示。它靠笔记本USB接口输出电力。
笔记本使用时间长了，风扇上难免会积上灰尘。如图所示为某笔记本积满了灰尘的风扇，灰尘已经堵塞了风口，散热效果很差。必须要清理。笔记本拆开的过程请参照厂家的说明文件。
增强笔记本散热效果
启用主板BIOS设置中的CPU监测和降温功能。如果主板BIOS不具有该功能，可考虑给笔记本安装“CPU降温圣手”一类的软件。CPU降温软件的原理是在CPU空闲的时候，利用HLT指令让CPU进入了“睡眠”状态，自动降低CPU的频率，从而减少发热量。
二、硬盘震动保护
笔记本最大的优势是“移动”。但也并非是随意搬动。特别是机械式硬盘，正在进行读写操作时，遇到外力碰撞、震动，将对内部机械结构造成致命冲击，大大降低寿命，甚至可能直接损坏设备。所以有必要对硬盘加装一层 “防震装置”。这套装置系统相当于汽车中的“安全气囊”，它通过运动检测芯片感知笔记本在位置和方向上的变化情况。
二、硬盘震动保护
如使用ThinkPad系列笔记本的用户可从官网下载“ThinkVantage Active Protection System”软件（简称APS系统），安装到机器里。APS系统的原理是：当检测到震动/倾斜时，会暂时停止硬盘驱动器的旋转并将其读／写磁头移至不包含数据的区域，达到保护驱动器的目的。它的应用情况如图所示。
增强笔记本散热效果
笔记本一般通过风扇、散热导管(Heat Pipe)、大型散热片、散热孔等方式来降低使用中所产生的高温。增强笔记本散热效果的措施有：
以前的笔记本机身散热槽孔一般是开在后边，而现在大多数的笔记本散热槽孔一般是开在机身的两侧。所以使用时，一定确保散热槽旁边不要有茶杯、书籍、烟灰缸等阻挡物。
增强笔记本散热效果
已启用震动传感器，但没有检测到震动。
已启用震动传感器并且检测到没有导致硬盘驱动器磁头卸装的重复振动。
已启用震动传感器。检测到震动并且停止硬盘驱动器的运行。
三、液晶屏保护
液晶屏是笔记本中价值较高的部件。使用时间长了，颜色暗淡，屏幕划伤。有些人喜欢在计算机前“指点江山”，屏幕上残留有油污。保养时采取如下措施：
清洁屏幕时不能用清水和质地较硬的布擦拭，这样只会加剧屏幕损伤。应该先向屏幕喷少许清洁剂，然后用魔布来擦拭。
三、液晶屏保护
用防静电刷，清洁屏幕、键盘等卫生死角。
为保护液晶屏幕，建议装保护膜，理由是：防水、防止划伤、易于清洁油污、提高颜色对比、消除强光与反射光等有害光线保护眼睛、隔离紫外线对LCD的伤害、隔离辐射源。
四、触摸板和指点杆保护
触摸板都分为多层，第一层是透明的保护层，第二层为触感层。保护层主要功能是加强触摸版的耐磨性。由于触摸板的表面经常受到手指的按压和摩擦，所以这层保护层的作用至关重要。这层膜只要破了一点，其余的部分很快就会脱落，到时候整个保护膜掉光了，触摸板的耐磨性就非常脆弱了，很容易由于长时间的摩擦导致其失灵。清洁触摸板时，不可重压以免损坏下面密集的电路。
四、触摸板和指点杆保护
指点杆作用类似于鼠标。使用时一定要注意拨动的力度。一般的指点杆上面都有一个橡胶套，使用时间久了它很容易变质、变脏、脱落，可以用牙刷沾少许牙膏进行适当的清理。
五、电池常规保养
新电池使用前，最好反复充放电几次，这样会增加电池的续航时间和基本稳定。
电池使用时，环境温度应在20oC为最佳。过高的环境温度会使电池进入自我保护状态，拒绝为主机供电。
避免瞬间的强电流冲击对电池，避免与大功率电器共用插线板，尽量避免在夏天雷雨季节使用电池。
如果长期不使用电池，应将电池充到电量50%以上后进行储存在20oC左右的保温环境中。
五、电池常规保养
定期进行电池校正，如每隔1个月，用笔记本自带的电池管理工具，或用BIOS内置的电池校正功能来校正。电池校正的目的在于排除软件对电池电量的误判，把笔记本剩余的电量充分发挥出来。
五、电池常规保养
查看笔记本计算机电池的寿命情况可以用“鲁大师”软件，操作步骤如图所示 ：
单击“电池信息”按钮
单击“硬件检测”按钮
查看当前电池损耗信息
五、电池常规保养
Power Manager软件，设置电池充电管理，其运行画面和操作过程如图所示：
单击“电池”选项卡
在任务栏中出现电池校正图标
五、电池常规保养
单击“定制”单选钮
设置充电电量最低值
设置充电电量最高值
单击“执行重新设置”按钮
五、电池常规保养
单击“继续”按钮
任务三 实战计算机保养与维护
根据教材要求填写公司计算机保养和维护派工单
回顾与总结
知识技能与结构
测试和优化系统性能
知识
技能
素养
分析问题能力
会用360安全卫士优化系统
会手动整理磁盘碎片
系统性能优化方法
阅读能力
会用鲁大师进行整机性能测试
会用msconfig命令控制启动加载项
磁盘碎片产生的原因
熟练使用除尘工具
会校正笔记本电池
职业分析
电脑技术员是各企事业单位不可少的岗位，系统维护工作是日常工作之一。下面是某公司电脑技术员的入职要求：
职业素质 知识和技能
对客户热忱，有礼貌，有一定亲和力。 愿意倾听客户诉求。能忍受客户抱怨。 及时帮客户解决问题。 熟练掌握Windows操作系统的主要功能。
熟练使用系统维护的工具软件。
熟练使用硬件保养工具
实例一
Thank you!

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