资源简介

(共34张PPT)
设计的一般过程
1、发现与明确问题
2、制定设计方案
3、制作模型或原型
4、测试、评估及优化
5、编写产品说明书
产品说明书及其编写
技术产品的使用、维护和保养
技术作品（产品）说明书及其编写
内容
任务一 归纳技术作品（产品）说明书的一般结构
任务二 编写简单的技术作品（产品）说明书
任务三探究技术产品的使用、维护和保养
任务一
孙宇小组的台灯作品经过评价优化后，准备参加全市通用技术作品展，为了让评委老师和其他同学更好的了解作品，孙宇小组需要做什么？
产品说明书
产品说明书的主要内容
产品说明书的一般结构
1
什么是产品说明书
正确阅读说明书的方法
产品说明书的常见形式
2
如何阅读说明书
3
如何编写说明书
产品说明书的编写要点
思考
说一说：生活中你见过哪些说明书？
产品说明书
药品说明书
家具说明书
产品说明书
冰箱说明书
汽车说明书
产品说明书
基础操作
规格参数
作为使用台灯的参考信息
作为选择台灯的参考信息
产品说明书
产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”。
产品说明书
产品
说明书
使用方法
性能、
结构
操作方法
保养、
维修
部件
名称、
数量
材料成分
产品说明书
一份完整的产品使用说明书应该包含哪些主要内容？
产品说明书
标题
商标、型号、货名以及“说明书”或“使用说明书”
简洁、鲜明、醒目
正文
产品
标记
一般包括规格、性能、结构、使用方法、注意事项、适用范围、生产日期、有效期等
有选择地确定主体内容
批准文号、厂家名称、地址、电话、邮编等
内容清楚明白
产品说明书
标题
正文
产品
标记
产品说明书
如何正确阅读说明书？
产品说明书
抓住
阅读
重点
产品说明书
产品的维护与保养
产品说明书
产品的维护和保养要点必须在产品说明书中告诉用户。
产品
维护和保养要点
药品
电子产品
机械产品
木制产品
存放温度、环境的需求，变质药品的分辨方法等
供电需求、充电方法、散热需求、表面清洗方法等
清洁润滑方法、安装操作要点、工作环境要求、安全操作范围等
存放环境、使用环境需求、表面清洗办法、漆面养护办法等
产品说明书
产品说明书
说明书的常见形式
电冰箱使用说明书目录
条款直述式
产品说明书
说明书的常见形式
电冰箱使用说明书目录
条款直述式
产品说明书
说明书的常见形式
自问自答式
手机使用指南（部分）
产品说明书
一般对于比较复杂的产品，说明书要表达的内容比较多比较复杂，大多数客户可能对这个产品什么都不懂，这时用户需要按一定步骤循序渐进学习产品的使用方法，这时条款直述式就比较合适。
对于大多数用户都比较熟悉或操作比较简单的产品，只是在使用的过程中可能会碰到一些问题，需要根据碰到的问题去找解决办法，这时自问自答式比较合适，当然有时也可以两种形式都用把他们结合起来。
那具体什么时候用条款直述式，什么时候用自问自答式呢？
产品说明书
思考：前面制作的台灯说明书应该写成哪种形式？
如何编写台灯的说明书？
编写产品说明书
语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚
编写产品说明书
充分考虑用户的阅读需要
编写产品说明书
体现产品的设计特点
编写产品说明书
符合国家相关法律、行政法规的要求
编写产品说明书
不必平均用力，而应有所侧重
产品说明书
作用
使用户掌握产品的操作程序、维护保养的规定与途径，提供常见故障的维修办法与获取技术支持的渠道。
传播知识。当说明书伴随着产品走向消费者的时候，它所包含的新知识、新技术，也为消费者所了解。
指导消费。说明书对商品或服务内容进行客观的介绍、科学的解释，可以让消费者了解产品的特性、掌握产品的操作程序，从而达到科学消费的目的。
宣传企业。说明书在介绍产品的同时，也宣传了企业，因而兼有广告宣传的性质。
产品说明书
定义：产品的维护和保养是指维护产品完好技术状况或工作能力而进行的作业。
写明技术产品的使用、维护和保养
　　使用通用的标准部件，为产品配备必要的一般维修工具以方便产品维修，尽量提供维修者易识读的符号标志，产品设计要便于拆装并确保操作安全。
一般地，产品说明书应给出产品日常维护和保养的方法，明确产品定期维护的时间区内容等。
产品说明书
产品丧失规定功能的状态，称为故障。
在产品使用过程中，由于产品自身老化或人为操作不当，可能会引发故障。产品的设计应充分估计到产品使用过程中可能会发生的各种故障，并通过产品说明书等途径，向用户介绍检查与排除简单故障的办法以及产品维修站点的地址和联系电话。
小结
1.产品说明书的主要内容和一般结构；
2.产品说明书的阅读方法和常见形式；
3.产品说明书的编写要点。
小结
产品说明书结构结构一般由标题、正文和标记组成。
商标、型号、货名以及“说明书”或“使用说明书”
一般包括构造、性能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项等
商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号、照片或图片等
标题
正文
标记

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