资源简介

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标
达
成
) 超市岗位体验
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目
标
达
成
)
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活
动
过
程
活
动
过
程
)认识超市的购物环境，了解超市购物的基本常识。（货币常识、价签表、超市分区、列购物清单等），能够根据自己的钱币购买物品 (
活目
动
过
程
活
动
过
程
)。
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引入话题
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你们去过超市吗？和谁去的？平时会买些什么？
总结出：大多数的孩子会和家人一同去超市，买得最多的是食物，还有学习用品等。
你在买东西的时候，有什么发现？
学生讨论得出：超市里的物品一般都会归类放置，买东西的时候还需要到收银台付账。
那么你当过收银员吗？
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说说议议
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1.收银前要做哪些准备工作
提前半小时换好工作装、领取备用金、进行收银台的区域整理、开启收银机、备品的整理
2.师演示收银
面带微笑主动热情接待顾客，利用扫描器依次扫描，扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始以免漏。有粘贴磁条的商品要消磁或解磁 ，分类装袋易碎、小件商品单独包装、操作收银机确认总计金额礼貌告之顾客 确认付款方式 当顾客面清点所付金额两遍并确认。
3学生操作。如学生出错时应及时处理，并鼓励其勇敢，同时指出操作时不当之处，指导改正。
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温馨提示
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收银动作要领：有粘贴磁条的商品要消磁或解磁 ，分类装袋易碎、小件商品单独包装、操作收银机确认总计金额礼貌告之顾客 确认付款方式 当顾客面清点所付金额两遍并确认。
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思维创新
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在收银时还要注意什么呢？
（1）利用验钞器对货币进行严格检验，如发现假币应礼貌要求顾客更换
（2）当面点清所找金额并唱付确认
（3）打印出交易小票交与顾客
2.还要照顾一些特殊人群，可以先让他们先结账。
3.现在还有自动结账机，既方便又快捷。
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我的收获
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通过今天的活动，你体会到收银的重要性了吗？以后再去超市购物的时候，应该多体谅他们的不易。
自我评价 ☆☆☆☆☆ 家长评价 ☆☆☆☆☆ (
医治一切病痛最好的最宝贵的药品，就是劳动。——奥斯特洛夫斯基
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