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第4课《买东西的学问》教案设计
第二课时 购物讲文明+维权意识不能少
课题 买东西的学问 第二课时 单元 第二单元 学科 道德与法治 年级 四年级
核心 素养 目标 政治认同：认识不文明的购物行为，知道如何成为一个文明的消费者。 道德修养：养成良好的购物习惯，做文明的消费者。 法治观念：学习并掌握购物的相关常识和技巧。 健全人格：认识到消费者要依法维护自己的合法权益，具有一定的维权意识。 责任意识：通过学习相关法律条文、分析案例，掌握合法维护自己权益的途径和方法。
重点 认识不文明的购物行为，知道如何才能成为一个文明的消费者
难点 通过学习相关法律条文、分析案例，掌握合法维护自己权益的途径和方法。
教学过程
一、情境导入。
播放电视剧《我的前半生》里罗子君妈妈到子群超市买菜的视频，让学生观看。边看边思考：这样的消费者文明吗？你觉得有哪些不文明的购物习惯？
学生交流汇报。
揭示课题《买东西的学问》第2课时。
二、购物讲文明
（一）想一想，你们在平时购物时遇到过类似行为吗？
交流要求：由组长负责分工以及成员的交流顺序等。
交流时间：3分钟。
交流形式：组长—1号组员—2号组员—3号组员—组长总结展示小结。
生预设1：我们在逛超市时经常看到有人插队，特别气愤。
生预设2：有些大人经常拆超市的玩具给孩子玩，却又不买。
师总结：看来同学们在生活中发现了这么多不文明的购物行为，比如插队，随意撕开超市商品包装、损坏商品时拒不承认等等。
（二）说一说，遇到这种不文明行为，你会有什么感觉？
生预设1:不仅造成商家的利益损坏，而且可能会影响其它顾客的购买。
生预设2:我最不喜欢插队的顾客，这对其它守秩序的顾客不公平。
师：是的，在消费行为发生的过程中，卖家都需要遵守购物规则，买家也需要做到文明购物。
（三）如何做一个文明的顾客
那么我们该如何做一个文明的顾客呢？请大家一起来看看同学们表演的情景剧吧。
学生表演P33页情景剧。
辩论：你是否同意刘晓明的做法和观点
小组讨论：完成P33页的表格，如何做一个文明的顾客呢？
汇报交流分享。
三、维权意识不能少
视频总结：文明购物懂礼貌
出主意：采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。请你阅读课本第34页，看看她遇到了什么事情。想一想，如果你遇到这些事情该怎样做呢？
如果这样做：你认为这两种做法可取吗？这样做会有怎样的结果？（课本第34页）
提示：在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。
法律小讲堂：消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
因此，我们可以这样做：
思考：如果商家坚持要搜包、坚决不肯退换商品，我们可以怎么做？
小提示：购物时遇到矛盾和问题，如果与商家、厂商协商未果，可以向消费者协会或者工商管理部门投诉，甚至可以向法院提起诉讼。
消费者协会投诉电话：12315
购物心得歌。
购物大讨论：在日常的购物中，你还有哪些维权方面的困扰吗？说出来大家一起想办法解决吧！
四、课堂总结
师： 通过今天的学习，相信大家又学到了不少购物小知识， 雯雯还把这次的购物心得写了下来，我们一起读读吧。
出示： 购物是门大学问，几个要点该记牢。
合格商品才能买，看清包装很重要。
商家要选信誉好，消费别忘留发票。
购物言行须文明，注意尊重和礼貌。
学会协商与投诉，维权意识不能少。
师：这一节课我们知道了如何做一个文明的顾客，也懂得 了在购物过程中要有维权意识，学会了解决普通的购物矛盾和 问题。我们今天所学的，正是社会主义核心价值观里“文明” 与“法治”的体现。同学们，待到疫情结束时，我们就可以去 开心地购物了。
布置作业
今天的作业：
与家人分享本课学到的购物小知识，并运用到生活中去。
这节课上到这里，同学们再见！
板书设计
买东西的学问
购物言行须文明，
注意尊重和礼貌。
学会协商与投诉，
维权意识不能少。
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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