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【初中成果展示】教育案例：“闹”老师风波
班主任有一个重要的工作，就是了解并掌控班级舆情，维护好班级融洽、团结的师生关系。
文理分科重新分班后第一次月考成绩出来后没几天，一位家长悄悄地给我发了大量的微信截图。我才知道，这个新组建的班级里已经有很多同学质疑物理老师的教学能力，并反馈给家长，家长私下相互联系，发泄自己娃娃成绩没考好的怨气，并打算近期组队到校长办公室要求换老师。
正忙于打造新班级凝聚力和文化的我吓出了一身冷汗，这不声不响的平静的班级小河水面下，短时间内居然形成了这么巨大的一波的“暗流”，足以翻江倒海。
我马上联系了几位家长，又私下里询问了几位同学，证实了此事。
“知己知彼，百战不殆”。首先必须要弄清楚这“暗流”到底是多大的规模与能量。
1.利用班会课，让全班同学分六科（语数英理化生）写下开学以来的学习情况，其中包括对老师教学的适应程度与评价。
2.利用课余时间，对全班一半以上的同学进行了单独交流，了解相关情况。
3.与大部分家长分别采取了面谈、短信、QQ等多种方式沟通，了解相关情况。
就在我紧锣密鼓地调查这件事时，准备理清来龙去脉后再详细地给班级家长和同学一个满意的、详细的答复。突然“山洪”暴发，巨大“泥石流”山呼海啸地冲过来——“该老师课堂上不讲某些知识，周末培训班里面再讲”。这条严重违背师风师德、如“泥石流”般骇人听闻的消息，加之原本就颇具规模的“暗流”，瞬间就冲毁了班级这条小河原本的安宁与纯净，变得狂暴、肆虐、混乱与浑浊。整个班级已经危机四伏。
事已至此，已经顾不得物理老师的情绪了，我马上找到物理老师当面求证此事，这位还在哺乳期的年轻妈妈止不住地流泪，非常伤心，她明确的说明了没有校外培训班，下班就回家喂奶。作为班主任，我肯定要全力帮助科任老师，我安慰她：“你在这个班失去的，会在这个班夺回来的！”
此时，家长歇斯底里，学生满脸质疑，学科老师伤心失望，这个班级完全到了崩盘的边缘，四面楚歌。
首先，尽快制止谣言扩散。我立刻在家长微信群、QQ群发布公告以正视听，并语音电话询问了家长群中传播扩散“校外补课”谣言的家长，得到“不知道是不是真的”回答后，教育批评了家长散播谣言的违规行为。同样也在第一时间告诉了同学们事实。
其次，团结正能量的家长与同学，在班级内部组成“正义联盟”。宣传老师优点，发布正能量的消息，营造积极、健康的班级氛围。
接着，向学校领导以及经验丰富的老教师们汇报情况并请求帮助。并迅速召开班会，分析本次月考成绩并讨论班级近期事务。同学们纷纷勇敢站起来肯定了班级各科老师的精良的教学能力与认真负责的工作态度，从自身因素总结本次考试，指出自己近期的懒惰与懈怠，并对后期的学习做了初步的规划。班委也总结了班级近期的一些不好的纪律情况，并对后一阶段的班级管理做出了调整。物理老师也把几个月大的幼儿带到了班上，那双圆溜溜、黑漆漆、呆萌的大眼睛一下子就俘获了全班同学的芳心，师生距离迅速拉近，感情急剧升温。
还及时召开了家校座谈会。班级所有老师都到场和家长面谈，介绍了高中学科难度与内容以及自己的教学思路与方法；班主任也介绍了班级目前的情况与未来的发展方向；个别家长也站起来发言肯定了班级老师们高超的教学能力，表达了对老师们的支持。这样面对面的方式，极大地增进了家长对老师的信任与支持。本次家校座谈会，也在家长们含笑、满意的眼神中结束了。
两周过去了，班级这条被“泥石流”与“暗流”搅浑的小河也渐渐平静下来。我原本以为那双圆溜溜、黑漆漆、呆萌的大眼睛和家长们含笑、满意的眼神就可以让班级这条小河重新回到纯净与安宁。没想到，一封“匿名信”直接给这条小河丢了一个深水炸弹。
某天早上，物理老师一早来到办公室，就发现桌上放着一张纸，打开一看，是一封打印出来的匿名信。信里直言不讳地批评着物理老师教学水平糟糕，表示物理老师不配教这个班，希望她离开。这封信不单单是让这位年轻妈妈哭得撕心裂肺，更是让原本缓和的师生关系再度紧张起来。
面对这样一个突如其来的“深水炸弹”，我首先让物理老师回家休息。然后告诉同学们近期物理老师劳累生病了休息几天，并暗中观察班级所有同学的反应。又安排班级正直、善良的同学轮流去看望老师，表达对老师的关心与喜欢，让物理老师认识到班级绝大部分同学是非常认可老师、喜欢老师的。最大程度地降低、扭转这封信带来的师生之间的负面情绪。
以班主任对同学们的了解，其实我已经猜到了这封信是谁写的，再加上物理老师请假这几天这位同学的反应，都印证了我的猜测。这是一位成绩优秀、自律、漂亮、“刁蛮”、一切以学习成绩为重的女同学，也是整个上一次班级“舆论风暴”的中心。但是作为班主任，我不能揭穿她。如果揭穿了，后面她还怎么面对物理老师，怎么面对班级其他老师与同学，怎么面对未来的人生。我要保护这位同学，但是我更要引导这位同学。
我再次召开了班会，用实际事例，引导同学们看待别人要学会善于发现并肯定别人的闪光点，理性看待缺点，要用包容和发展的眼光去看待身边的人和物。
我知道这位女同学喜欢舞蹈，这也是物理老师的特长。我找到了物理老师在大学时候的表演视频，在她偶尔进入办公室的时候故意全屏幕、大声地播放，“不经意间”让她看到，那衣袂飘飘、轻盈优美的妙曼舞姿确实给她带来了极大地震撼，还有偶尔“展示”的物理老师的演讲比赛、绘画等，都无一不彰显着这位老师的优秀一面。
另外，我也以朋友、兄长的身份和物理老师促膝长谈，提升自身教学业务能力才是解决问题的最根本方案。此后，物理老师放下了一些初为人母对孩子的依恋，拿出更多时间在教学业务上——听课学习、充分备课、认真批改作业、总结教学经验等各方面。班级同学也逐渐感受到了物理老师在教学上的明显进步，考试成绩也在稳步上升。
高一快结束的那个夏天，正好赶上物理老师过生日，我们借用班会时间给物理老师庆生，那位女同学拿来一瓶装着99个千纸鹤的透明玻璃罐上来，我问她哪里来时间折这么多千纸鹤，她说她每天晚上回寝室折10个，折了一个多星期才折完。听到这里，我和物理老师相视一笑，眼眸中已然有了泪光。我们都明白：“在这个班上失去的，已经全部回来了”。
高中三年过去了，班级这条小河依旧安宁、纯净，每一位同学都顺着这条小河，带着有关这场风波的满满的、甜蜜的、善良的高中记忆，流进了大学的校园里，那里充满着阳光与美好的未来。
总结这场“闹老师”风波。
第一，班主任一定要随时了解潜在的班级舆论，在舆论爆发的初期，一定要第一时间发布消息来以正视听，不然谣言就会乘风而起。
第二，面对面的交流与沟通是增进家长与老师相互理解、信任的重要方式。
第三，要多用正直、善良的同学与家长培养整个班级正能量的舆论氛围。
第四，班主任要保护我们的学科老师，也应该帮助学科老师成长发展；提升自身教学业务水平才是消除学生质疑、赢得学生信任最根本的办法。
第五，以生为本，不轻易否定一个学生，更要结合实际、灵活多变的方式方法保护并引导个别“刁蛮任性”的“问题”学生。“育人”才是教育的灵魂。

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