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学案 参考答案
1.C 李某与范菜的纠纷属于民事纠纷，在二人就赔偿问题争执不下的情况下，李某为维护自己的合法权益，可通过人民调解解决纠纷，也可以在征得范某同意后共同申请仲裁，①③符合题意；李某与范某的纠纷属于民事纠纷，与行政行为无关，②排除。④不符合题意，应该诉至B市法院起诉维权。
2.A 本题为逆向选择题。夫妻双方均应履行家庭义务，①表述错误但符合题意。当事人申请仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，②表述错误但符合题意。婚前创作婚后获得的稿酬属于夫妻共同财产，温某无权单方处置，③表述正确但不符合题意。严某对温某已构成虐待，温某可以直接向法院提起诉讼，④表述正确但不符合题意
3.D
4.A 某小区物业公司因林女士拒交物业费，断了林女士家的水电，属于民事纠纷。①②符合题意；行政调解达成的调解协议没有强制执行力，如果要让调解协议具有强制执行力，需完成司法确认程序，③排除；上诉是基于一审判决后产生，题目没有涉及一审判决，④排除。
5.A 本案中，行政复议机关（乙县政府)维持原具体行政行为（乙县药监局）的处罚决定，主要责任仍在作出原行政行为的乙县药监局，乙县政府只是共同被告，即二者的责任具有主从关系，因此被告为乙县药监局，由乙县人民法院管辖。A符合题意。
6.B 行政诉讼由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖，行政处罚不适用仲裁。交警中队的交警谢某将陈某拦下并开了罚单，是执行行公务活动引发的纠纷，不能私下协商和解。
7.A赡养纠纷的民事案件，可以直接向有管辖权的人民法院起诉，A表述正确。关于收养、赡养、继承等身份权纠纷的案件不适用仲裁，张氏兄弟二人达成的仲裁协议无效，B、D表述错误。诉讼代理人可以是律师，也可以是当事人的近亲属，或者所在社区或单位推荐的公民，或不委托诉讼代理人，C表述太绝对。
8--13 CBBAAD
14．D
【详解】①：加强劳动争议裁调对接工作不能代替法院诉讼，①说法错误。
③：我们是人民当家作主的社会主义国家，应化解民间矛盾，而不是“压制”民间矛盾，③说法错误。
②④：材料中“这是2021年9月济宁市人社局联合市法院、市司法局、市总工会印发《进一步加强劳动争议裁调对接诉调对接工作的指导意见》后，基层部门贯彻落实多元参与、协同治理机制的又一工作实践”，这说明加强劳动争议裁调对接工作能高效处理劳动争议，促进社会和谐，能凝聚多元力量，节约司法资源，②④符合题意。
故本题选D。
15．C
【详解】A：张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执，不能直接向法院起诉，可以通过协商、申请调解、申请仲裁等途径解决，劳动争议仲裁是必经程序，向法院起诉是维权的最后之策，A错误。B：根据我国仲裁法，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能通过仲裁方式解决，B错误。
C：以和为贵选调解，因此，父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解，C正确。
D：某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议，可以通过行政复议和行政诉讼解决，D错误。
故本题选C。
16．A
【详解】①：劳动争议调解仲裁法规定，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼。因此，小张与某公司签订了为期一年的劳动合同，合同时间没有到期，公司以小张在凌晨工作时间打瞌睡这一违反公司规章制度的行为为由，辞退小张并拒绝支付赔偿金。对于双方的纠纷，小张可以向劳动争议仲裁机构提出仲裁申请，①正确。
②：行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，向人民法院提起诉讼，人民法院依法予以受理、审理并作出裁判的活动。材料的主体是劳动者与企业之间的关系，没有涉及行政机关的行政行为，②错误。
③：劳动争议调解仲裁法规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或第三方共同与用人单位协商，达成和解协议，因此，针对材料中小张与用人单位的纠纷，小张可以与该公司进行友好协商，达成和解协议，③正确。
④：小张在凌晨工作时间打瞌睡违反了该公司的规章制度，也不属于劳动者的休息时间，所以该公司没有侵害劳动者的休息权，④错误。
故本题选A。
17．C
【详解】①④：李某因领导工作安排不清造成他工作出错，给公司带来损失，结果收到公司邮寄来的《解除劳动合同通知书》。可以看出咨询公司与李某的劳动关系是违法解除，李某可以申请劳动仲裁。李某对用人单位解除劳动合同的决定持有异议，应当选择合法途径维权，而不是在客户微信群中泄愤，①④正确。
②：咨询公司对李某是否构成侵权，应通过劳动仲裁予以裁定，②错误。
③：咨询公司可以以李某对公司的名誉造成负面影响为由进行协商、调解、仲裁等，而不是直接上诉至法院，同时，“上诉”是对法院的一审判决不服而向上一级法院提出的，此处应改为“起诉”③错误。
故本题选C。
18．A
【详解】①：调解员会主动介入，引导双方化解矛盾。去年云南省以调解方式结案民事诉讼案件20万余件，占民商事案件结案总数的52%，这说明调节能够从源头减少诉讼增量，①入选。
②：基层调解室作为伟大"东方经验"，调解室聘请熟悉法律政策、知晓民风民俗的调解员参与法庭调解工作，这不是法院作出的判决，②不选。
③：当有纠纷产生时，调解员会主动介入，将法、理、情融入调解中，引导双方化解矛盾，能够有效化解矛盾纠纷，③入选。
④：调解员主动介入，能提高以调解方式结案的民事案件结案率，而不是降低民事诉讼案件的结案率，④不选。
故本题选A。
19．B
【详解】①：插旗菜业打着“老坛”腌制的旗号，提供的酸菜却是用光脚踩的“土坑酸菜”，里面甚至有树枝、烟头等杂物，防腐剂超标严重，体现了插旗菜业以欺骗方式供应不达标酸菜，应承担违约责任，故①符合题意。
②：侵权行为是指因行为人对因故意或者过失侵害他人财产权和人身权，并造成损害的违法行为应承担的民事责任，材料没有体现侵权行为，故不承担侵权责任，而是应承担违约责任，故②不符合题意。
③：材料没有体现经营者的公平竞争和消费者的自主选择，故③不符合题意。
④：若无仲裁协议，仲裁机关不予受理，只能向法院诉讼，故若无仲裁协议，康师傅无法通过仲裁解决与插旗的纠纷，故④符合题意。
故本题选B。
20．A
【详解】①②：聚成公司店内多处标注“超益兴”“超益兴快餐”等，店内装潢也与超意兴公司的快餐店所使用的装潢近似。这是模仿超意兴公司的装潢易使公众产生混淆误认，其行为构成不正当竞争，擅自在与超意兴公司相同的服务项目上使用近似商标的行为构成商标侵权，①②正确。
③：商业秘密是不为公众所知悉并能为权利人带来经济利益而专利权是一项发明创造，专利权是发明创造人或其权利受让人对特定的发明创造在一定期限内依法享有的独占实施权，是知识产权的一种。材料中的聚成公司没有侵犯超意兴的商业秘密和专利权，③排除。
④：材料中的案件不属于劳动纠纷，因此聚成公司不能通过劳动仲裁解决与超意兴的纠纷，④错误。
故本题选A。
21．①倡导“和为贵”，先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。②调解是解决纠纷的优先选择，通过人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等促使当事人自愿达成协议，解决纠纷。③仲裁是解决纠纷的有效途径，双方当事人申请仲裁，提交仲裁机构进行商事仲裁。④诉讼是解决纠纷的最后途径，当事人提起民事诉讼，由人民法院依照法定程序解决纠纷。
【分析】背景素材：涉疫退团退费旅游纠纷
考点考查：民事纠纷
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神
【详解】第一步：审设问。明确主体，作答范围、问题限定和作答角度。
本题的主体是旅行社和游客。需要运用《法律与生活》的知识，说明有效解决涉疫退团退费旅游纠纷可以采取的途径，属于解析说明类主观题。回答这类主观题，一般需要回答“这样说”“这样做”的具体内容及其带来的重要意义。
第二步：读材料。通过标点符号，特色句式或段落等，提取材料中有效信息。
有效信息①：因涉疫群体性旅游退团退订纠纷涉及面广、相关利益关系复杂，如果处理不当将成为社会维稳的重大难题→可联系民事纠纷是指平等主体之间的公民、法人或其她组织在民事交往中发生的各种纠纷或摩擦。
有效信息②：张先生等人要求退团，但旅行社告知机票、住宿等费用都已经预付，签证也已经办好，如果退团需产生每人1.2万元的团费损失。张先生等人认为不能出游并非游客自身造成，要每人承担1.2万元的团费损失难以接受→可联系解决民事纠纷的具体方式有：和解、调解、仲裁及诉讼。
第三步：整合信息，组织答案。
得分点①：民事纠纷是指平等主体之间的公民、法人或其她组织在民事交往中发生的各种纠纷或摩擦，常见解决民事纠纷的具体方式有：和解、调解、仲裁及诉讼。
得分点②：分别进一步从“倡导和为贵”“调解是解决纠纷的优先选择”“仲裁是解决纠纷的有效途径”“诉讼是解决纠纷的最后途径”几个方面来说明解决涉疫退团退费旅游纠纷可以采取的途径。
【点睛】作答本题时，要注意到知识限定在《法律与生活》，经过推敲得知实际考查的就是如何解决“民事纠纷”问题。
22．(1)无效。根据我国的仲裁基本制度，实行或裁或审，仲裁和诉讼之间只能选择其一，本案中双方关于可同时向仲裁机构申请仲裁和向人民法院起诉的约定无效。
(2)B公司应采取补救措施和赔偿损失。B公司履行的合同义务不符合约定的要求，未能根据约定对废弃物按专业要求进行环保处理，A公司有权要求B公司采取补救措施；B公司的行为造成了A公司的经济损失，A公司有权要求B公司赔偿损失。
【解析】本题要求运用《法律与生活》中的相关知识，考查考生调动和运用相关解决纠纷及承担违约责任的方式描述和阐释事物的能力。
【详解】解析第(1)问，A公司与B公司约定双方若产生纠纷，可同时向仲裁机构申请仲裁和向人民法院起诉。这一约定违背了我国的仲裁基本制度：或裁或审。故A公司与B公司关于纠纷解决方式的约定无效。
第(2)问考查违约责任，包括继续改造、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、支付定金等。结合本案实际，B公司的处置行为造成了实际损失，且能够采取补救措施避免损害扩大，双方并未约定违约金与定金，因此承担采取补救措施与赔偿损失的责任。
【点睛】或裁或审制度：
或裁或审是尊重当事人选择解决争议途径的制度。其含义是，当事人达成书面仲裁协议的，应当向仲裁机构申请仲裁，不能向法院起诉。人民法院也不受理有仲裁协议的起诉。如果一方当事人出于自身的利益或者其它原因，没有信守仲裁协议或者有意回避仲裁而将争议起诉到法院，那么被诉方当事人可以依据仲裁协议向法院提出管辖权异议，要求法院驳回起诉，法院按照仲裁法的规定，将对具有有效仲裁协议的起诉予以驳回并让当事人将争议交付仲裁。第四单元 社会纠纷解决
第九课 纠纷的多元解决方式
【课标导航】
课标要求 核心素养
识别调解和仲裁的不同方式，明确调解、仲裁制度的特点和程序。 解析民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼的特点。 法治意识 明确仲裁制度的特点和程序；通过对诉讼及其特点、诉讼的主要类型的探究，认识诉讼的特点和程序。
科学精神 正确理解调解的含义、种类；了解人民调解；了解仲裁的含义、特点；明确商事仲裁与诉讼只能选择其一；正确理解诉讼的含义、特点；了解诉讼法；明确诉讼的主要类型。
【导图构建】
【记忆达标】
第一框 认识调节与仲裁
1.生活中有哪些纠纷解决方式？P82
2. 我国的调解制度及作用是什么？83
3.什么是调解？调解的种类有哪些？P83
4. 什么是人民调解？有哪些原则要求？P83
5. 仲裁有哪些类型？比较常见的是哪种类型？P84
6. 什么是商事仲裁？P84
7. 仲裁的特点有哪些 ？P84
第二框 解析三大诉讼
1. 诉讼的含义、地位及特点分别是什么？
2. 什么是诉讼法？它包括哪些类型？
3. 比较区分民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼？
【考点精析】
知识点一 调解的类型
【特别提醒】人民调解本质是群众自治，具有广泛地群众性和鲜明的自治性特征。其原则是：当事人平等、自愿的原则，在人民调解委员会组织下进行；尊重当事人权利；不得违背法律、法规和国家政策；不收取任何费用；当事人应当自觉按照约定履行调解协议，双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，经人民法院依法确认有效的调解协议具有强制执行力。
知识点二 多元纠纷解决方式
和解 和解协议不具有必须履行的法律效力
调解 需要征得双方当事人的同意 程序灵活，便捷经济 调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行（不具有强制执行力） 经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力
仲裁 以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，可以由一方提出仲裁申请；一般不公开审理，一裁终局制度；注意仲裁限制 仲裁裁决具有法律约束力、强制执行力
诉讼 公开审理，两审终审制；人民法院受理案件时注意级别管辖与地域管辖，区分三大诉讼 判决具有法律约束力、强制执行力
知识点三 商事仲裁与劳动争议仲裁的区别
商事仲裁 劳动争议仲裁
适应范围 解决的是当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷 解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
与诉讼的关系 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，劳动争议诉讼不经仲裁程序，不得向法院起诉
申请 申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
【特别提醒】商事仲裁一裁终局制，仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的，仲裁委员会或人民法院不予受理。
知识点四 诉讼类型主要区别
【易错陷阱】
1.人民调解更加便捷、经济。调解一经作出，即发生法律效力。
2.行政诉讼双方当事人均可提起。
3.仲裁必须由达成仲裁协议的双方当事人共同提出申请。
4.没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
5.调解收取一定的调解费用。
6.仲裁是当事人自愿选择的，其程序最为灵活。
《答案提示》
1.×（仲裁更加便捷、经济。仲裁一经作出，即发生法律效力）
2.×（行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位）
3.×（可以由达成仲裁协议的一方提出申请）
4.√
5.×（调解不收取任何费用）
6.×（比较灵活）
【满分练习】
A市的李某出差途经B市某街心公园，不幸被范某家的狗咬伤。李某要求范某赔偿医药费、
营养费等1万元，范某认为赔偿金额过高，双方争执不下，对此李某可以
①通过人民调解解决纠纷 ②通过行政诉讼维护权益
③征得范某同意共同申请仲裁 ④诉至A市法院起诉维权
A. ①④ B. ②③ C. ①③ D. ②④
婚后，严某多次要求温某回家当“全职太太”，遭拒后夫妻生隙。温某产下一女后，严某情
绪失控，经常殴打、辱骂产后体弱的温某，温某生病了也不带她去医院，使温某饱受摧残。
此时，温某婚前创作婚后出版的小说热卖，获巨额稿酬。下列说法错误的是
①温某有权拒绝履行家庭义务 ②温某可以不必征得严某同意直接申请仲裁
③温某无权单方处置巨额稿酬 ④温某可以不必征得严某同意直接向法院提起诉讼
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
吕某和妻子张某给女儿取名“北雁云依”并申请户口登记，遭到当地派出所的拒绝。如果王
某与张某认为派出所此举不合法，可以采取的法律手段是
A.行政调解
B.人民调解
C.仲裁
D.行政诉讼
某小区物业公司因林女士拒交物业费，断了林女士家的水电。双方要解决此纠纷可以通过
①人民调解，达成具有民事合同性质的调解协议
②仲裁，由第三方作出有法律约束力的仲裁裁决
③行政调解，由行政机关作出具有强制执行力的调解协议
④民事诉讼，向基层人民法院上诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
某药厂以本厂过期药品作为主原料，更改生产日期和批号生产出售药品。甲市乙县药监局以
该厂违反《药品管理法》规定，决定没收药品并处罚款20万元。药厂不服并向县政府申请复
议，县政府决定维持处罚决定。药厂起诉。关于本案的被告和管辖，下列说法正确的是
A.被告为乙县药监局，由乙县人民法院管辖
B.被告为乙县药监局，甲市中级人民法院对此案有管辖权
C.被告为乙县政府，乙县人民法院对此案有管辖权
D.被告为乙县政府，由甲市中级人民法院管辖
家住A市东城区的陈某到西城区出差时，自驾车辆违反了交通规则，被家住在北城区的交警
中队的交警谢某拦下并开了罚单。假如陈某对此处罚不服，可以选择的正确的维权方式是
①A市东城区仲裁机构仲裁 ②向A市西城区人民法院起诉
③向A市西城区公安局申请复议 ④向A市北城区人民法院起诉
A. ①② B. ②③ C. ③④ D. ①④
张A和张B是两兄弟，二人达成如下协议:张A负责赡养父亲，张B负责赡养母亲，双方约定
如就赡养问题发生争议，则提交已达成的仲裁协议至杭州市仲裁委员会实行裁决，后双方果然 在赡养问题上发生争议。下列关于双方解决争议的可行法律途径说法正确的是
A.可以向有管辖权的人民法院直接起诉
B.根据协议，应该共同向杭州市仲裁委员会申请仲裁
C.必须委托律师作为自己的诉讼代理人
D.既可以选择向法院起诉，也可以申请仲裁
和解、调解、仲裁、诉讼等方式各有优势，功能各有侧重，为人们提供了多元的纠纷解决途
径。下列说法正确的是（ ）
A．张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执，可以直接向法院起诉
B．小郑和小李在离婚过程中因财产分割问题发生争执，最好申请仲裁
C．父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解
D．某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议，只能提起行政诉讼
2021年5月，罗某未经允许到王某的养殖场发饲料宣传单，期间被王某的藏獒咬伤，罗某要
求王某赔偿入院治疗花费6000元而产生纠纷，经过派出所调解无果，罗某将王某诉至法院。经 承办法官调解，最终双方达成了一致意见并签订了调解协议。对此，下列说法正确的是（ ）
①起诉应该向有管辖权的人民法院提出
②和解是解决民事纠纷的法定要求和程序
③王某应对其藏獒造成的他人损害承担侵权责任
④协议的达成发挥诉讼外调解的有效作用
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
10. 人民调解指的是在人民调解委员会主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为
依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方当事人互谅互让，平等
协商，自愿达成协议，消除纷争的一一种群众自治活动。下列对人民调解的认识正确的是（ ）
①达成的调解协议具有法律约束力
②人民调解委员会的调解具有定分止争的作用
③人民调解是伟大的东方经验
④人民调解是解决社会矛盾纠纷最有效的方式
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
11. 2021年底，小张与某公司签订了为期一年的劳动合同。期间，公司安排了小张三班倒工作
岗位。2022年3月，公司以小张在凌晨工作时间打瞌睡这一违反公司规章制度的行为为由，
辞退小张并拒绝支付赔偿金。对于双方的纠纷，小张可以（ ）
①向劳动争议仲裁机构提出仲裁申请
②与该公司进行友好协商，达成和解协议
③寻求法律援助，提起行政诉讼，维护自身合法权益
④以该公司侵害自己休息权为由向人民法院提起诉讼
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
12. 社会生活纷繁复杂，社会成员在交往过程中难免因权利受到侵害、义务未履行而产生争议，
引发纠纷。在长期的实践中，我国逐渐构建起具有中国特色的多元化纠纷解决机制。下列说
法正确的是（ ）
A．经当事人申请，人民调解委员会的调解协议被人民法院确认有效的，具有强制执行力
B．婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷可以通过仲裁的方式进行解决
C．发生商事纠纷，当事人如果对商事仲裁的结果不满意，可以继续向法院提起诉讼
D．民事诉讼的当事人均有委托辩护人的权利
13. 案例一：陈某在小区散步时被狗咬伤，陈某与狗的主人石某就医药费、营养费、误工费等争
吵不一。
案例二：小张把车停在杭州市萧山区某马路边被交警贴了罚单，但他发现一起停着的好几辆
车并没有受到处罚。
案例三：某日下午，华某携水果刀窜至某中学附近小巷，将学生常某拦住，采取威胁、殴打
等手段，将常某的手机和运动手表抢走，后被公安机关抓获。
以上问题如果诉讼到人民法院，适用诉讼类型正确的是（ ）
A．案例一适用民事诉讼、案例二适用刑事诉讼、案例三适用行政诉讼
B．案例一适用刑事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用民事诉讼
C．案例一适用刑事诉讼、案例二适用民事诉讼、案例三适用行政诉讼
D．案例一适用民事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用刑事诉讼
14. 2021年11月，山东省济宁市金乡县人社局联合县总工会成立的“劳动争议裁调对接工作室”
举行挂牌仪式，这是2021年9月济宁市人社局联合市法院、市司法局、市总工会印发《进一
步加强劳动争议裁调对接诉调对接工作的指导意见》后，基层部门贯彻落实多元参与、协同治理机制的又一工作实践。加强劳动争议裁调对接工作的预期目标是（ ）
①代替法院诉讼，减轻当事人诉讼辛苦 ②高效处理劳动争议，促进社会和谐
③压制民间矛盾，改善基层治理 ④凝聚多元力量，节约司法资源
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
15. 和解、调解、仲裁、诉讼等方式各有优势，功能各有侧重，为人们提供了多元的纠纷解决途
径。下列说法正确的是（ ）
A．张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执，可以直接向法院起诉
B．小郑和小李在离婚过程中因财产分割问题发生争执，最好申请仲裁
C．父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解
D．某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议，只能提起行政诉讼
16. 2021年底，小张与某公司签订了为期一年的劳动合同。期间，公司安排了小张三班倒工作
岗位。2022年3月，公司以小张在凌晨工作时间打瞌睡这一违反公司规章制度的行为为由，辞 退小张并拒绝支付赔偿金。对于双方的纠纷，小张可以（ ）
①向劳动争议仲裁机构提出仲裁申请
②寻求法律援助，提起行政诉讼，维护自身合法权益
③与该公司进行友好协商，达成和解协议
④以该公司侵害自己休息权为由向人民法院提起诉讼
A．①③ B．①② C．②④ D．③④
17. 李某就职于某咨询公司，因领导工作安排不清造成他工作出错，给公司带来损失，结果收到
公司邮寄来的《解除劳动合同通知书》。气愤的李某连夜在咨询公司的客户微信群中发表“如
此随意处罚只是为了某些人中饱私囊”“ 做假的排班和考勤，串通监理公司欺骗甲方，欺上瞒 下”等言论。对此，下列认识正确的是（ ）
①咨询公司与李某的劳动关系是违法解除，李某可以申请劳动仲裁
②咨询公司对李某构成侵权，应支付李某工资、加班费及赔偿金
③咨询公司可以以李某对公司的名誉造成负面影响为由上诉至法院
④对用人单位解除劳动合同的决定持有异议，应当选择合法途径维权
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
18. 为有效化解诉前矛盾纠纷，云南省共设立基层调解室493个。调解室聘请熟悉法律政策、知
晓民风民俗的调解员参与法庭调解工作。当有纠纷产生时，调解员会主动介入，引导双方化解矛盾。去年云南省以调解方式结案民事诉讼案件20万余件，占民商事案件结案总数的52%。这说明（ ）
①通过调解把矛盾纠纷化解在基层，能从源头上减少诉讼增量
②基层调解室作为伟大"东方经验"，有利于法院作出公正判决
③将法、理、情融入调解中，能够有效化解矛盾纠纷
④调解员主动介入，能降低民事诉讼案件的结案率
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
湖南插旗菜业是康师傅方便面投资（中国）有限公司等多家知名食品企业的酸菜供应商。记
者通过暗访发现，该企业打着“老坛”腌制的旗号，提供的酸菜却是用光脚踩的“土坑酸菜”，
里面甚至有树枝、烟头等杂物，防腐剂超标严重。对此认识正确的是（ ）
①插旗菜业以欺骗方式供应不达标酸菜，应承担违约责任
②插旗菜业须对康师傅等企业承担侵权责任，应赔偿损失
③经营者应遵循公平竞争原则，尊重消费者的自主选择权
④若无仲裁协议，康师傅无法通过仲裁解决与插旗的纠纷
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
20. 超意兴公司自成立以来，获得过“山东老字号”“山东消费者最喜爱快餐连锁品牌”等多项
荣誉。超意兴公司发现，聚成公司在山东省内多地市发展了数十家快餐加盟店，店内多处标注“超益兴”“超益兴快餐”等，店内装潢也与超意兴公司的快餐店所使用的装潢近似。超意兴公司以聚成公司侵权为由诉至法院。该案件中的聚成公司（ ）
①模仿超意兴公司的装潢易使公众产生混淆误认，其行为构成不正当竞争
②擅自在与超意兴公司相同的服务项目上使用近似商标的行为构成商标侵权
③侵犯了超意兴的商业秘密和专利权，应承担法律责任
④可通过劳动仲裁、诉讼等多种渠道解决与超意兴的纠纷
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
21. 阅读材料，回答问题。
近年来，受新冠肺炎疫情影响，涉及旅行社和景点景区、旅游饭店尤其是航空公司等供应商,取消行程退团退费问题逐渐增多。因涉疫群体性旅游退团退订纠纷涉及面广、相关利益关系复杂，如果处理不当将成为社会维稳的重大难题。
典型案例∶张先生一行10人与某旅行社签订旅游合同参加3月2日—3月14日的欧洲12日游，团费为每人2万元，10人总计团费20万元。2月16日，旅行社通知游客因疫情影响无法按期出行，张先生等人要求退团，但旅行社告知机票、住宿等费用都已经预付，签证也已经办好，如果退团需产生每人1.2万元的团费损失。张先生等人认为不能出游并非游客自身造成，要每人承担1.2万元的团费损失难以接受。
结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明有效解决涉疫退团退费旅游纠纷可以采取的途
径。
阅读材料，回答问题。
A公司委托B公司处理废弃物 双方约定∶ B公司应按专业要求对废弃物进行环保处理；若产生纠纷、可同时向仲裁机构申请仲裁和向人民法院起诉。为节约成本， B公司未按专业要求进行环保处理，直接将废弃物倾倒在山坡草从中。受高温暴雨影响，废弃物腐烂殆尽，植被遭到严重污染，很多农户的鸡吃了受污染的草后死亡。农户找到A公司要求赔偿，A公司赔偿农户后，要求B公司承担法律责任， B公司以高温暴雨属不可抗力为由拒绝承担责任。纠纷产生后，调解无果， A公司和B公司未达成任何协议。
运用《法律与生活》中的相关知识，结合本案，回答下列问题∶
(1)判断A公司与B公司关于纠纷解决方式的约定是否有效，并指出理由。
(2)若A公司的主张成立，指出B公司应承担违约责任的方式，并具体说明理由。

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