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【案例分析】如何处理校园欺凌问题
案/例/材/料
明明，男，10岁，普校小学四年级学生，长期遭到同班两名同学的欺凌，有一次被两人用厕所垃圾筐扣头。事发后，明明出现失眠、易怒、恐惧上学等症状，经诊断为急性应激反应。经过此事后，明明不肯去上学。
案/例/分/析
针对明明这种情况，作为班主任，我认为可以这样做：
一、上门安抚好明明的情绪，必要时建议家长带明明去看心理医生，老师态度诚恳，让明明信任老师，并且说服明明配合老师的调查。
二、向明明的家长了解情况。
三、找欺负明明的那两位学生谈话，弄清楚缘由，并对他们进行教育。
四、跟欺负明明这两位家长沟通。
五、开“防校园欺凌”主题班会，教育同学之间团结一致，共同进步。
六、要欺负明明这两位同学写下检讨书，并且向明明道歉。
七、明明上学后，成立一个学生监督小组，相互监督、自查。让同学们热情对待明明，让明明信任老师，信任同学们，团结协作，早日康复积极的情绪，回归学习。
八、让明明的父母也要多关心孩子在校的生活和情绪。
九、事后定时监测明明的情况，做好记录，帮助明明尽快回到正常的情绪。
十、作为班主任检讨自己工作的疏忽，日后更加关心学生。
首先，与家长一起安抚孩子的情绪。孩子受到了校园欺凌，他的身心受到巨大的伤害。让父母多陪陪孩子，或者找专门的心理咨询师进行疏导。查出事情的缘由，查清楚来龙去脉。并且，找到施暴者与之进行交流，向施暴者施压，告诫施暴者危害性和严重性。并让施暴者向明明道歉。对于孩子遭受的校园欺凌事件，向学校领导反映。让学校和老师肩负起照看孩子的责任，加强对校园欺凌的监督和对施暴者的管教。找到校园暴力的施暴者的家长与明明家长，来学校进行面对面的交流，商量解决对策，让其加强对自己孩子的教育管理。对于触犯法律的校园施暴者，在必要的情况下，可以进行报警处理，通过法律的途径来惩罚校园欺凌当事人。开一次防校园欺凌的法制班会课，让学生明白校园欺凌的危害。找专业的心理辅导教师，疏导学生的过激心理。面对具有欺凌行为的学生，班主任向学校领导反映情况，和学校政教处一起批评教育、惩罚外，还要研究他们为何会产生欺凌行为的原因。识别暴力的产生的各种因素，例如是否存在家庭暴力或学生自身方面、社会环境方面等原因，然后有针对性地处理，改善有暴力倾向的学生错误认知，从而彻底改变其不良的行为。在对学生进行安全教育的过程中，要告诫学生,如果存在同伴恶意挑衅性的行为，要及时告诉老师或者家长，让他们来帮助化解学生之间的矛盾，避免欺凌事件发生。在班级中还要组织开展一系列的主题活动，例如召开防校园欺凌的主题班会，学习《中小学生守则》，开展一期预防校园欺凌的手抄报比赛。使同学们明礼守法，更好地认识什么是校园暴力，正确处理生活中各种矛盾冲突，防微杜渐。引导学生建立平等友爱的同学关系，让每个孩子在校园里健康成长。
校园欺凌是一个各方面因素相互作用的结果，无论是被欺凌者还是施暴者都需要得到老师和家长的重视及帮助。家庭、学校、社会要通力合作，避免欺凌事件发生，为少年儿童提供安全和谐的成长空间。
长期的欺凌，教师需要深入调查，了解施暴者者与被施暴者双方的心理特点和家庭背景，因为不管是长期用暴力侵袭他人者，还是长期遭受别人的暴力侵袭而不敢反抗者，都是性格缺陷的表现，这往往与家庭教育和成长环境息息相关。
一、及时沟通，提供帮助。
我会在第一时间进行家访，耐心地与该生沟通，让其充分信任我，向我讲述事情经过。帮助该生走出阴影，消除他内心的恐惧，及时帮助他调整心理状态。如果情况未有缓解，必要时，配备专业的心理咨询师为学生进行有效的疏通和引导，帮助他走出阴霾，重回校园。
二、把校园欺凌事件告知双方家长，让学生监护人了解到发生了校园欺凌事件，事态很紧急，双方家长都要第一时间获知信息。要和双方家长进行有效的沟通和交流，并协商解决对策，和家长统一战线，明确的告知应制止校园欺凌行为。
三、向学校反馈校园欺凌事件，应高度重视校园欺凌事件所产生的影响，同时尽早安排非常正式的会谈，我建议学校方面要有副校长、最好是校长参与，同时最好能有辖区警察参与(这需要相关制度保障)，以彰显学校对此类事件的处理力度，同时强化欺凌学生及其家长对问题的深刻认识。
四、在双方(或多方)学生及其家长在场的情况下，由班主任组织欺凌学生正式做深刻检讨，并向被欺凌学生诚恳道歉。当然，这样的检讨与积极道歉，是在做通欺凌学生及其家长思想工作的基础上开展的，是有效的，并不是走形式的。
五、集体教育，共同引导。
校园欺凌事件造成的影响是恶劣的，如不给其它学生以警示，或许这一坏习惯会在班中蔓延开来，这极不利于良好的班风的形成。因此，班主任必须及时以此为例，利用晨会课或者班会课对全班学生进行深刻的思想教育，引导全班学生分析校园欺凌事件的严重性和危害性，告诫学生们吸取教训，遇事冷静对待，适当克制自己的冲动情感，有话好好说。
最后，持续关注，提供帮助。待学生返校后，我会时刻关注该生的学习和生活情况，给予学生更多的关心和爱护，让学生体会快乐的校园生活，迈向健康精彩的人生。

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