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第四单元 社会争议解决 复习学案
【课标要求】
1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。
2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。
3.解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规则，树立证据意识。
4.概述公民的诉讼权利，熟悉公民获得法律援助的渠道。
【体系构建】
①调解　②行政　③诉讼　④劳动争议　⑤不公开　⑥最后　⑦程序　⑧终局　⑨行政　⑩诉讼的主体　 辩护人 回避　 刑事　 审查　 书面　 人民法院　 登记立案　 法庭调查　 休庭评议　 案件事实　书证谁主张，谁举证
【主干背诵】
第九课　纠纷的多元解决方式
一、以和为贵选调解
1.含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
2.人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。(人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。)
效力:(1)人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。(2)双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
二、便捷经济选仲裁
1．仲裁是解决纠纷的一种有效途径。包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
2.申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。仲裁程序比较灵活，便捷、经济一裁终局,即发生法律效力。(在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。)
三、各种纠纷解决方式的比较
和解 调解 仲裁 诉讼
区别 强调发生纠纷时，通过自行协商，达成合意 与仲裁和诉讼相比，调解更强调“以和为贵” 与诉讼相比，仲裁程序比较灵活，更加便捷、经济 诉讼是解决纠纷的最后途径
联系 无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用
四、诉讼及其特点　
1．诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。是解决纠纷的最后途径。
2．诉讼的特点：(1)公权性：人民法院代表国家行使审判权。(2)程序性：人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。(3)强制性：以国家强制力为后盾。(4)终局性：人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的。
3.类型：
区别 民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
诉讼 目的 解决平等主体之间的民事权利和义务的争议问题 解决国家行政机关的具体行政行为是否合法、正确问题 解决涉嫌犯罪的人是否确实犯罪和犯什么罪以及应处何种刑罚问题
诉讼 主体 双方当事人都可以提起诉讼 只能是由被行政管理的公民、法人和其他组织提起诉讼，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起诉讼外，均由人民检察院提起公诉
举证 责任 谁主张权利谁负有举证责任 行政机关负有举证责任 公诉人举证，但被告可以提出自己罪轻或无罪的材料为自己辩护
第十课　诉讼实现公平正义
一、诉讼权利的内容：(1)当事人有委托诉讼代理人或辩护人的权利；(2)当事人有申请回避的权利；(3)当事人有上诉的权利。
二、寻求法律援助
1．国家设立法律援助制度，设置法律援助机构，指派或安排律师、公证员、法律工作者等为经济困难的公民和特殊案件的当事人无偿提供法律咨询、代理、辩护等法律服务。
2．法律援助的申请
(1)内容：在民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以就依法请求国家赔偿。
(2)主体：未成年人申请法律援助的，由其法定代理人代为提出。在刑事诉讼活动中，因经济困难而没有委托辩护人、诉讼代理人的当事人或部分特殊案件的当事人，也可以经法定程序，获得法律援助机构指派的律师为其提供辩护或代理。（符合条件的，要及时决定提供法律援助；不符合条件的，要书面告知理由。办理法律援助案件的人员，应当遵守职业道德和执业纪律，不得收取任何财物。）
三、严格遵守诉讼程序（注意顺序）
1．起诉：是诉讼程序的第一步。民事诉讼与行政诉讼均实行“不告不理”的原则。应向有管辖权的人民法院提出。
2.立案：我国实行立案登记制。（对符合法律的起诉，人民法院应当予以登记立案。立案登记后，诉讼即告开始，起诉的一方称为原告，被诉的一方称为被告，诉讼进入第一审程序。）
3．应诉：人民法院登记立案后，要将原告提交的起诉状副本送达被告，被告应当在规定的时间内提出答辩状，再由人民法院把答辩状副本送达原告。（被告不提交答辩状的，不影响人民法院审理案件。）
4．开庭审理：是诉讼过程中最重要的环节，包括开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议与宣告判决等阶段。
5．上诉与二审：一审结束后，当事人不服一审裁判的，有权提起上诉，启动二审程序，是人民法院审理上诉案件的程序。二审裁判是终审裁判。
四、依法收集运用证据
1.处处留心皆证据
（1）证据：打官司就是打证据，就是证明的依据。（种类：民事诉讼法规定的证据有当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。）
（2）民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。以事实为根据，以法律为准绳(证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。在诉讼中全面贯彻证据裁判规则。
2.举证责任倒置
在有些情况下，当案件当事人因欠缺专业知识或远离证据而难以举证时，法律出于公平合理的考虑，实行举证责任倒置原则，即当事人提出诉讼主张时，由对方负责举证。
在行政诉讼中，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。其原因在于行政诉讼的核心问题是行政机关的行政行为是否合法，而行政相对人在举证能力上无法与行政机关抗衡。
【重难点突破】
1.解决纠纷的方式及其特点
2.调解的含义和类型
3.人民调解的主体、要求和效力
4.仲裁的作用、种类和条件
5.诉讼的含义、特点和地位
6.诉讼的主要类型
7.诉讼权利的内容
8.起诉的作用、原则、条件、机关和立案
9.证据的作用、含义和种类
10.举证责任的表现
11.诉讼的基本原则、灵魂和意义
【迁移运用】
1．徐某在小区遛狗未拴牵引绳，住同一小区的李某骑电动车外出经过小狗时，小狗突然蹿出导致李某受到惊吓倒地受伤。受伤后，李某被送至医院进行治疗，花费医疗费用若干。后李某找到徐某要求其承担赔偿责任，而徐某以狗并未撞到李某、双方没有任何接触为由拒绝。对于本案例，下列认识正确的是（ ）
①李某可以通过人民调解委员会来维护自身的生命权
②李某可以到所辖区的中级人民法院对徐某提起诉讼
③本案适用无过错侵权责任，徐某应当承担法律责任
④李某提起民事诉讼时可以委托诉讼代理人帮助诉讼
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
2．甲公司原枣系列产品被中国国际名牌发展协会等相关部门评定为“中国著名品牌”，甲公司发现乙公司在未经许可和授权的情况下，在出售的红枣产品上使用其注册的相关标识，这一行为给甲公司声誉造成了恶劣影响，遂将乙公司告上法院。此案中，乙公司（ ）
①侵犯了甲公司的注册商标专用权和名誉权
②对其过错负有举证义务符合公平责任原则
③如果无法提供有效证据则应立即停业侵害
④有权在判决生效之后向上级法院提起上诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
3．小李看到某影楼发布了19.9元写真广告，遂到店拍摄，拍摄过程中店员极力营销，小李又对相册、化妆、服装等项目多次消费升级，合计金额达2万余元。小李觉得金额太大，向影楼提出变更套餐内容，减少合同金额，遭拒。小李起诉到法院，要求解除协议，退还全部款项，法院依法受理了该案件。以下说法正确的是（ ）
①影楼虚假宣传侵害消费者权益，合同不具效力
②影楼应尊重小李的自主选择权，退还全部款项
③小李已经不能再通过仲载解决与影楼的争议了
④法院可以通过调解解决小李与影楼之间的争议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
4．17岁男子陈某在李某店里进行纹身，后来又后悔了。他又得知法律规定，纹身店不得向未成年人提供服务，遂将李某诉至法院，要求退还纹身费并承担清洗费2万元。法院调查发现，在陈某未成年人身份信息确认上，双方均存在一定过错，判定由李某返还纹身费，另赔偿陈某5000元。对此案例认识正确的是（ ）
A．陈某与李某自愿达成合同且已生效，就不得反悔
B．法院的审判落实了疑罪从无原则，结果公平正义
C．应不断提高法律质量，维护未成年人的合法权益
D．应该深入开展法治宣传教育，增强全民法治观念
5．某网络科技有限公司将其付费会员称为“雷锋会员”,将其提供服务的平台称为“雷锋社群”。该公司以“雷锋社群”名义多次举办“电商供应链大会”等商业活动，并以“雷锋社群会费”等名目收取客户费用共计308464元。该公司（ ）
①合法注册，将雷锋姓名用于商业运作行为无可厚非
②非法牟利，人民检察院可以提起刑事附带民事诉讼
③侵犯了英雄烈士的人格利益，应承担相应的责任
④曲解了“雷锋精神”内涵，侵害了社会公共利益
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
6．孙某是先天听力障碍的残疾人，带着婚生女儿居住在广州市南沙区某村，其丈夫鲁某（贵州安顺人）已离家10多年，杳无音信，孙某欲与鲁某解除婚姻关系，于是向法院提起离婚诉讼。在本案中（ ）
①孙某可以向居住地的仲裁机构申请仲裁离婚
②孙某可以申请法律援助，委托律师作为其辩护人
③孙某应向贵州安顺当地的法院提起离婚诉讼
④鲁某未对妻女尽到扶养义务，应承担相应的法律责任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
7．人民法院循法而行，依法而治，努力让人民群众切实感受到公平正义，把该管的事一定要管好、管到位，让法治成为社会共识和基本准则。在不考虑特别情况下，以下请求可能不会得到法院的支持的是（ ）
①某公司的货车在送货的途中因车辆故障无法及时按约送达，请求货主免除违约责任
②因不满“葛优躺”照片被擅自用于汽车销售座椅宣传，演员葛优将该公司诉至法院
③小李因所购的商品房有质量问题申请仲裁并对仲裁不满意，随后将开发商诉至法院
④王某被黄家小孩从20楼阳台抛下的水瓶砸倒，鉴定为十级伤残，王某要求黄家赔偿
A．①③ B．①② C．②④ D．③④
8．下列选项对漫画解读正确的是（ ）
①证据是当事人主张自己权利的唯一依据
②民事诉讼实行“谁主张、谁举证”的举证原则
③以证据为准绳是任何诉讼都必须遵循的基本原则
④证据是认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
9．王某自2010年起在深圳市罗湖区经营一家火锅店，领有营业执照。2020年王某将火锅店转让给张某经营，但是未到工商局办理营业执照的更名手续。2021年的一天，张某在经营中因煤气罐爆炸，致使吃饭的田某受伤。现在田某分别把张某和王某告上罗湖区法院，请求赔偿医药费用。对此下列说法正确的是（ ）
①营业执照上的名字是王某，张某不应该被列为被告
②法院在审理前应该将起诉状副本送达至被告手中
③该诉讼应坚持谁主张谁举证原则由田某出示相关证据
④王某已经不经营该火锅店，王某承担无过错责任
A．①② B．②③ C．②④ D．③④
10．美缝剂是人们在室内装修时为了解决瓷砖缝隙不美观和脏黑问题，而添加到瓷砖缝隙中的一种装修材料。广东省的某建材有限公司生产的美缝剂久负盛名，产品质量好、市场占有率高，可谓是美缝剂行业的龙头企业，其产品颇受消费者青睐。近日，济宁高新区检察院办理了一起生产、销售假冒该公司品牌美缝剂案，被告人赵某某犯假冒注册商标罪，被判处有期徒刑一年六个月，并处罚金人民币八万元。这告诉我们（ ）
①我国打击和制裁侵犯知识产权的行为，激发创新活力、推动创新发展
②赵某某未经许可在同一种商品上使用与注册商标相同的商标构成侵权
③经营者应当依法、诚信经营，保证消费者的知情权和安全消费的权利
④刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
11．方某在小区居民楼电梯内吸烟，邻居吴某劝阻，二人因此发生言语争执。方某出电梯后猝死，方某之妻袁某遂向人民法院起诉请求吴某赔偿40余万元。法院一审判决吴某赔偿1.5万元。一审宣判后，当事人提起上诉。二审法院经审理认为：吴某不应承担任何民事责任，撤销一审判决，驳回袁某的诉讼请求。从法律与生活的角度看，二审法院作出改判是因为（ ）
①吴某的行为与方某猝死结果之间并不存在法律上的因果关系
②袁某的赔偿请求过高，严重超过吴某所应承担的民事侵权责任
③方某的行为违反了守法和公序良俗原则、绿色原则等民法基本原则
④吴某行为并无不当，无需承担民事责任，同时也应减轻其刑事责任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
12．X市某老旧小区1幢2单元以中老年业主居多，为改善小区的出行及居住条件，该单元12户中有9户均同意加装电梯并经有关部门批准。然而在现场施工时，一楼业主焦某却以加装电梯会对其采光、通行不便为由，多次阻挠施工。无奈之下，陈某、卢某等9名业主将焦某诉至法院，法院判决被告焦某不得阻止、妨碍、破坏加装电梯的正常施工。该判决（ ）
①是基于一楼业主的阻挠行为违反了妥善处理相邻关系的原则
②维护了原告的权益，却损害了被告的权益，不利于社会公平
③若被告对于该判决不服可以在判决生效之前向法院提起再审
④充分体现了民事主体在行使民事权利时不能超过正当的界限
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
13．随着社会的发展,财产纠纷越来越多,“打官司”成为解决财产纠纷的有效途径。关于诉讼,下列说法正确的有( )
①分为刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼三种　
②当事人一旦起诉就意味着诉讼的成立　
③法庭辩论是诉讼过程开庭审理中的核心　
④诉讼活动中最重要的一个环节是开庭审理
A．①② B．①④ C．①③ D．②③
14．福彩中心原主任王某英因受贿罪、滥用职权罪、巨额财产来源不明罪被北京市第二中级人民法院判处11年刑期，并处罚金20万元。对此，认识正确的是( )
A．在民事、行政诉讼中，人民法院依法作出宣判
B．人民法院在经过法庭调查后作出宣判
C．被告如果不服判决，可以持续上诉
D．人民法院基于被告的犯罪事实作出宣告判决
15．“DLP”是英国著名品牌，1987年已在我国注册商标，生产床垫、枕头类产品。2014年张某成立“DLP”公司，注册多个含有“DLP”的网址、微信公众号等进行宣传，生产仿冒并销售床垫等产品。为此，英国“DLP”公司将张某告到法院。关于本案下列说法正确的是（ ）
①张某及其公司应立即停止侵害，并赔偿损失
②张某如对一审判决不服，可在规定期限上诉
③张某的行为构成欺诈宣传，应承担违约责任
④公司注册商标的保护期为十年，张某未侵权
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
16．乙租住同城人甲的房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执。甲要求根据原合同中的仲裁协议向当地仲裁委员会申请仲裁解决纠纷。乙则打算向人民法院提起诉讼，要求甲修好水管并赔偿因水管破裂而造成的损失。居委会王大妈觉得诉讼、仲裁耗时费力,建议他们申请人民调解。据此，下列判断正确的是（ ）
①双方达成的调解协议具有强制执行效力
②若乙坚持诉讼，适用举证责任倒置原则
③若已作出仲裁裁决，便不能再提起诉讼
④根据合同协议，乙不能单方面提起诉讼
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
17．王某与包工头李某订了农村建房施工合同，约定李某为王某建设二层楼房一栋，分四次支付款项。合同签订后，李某带着施工队开始施工，王某也按约定进度给款。当李某施工至打好垫层、尚未完成圈梁之时，发现工程预算少于实际工程款金额，故向王某提出提前预支下一阶段工程款，二人协商未果后，李某表示不再继续施工。对此分析正确的是（ ）
A．李某可以向当地仲裁委员会申请仲裁
B．合同双方当事人不能变更已签订的合同
C．双方协商未果可能导致建房施工合同无效
D．李某单方面解除合同，应当承担违约责任
18．即将参加高考的小白碰到麻烦事：楼上邻居家小学生每晚8点跳绳半小时；学校未经许可将其侧面照片用于招生宣传片，同学议论她爱出风头；妈妈怀疑她早恋，查看她手机上的聊天记录。下列说法中正确的是（ ）
A．邻居小学生的行为属于行使不动产权利，是正当的
B．学校未经小白许可使用她的侧面照，即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权
C．父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导，查阅子女手机不构成侵权
D．解决小白与妈妈的纠纷，可以选择便捷经济的仲裁途径
第II卷（非选择题）
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二、材料分析题
19．一天，某商家发布一则商业广告：“原价5000元的××牌餐车，现半价出售！今天下单，保证供应，明天起恢复原价。”当日，看到广告的赵先生用2500元从该商家购得××
牌餐车一辆。几天后，赵先生开始经营流动小吃摊，生意兴隆，收入不菲。不久，当地食品药品监督管理部门认为赵先生所售小吃不符合食品安全标准、违反食品安全相关法律法规，依据食品摊贩管理相关规定，决定将赵先生的餐车与违法所得一并没收，并处罚款1000元。
结合材料，运用《生活中的法律常识》中的相关知识，回答下列问题：
（1）材料中的广告是否构成要约？请回答并说明理由。
（2）如果赵先生认为食品药品监督管理部门的处罚决定侵犯其合法权益，除提起诉讼外，他还能如何依法维权？请给出建议并说明理由。
20．阅读材料，回答问题
材料一 党的二十大报告提出“及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。
在浙江安吉县一家公司打工的吕阳，同20多名工友一起到县社会矛盾纠纷调处化解中心反映情况：公司因经营不善停业，工资一直拖欠着。调解员王正平调查了解后发现，这家欠薪企业因债务问题，账户已被冻结，存在破产风险，如处理不及时，工人的欠薪很可能追讨不回来。他将情况向调处化解中心负责人报告后，很快请来县人社局、公安局和相关银行人员会商。王正平边介绍边带记者来到中心接待大厅，这里已有公检法、人社等18个部门的工作人员常驻，其他相关部门人员定期入驻、随需随驻，“对可能涉及多个部门的复杂纠纷，一站式接收，一揽子调处，全链条解决。”为帮助吕阳等人追回欠薪，县公安部门工作人员调查取证并向企业负责人讲理讲法，劳动仲裁部门人员和王正平一起到企业了解情况，调取考勤记录、确认应付工资数额，相关银行要求公司账户余额优先用于支付工人工资。经过多部门联动，公司负责人最终与20多名民工签订了调解协议书。
材料二 李某和张某到华美购物中心采购结婚物品。张某因购物中心打蜡地板太滑而摔倒，致使左臂骨折，住院治疗花费大量医药费，婚期也因此推迟。当时，购物中心负责地板打蜡的郑某目睹事情的发生经过。受害人认为购物中心存在过错，于是，起诉要求其赔偿经济损失以及精神损害赔偿。
(1)结合材料一和《法律与生活》的相关知识，说明人们可以通过哪些方式解决纠纷？
(2)结合材料二和《法律与生活》知识，说明张某在诉讼时享有哪些权利？
试卷第1页，共3页
参考答案：
1．D2．B3．D4．D5．D6．D7．A8．D9．B10．A
11．B12．B13．B14．D15．A16．D17．D18．B
19．（1）是。材料中的广告具体明确地提出了决定餐车买卖合同内容的标的、价款等主要条款，表明了商家将与当日下单的顾客按广告内容订立合同的意思，以期唤起广告受众的承诺。可见，该广告是希望与他人订立合同的意思表示，构成要约。
（2）他可以依法申请行政复议。食品药品监督管理部门的处罚决定，是对赵先生作出的具体行政行为。公民认为行政机关作出的具体行政行为侵犯其合法权益，可以依法向特定行政机关申请行政复议。
20．(1)和解（协商）、调解、仲裁、诉讼
(2)①当事人有委托诉讼代理人的权利
②当事人有申请回避的权利
③当事人有上诉的权利

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