资源简介

教育案例【卸下叛逆外壳 巧为梦想护航】
案例故事
课间，英语老师李老师气冲冲地走过来，把一部手机往我桌面一扔，说道：“你们班的小敏太过分了，她不跟我道歉，以后就不要上我的课！”
我连忙站起身问：“发生了什么事，把您气成这样？”
李老师生气地说：“小敏上课玩手机，我让她交出来，她不仅不交，还说让我不要多管闲事。没见过这么没礼貌的孩子！我生气极了，上前把她的手机夺了过来，她居然把凳子一踢，说‘大不了我不读了！’说完，就甩门出去了！”
这时，班长小倩急匆匆跑进来说：“老师，到处找不到小敏了！”没有请假条，肯定不能出校门的，她一定在校园里。于是，我和同学们到处找，最终在实训楼楼顶找到了小敏。
还没等我开口，她就失声痛哭：“老师，我不想读书了！死了算了！”彷佛积压了很久的委屈终于发泄出来。
再三安慰下，小敏说出了她的苦恼。
原来，父母对她的期待很高，希望成绩名列前茅。然而，尽管她一直都有努力，可是基础太差了，要达到父母的期望真的很难。这次的英语证书和计算机证书考试都失败了，父母责备她不争气不努力。她感觉自己很没用，怎么努力都不行......
案例分析
这个案例属于班主任工作职责中的学生思想工作、班级管理工作和沟通协调工作，包括师生关系问题和学生经常性学业失败引发的习得性无助问题。
针对此案例，个人认为主要有以下四个方面的原因：
01
中职生正处于青春叛逆期，情绪容易冲动，自控力不强。
中职生处于青年初期，具有情绪两极性，他们的情绪变化快，在遇到刺激时，会出现偏激情绪和极端的行为方式，冲动性强，理智性差。
02
教师的教育方法简单粗暴，缺乏教育艺术和智慧，造成了矛盾激化。
英语老师在面对学生上课玩手机的情况，注意力更多的是”怎么对付学生“，而不是”学生为什么会在课堂上玩手机？“，公然批评学生，导致小敏感觉自己的自尊心受到了伤害，从而发生了冲突。
03
班级手机管理不到位，学生自主管理能力不强。
《综合防控儿童青少年近视实施方案》要求，学校要严禁学生将个人手机、平板电脑等电子产品带入课堂，带入学校的要进行统一保管。
然而仅凭一纸禁令杜绝学生在校园内使用手机，是不现实的。学生违反手机禁令，反映出班主任和班干部对于手机使用情况监管不到位，以及学生自制力较差，不能规范好自己的行为。
04
学生由于习得性无助，导致成就动机低，以消极的心态应对学习问题。
不少中职生因为学习成绩较差，受到的批评较多，虽尝试过努力，却屡遭失败，从而遭遇学习挫败感。小敏对于失败的害怕远高于对成功的渴望，认为自己完成学习任务的能力不够，自暴自弃。
干预策略
针对这件事情，我主要采用了以下策略：
1. 安抚情绪，赢得信任。在小敏哭诉完她的感受后，我和她一起去操场散步聊天，以同理心表达对她的感受的理解和接纳，罗列她的闪光点，比如她设计能力强，具备优秀美工设计师的潜质，又如做事踏实认真，是一个人成功更为重要的条件等等，用认可和尊重赢得信任。
2. 不带倾向，客观调查。在小敏情绪冷静了之后，我请她描述事情的经过，给予其倾诉的机会。同时，向班干部了解当时的情况。在全面了解事情原委后，再着手调和矛盾。
3. 协调沟通，寻求谅解。一方面，我私下与小敏沟通，以同理心，理解当时她的委屈和愤怒，但也引导她换位思考，试着去理解当时李老师的做法，并说服她真诚地道歉。
另一方面，我也与李老师沟通，感谢其负责任的初心，理解其面对学生挑衅时的不满，同时也向其倾诉自己的不容易，希望获得她的支持。接下来，我将小敏叛逆背后的原因告诉了李老师，希望李老师能和我一起，在学习和心理上给予小敏关怀和照顾。
4. 生涯规划，目标引领。我采用”5W“思维模式，让小敏思考”我是谁？“、”我想干什么？“、”我能干什么？“、”环境支持或允许我干什么？“。引导其对自己的性格特点、兴趣爱好、具备的技能和能力进行深刻反思，同时根据主客观条件，制定自己未来三年或五年的职业目标，再根据职业目标，拆分成一个一个的小目标。让其根据目标，制定行动计划，争取实现自己的目标和梦想。
5. 利用契机，集体教育。根据马卡连柯的平行教育理论，全部的教育过程都应该在”通过集体“、”在集体中“和”为了集体“的原则下进行。我利用班会课的机会，让同学们角色扮演，通过情景再现，让大家思考以后面临这样的情况，当事人该如何应对，其他同学和班干部应该如果协调。让大家集思广益，总结正确处理师生冲突的方法，学会良好的沟通技巧。
制度规范，自主管理。针对班级管理漏洞，我通过先民主后集中的方法，制定了《蜗牛班手机使用公约》，并让大家在宣誓栏上签名表决心。同时，采取小组责任制，如有成员违纪，由小组共同承担，这样激发了班干部的责任心，同时，中职生自尊心强，他们也不想因为自己拖小组后腿而被同学否定，从而加强自我管理和自我行为约束能力
总结反思
通过以上策略，我较好地协调了师生关系，改进了班级管理效果，一定程度上帮助小敏改善了厌学行为。接下来，我还会有计划地通过策划班级活动，促使其自我接纳和成长

展开更多......

收起↑