资源简介

(共17张PPT)
一轮不能发出任何声音；第二轮可以询问。
一
　　
活动导入：听指令画图形5
活动规则：一名同学在讲台上指挥同学们画图形，其他同学进行两轮画图形。
第一轮不能发出任何声音；第二轮可以询问。
有效的沟通从来都不是单方输出，而是双向交流
我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际关系融洽。
一轮不能发出任何声音；第二轮可以询问。
二
　　
情景演绎5
期中考试结束后，小A垂头丧气地回到家，看到家长后，说:“我这次考砸了......”
家长：“你的心思都不放在学习上，怎么考的好？！”
家长指责
自己的情绪（生气、委屈）
情绪带领下的行为
家长的情绪(更愤怒）
引发更大的冲突
事件发酵过程
如果想要改变这个现状，该怎么做呢？你们会怎么做呢？
非暴力沟通
作者简介:
马歇尔.卢森堡博士
卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
作者简介
马歇尔.卢森堡博士
卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
四要素
1、观察
4、请求
3、需要
2、感受
不仅仅是与他人沟通，更是要和自己沟通。
指通过观察陈述事实，而不是站在自己的立场上去评论。观察不要添加任何感彩，最好是具体的可量化的事实，这样更能引起对方的重视。
关键
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
观察
比如：
“他经常不刷牙”是评论
“他这周三次没刷牙”是观察的事实
评估：你根本都不爱学习
观察：你刚才玩儿手机玩了有一个半小时了
关键
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
感受
对于同样一件事，不同人的感受是不一样的，所以要把感受直白地说出来以避免让对方猜测。这里还要注意感受和想法的区别，感受更多的是自己的情绪，而想法更多包含自己的行为。
比如
“我感到很受伤，因为我被误解了”是感受
“我觉得我被误解了”则是想法。
当然，我们不仅要注重自己的感受，同时也要换位思考，他人的感受。
关键
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
需要
“我什么的内在需要导致了那样的感受”。
举例：
事实：朋友叫我外号
感受：我很难过
内在需要：因为我想得到别人的尊重。
我们之所以产生某种感受，是因为我们的需要和期待，以及对他人言行的看法。
关键字
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
请求
“清楚的请求”（而非命令）
模糊的请求：我希望你能关心我。
明确的请求：我希望你能参加这次学校的家长会，因为我希望你能多了解我一点。
你是否愿意......
关键
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
非暴力沟通
观察：观察事实和对方
感受：说对方及自己的感受
需要：说对方的需要和自己 的需要
请求：用请求的方式具体而清楚的表达
理解对方的过程
帮助对方理解我们的过程
关键字
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
关键
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
（1）请大家就小A的事件，把你们观察到的下面几点内容写下来：
1、家长的需要和感受
2、小A的需要和感受
3、小A想要和家长协商达成的结局
（2）应用非暴力沟通的方式，重写小A的剧本，将可能的对话写下来。
学以致用
关键
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
小试牛刀
1、期末考试回到家，你觉得自己考的还可以的时候，家长拿你和别的孩子比较，说你太容易满足，不知上进，这个时候，你会怎么说？
2、同学下课之间打闹，不小心把你的杯子撞倒，没给你道歉，直接走掉了。你......
thank you
情绪源于自身
第一人称陈述
提出明确的请求
不带评论的观察
总的来说，我们说话需要:
沟通的本质——重视他人和自己的感受和需要、用请求的方式而非命令表达想要达成的结果。
关键字
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
关键
请在这里输入详细的文字介绍信息，表达标题的含义和图标的示意。以此来阐述此次事件内容的中心。
除了我们常见的语言沟通外，还有非语言沟通。
让我们通过游戏来感受一下非语言沟通的魅力吧！

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