资源简介

(共22张PPT)
任务二
按交易主体分类/按运作方式分类/按地域范围分类
电子商务的分类
任务描述
有人在网上购买服饰，有人在网上购买书籍，有人通过手机付费形式在网上看电影、玩游戏，还有人和企业通过网络进行宣传推广和销售管理等，这些都是电子商务。电子商务不断发展，其内容也在不断丰富。因此要认识什么是电子商务，需要从多个不同角度对不同类型的电子商务进行认识。
学习目标
1. 理解电子商务的分类
2.能对企业的电子商务类型进行判断。
任务二 电子商务的分类
任务分配
本任务由个人单独完成，根据【任务准备】板块的若干引导问题，结合自己的体会，查阅其他网络资源，对电子商务的类型有更全面的认识。
任务准备
引导问题1：通过浏览阿里巴巴1688首页的主要内容和功能，就其交易模式、所经营的产品、支付方式、物流配送、客户服务等进行详细分析；
引导问题2：通过浏览天猫商城首页的主要内容和功能，就其交易模式、所经营的产品、支付方式、物流配送、客户服务等进行详细分析；
引导问题3：通过浏览京东首页的主要内容和功能，就其交易模式、所经营的产品、购物搜索、物流配送、客户服务等进行详细分析；
引导问题4：通过浏览聚美优品首页的主要内容和功能，就其交易模式、所经营的产品、购物搜索、物流配送、客户服务等进行详细分析；
引导问题5：总结以上网站的相同点和不同点。
任务二 电子商务的分类
任务实施
任务二 电子商务的分类
一、按交易主体分类
1. 企业与企业之间的电子商务（Business to Business，B2B）
2.企业与个人消费者之间的电子商务（Business to Consumer，B2C）
3. 个人消费者与个人消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer，C2C）
4.个人消费者与企业之间的电子商务（Consumer to Business，C2B）
5. O2O（Online to Offline）模式
6. 电子政务
二、按运作方式分类
1. 完全电子商务
完全电子商务是指在交易过程中的信息流、资金流、商流、物流四个流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。主要适合无形商品和服务，如电子报刊、计算机软件、各种付费电子版论文等。
2. 非完全电子商务
非完全电子商务是指商品交易的全过程无法完全依靠电子商务方式实现的电子商务。主要针对有形商品，需要依靠一些外部要素，如运输系统、邮政系统等等来完成货物的运输和配送。需要利用传统的线下渠道（如快递公司等）完成商品的交割。
三、按开展交易的地域范围分类
全球电子商务
3.
国内电子商务
2.
本地电子商务
1.
本地电子商务指在本地区范围内开展的电子商务，交易双方都在本地范围之内，利用本地的电子商务系统开展商务活动。
国内电子商务指在本国（或某一关境内）范围内进行的电子电子交易活动，其交易的地域范围较广。
指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。
拓展练习40%
教师评价30%
生生互评20%
学生自评10%
归纳总结阿里巴巴1688、天猫商城、京东和聚美优品等电子商务企业的类型比较，从而对电子商务的分类有全面的认识。
拓展练习
任务二 电子商务的分类
任务三
在线旅游/在线教育/互联网医疗/电子政务/农村电子商务/直播电子商务
电子商务的新应用
任务描述
随着电子商务的魅力越来越大，网络经济、“眼球”经济、虚拟企业、网络银行、网络影响、网络广告、网络直播等一大批新词正在被人们所熟知和认同，这些热词侧面反映了电子商务对社会和经济产生的影响。电子商务的应用已经渗透到社会经济的各个领域，涵盖了旅游、教育行业、医疗行业、信息服务业、政府机构、交通业等各个方面。
学习目标
1. 熟悉电子商务的应用
2.能够清晰地描述电子商务在某一行业中的应用情况。
任务三 电子商务的新应用
任务分配
本任务分组任务，全班共分三组，每组由一位组长和若干组员构成，组员在组长的带领下，根据【任务准备】板块的若干引导问题进行任务分工，学习电子商务的新应用方面的知识。
任务准备
引导问题1：通过网络查阅资料，了解春雨医生的特色服务。请举例说明。
引导问题2：通过网络查阅资料，了解平安好医生的特色服务。请举例说明。
引导问题3：通过网络查阅资料，了解阿里健康的特色服务。请举例说明。
引导问题4：通过网络查阅资料，了解腾讯医疗的特色服务。请举例说明。
任务三 电子商务的新应用
一、在线旅游
1. 在线旅游的发展
又叫旅游电子商务（OTA，全称为Online Travel Agency），从消费者角度，指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。
在线旅游的发展历程
一、在线旅游
2. 在线旅游的分类
从商业模式角度划分：
代理商模式
媒体化商业模式
用户出价模式
电商模式
集成模式
按交易主体角度划分：
B2B交易模式
B2C交易模式
C2B交易模式
一、在线旅游
3. 在线旅游未来的发展方向
直播成标配，云旅游大行其道
A
增多细分品类
C
智能化、主题化
B
D
获取流量多元化
二、在线教育
1.在线教育的发展
美国是e-Learning的发源地，有60%的企业通过网络的形式进行员工培训。1998年以后，e-Learning在世界范围内兴起，从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。越来越多的国内企业对e-Learning表示了浓厚兴趣，并开始实施e-Learning解决方案。2019年10月2日，教育部等11个部门联合印发指导意见，促进在线教育健康发展
二、在线教育
2.在线教育的类型
O2O在线教育模式，主要通过线上将用户和流量引导到线下，学习场景放在线下进行。
B2B在线教育模式，由早期门户网站(如百度、搜狐、新浪)为教育培训机构提供信息浏览，并通过用户倒流，帮助教育培训机构将普通用户转化成付费用户。
C2C在线教育模式，用户之间自己把东西放到平台上去卖的商业模式。这一模式被誉为“教育界中的淘宝网”
B2C在线教育模式，商家直接面向用户销售产品和服务的商业模式。
三、互联网医疗
互联网医院（典型案例：微医）
01
01
互联网医疗保险（典型案例：平安好医生）
03
03
移动医疗（典型案例：阿里健康）
05
05
医药电商（典型案例：京东健康）
02
02
医疗大数据（典型案例：腾讯医疗）
06
06
互联网健康服务（典型案例：春雨医生）
04
04
互联网医疗的核心商业模式
电子政务是指政府运用计算机网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间空间和部门分隔的限制，建成一种精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
1. 电子政务的含义
可以优化政府工作流程
可以使政府运作公开透明
可使政府信息资源利用更充分、更合理
可以有效地提升政府监管能力
将使政府服务功能增强
使政府办事效率更高, 管理成本更低
2. 电子政务的优势
四、电子政务
3. 电子政务的分类
四、电子政务
政府对政府的电子政务(G2G)
1
政府对企业的电子政务(G2B)
2
政府对公众的电子政务(G2C)
3
政府对公务员的电子政务(G2E)
4
1. 农村电子商务的定义
五、农村电子商务
农村电子商务，通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。
2. 农村电子商务提供的服务
网上农贸市场
数字农家乐
特色旅游
特色经济
招商引资
1. 直播电子商务的含义
六、直播电子商务
简地说就是“网红+直播+电商”，是将线上购物通过直播的形式呈现，通过主播的话术带动用户的消费。直播电子商务是即基于视频互动而孕育出来的一种新的商品渠道业态。
2. 直播电子商务的模式分类
01
02
03
电商平台直接镶嵌直播功能模式
直播平台通过商品链接与电商平台发生关系模式
以直播为主打的内容电商平台模式
拓展练习40%
教师评价30%
生生互评20%
学生自评10%
请调研春雨医生、平安好医生、阿里健康、腾讯医疗的发展，总结其各自提供的特色服务有哪些？结合该类平台的发展历程论证我国互联网医疗的发展历程、现状以及未来的发展趋势。
拓展练习
任务三 电子商务的新应用

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