资源简介 第二课 展示自己的职业风采一、职业礼仪塑形象【教学准备】搜集相关案例资料,准备多媒体课件。选定情景表演的学生,为小品表演做好准备。指导学生预习课文,做好发言准备。【教学过程】(创设情境,观察生活)通过播放幼儿教师职业礼仪的相关视频导入新课,让学生初步感受职业礼仪给我们带来的美感,从而激发学生进一步学习职业礼仪知识的兴趣。教师点评:视频中幼儿教师通过表演的形式向我们展示了她们的职业礼仪,让我们感受到了她们良好的职业形象和个人风采。生活中,每一个行业都有着自己的职业礼仪要求,那么这节课我们一起来学习和探讨职业礼仪的相关知识。(引思明理,分析生活)一、职业礼仪含义及基本要求(10分钟)(展示图片,理解职业礼仪的含义及内容,教师归纳)(学生表演情境小品《挑剔的奶奶》,理解职业礼仪的基本要求)丁丁的奶奶很挑剔,每天来幼儿园不是说孩子没吃饱,就是水喝少了,坐的座位不能靠门窗,孩子的床不能在最里面……为了消除她奶奶心中的疑虑,刘老师耐心解释,详细记录,并虚心接受建议。刘老师积极的态度得到了挑剔的奶奶的认可。请学生欣赏表演,思考并回答:上述小品中幼儿教师的表现好在哪里?讨论和归纳相结合,强调职业礼仪有讲究,教师补充并归纳:爱岗敬业、尽职尽责,诚实守信、优质服务,仪容端庄、语言文明。(教师以课件演示各个行业从业人员的职业风采,尤其是结合本专业,演示优秀幼儿教师的职业风采,敬业与实干是职场最大的礼仪)二、职业礼仪的道德意义通过课件,展示幼儿教师的职业道德要求,说明职业礼仪是构成职业道德的重要内容。(畅所欲言:设置情境,请学生谈感受。)幼儿园女老师身穿吊带背心、露脐装到幼儿家家访。教师着装整洁、端庄,使用规范的普通话教学。教师点评:在社交场合,特别是职场中,通过一个人的穿衣打扮、言谈举止,可以透露出这个人的修养、品味。职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现,也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。因此,职业礼仪是职业道德建设的重要内容,也是职业人实现人生价值的重要途径。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到失落、困惑、尴尬与难堪,进而会无缘携手成功。敬业与奉献作为职业礼仪的首要内容和最高境界,既是职业道德建设的重要内容,又是一个职业人道德素质的外在表现。三、遵守职业礼仪的作用(漫画赏析)请学生阐述漫画《求职》蕴含的道理,并讨论我们在求职面试时要注意哪些礼仪规范。教师小结:由此可见,遵守职业礼仪有助于个人求职成功。面试是求职应聘的“临门一脚”,也是我们找到理想工作的“敲门砖”,可以说,我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出来,如果我们学会了规范的职业礼仪,那我们就内外兼具,在求职场上就会如虎添翼,胜人一筹。(小小设计师)小琪作为某电器公司售后服务人员,应客户要求,提供上门服务,请你为他设计一套拜访、服务方案。教师点评: 员工的良好形象是企业形象的最好代言,良好的个人职业形象是打造企业形象、提升企业竞争力的重要方面。小琪在拜访客户前,应先弄清客户的姓名、职业、地址、电话号码等资料,再打电话和客户约定拜访的时间,然后按照约定礼貌热情、细致周到地为客户服务,这样就会赢得用户的赞誉,在客户心中塑造和维护良好的企业形象。(案例分析)小殷与小冷是职校同学,毕业后到同一家企业工作。小殷在工作中非常注重自己的形象,对待同事彬彬有礼,细致周到,大家都很喜欢她,乐意与她合作。而小冷不大讲究自己的形象,经常与同事开些不恰当的玩笑,令人感到难堪,同事们都不愿意与她来往。两年后,小殷当上了部门主管,小冷却不得不离开单位另谋出路。问:相同的起点,不同的发展轨迹,小冷和小殷的不同经历说明了什么?教师归纳:职业活动中讲究职业礼仪,我们就能打通人际交往的障碍,把尊重、重视、真诚和友好传达给交流的对方,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,有利于工作的开展和效益的提高。课堂小结:学生在教师的引导下根据板书思考,归纳本课所学知识。(引导行动,指导生活)1. 结合自己所学专业和将来的就业方向,写一封求职信。要求:书写规范、谦恭有礼、情真意切、言简意赅。2. 利用学校安排的幼儿园实习活动,到工作岗位上调查所学专业目前的文明服务情况,写一份简短的调查报告。 展开更多...... 收起↑ 资源预览