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求职面试口才
第一节　面试口才概述
一、面试口才的特点
面试口才与一般社交口才相比，具有更强的目的性与针对性。所谓目的性，指面试的目的就是求职者要在有限的时间内尽可能地展示自己，以打动面试官，获得面试的成功。因此，求职者必须有针对性地进行口语表达，不仅要针对自身的优势，还要针对所应聘职位的特点以及面试官的想法。
二、 面试的测评内容和方法
（一） 面试的测评内容
测评内容主要有仪表风度、专业知识、工作实践经验、口头表达能力、综合分析能力、反应能力、人际交往能力、自我控制能力、工作态度、上进心进取心、求职动机、业余兴趣、待遇要求等。
（二） 面试的方法
1. 直接询问法
直接询问法主要用来了解求职者的基本情况，如关于专业与学习的情况，关于期望目标和岗位适应性评价，关于恋爱、婚姻、家庭、爱好、特长等情况的了解。
2. 直接测验法
直接测验法主要用于了解求职者的职业能力（技能），也用来了解求职者的学习情况，知识水平，如操作试、口试。
3. 间接测试法
间接测试法也称情境面试。它突破了常规面试一问一答的模式，引入无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等方式。
三、面试前的准备
面试前的准备工作作为面试的前奏往往也会决定面试的成败，应聘者面试前应深入了解招聘单位、准备面试材料、收集主试人的有关信息、查找交通路线、做好着装准备和身心准备。
四、面试口才的原则
1. 实事求是
2. 文明礼貌
3. 观点积极
4. 简明扼要
5. 辩证回答
第二节　面试中的语言训练
一、面试语言策略
1. 化虚为实
运用化虚为实的技巧，应注意以下三点。
（1）要把握好试题的主旨，虚的内容与实的事例要环环相扣。
（2）要善于调动自己的知识储备和生活积累，针对具体情况进行回答，这样才能得心应手。
（3）要注意“画龙点睛”，回答结尾时要注意提炼、总结和升华，还实以虚。
2. 先抑后扬
运用先抑后扬的谋略，要注意处理好以下三种关系。
（1）谦恭与自信的关系。
（2）直率与含蓄的关系。
（3）理智与情感的关系。
3. 投其所好
求职者面试要善于“投其所好”，抓住招聘方的兴趣点。成功的求职者往往能够掌握企业的有关资料，并且善于分析企业的发展趋势，进而把自身特点与之结合起来。
4. 以问为进
二、面试中口语表达的禁忌
1. 忌主动问及薪酬
2. 忌拉关系、套近乎
3. 忌答问过于被动、冷漠
4. 忌盛气凌人、本末倒置
5. 忌评价过往、牢骚满腹
6. 忌掩饰缺点、故作完美
三、求职自我介绍的口才
1. 直白式
直白式就是有什么说什么，原原本本、直截了当地表露出来。
2. 文雅式
文雅式就是把话说得很规范而且有文采，显示出丰厚的涵养水平来。
3. 成果式
成果式就是着重展示自己的成果，用成果去抓住并打动面试官的心。
4. 幽默式
幽默式就是说得生动、风趣，从平淡中说出新意，在给人耳目一新的感觉的同时，也给对方较强烈的第一印象。
5. 职务式
职务式就是借助于职务的列举来显示出自己的学识水平与技术或组织能力。
四、 求职问答的口才技巧
（1）把握重点，条理清楚。一般情况下回答问题要结论在先、议论在后，先将中心意思表达清楚，然后再做叙述。
（2）讲清原委，避免抽象。面试官提问是想了解求职者的具体情况，切不可简单地仅以“是”或“否”做答，有的需要解释原因，有的则需要说明程度。
（3）确认提问，切忌答非所问。面试中，面试官提出的问题过大，以致不知从何答起，或求职者对问题的意思不明白是常有的事。求职者可将问题复述一遍，确认其内容，才会有的放矢，不至于南辕北辙、答非所问。
（4）保持最佳状态，讲完事实以后适时沉默。
（5）冷静对待，宠辱不惊。
（6）要知之为知之，不知为不知。
五、面试谈话的口才技巧
（1）求职者与面试官的谈话应顺其自然。
（2）留意面试官反应。
（3）有良好的语言习惯。
六、面试的提问技巧
面试时若面试官问求职者有没有问题，求职者可以适当问一些问题，并且应该把提问的重点放在面试官的需求以及自己如何能满足这些需求上。通过提问的方式进行自我推销是十分有效的，所提问题必须是紧扣工作任务和职责的。
求职者可以询问诸如此类的问题：应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战；在这一职位上应该取得怎样的成果；该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系怎样；该职位具有代表性的工作任务是什么。
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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