资源简介

(共40张PPT)
与人沟通讲方法
核心素养目标
政治认同：掌握正确的沟通方法和技巧，学会表达和倾听。
道德修养:懂得与人沟通，要敢于表达，善于倾听，培养良好的沟通习惯。
法治观念:培养学生健康发展的观念，学会与人沟通的方法，使自己在解决问题的过程中获得成长，收获友谊。
健全人格：在与他人交流沟通时，学会理解和接受他人的观点。
责任意识：要勇于表达自己的观点，学会倾听，也要给对方解释的机会。
教学重点难点:
重点:学会表达和倾听，掌握正确沟通的方法和技巧。
难点:善于倾听，培养良好的沟通习惯。
新知导入
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。
　 狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我!”
寓言故事：狮子和老虎的战争
1.狮子和老虎为什么会发生战争？
2.这场战争能避免吗？怎样才能避免这场战争？
3.这个寓言故事给你哪些启示？
新知讲解
与人沟通，要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去沟通的机会。双方只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上，才可能进一步沟通。
素材：因沟通不畅闹出的笑话
假如你和朋友约好一起去博物馆，他却临时说有事不能来。对此，你可能会有如下表达。
学一学
表达有方法
表达句式
可能的表达
可能的结果
以“我”为主语的句式
我有点失望！ 允许对方解释并使友谊不受伤害。
以“你”为主语的句式
你真不守信！
两人争吵起来
学一学
表达有方法
假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵，本来你的强项是短跑，他却让你报跳远。你会怎么跟钱小明说？参考前面表格，完成下列活动。
试一试
表达有方法
“我”句式
可能的表达
可能的结果
试一试
表达有方法
表达句式
可能的表达
可能的结果
以“我”为主语的句式 我的强项是跳远，不想报跳远！ 再商量商量，有可能报跳远。
以“你”为主语的句式
你为什么让我报跳远？这不是我的强项！ 互不相让，两人可能争吵起来。
试一试
表达有方法
案例分析
张军和刘强约好了一起要去看电影，但是张军因为路上堵车迟到了，导致电影开场了20分钟后他们才迟迟入场。张军见到刘强一直道歉，但刘强对此依然十分生气。
想一想，后面会发生什么事情呢？
表达内容 表达方式 可能的结果
我等得有点儿久了，不开心。
你怎么现在才来，真讨厌，下次再也不跟你一起看电影了！
案例分析
表达内容 表达方式 可能的结果
我等得有点儿久了，不开心。 “我”为主语 允许对方解释并使友谊不受伤害。
你怎么现在才来，真讨厌，下次再也不跟你一起看电影了！ “你”为主语
两人争吵起来。
案例分析
表达内容 表达句式 可能的结果
我有点失望！
你真不守信！
案例分析
表达内容 表达句式 可能的结果
我有点失望！
你真不守信！
允许对方解释并使友谊不
受伤害
两人争吵起来
案例分析
表达内容 表达句式 可能的结果
我有点失望！ 以“我”为主语的句式
你真不守信！ 以“你”为主语的句式
允许对方解释并使友谊不受伤害
两人争吵起来
案例分析
“我”句式与“你”句式一字相差，但表达的效果和可能的结果完全不同。
由此可见，使用以“我”为主语的句式，这样的表达更容易让人接受，有利于彼此的沟通和维护好友谊；表达意见时态度诚恳，语气平和，音量适中。
表达有方法
素材：沟通的重要性和必要性
讨论
下面每幅图里的人物能够正常沟通吗？你认为造成沟通障碍的原因是什么？
沉默不语、互不说话，会失去沟通的机会。
不愿倾听，很难理解对方的想法。
互相指责，只会加深矛盾。
每个人都有发表自己意见的权利，表达时要自信。
说话前做好准备，明确观点，充分说理。
表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。说话要态度诚恳，语气平和，音量适中，有理有据，可以适当辅以手势。
表达有方法
与人沟通，还要学会倾听。这样做既是良好修养的体现，也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。
素材：学会倾听
生活中与别人主动沟通时，我们可能会遇到对方的下列反应，同时自己的心理也会受到影响。
倾听要有耐心
他左顾右盼，向窗外张望，是不是不想听我再说了？
对方的反应及其对我的影响
他总是
打断我的话，
我都不想接
着说了。
他面无表
情，对我说的
话既不肯定也
不否定，我感
到很无趣。
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你是否遇到过类似的困惑？请根据自己的经验来补充。
身体前倾，目光专注。
边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信息。
从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。
用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。
倾听要有耐心
与人沟通，即使未能达成共识，也不要相互指责。我们可以结合具体问题进行讨论，给对方充分解释的机会。
班会上，同学们围绕“沟通交流与我们的同学关系”的话题，发表了自己的看法。
同学之间有分歧时，如果我是对的，我就要当着大家的面指出别人的错误。
如果你总是当着别人的面指责我，我们肯定做不成好朋友。
沟通交流与我们的同学关系
同学犯了错，我不会当着全班同学的面指责他，毕竟人人都有自尊心。
······
······
学生A
学生B
学生C
你和同学沟通后，如果意见仍未达成一致，你会如何处理？
素材：这样沟通好不好
做到平和、冷静，能够包容对方，不互相指责。学会换位思考，尊重他人的不同意见。
我最喜欢的表达方式
声量适中
表达清楚
有礼貌
……
我最不喜欢的表达方式
指责式表达
不讲礼貌
声音太小
......
现代管理之父德鲁克说过：
一个人必须知道该说什么，
一个人必须知道什么时候说，
一个人必须知道对谁说，
一个人必须知道怎么说。
名家名言
素材：令人讨厌的七种沟通方式
课堂总结
沟通是巍巍大厦的栋梁，没有它，就只是一堆散乱的砖瓦;沟通是熊熊烈火的引星，没有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，沟通是联系人的桥梁，有了它，隔膜会渐渐淡化，相互理解的心最终会变得融洽。希望大家在学习这堂课后，都可以学会真诚的交流与沟通，让我们的班级更美好。
板书设计
与人沟通讲方法
表达有方法
倾听有耐心
争论不指责

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