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5月份读书心得分享
汇报人： 时间：2023年5月20日
目录
CONTENTS
作者简介
01
把话说到心窝里1
02
读书心得
03
书籍细节
04
作者简介
01
刘墉，号梦然，专业作家、画家。1949年生于台北，祖籍北京。
曾任美国丹维尔美术馆驻馆艺术家、纽约圣若望大学专任驻校艺术家，现任水云斋文化事业有限公司负责人。他创作的原则是“为自己说话，也为时代说话”。
据台湾最火连锁书店“金石堂”统计，刘墉为近二十年来台湾畅销书作家之冠，其作品在中国大陆销售超过千万册。他以自己的版税收入，在大陆偏远地区捐建了四十所希望小学。
代表作
《萤窗小语》、
《超越自己》、
《创造自己》、
《肯定自己》，
处世系列
《你不可不知的人性》
《人生的真相》
《把话说到心窝里》
《说话的魅力》
把话说到心窝里1
02
《把话说到心窝里1》
如何建立“老交情”？怎样请托最有效？怎样才能“词可达意”、“言能由衷”？如何有效地“放话”？怎样在交谈中“以进为退”、“以退为进”？
在《把话说到心窝里1》中，刘墉再现了众多人人熟知的生活场景，精于描绘，巧于析理，用特有的轻松、温和、幽默、睿智的语言，将他积累数十年的“嘴”上功夫为读者一一道来。从说话本身蕴涵的“断句”、“顿挫”等技巧，到通过灵活运用说话的技巧，使自己在众多场合得以争取主动、赢得尊重、缓和冲突、化解矛盾、收获成功，刘墉从生活小故事中讲出的处世大道理，每每如灌顶醍醐，令人倍受启迪。
《把话说到心窝里（1）》
{前言 好话坏话只在一念之间}
{第一章 开不了口的老王}
{第二章 岳母万万岁}
{第三章 老林的凯旋梦}
{第四章 你听我说完哪！}
{第五章 一句话让你成功}
{第六章 告诉你一个好消息}
{第七章 谁是老交情}
{第八章 无耻老豆的阴谋}
{第九章 五场误会}
{第十章 脱衣舞蹈家}
{第十一章 乌龙大餐}
{第十二章 那女人是谁？}
{第十三章 十个聪明人}
{后记 大道理也能说成小故事}
读书心得
03
这本书通过最生动的故事和分析，教你如何—坏话好说、狠话柔说、大话小说；笑话冷说、重话轻说、急话缓说；长话短说、虚话实话、废话少说；把话说到心窝里！
作者用一个个精彩的故事告之读者，在如今竞争激烈的社会里“说话技巧”的重要性。与上一本书探讨“说话技巧”不同的是，本册着重站在听话者的角度，从说话者的口气、用词等方面探测出“话中话”、“弦外之音”，从而把握对方说话的真正用义。从“听话”中把握“说话”的主动权，把“我的话说到“你”的心窝里”。
怎么能说好话，重点在于，别想着自己，想想别人的立场。
说话前，看看自己是不是有情绪，有情绪就不说话，待冷静再说。
把关怀代替质问，把建议代替责难，把委婉代替直言，就能说到人的心窝里。当你发现能掌控自己的言语，你就会收获非常幸福的人生，在任何场合都是事半功倍。
但是千万切忌，不要耍小聪明，耍嘴皮子，说不是关键，关键是做，要做一个说到做到的人。
推荐理由：本书帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛，引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，甚至教你说话的时候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。
简要总结：全书包括13篇精彩短文，每篇都是让谈话变美的醍醐味。
图书核心观点：现代社会高度竞争的复杂人际关系，快节奏的学习和工作环境，要求我们有更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
1、睡前检讨
每日睡前，把自己当天说的话想一想，是不是有不妥当的地方，或者有没有更好的表达方式。
2、自我催眠
想要说服别人，就得先说服自己。不断重复做自我积极的心理暗示，告诉自己，我一定行！
3、先听后说
在自己不熟悉的领悟，可以先听别人说，听别人说完，你再提问，说出自己的见解。
4、言多必失
当你不内行，或懂的不多，最好少说话。因为很可能你毫无防备的一句话，就暴露了你的弱点。最好的方法是，抓紧机会，直接说重点，废话少说。
5、用身体说话
你的“一举一动”、“一衣一鞋”，都显示了你的修养和心态。所以，平时与人相处时，多注意自己的穿着以及双手该如何放比较合适。
6、尊重
尊重别人，就是提前预约，尊重他人的时间。
7、坏话要缓说
有时，令人敏感不好的结果，最好不要直接说，你可以先让对方知道最坏的情况是什么，或者经过“对比”，使原本听起来很坏的结果，显得不那么难以接受。
8、留退路
与人相处，说话留余地，给他人台阶下，就是给自己留空间，有路可退。谁都不知道，以后是否会和他人再有交集。
9、既往不咎
玩具摔坏了，钱掉了，已经发生的，无法改变的事情，我们换个角度去想，往好的方面看待，说出来的话，就可以避免不必要的矛盾和争吵。
10、退一步海阔天空
平时工作生活中，我们多用积极正面语言，自己放宽心，把眼光放长远，多肯定他人，帮助他人，就会有更多朋友，活的更洒脱自在！
书籍细节
04
根据自己的需要添加适当的文字，此处添加详细文本描述，建议与标题相关尽量简洁... ...
前言 好话坏话只在一念之间
“话”人人会说，只是不见得人人会说话；有话好说，只是不见得人人说好话。 不说好话的道理很简单——因为他没有多想一想。
会说话与不会说话，常在那一念之间。 一念之间，他懂得忍、懂得退一步想，想想坏话怎么好说，狠话怎么柔说，就可能有个喜剧的结局。 那一念之间，他毫不考虑地脱口而出，则可能是个悲剧的结尾。
虽然许多人赞美我口才好，但是我从不这么认为，而且觉得自己年轻的时候总是说错话。即使到今天，我每天晚上还是常把白天说的话想一想，检讨一下，是不是有不妥当，或者”有更好的说话方法”。
第一章 开不了口的老王
有话好说大家听过一句话 “雄辩是银，沉默是金。” 且不论这句话对不对，在我们研究“要怎么说话”之前，应该先了解“要怎么不说话”。
老王看房子，从头到尾，没说半个字，甚至没花半个钟头，却可能比那些自以为聪明、有关系、充内行的人，获得更好的“待遇”。 这就因为“沉默是金”。 那沉默不代表没有声音，而显示了他的“深藏不露”。
偏偏在那深藏不露之中，他又透露了一些令对方困惑的消息。 哪些消息？ 他让对方知道了他的身份，知道他是第二次去，知道他对屋子的情况十分了解，知道他清楚行情。
第一章 开不了口的老王
了解了这个心理，你就要知道，买东西，除非你是“圈里人”，你最好的方法就是深藏不露。说得更明白一点 你应该抓紧机会，单刀直入、废话少说。
如果你是黔驴。就最好别献技
废话少说，是学说话的首要功课。世上许多事办砸，都因为说了废话。 且不讲说废话造成的“口舌纠纷”，最起码，说废话使你浪费了时间、精力，更暴露了自己的弱点。
第二章 岳母万万岁
当一个人正鼓其如簧之舌说”东”的时候，你最好别吭气，先静静地往”西”瞧。当别人叫你看屋顶的时候，你最好多注意一下地面。这时候你愈少说话愈好，因为你愈不”答他的腔”，他愈会心虚；他愈心虚，你愈可能见到真相。
我们常告诫人”言多必失”，要人小心，别说错话，惹了麻烦。 其实”言多必失”的范围大得多。想想，如果你的另一半在数钞票，你会在旁边不断跟他说话吗？你的小孩正在做功课，你会跟他聊天吗？ 你不说话，是为了怕你”言多”，他”必失”。
第二章 岳母万万岁
如同宋小姐说话，会带开小张夫妇的观察力。从另一个角度想，你”言多”也可能使别人失去观察力，更严重的是”失去创造力”。 如果你请个室内设计师，到家里来帮你重新规画，他还没进门，你先说出一堆自己的构想；进门之后，你先告诉他你想这里加门、那边移墙，你以为这是聪明吗？ 你错了！
你为什么不等一等，让他静静地看，看完之后听他怎么说？你怎不想想专业的设计师很可能有全新的观点，想到你不可能想到的好点子呢？ 他不用说，就有了。他怎么可能快快地学会说话？
第三章 老林的凯旋梦
人很妙，他随时评估对方，他也常会”以虚为实”、”以实为虚”。 “身体语言”正表送了这一点，当一个人跟你谈话时，交叉双臂在胸前，为什么显示他不同意你的看法？甚至显示了他在采取”守势”。 因为他的双臂正在保护他重要的胸部器官，也显示了他”畏惧”、他”紧张”，他随时在”自我防卫”。
相反的，当一个人背着手，挺着胸面对你，为什么明明把他的”要害”全暴露出来，反而给你一种他很有自信的感觉。 因为他表现出”艺高人胆大”，也让你比较没有压力。
“身体语言”是一门很大的学问，因为它显示了你的学养，甚至出身，也显示了你现在的心态。
第四章 你听我说完哪！
说话，最大的艺术就在同一句话，你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。 当我二十四岁被延揽到电视公司作记者。 刚去的一个多月，我写的新闻稿都没问题，直到有一天，某国元首来访，我从下午跟到晚上，写完稿子，交上去，却被主编打了回票。
新闻！新闻！最新发生的事要先写。最新的结果先写，再谈事情的原委。无论你写新闻稿或说话，多半都应该这样。
说话，耍抓住”要领”，要抓住”要点”，要直指人心、要干脆。 人人都知道这个道理，可是有人说话就是不能干脆。
第五章 一句话让你成功
令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先”设定底线”，使对方知道糟也糟不到哪里去；或者经过”对比”，使那原本听来很突兀的结果，显得不那么刺耳。 当然，还有许多情况，需要你先隐藏谈话的目的，一点一点，制造气氛，引导对方进入你的主题。
第六章 告诉你一个好消息
你在陈述任何一件事情之前，都应该先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望对方大吃一惊，还是要他慢慢进入情况；你是希望先提供各种信息，由对方去组合。再跟你的结论印证，还是”冷不防地”给他一记，再为那”一记”作补充说明。
在它一步一步释放数据，费你猜、让你想，最后”光华四射”地呈现”谜底”。 同样一段话，位置前后不同，效果完全不一样。 把话说到心窝里，就要这样的技术。
第七章 谁是老交情
一个八百年不见，过去却有交情的朋友，今天突然跟你约时间造访，而且说明来意，他拜托的话，味道可就”浓”了。 他是真来”拜访”你，”托付”你。拜托这一次之前，他从来没求过你任何事。今天拜托你之后，他也可能不会再来求你，你说，你能不”优先处理”吗？
再举个狠一点的例子—— 一个坐在餐桌前和一个睡在临终病榻上，拜托你同样一件事的人，你会重视对谁的承诺？ 坐在餐桌前的人，你不帮忙，改天他能遇来骂你；死掉的人，你不帮忙，他没办法我你算账，按说你会卖前者的面子才对。 问题是，你为什么把后者的请托，当作最有分量的请托呢？ 道理很简单，因为他的话是”生死与之”，因为他的话”只此一次”，因为他的话”绝对真诚”。
第七章 谁是老交情
如果你希望成为演讲家、布道家、政治家、社运推动者，或是作个有说服力的人，你都得学习那种说话的真诚，你甚至应该学习”自我催眠”。
把话说到心窝里，你也要诚实。 天哪！谈到诚实，有谁能说话百分之百诚实？ 不错，你可以不够百分之百诚实，但是你可以百分之百不撒谎。 我有个朋友说得好——”当我今天往西边去，而你问我往哪里去了，我如果不愿意告诉你我去了西边，最起码我可以说我没有去北边，也没有去东边。”
这就是一种说话的技巧。 记住：能不撒谎，绝不撒谎，说话才能不矛盾，也才比较真诚。
第七章 谁是老交情
会说话的人也一样，你要让对方先尊重你，他才会认真地听你的话。你也要尊重对方，使他觉得你今天是真要跟他”说一番话”。
尊重自己，最好的方法是先尊重对方。 当你能如本章一开头故事中的文教授，先打电话约时间，而且说只用十分钟，是不是表现了对丁总经理的尊重？ 我只用十分钟，表示我尊重你的时间，表示我会长话短说，更表示我有控制时间的能力，甚至表示，我也很忙，所以只用十分钟。
第八章 无耻老豆的阴谋
中国人常说”先小人，后君子”，意思是把丑话说在前面，大家搞清楚条件，免得以后面子不好看。 最基本的”放话”就是警告。因为是”间接交兵”、”互探虚实”，所以能不伤情面。
谈到不伤情面。间接放话还有一个好处，就是你可以不认账。 放话也可能是”明明白白地说出底线”。 放话，更重要的功能是”卡位”，把对方的位子先卡死。
第八章 无耻老豆的阴谋
练武术，讲究”虚中有实，实中有虚，虚实相济”。 放话也是如此。他出虚招，你也出虚招，看来两边好像谈笑风生，实际在暗中较劲。在这儿我必须提醒年轻朋友！假使你是个社会新鲜人，千万别忽略人家放的话。 他放话，看来是虚，你没反应，他的虚就成了实。
他放话，要别人来说，只要你有实力，或掌握他的弱点，就应该立即反应，把话”放回去”。结果，他软了，说他没讲过那些话。你也可以让一步说：”我反应的不是那个意思。” 于是，好像一场误会。他没输，你赢了！
第九章 五场误会
人很奇妙。由于成长背景不同，一样的句子、一样的动作，能引起完全不同的反应。 有些民族，你用左手为他递食物，他会觉得受辱，因为他们习惯”右手抓饭、左手擦屁股”。 有些民族，你在跷二郎腿的时候，把脚心朝着他，他会立刻跟你翻脸。因为他们觉得那是大不敬，表示你把他踩在脚下。
种族难改变，性别难改变，年龄难改变，身高难改变，甚至宗教和政治倾向也不容易改变。 所以在西方社会大家都知道聊天时，最好别碰这些问题。
第九章 五场误会
看看以上那些例子，都是既成的事实，为什么不但可以碰，而且一碰对方就上钩呢？ 道理很简单—— 因为他还有一分希望。人们常在绝望时，为那剩下的”一线希望”付出最高的代价。 最会说话的人，永远是最能给人希望的人。 某人得了绝症，医生说他不久人世了，他的家人也说只是时间早晚问题了。 你却不一样！你一见他就说：”我不信你会死，老天爷不会亏待你，我有第六感，保证你的病会好。你要不要跟我打赌？” 你说，他会不会喜欢你？ 就算他明明知道你”巧言令色”在骗他，他还是会希望见到你。 因为你给他一线希望。
第九章 五场误会
赞美人虽然是最好的说话方法，但是千万在赞美甲的同时不要伤害乙，否则必有人暗暗恨你。
会伤人自尊心的话不说
第十章 脱衣舞蹈家
别让自己，也别让大家下不了台，就是这一章要讨论的。 孔子说：”成事不说，遂事不谏，既往不咎。”意思是：”已经成了的事，就不要提了；已经做了的事，就不要去劝了；既然成为过去，就别再怪罪了！” 这句话看起来简单，其实有着大智慧。一个没有大智慧的人怎能看得开？一个没有大智慧的人，又怎能忍得住？
人不可作绝，话不可说绝，连打仗都知道”围师必阙”，给对方留个逃跑的退路，以免他作困兽之斗。 你何不婉转地给他留个小小的空间，也可以说给他个下台阶，再让自己脱身呢？ 话说回来，这样何尝不是给你自己留个空间？
第十一章 乌龙大餐
说到人名，除了不能”断位”之外，也不适于讲得太快，这就好比你写信，信里龙飞凤舞没关系，碰上人名，则得一笔一划地写。 为什么？ 因为那表示你对人的尊重——小心工整地写对方的大名。 那也表示你慎重，怕因为那是人名，对方不一定能”串起来猜”。尤其当你横着写的时候，那种分成两边的字更不可马虎。
说话的时候，遇到专有名词也一定要放慢，尤其要小心两个三声（”上”声字）的字连在一起。
倒装句最容易惹麻烦的就是当别人只听一半，或是当你上广播电视节目，经过剪接，剪掉你后半段话的时候，容易造成误会。
第十二章 那女人是谁？
只有有智慧的人，才知道如何以进为退，阻止谣言的散播。徐非别人握有十足的证据，绝不能回避、退缩。 我们甚至可以说，即使在自己处于弱势的情况下，以进为退仍然是一种很好的脱身方法。
表面看，那些话是”退”，是”自谦”，实际是”以进为退”，先主动让自己”利空”，然后”利空出尽”、”自谷底攀升”。 愈是对文学、美术、音乐，这些较抽象的艺术，愈可以用这种方法面对批评。 甚至包括相貌。
第十二章 那女人是谁？
以进为退，最大的好处是你能参与，能控制。
说话，最重要的就是主控。 想想，为什么许多公会、工会、农会的主席，总有人抢着做？ 因为他当了主席，能主控全局，朝有利于他的方向发展。 从这条路往下想，即使在会议中，你不打算发言，也争不到主席的位置，你也应该出席。 你出席是为什么？ 为了参与！为了保护你的利益，也为了”人在人情在”。
你一定不能不在场
在竞争激烈的场合，如果总得有几个人被批评，总是落在那些缺席者的头上。 这是人性——欺侮不在场的人。 想想！大家在为失败找代罪羔羊。
第十三章 十个聪明人
那些说话伤人的人，多半因为没有换个角度看事情，也可以说，他们总从负面想。
最能把话说到心窝里的，总是最能为别人设想，也总能退一步思考的人。 这样的人，不但能用言语帮助别人，也能用这种方式帮助自己——帮助自己用正面思考，度过人生的苦难。
听过那句名言吗？ “我一路光脚走来，哭我没有一双鞋，直到有一天，看到一个没有双脚的人。”
谢谢观看

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