资源简介

(共47张PPT)
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双拳相击
什么感觉？
冲突
无论多么亲密的朋友，也会有分歧。
冲突既是自然现象，也是社会现象。
自然界中的动植物有，
社会中的我们人类也有，
尤其是在同伴中……
2023/5/15
2023/5/15
人们的冲突
让我们利用规则和技巧，巧妙地化解冲突吧！
表达情绪很必要
合适方式需技巧
巧妙地
化解冲突
今日内容
1.常用应对
冲突方式
2.化解冲突
小技巧
小小艺术节
冲突应对手套
欢迎来到
小小艺术节
进场须知
以下共五个节目，
每个节目形式不同。
请你随机选择。
进场须知
若抽到情景剧，
请你任选一个剧本，
任意挑选一位搭档。
节目单
1号
2号
3号
4号
5号
妈妈（咄咄逼人）：让你买的酱油呢？
买回来了吗？
爸爸（拍脑袋）：呀，我忘了。
妈妈（严厉）：又忘！这么点小事都做不好，脑子是干什么用的？！
爸爸（怒）：那你不会自己去买！
妈妈：我买？我又要上班！又要做饭！
又要管孩子！我都快累死了！
爸爸（摔衣服）：噢，就你累啊？
我不累啊？
如果你是爸爸，
此刻你的情绪是？
对峙式
武断和不合作的行为，在意输赢。
努力达到自己的目标而不考虑其他人。
控制。
它将帮助个体获得个人目标，但是会导致他人不利的评价。
对峙式
给自己打分。
5个表示很像，0表示不像。
分数越高越像你哦~
“杨白劳”（右）
欠了“黄世仁”（左）的钱，却欠债不还。
我们看看“黄世仁”怎么处理冲突？
面对冲突，小品中的
“黄世仁”（右）
对“杨白劳”（左）
是怎样的应对方式？
顺应（讨好）式
遵从他人的要求，一味屈从对方、完全听任对方、满足对方需求，将对方需求看得比自己还重要。
以免招致他人的责备或反对。
运用顺应方式的个体是典型的被他人给与积极评价的人，但是他们也会被认为是软弱和顺从的。
顺应（讨好）式
给自己打分。
5个表示很像，0表示不像。
分数越高越像你哦~
鸣人（激动）：你怎么能这么做？你怎么想的？为什么？我不理解！
佐助：你想怎么理解都可以。（沉默）
鸣人：你说话呀，咱俩好好解决问题。
佐助：我想一个人静静。你别理我。
鸣人：你怎么能这样逃避沟通呢？你别走！
佐助：你说什么就是什么吧……你不要跟过来，也不要找我。
……
如果你是鸣人，
此刻你的情绪是？
逃避式
远离冲突、忽视争执，或者保持中立。
发生冲突时，他们最常见的反应方式是冷淡、保持缄默、不发表任何意见。
因此，他们不但不能达成自己的目标，也无法与他人维持和谐的人际关系。
总是用逃避方式常导致他人的不利评价。
逃避式
给自己打分。
5个表示很像，0表示不像。
分数越高越像你哦~
姐姐：你怎么把袜子又乱扔？
小丸子：咋啦，我的袜子我做主。
姐姐：你乱扔妈妈又要发飙，最后批的都是我！说我怎么不好好照顾你。
小丸子（坏笑）：是啊，你为什么不好好照顾我？
姐姐：你！（强忍）算了算了，好吧，我来收拾，我来收拾，哎……
如果你是姐姐，
此刻你的情绪是？
妥协式
作出一系列的让步。
妥协是一种被广泛使用和普遍接受的解决冲突的方法。
妥协型的人往往希望双方都牺牲某些权益而换来双方都不是最满意但能达到共识的结果，这是一种小输小赢的策略。
妥协式
给自己打分。
5个表示很像，0表示不像。
分数越高越像你哦~
小新：老师，这是我昨天的算数作业，给你补上。不过，我今天又忘记带手工作业了耶~
老师：你每天都忘记带一个作业，嗯……我感觉挺生气的！
小新：诶呀，我也不知道怎么回事，总是这样丢三落四的，
老师：那这样吧，我们一起来想
想办法，解决这个问题，好吗？
合作式
双赢，使共同的结果最大化。
彼此都愿意用开放、平等、客观的态度来沟通，澄清彼此差异，共同思考如何来解决问题。
这样往往不仅能找到彼此都满意的问题解决方法，还能使双方关系更进一步发展。
运用合作方式的个体通常被视为是有能力的，并得到他人的积极评价。
合作式
给自己打分。
5个表示很像，0表示不像。
分数越高越像你哦~
分享一下
你的分数吧~
合作式虽好，
要怎样应用呢？
请第一位同学，
带感情地表演出来
请第二位同学，
带感情地表演出来
多说“我”，
少说“你”。
使用“我信息”
“我信息”
具体应该
怎么说呢？
我信息
时间：当________的时候
感受：我感觉__________
原因：因为____________
期待：我希望你能________
“我”信息
时间：
当……的时候
感受：
我感觉……
原因：
因为……
期待：
我希望你……
当你每次迟到的时候，
我感觉很生气，
因为我觉得你不重视和我的约定，
我希望你以后提前一点走，
避开高峰期，准时到。
当你每次迟到的时候，
我感觉很担心，
因为我害怕你是不是出什么事了，
我希望你以后不能准时到的时候，给我打电话说一声。
“我是感应器”
希望它能让你
感受到
人们的真心
与生活的美好
练兵场
事件一：妈妈老拿我和某某作比较，认为人家比我强！
四人小组
讨论一下
练兵场事件
练兵场
事件一：妈妈老拿我和某某作比较，认为人家比我强！
事件二：同桌经常未经我的允许，就翻看我的日记！
事件三：后桌的同学总是借我的东西不还。
谈一谈
你今天的收获吧~
想法、感受都可以
总结一下
冲突应对方式
“我信息”
我是感应器
“我信息”
优于
“你信息”
对峙式
顺应（讨好）式
逃避式
妥协式
合作式
时间：当……的时候
感受：我感觉……
原因：因为……
期待：我希望……
THANK YOU

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