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章节与课题 第一单元 习礼仪，讲文明之第二课 展示自己的职业风采
课 型 理论课 教 时 2课时
教学目标 通过本单元教学，使学生了解个人礼仪、职业礼仪的基本要求。理解礼仪蕴含的道德意义，提高礼仪素养，养成文明礼仪习惯。教学要求:认知：了解个人礼仪的基本要求，理解礼仪的意义。情感态度观念：尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻；追求高尚的价格，维护自己的文明形象。运用：自觉践行礼仪规范，做讲文明、有礼仪的人。
教学重点：珍惜自己的人格和尊严。个人礼仪重在养成。自觉践行交往规范
教学难点：做自尊自信的人。个人礼仪蕴含的道德意义和遵守个人礼仪的作用。交往礼仪蕴含的道德意义和遵守交往礼仪的作用。
教具（工量具）准备：《职业道德与法律教学参考》《职业道德与法律学习指导》
板书设计：职业礼仪塑形象职业礼仪的基本要求职业礼仪的道德意义职业礼仪的内涵职业礼仪蕴含的道德意义职业礼仪的作用有利于个人求职成功塑造和维护组织形象能提升个人素质，塑造良好的个人形象职业礼仪展风采提高个人礼仪的自觉性要处理好个人和社会的关系要处理好单位内外部关系做讲文明、有礼仪的人做文明礼仪知识的学习者做文明礼仪知识的传播者做文明礼仪知识的实践者
教学后思：职业礼仪的基本要求是什么？遵守单位的职业礼仪的作用是什么？如何自觉遵守职业礼仪？
第 1 教时
步骤 用时 教师活动 学生活动 备注
案例引入讲授新课 2分钟3分钟25分钟 要求学生打开教材P23阅读并思考二个情景教师提问：上述情景中二个营业员，她们不同的服务态度，分别违背和体现了职业礼仪的什么要求？板书：职业礼仪塑形象1.职业礼仪的基本要求要求全体学生朗读职业礼仪基本要求的24个字。爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、言语文明。讲解：不同的职业有不同的职业礼仪要求，并举例说明。板书：2职业礼仪的道德意义职业礼仪的内涵指各行各业的职业人员，在因为工作需要的人际交往中，应遵守的自尊和敬人的行为规范。它包括求职面试礼仪、社会服务礼仪、职业场所礼仪、商务活动礼仪等。（2）职业礼仪蕴含的道德意义是职业人首先素质的外在表现，体现职业人对自己 学生翻开教材P23阅读教材上的二个情景后思考学生回答：略学生朗读职业礼仪的基本要求。让一位学生与教师作一次打电话的演示。学生看教材上相关职业需要求的职业礼仪。
第 1 教时
步骤 用时 教师活动 学生活动 备注
课堂小结 巩固练习布置作业 5分钟5分钟 对他人、对工作负责任的态度。3.职业礼仪的作用 （1）有利于个人求职成功 教师讲相关案例 （2）塑造和维护组织形象教师讲相关案例 （3）能提升个人素质，塑造良好的个人形象教师讲相关案例职业礼仪塑形象1职业礼仪的基本要求2职业礼仪的道德意义（1）职业礼仪的内涵（2）职业礼仪蕴含的道德意义职业礼仪的作用1有利于个人求职成功2塑造和维护组织形象3能提升个人素质，塑造良好的个人形学法指导第二课 学生阅读教材“求职面试的建议”结合课本谈感想师问生答
第 2 教时
步骤 用时 教师活动 学生活动 备注
复习案例引入讲授新课 2分钟3分钟25分钟 复习：教师以提问的方式1.职业礼仪的基本要求2职业礼仪的道德意义职业礼仪的作用教师讲：一个自觉遵守职业礼仪的成功案例板书：职业礼仪展风采提高遵守职业礼仪的自觉性要处理好个人和社会的关系 在末来的工作中我们必须打破“自我中心”的意识，增强社会和集意识。不能让个人的好恶、个人习惯、个人意志来左右自己的行为。要服从社会和集体交往这个大局，树立职业礼仪形象，为人民服务。要处理好单位内外部关系 正确、规范的礼仪能让你有一个良好的工作环境，关键词：尊重、协作、体谅和主动 2.做讲文明、有礼仪的人（1）做文明礼仪知识的学习者 首先我们学习职业礼仪，方法是多参加一些实践活动。（2）做文明礼仪知识的传播者 学生看着书本分别回答学生边听边思考案例包含的道理。学生思考：在未来的职业生活中如何来自觉遵守职业礼仪。学生思考： 用目前我们的行为习惯能不胜任工作。学生思考： 一个人的工作环境对自己是如何重要，如何处理好自己与上级、同事的关系。问学生：我们目前的职业礼仪如何，如果还不是很好的话以后如何提高呢？
第 2 教时
步骤 用时 教师活动 学生活动 备注
课堂小结巩固练习布置作 5分钟 如果要让你的工作环境变得和谐、舒畅，还要积极地倡导和传播职业礼仪。做文明礼仪知识的实践者 职业礼仪重在参与、重在实践，要从我做起，从点滴做起。如果你也做好了，我也做好了，大家都做好了。人到家里，在单位里和整个社会，将变成美好的人间。怎样自觉遵守职业礼仪学法指导相关内容学法指导第二课

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