资源简介

五年级上册第二课《学会沟通交流》第三课时
一、教学目标
1.知道沟通需要方法，需要站在对方的立场想问题，学会换位思考，要学会倾听。
2.认识到学会沟通关系到自己与同学的友谊，以及自己的成长。
二、教学重点
学习与人沟通的技巧与方法。
三、教学难点
学会运用方法进行有效的沟通。
四、教学过程
导入：
通往心灵的大路是你的耳朵。---伏尔泰
师：这句格言说出了“听”的重要性。听不但是我们在生活中获得信息的渠道，而且还是人际交往的重要窍门。今天我们一起再来探讨与人沟通讲方法的话题。
出示板题：与人沟通讲方法
活动一：学会表达
1.师：要想有效的解决分歧，就要勇于表达自己的意见，双方只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上，才可能进一步沟通。不过怎样沟通也是有方法的。今天我们就来学习怎样进行沟通。
出示第15页的表达有方法
2.师：在交流中，手势可以表达哪些意思？
生：手势可以表达欢迎、请、赞同、感谢、愤慨、否定等多种意思。
3.师：让我们运用这些方法去尝试表达吧。
出示书本15页学一学
4.师：你会选择哪种表达？说说你的理由。
生：我会选择第一种以“我”为主语的句式表达。因为朋友临时不能来，这个结果已经不能改变。如果在这种情况下，你还跟他争吵起来，不仅不能改变这个事实，还会因此而影响两个人的心情，严重的还会影响两个人的友谊，这是两个人都不想看到的。而采用第一种说法，两人之间的友谊不会受到影响，两人之间还可以再约时间去博物馆。
5.师：是的，用“我”的句式更能代表自己的观点；用“你”的句式有指责性、命令性、要求性的语气，会产生不好的结果。
6.师：让我们参考上面的表格试着完成以下的表格。
出示书本15页面试一试的内容
“我”句式
（“可能的表达”）我还是希望在再考虑一下。
“你”句式
（“可能的表达”）你这是用猪脑袋思考报考的项目呀！
（“可能的结果”）两人吵起来。
7.师：如果是你，你会选择哪种表达方式？
8.梳理小结：
不同的表达句式会产生不同的结果，因此我们在与别人沟通的时候选择什么样的表达方式也是很重要的。
活动二：学会倾听
1.师：与人沟通，还要学会倾听。这样做既是良好修养的体现，也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。
2.师：怎样倾听才是有耐心的表现？我们来看“倾听要耐心”。
出示书本16页倾听要耐心
3.师：生活中与别人主动沟通时，我们可能会遇到对方的倾听不认真的行为，自己的心理也会受到影响。请看下面的情景。
出示书本16页活动园
4.师：你是否遇到过类似的困惑？请根据你自己的经验来补充完善。
生：在我说话的时候，他总是低头玩手机，有时应付式的跟我“嗯嗯”一两下，我感觉他在敷衍我。
生：在我说话的时候，他不知道在想什么，我问他的时候，他总是一副刚反应过来的样子，让我觉得不知道怎么交谈。
生：他听说事情，注意力很不集中，不知道我在说什么，好像很不乐意跟我交谈。
5.师：与人交流的过程中，耐心倾听很重要。请你根据“倾听要耐心”，再结合生活实际补充一些提示吧。
生：耐心倾听能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。
活动三：学会尊重
1.师：在与人交流的过程中，并不是每一次与人交流，双方意见都会达成一致，即使未能达成一致，也不要互相指责，我们可以结合具体问题进行讨论，给对方充分解释的机会。下面我们来听一听五（1）班的同学围绕“沟通交流与我们的同学关系”这个话题发表的看法。
出示书本第17页活动园
2.师：如果你和同学沟通之后，意见仍然没有达成一致，你会如何处理呢？请联系生活实际，说一说自己的处理方法。
生：我会暂时保留意见分歧，暂停沟通，认真反思自己的沟通方法是否存在问题，自己的意见是不是有让对方无法理解和接受的地方，自己的意见是否正确，然后再作下一步决定。
3.梳理小结：
即使沟通未能达成一致，仍然要尊重对方，给对方留有余地。
五、板书设计

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