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(共13张PPT)
怒怒和忧忧
怒怒
你说过以下的话吗？
你真烦
你真啰嗦
你总是一套一套的
你真是大惊小怪
你真唠叨
忧忧
你说过以下的话吗？
这让我感到
我觉得
我需要的是
我希望
我认为
——如何表达需求
1.事实观察
2.情绪感受
3.需要
4.请求
妈妈，你真烦啊 妈妈，你是想通过拿我和别的孩子比较来让我做的更好吧。
评论
观察
区分观察与评论
1
练习：观察或评论？
“小红很霸道。”
“本周小黑每天都排在最前面。”
感受的根源——需要
（为自己的感受负责）
2、3
这个例句该怎么表达自己的需要呢？
妈妈：“你看看人家孩子。”
小黑：“你这样批评我，我很难过”。
解答：
因为我需要你的信任/鼓励/认同/理解。
请求（具体）
4
你以后别这样了
请你以后对我有什么要求，直接说出来，不要拿我和别的孩子比较
练习：哪个是好的请求
“给我多一些关心。”
“你是否愿意尽量每天早上给我准
备好早餐？”
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作业
1、为什么有的时候会直接用愤怒来代替悲伤？
2、在下一次有“怒怒”情绪的时候想一想是否可以用“忧忧”的方式表达，组织好语言，体验一下沟通效果。
多维习得
谢谢你的认真聆听与分享
THANK YOU

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