资源简介

4.2交往讲艺术预·教·练案
预习案
一、填空
1、交往的技巧：学会 学会 学会 ，还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评。
2、学会倾听能够使我们更好地与他人 ，还是扩大 的好办法。倾听时要做到： 、虚心、 、会心。
3、学会表达，要选择双方 的话题；要善于选择谈话的 ，创设谈话的氛围；要有 的投入，语气要 、姿势端庄自然、态度谦虚友善。
4、赞美要有 ，需自然、顺势，具体、 ，要给对方渴望得到的那份赞美。
1、倾听 表达 赞美他人 2、沟通 人际交往 耐心 用心 3、感兴趣 时机情感 诚恳 4、针对性 真诚
二、简答
1、学会倾听的重要意义、技巧
答：意义：①学会倾听能够使我们更好的与他人沟通②学会倾听是扩大人际交往的好办法。③善于倾听我们就会被更多的人喜爱，有更多更好的谈话伙伴。
技巧：①要学会认真仔细的听别人讲话。②倾听时要耐心，精神集中，神情专注；③要虚心，不随意打断别人和对别人的观点妄加评论；④要用心，在聆听中善于思考，取人之长，补己之短；⑤要会心，注意与说话人经常进行目光交流，或用点头来表示你在认真听，以鼓励对方说下去。
2、学会表达的重要意义、技巧
答：意义：①学会表达是与人共处的重要内容。②语言表达的技巧是心灵沟通的桥梁，有人因会表达受人欢迎，有人因不会表达在人际交往中吃亏。
技巧：①选择双方感兴趣的话题，不能只顾自己说或只谈论自己。②注意说话的分寸和角度，善于把握选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围。③说话时要有感情投入，注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善等。
4、学会赞美他人的重要意义、技巧
答：意义：①恰如其分的赞美能使人感受到人际间的的理解和温馨，有效地增进彼此之间的交流，进而增进双方的友谊，②赞美他人既鼓舞了他人的心又愉悦了自己。
技巧：①赞美要讲究分寸。②赞美要有针对性，需自然、顺势、具体、真诚。③要能够给对方渴望得到的那份赞美。④多赞美那些不被注意的人们。
教学案
●自测导入
教师：我们都希望自己做一个受大家欢迎的人，可我们是不是真的讨人喜欢呢？做做下面的测试题就知道了。
展示课件1：测一测
每个问题只回答“是”或“否”。
（1）是不是很容易生气？
（2）如果有人赞美或帮助了你，你是否向他说“谢谢”？
（3）别人尴尬时，你是否觉得十分有趣？
（4）你是否很容易展露笑容，甚至在陌生人面前也如此？
（5）你是否认为礼貌对男生无足轻重？
（6）在你的谈话或信中，你是否经常显露自己？
（7）跟别人谈话时，你是否一直很注意他？
（8）你对商店售货员是不是跟对你的朋友一样有礼貌？
老师一边读学生一边做。
教师：记分方法是每题5分，1、3、5、6题答“是”计0分，答“否”计5分；2、4、7、 8题答“是”计5分，答“否”计0分。我们算一算自己得了多少分？
（通过让学生举手的方式了解一下得分在35～40分、30分及25分以下学生的大体比例）
教师：得到35～40分的同学，你在社交中很受欢迎。 得到30分的同学，你比较懂社交中的礼仪，但做得还不够，因而受欢迎程度一般。得到25分以下的同学，你不太注意社交中的礼仪，还需要努力。
通过自测，我们可以看出，营造良好的人际关系，除了要注意社交礼仪外，还要掌握一定的交往艺术。这就是我们本节课要探讨的内容：交往讲艺术。
板书：交往讲艺术。
（自测导入，创设轻松愉悦的教学氛围，充分调动学生参与的积极性，使学生在活动中感悟良好人际关系的营造需要掌握交往的艺术）
●合作探究
教师：交往讲艺术表现在哪些方面呢？让我们首先来看一组漫画。
展示课件2：身临其境
教师：你在生活中遇到过类似漫画中的情形吗？ 假如你是事情的当事人，面对如此“礼遇”会有什么想法？
学生回答。
教师：我们为什么会产生这些不愉快的想法？
学生：因为我们在同他们说话时，他们不认真听。
教师：所以，交往中我们要学会什么？
学生：学会倾听。
教师：这就是我们要谈的交往讲艺术的第一点：学会倾听（板书：学会倾听）
（通过对漫画的阅读及层层推进的问题的设置，使学生在生动的呈现方式中，结合自己的生活实际，通过换位思考，真切地体会到与人交往要学会倾听。）
教师：你认为交往中为什么要注意倾听？
学生：只有认真倾听，才会有更多的谈话伙伴；
不认真倾听，有时会误会对方的意思；
认真倾听，是对人的尊重。
（给学生留出思考的空间，鼓励学生大胆发表自己的认识）
教师：会倾听表现在哪些方面呢？请欣赏小品“听的艺术”：（学生表演）
小品内容：一个同学正在台上讲故事，下面的同学的表现：
一个在目不转睛地听，不时地点点头，表示赞成；一个在打哈欠； 一个在看报纸； 一个在对讲故事者评头论足；一个坐在离讲故事者很远的位置在听；一个同学高声说：“你讲得不对！”；一个同学不屑一顾地接着说：“这个故事我早就听过了”；然后是又一个同学轻声问道：“请问他后来怎么样了？”
教师：小品中蕴涵了哪些听的艺术？除此以外你认为还有哪些听的艺术在小品中没有表现出来？你能把它们设计进去吗？
学生以小组为单位进行讨论，交流，然后请学生回答。
（通过小品，把如何倾听有机地融入学生生活，深入浅出、寓教于乐。同时，针对学生的回答教师适时点拨出学会倾听要做到四心：虚心、耐心、用心、会心）
教师：交往讲艺术除了学会倾听还要学会什么呢？接着听听发生在老师家的一件事情： 今年五一节，我小姑家的表弟结婚，亲朋好友都去祝贺。二姑父刚做完腿部手术不久，正在恢复期，也欣然前往。三姑见了说：“恢复得真快！”二姑父听了很高兴。大姑接着说：“还能行吧？”二姑父听了非常生气，狠狠地回了一句：“怎么不行呢！”结果双方闹得很不愉快。
教师：同样都是问候，效果却大相径庭，这给我们什么启示？
学生：要学会表达。
教师：你有这方面的体会吗？讲给同学们听听。
学生：有的同学一找不着东西就问：“你拿我东西了吗？”很不礼貌。
教师：那怎样问才好？
学生：请问，你看见我的东西了吗？
……
教师（点拨） ：学会表达是学会与人共处的重要内容。有人因为会表达而受欢迎，有人则因为表达方式不当而在人际交往中吃亏。令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术。这就是我们要谈的交往讲艺术的第二方面：学会表达。（板书：学会表达）
（通过师生共同讲述，创造师生共同交流、共同探讨的氛围，同时从切身体会谈起会让学生更深刻地感悟到学会表达的重要性）
教师：我们在与人说话时应注意哪些问题？下面我们就一些具体事例共同探讨一下。先来看四幅漫画。
展示课件3：边看边悟
教师：漫画反映出表达时应注意哪些问题？
学生：说话时不要打听别人的隐私；
要虚心，不要吹嘘、表现自己；
要尊重对方；
说话时不要斜视对方。
……
教师： 再来看看下面的谈话，我们从中又能总结出哪些表达的技巧？
展示课件4：心灵交流
1. 阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，尽管别人已明显地表示出厌烦，他却坚持要人听到底，这样会___________________，应该___________________。
2. 梅子与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其他不愉快的事，这样会_________ __________，应该___________________。
3. 东升与人谈话时老爱插嘴，抢着替人把话说完，这样会___________________，应该___________________。
4. 小明与同学交谈时十分留意他人的发言，总是当场纠正他人发言中的错误，这样会___________________，应该___________________。
（引导学生分析问题、解决问题，让学生畅所欲言，获得体验、提高认识、培养表达能力）
教师：对照上面的同学，看看自己在态度、语气、手势、礼貌用语等方面还有哪些需要改正之处？
学生回答。（通过查找自身表达方式的不足，把学会表达由感受内化为个人的行为准则）
教师：通过谈别人、说自己，我们了解了一些表达的技巧，下面就让我们学以致用来解决生活中的一道实际问题。
展示课件5：情景续写（见右框）
学生1：虽然这一次马玉起的成绩还不是很理想，但和上次比毕竟有了一些进步，我想，只要马玉起自己坚持不懈，一定会取得更大进步的。
学生2：其实马玉起还是挺聪明的，如果上课期间能集中精力听讲，课后复习再抓得紧一些，我想他还是可以赶上来的。
……
（对学生的设计，引导学生自己去评析，在评析的过程中逐渐找到最巧妙的回答）
教师：同学们在设计这个回答时本着什么原则？
学生：既要照顾马玉起的面子，又要让马玉起的爸爸知道马玉起的真实学习情况，同时还要他对马玉起的学习充满信心。
教师：交往讲艺术除了学会倾听、学会表达外还包括要学会赞美他人。（板书：学会赞美他人）
教师：为什么要学会赞美他人？请同学们阅读课本51页小丽一例。
教师：路璐一句很平常的赞美，却让小丽度过了这么美的一天，可见赞美的力量。对赞美的作用，美国著名小说家马克·吐温说过这样一句话。
展示课件6：感悟名言
教师：有的同学说：赞美就是说别人的好话，那很
简单。来看一组实例。
展示课件7：比一比
教师：哪种表达效果好？
学生：甲。
教师：为什么？
学生：甲的赞美真实。乙的赞美太夸张了，让人感觉不真实。
教师（点拨）：由此可见赞美也需要技巧。
教师：你认为赞美时应注意什么？
学生回答。
教师（补充）：还要注意能够给对方渴望得到的那份赞美，以及多去赞美那些不被注意的人们。
学生：可有时候找不到值得赞美的地方。
教师：那就让我们来看看课本51页最后一段。
一棵树，如果花不鲜艳，也许叶子会绿得青翠欲滴；如果花和叶子都不漂亮，也许枝干会长得错落有致；如果花、叶子和枝干都不美丽，也许它生长的位置很好，在蓝天的映衬下，远远望去，绰约多姿，也会流露出几分美感。
美学家说，世上缺乏的不是美，而是缺乏发现美的眼睛，看一棵树，看花、看叶、看枝干，只要你带着欣赏的眼光，带着审美的心情，总能在一棵树上发现出美来。其实，生活中与人相处，看人也是一样。
（通过朗读，突出难点，引发学生思考）
教师：怎样才能发现美？
学生：带着欣赏的眼光，审美的心情。
教师 ：不知大家有没有这种欣赏的眼光和审美的心情？请看表演（师生合作）：
教师读旁白，学生扮演小芸。
教师：小芸在班上是一个不快乐的人，她总是离群索居。有人说她孤傲，她却自视清高。她对什么人都看不惯。
教师：男生嘛 ——————— 小芸：一群傻小子。
教师：女生嘛——————— 小芸：一伙疯丫头。
教师：成绩比她好的——————— 小芸：应试机器。
教师：成绩不如她的——————— 小芸：笨蛋一个。
教师：体育委员校运会折桂——————— 小芸：四肢发达、头脑简单。
教师：班长当选为优秀学生干部—————— 小芸：天天就知道忙忙碌碌，沽名钓誉。
教师：因为看谁都不顺眼，小芸说话就难免尖酸刻薄，总是刺伤别人，跟谁都合不拢。
（把书中的文字改为师生模拟表演，可以把文中学生错误的观点表现得更淋漓尽致，以营造活跃的课堂气氛，调动学生参与的积极性，激发学生的学习兴趣）
教师：你身边有小芸这样的同学吗？那就让我们来帮帮他们，学会用赞美的眼光看身边的同学。请同学们做课本52页小芸一题。
班上的男生：________________________________________________________
班上的女生：_________________________________________________________
成绩比我好的：______________________________________________________
成绩不如我的：_____________________________________________________
班上的体育委员得了冠军：____________________________________________
班长获得荣誉：______________________________________________________
多一份赞美的眼光看世界，生活真的很精彩。我们每一个人都应该去试一试，
请对自己的同学大声说一句赞美的话吧：_____________________。
教师：下面同学们前、后、左、右四人一组，把自己写的交流交流，看看我们怎样用另外一种赞美的眼光看身边的同学。
教师：交往讲艺术是不是仅仅就包括学会倾听、学会表达、学会赞美他人三方面？
学生：不是。
教师：还包括哪些？请同学们举例说明。大家以小组为单位，把课下搜集到的资料互相交流交流。
在学生讨论过程中教师巡视课堂，了解各组讨论情况，对学生的认识水平和个别观点做到心中有数。讨论3～5分钟后，由各组推选代表发表本组意见，交流看法。
（给学生留出进一步探索学习的空间，让学生自主探究，既可以培养学生搜集、处理信息的能力，又会使学生对交往艺术有更广泛、更深入的了解）
教师点拨：所以说，交往是一门大艺术，有很多的技巧，这就需要我们在交往过程中不断地学习，不断地体会，只有这样，才能营造出和谐、温馨的人际空间。
教师：联合国教科文组织提出，学会共处是21世纪十分重要的教育命题。新的世纪需要的是善于与人交往，善于与人合作的新型人才。因此，我们当代中国的青少年应该用21世纪的教育理念滋润自己的心田，学会交往，学会共处，做一个具有现代意识、文明意识、国际意识的合格人才！
●课外作业
改写宣传用语，使之亲切友善而不失原意。
例1：禁止攀折花木，不许乱扔垃圾 。
改写为：除了记忆什么也不带走，除了脚印什么也不留下。
例2：禁止喧哗，不许打闹。
改写为：多一点安静，少一点嬉闹，环境因你更美好。
搜集公共场所生硬的宣传用语，按上述要求进行改写。
（引导学生走出课堂，走出学校，观察社会、融入社会，运用所学去实践、去体验、去收获）
练习案
1.当今社会，电话已成为人们日常交往中的一种不可缺少的交流工具。下列关于打电话的说法中，错误的是 （ ）
A.打电话时要主动问好，语言文明
B.只要自己心情不好，就可以中途挂断别人的电话
C.打公用电话不能长时间聊天
D.深夜不能打电话和别人聊天
2.马克 吐温说：“仅靠一句赞扬我就能很好地活两个月。”对这句话的认识，正确的是（ ）
A.人是靠赞美而活着的 B.被人赞美是令人喜悦的事情
C.赞美别人只对他人有好处 D.我们要赞美名人
3.下列看法不正确的是 （ ）
A.待人接物中，语言也有高下、美丑之分，它所产生的心理效应有很大差别
B.态度真诚是尊重他人的表现，也会拉近彼此之间的距离，对方也会同样以礼相待，就会增进人们的友谊和团结
C.被人赞美是令人喜悦的事情，所以我们只能赞美别人，而不能批评别人
D.生活中要多赞美那些不被注意的人们
3.《中国中学生报》作了一个“你会欣赏他人吗？”的调查报告，报告显示：60%以上的中学生不懂得或者根本就不习惯欣赏别人。上述调查结果说明 ( )
A.现代的中学生都很自私 B.中学生没有一颗愿意欣赏他人的心
C.他们没有一双懂得欣赏的慧眼 D.中学生欣赏别人的意识有待提高
4.学会表达是学会与人共处的重要内容。下列选项中属于正确掌握语言表达技巧的是（ ）
A.小丽总喜欢与人嘀嘀咕咕，窃窃私语
B.刘刚在与人讲话时，只顾谈论自己
C.小民与同学交谈时十分留意他人的发言，总是当众纠正他人发言中的错误
D.关宇在与人说话时注意分寸和角度，善于创设谈话的氛围
5.张航同学十分健谈，但他并不受欢迎。与别人谈话时总是说个没完，对方说话时，还经常打断别人的讲话，有时甚至干脆不听他一说话还爱带脏字，说话不给别人留面子，让人下不来台。
请你帮张航分析一下他不受欢迎的原因？应该如何改进？
6.有一位记者访问一名小朋友：“你长大后想做什么呀？ ”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”记者接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，没想到，这孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得大家发觉这孩子所说的话远非大家想像的那样。于是记者问他:“为什么要这么做？”小孩回答:“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！！ ”
（1）上述材料中的观众为什么会笑的东倒西歪？
（2）你认为他们应该怎样去做？
答案：
1.B 2.B 3.C 4.D
5.（1）在倾听过程中，他没有保持专心、尊重和体谅的态度；在表达的时候没有照顾别人的感受；说话带脏字说明他语言不文明，没有注意礼貌。
（2）①学会表达。以恰当的方式表达我们的看法和感受是成功交往的重要技巧。②学会倾听。积极的或主动的倾听是成功交往的重要技巧之一。③要学会加入和参加他人的活动，学会让别人接受和接受别人，学会赞美和批评等，都将有利于开展成功的人际交往。
6.（1）因为他们都不懂得如何去倾听。
（2）倾听就是听他人表达或倾诉。在倾听的过程中，要保持重视、专心、尊重与体谅的态度，注意一些不良倾听行为，如，三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等。

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