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电子商务的分类
● 电子商务模式分类概述
● 按电子交易主体分类
● 按商务活动内容分类
● 按商业活动运作方式分类
● 按商务交易范围分类
● 按使用网络类型分类
一 电子商务模式分类概述
序号 分类的标志 分类的类型
1 按电子交易 主体分类 企业对消费者、企业对企业、消费者对消费者、企业对政府机构、消费者对政府机构…
2 按商务活动 内容分类 间接电子商务和直接电子商务
3 按商务活动 运作方式分类 完全电子商务和不完全电子商务
4 按商务交易 范围分类 本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务
5 按使用网络 类型分类 EDI电子商务、Intranet电子商务、互联网电子商务、移动电子商务
“标志”是表明事物特征的记号，分类的主要依据。
二 按电子交易主体分类
电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O九类电子商务模式等等。
ABC (Agents to Business to Consumer) C2C (Consumer to Consumer) M2C
(Manager to Consumer)
B2B (Business to Business) B2M (Business to Manager) C2A
（Consumer to Administration））
B2C (Business to Customer) B2A （即B2G）(Business-to-administrations) O2O
(Online to Offline)
二 按电子交易主体分类
二 按电子交易主体分类
◆ 概念：企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对消费者进行直销的电子商务模式（Business to Customer，简称B to C，或B2C）。
◆ 特点： B2C电子商务类似于电子化的零售商务。 B2C电子商务是一项系统工程。
◆ 构成要素：B2C电子商务模式由六个基本要素构成：①企业；②消费者；③为顾客提供在线购物场所的网上商店；④负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统；⑤货款结算；⑥身份认证。
网上商店
购物场所
企业（B）
B2C电子商务模式
消费者(C)
支付结算
身份认证
物流配送中心
B2C电子商务的购物流程
二 按电子交易主体分类
◆ 概念：企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对另外一些企业的电子商务模式（Business to Business ，简称B to B，或B2B）。
◆ 特点：买卖双方只能是法人。第三方电子交易平台提供商是B2B模式存在的前提和基础。 B2B电子商务类似于电子化的批发商务。
◆ 类型：B2B电子商务模式的类型有两种分法：第一种是按企业是否应有自己的网站分为两种类型：①企业在互联网上建立自己的B2B网站来开展电子商务；②企业通过第三方电子商务平台来开展电子商务。第二种是按产业链构成关系分为两种类型：①面向中间交易市场的水平B2B；②面向制造业或商业的垂直B2B两种电子商务模式。
B2B电子商务模式的一般交易流程
B2B
模式
一般
交易
流程
第一步：客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品的信息。
第二步：销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。
第三步：供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答，一般要明确说明是有无货物等情况。
第四步：销售商在确认供货商能够满足客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
第五步：运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
第六步：在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。
第七步：运输商接“运输通知”后发货；接着客户向支付网关发出“付款通知”，支付网关和银行结算票据等。
第八步：支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
二 按电子交易主体分类
◆ 概念：消费者对消费者（也称用户对用户或个人对个人）的模式，是以个人之间的交换为主要目的，买卖双方通过一个第三方在线交易平台（Customer to Customer，简称C to C，或C2C）进行交易的电子商务模式。
◆ 特点：买卖双方只能是自然人。第三方电子交易平台提供商是C2C模式存在的前提和基础。C2C模式是最能体现大众化交易的特点。C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。
◆ 构成要素：C2C电子商务模式由六个基本要素构成：①买家；②卖家；③网上交易市场（电子商务平台提供商）；④物流配送系统；⑤货款结算；⑥身份认证。
网上
交易市场
消费者（卖家C）
C2C电子商务模式
消费者(买家C)
支付结算
身份认证
物流配送系统
二 按电子交易主体分类
◆ 概念：企业对政府机构（ Business to Government ，简称 BtoG 或 B2G ）的电子商务模式，是指利用互联网完成企业（商业机构）与政府之间的税收、商检、管理条例发布等各项事务的电子商务运营模式。
◆ 特点：有的人把这部分称“电子政务”，或“政府采购” （G2B或 B2G） 。所谓政府采购指政府或政府授权的机构在网上面向法人进行采购的电子商务平台。在企业与政府机构方面的电子商务可以覆盖企业与政府组织间的许多事务。
二 按电子交易主体分类
◆ 概念：消费者对行政机构(Consumer to administrations，简称 CtoG 或 C2G)的电子商务模式，指的是个人（公民）与政府的电子商务活动。
◆ 特点：C2G或G2C模式发生在政府和消费者或普通个人之间，例如个人的交税、财产申报、社会福利发放、政府调查等,有的人把这部分归为“电子政务”范畴。电子政务实质上就是在全国范围内构建一个电子政府 。
三 按商务活动运作方式分类
三 按商务活动运作方式分类
◆ 概念：完全电子商务是指可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。
◆ 特点：最完整的也是最高级的电子商务应该是利用互联网能够进行全部的贸易活动，即在网上将商流、信息流、资金流和部分的物流完整地实现。
三 按商务活动运作方式分类
◆ 概念：不完全电子商务是指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。
◆ 特点：不完全电子商务是较低层次的电子商务，如电子商情、电子贸易、电子合同等。实践表明企业从传统商务向完全电子商务转型的过程中,其电子商务的发展将是分阶段演化的。不完全电子商务是相对于完全电子商务的一种有效的过渡模式。
四 按电子商务交易阶段分类
◆ 概念：支持交易前的系统，主要是将商贸信息分类上网和组织查询。实际上就是通过网络和应用系统，提供商务信息资源的一个信息发布和查询系统活动。
◆ 特点：这类系统只是向供需双方提供沟通信息的机会，并不参与后续的交易过程，因此不存在安全性、保密性、单证或者文件交换、法律地位等问题。所以，从某种意义上来说，这是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立成本非常低，中小企业和寻常百姓均可以使用。
四 按电子商务交易阶段分类
◆ 概念：支持交易中的系统，主要是在买卖双方之间交换商贸活动中的各类业务文件及单证。
◆ 特点：这类系统往往在运作机制上较为复杂，通常要求交易各方当事人先在指定的网络认证中心进行有效的、合法的注册。只有已经注册的用户才能从事网上交易活动，并且在交易过程中，系统将会提供动态联机认证和保密措施。
四 按电子商务交易阶段分类
◆ 概念：对于支持交易后的系统来说，主要涉及银行、运输等部门，要求该系统能够完成资金的支付、清算及货物的承运等功能。
◆ 特点：这类系统运行机制的复杂程度和系统开发的难度都会大大地增加，对数据交换的可靠性和安全保密性的要求也就更高了，不但要求资金绝对安全，而且要求账号、数字化签名、开户银行等严格保密。但是，对于加入这类应用系统或者希望利用它的网络用户来说，操作运行的难度并不会增加，而且投入的成本也不会太高。
五 按商务交易范围分类
五 按商务交易范围分类
◆ 概念：本地电子商务通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。
◆ 特点：本地电子商务系统是利用Internet、Intranet或专用网将多种系统联结在一起的网络系统，本地电子商务系统是开展远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。
五 按商务交易范围分类
◆ 概念：远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动。
◆ 特点：交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。
五 按商务交易范围分类
◆ 概念：全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。
◆ 特点：涉及到有关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁，要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务（贸易）协议，使全球电子商务得到顺利发展。
六 按使用网络类型分类
六 按使用网络类型分类
◆ 概念：基于EDI电子商务是指主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务的电子商务。
◆ 特点：相对于传统的定货和付款方式，EDI电子商务大大节约了时间和费用。相对于互联网电子商务，EDI电子商务较好地解决了安全保障问题。但是，由于EDI电子商务必须租用EDI网络上的专线，费用较高；也由于需要有专业的EDI操作人员，需要贸易伙伴也使用EDI，阻碍了中小企业使用EDI电子商务。
六 按使用网络类型分类
◆ 概念：企业内部网是指将局域网与互联网连接起来，从而形成企业内部的虚拟网络。
◆ 特点：企业内部网与互联网之间的最主要的区别在于内部网内的敏感信息或享有产权的信息，受到企业防火墙安全网点的保护，它只允许有授权者介入内部Web网点，外部人员只有在许可条件下才可进入企业内部网。
六 按使用网络类型分类
◆ 概念：互联网电子商务是指以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销、购物服务的电子商务。
◆ 特点：它突破了传统商业生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与营销模式，真正实现了少投入、低成本、零库存、高效率，避免了商品的无效搬运，从而实现了社会资源的高效运转和最大节余。消费者可以不受时间、空间、厂商的限制，广泛浏览，充分比较，模拟使用，力求以最低的价格获得最为满意的商品和服务。
六 按使用网络类型分类
◆ 概念：移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。
◆ 特点：现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。移动电子商务具有四个明显的特征，即移动性、即时性、私人性、方便性。

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