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第九课 纠纷的多元解决方式
识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。
1.认同人民法院依法审判的权威。
2.了解非诉讼解决纠纷的主要方式。了解调解、仲裁的主要特点和程序。通过学习，掌握诉讼、诉讼法的科学内涵。
3.通过学习，树立依法解决纠纷的意识。通过学习，全面掌握我国的诉讼法，熟知诉讼法的基本要求。
4.通过学习，在生活中提高合理有效解决纠纷的能力。
1.考查内容：调解、仲裁和诉讼是高频考点；
2.从考查形式上看，选择题和非选择都有考查，案例分析类是考查的重点；
3.试题综合性较强，常以生活中的案例为情境，结合前面三个单元的知识，综合分析如何正确行使诉讼权利，依法参与诉讼，依法收集证据。
核心考点一　认识调解与仲裁 INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMAT INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\一轮\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMATINET
1．调解——解决纠纷的优先选择
(1)含义：调解是通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。
(2)类型：人民调解、行政调解、仲裁调解和诉讼调解。
人民调解 行政调解 仲裁调解 诉讼调解
主体 人民调解委员会 国家行政机关 仲裁机构 人民法院
效力 调解书具有民事合同性质，须经人民法院依法确认才有强制执行效力 调解书与裁决书具有同等的法律效力 调解书与判决书具有同等的法律效力
性质 诉讼外调解 诉讼调解
优势 主动、简捷、及时、广泛性、情法融合 符合国情、具有专业性、综合性 专业性高、一裁终局、保密性强 素质高、程序规范、法律效力高
缺点 程序不规范、调解员队伍不稳定，素质不齐 独立性欠缺、效力不足 一裁终局 程序复杂、周期长
　　　　　　　　　　　　　　　
(3)人民调解的特点：在人民调解委员会的组织下进行；尊重当事人的权利；不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用；经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
归纳提升　调解不同于和解
调解 和解
法律地位 是指在有关组织、机关、机构、个人或人民法院的主持下，对当事人之间的纠纷进行裁决的活动，具有民事诉讼原则的法律地位 双方当事人自己参加，属于当事人在诉讼中对自己诉讼权利和实体权利的处分，不具有民事诉讼原则的法律地位
适用范围 一般适用于民事纠纷 一般发生在民事诉讼中
法律效力 达成的调解协议，具有法律约束力 由双方当事人自行达成的和解协议，不具有与判决书、调解书同等的法律效力
2.仲裁——解决纠纷的有效途径
(1)性质：仲裁是解决纠纷的一种有效途径。
(2)类型：商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁。当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
提醒　婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷、依法应当由行政机关处理的行政争议，不能仲裁。
(3)特点
①在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
②当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济。
④仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
核心考点二　解析三大诉讼 INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMAT INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\一轮\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMATINET
1．诉讼及其特点
(1)含义：诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
(2)特点
①公权性。
②程序性。
③强制性。
④终局性。
2．诉讼的主要类型
民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
案件性质 侵犯民事法律保护的客体的民事案件 侵犯行政法保护的客体的行政案件 侵犯刑法保护的客体的刑事案件
诉讼目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
诉讼主体 双方当事人均可提起 由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉
法律依据 《中华人民共和国民事诉讼法》 《中华人民共和国行政诉讼法》 《中华人民共和国刑事诉讼法》
归纳提升　区分诉讼与仲裁
诉讼 仲裁
管辖方式 强制管辖 协议管辖
仲裁庭或审判庭组成方式 当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员 约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员
审理方式 实行公开审理 注重保护当事人的商业秘密，一般实行不公开审理
审判制度 两审终审制，当事人不服一审判决，可以上诉或者申诉 实行一裁终局制度，不存在上诉或再审，也不得就同一事由向人民法院起诉
1．（2023·浙江·统考高考真题）张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张甲（残疾且失业）共同生活，2023年1月5日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是（ ）
①因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排
②无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额
③若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调节委员会进行调解
④若不满自己遗产份额，张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】C
【详解】①：因张某未立遗嘱，按法定继承对遗产进行安排，①错误。
②：因张甲残疾且失业，无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额，②正确。
③：若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调节委员会进行调解，③正确。
④：仲裁程序要解决的是合同纠纷和其他财产权益的纠纷，然而遗产继承纠纷是基于特定身份关系而产生的，不在仲裁法调整的范围内，④错误。
故本题选C。
2．（2023·北京·统考高考真题）“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是（ ）
A．某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B．张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C．赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请
D．孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼
【答案】B
【详解】B：仲裁是解决纠纷的有效途径，当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理，B符合题意。
A：行政诉讼和行政复议是两个并行的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度，是在行政诉讼之前进行的。而行政诉讼是司法救济，由人民法院作出诉讼裁决，是最终的解决办法，“某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼“表述不准确，B说法错误。
C：《中华人民共和国仲裁法》规定，婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷不能仲裁，C说法错误。
D：依据仲裁法的规定，离婚纠纷不适用仲裁法规定，所以不能申请仲裁解决纠纷，D说法错误。
故本题选B。
3．（2023·湖南·统考高考真题）党的二十大报告强调"完善公益诉讼制度"。公益诉讼制度捍卫公共利益，从顶层设计到实践落地，从局部试点到全面推开，受到广泛关注。以下案例属于公益诉讼范畴的是（ ）
①某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案
②陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案
③孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案
④罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①③：民事诉讼是指公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的诉讼。某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案，孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案，属于民事诉讼，①③不符合题意。
②④：公益诉讼制度的法律依据是对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下，可以向人民法院提起诉讼。陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案，罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案，属于公益诉讼范畴，②④正确。
故本题选C。
4．（2023·全国·统考高考真题）某日，夏某到甲餐厅用餐，餐厅员工擅自将其品尝新菜的画面拍摄下来，并将照片作为宣传文章的内容发布在餐厅官方微信公众号上，照片中夏某的脸部和身体特征清晰可辨。夏某得知此事后，要求甲餐厅删除该照片，遭到拒绝。夏某遂向人民法院提起诉讼。对此，下列说法正确的是（ ）
①甲餐厅侵害了夏某的荣誉权
②甲餐厅侵害了夏某的肖像权
③甲餐厅发布的照片属于物证
④夏某与甲餐厅之间的诉讼属于民事诉讼
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】D
【详解】①：荣誉权，是指公民、法人所享有的，因自己的突出贡献或特殊劳动成果而获得的光荣称号或其他荣誉的权利。本案中不涉及夏某的荣誉权，甲餐厅并未侵害夏某的荣誉权，①不符合题意。
②：公民享有肖像权，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。本案中，甲餐厅擅自拍摄夏某照片，并在无授权的情况下将该照片发布于微信公众号用作商业宣传，且在夏某提出删除的要求后予以拒绝，主观上具有侵权的故意，故甲餐厅侵害了夏某的肖像权，②正确。
③：物证是以物品或者文字为表现形式的实物证据，而本案中甲餐厅发布的照片是以数字化形式存储、处理、传输的，且能够证明案件事实的数据，属于电子数据证据，③说法错误。
④：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。本案中夏某因肖像权被侵害，并与甲餐厅产生人身权利方面的民事纠纷，遂向人民法院提起的诉讼，属于民事诉讼，④正确。
故本题选D。
1．（2022·天津滨海新·统考模拟预测）和解、调解、仲裁、诉讼等方式各有优势，功能各有侧重，为人们提供了多元的纠纷解决途径。下列说法正确的是（ ）
A．父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解
B．小郑和小李在离婚过程中因财产分割问题发生争执，最好申请仲裁
C．张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执，可以直接向法院起诉
D．某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议，只能提起民事诉讼
【答案】A
【详解】A：以和为贵选调解，父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解，A正确。
B：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不适用于仲裁，小郑和小李在离婚过程中因财产分割问题发生争执，属于离婚引发财产纠纷，不适用于仲裁，B排除。
C：除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执不能直接向法院起诉，C错误。
D：某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议，这是对行政机关的具体行政行为的争议，可以提起行政诉讼，但不能提起民事诉讼，D错误。
故本题选A。
2．（2023·海南·模拟预测）肖某等3名购房人先后以工程建筑质量不合格为由，起诉H市住建局不履行法定职责。法院生效判决责令H市住建局对“Y房地产开发有限公司对某花园小区项目建设过程中出现严重质量问题后未经修复即强制交房等违法行为”履行监管职责，但H市住建局怠于履行判决内容。对此，肖某可以（ ）
①向人民调解员申请诉讼调解
②向管辖地法院申请强制执行
③向H市住建局申请行政复议
④向管辖地的检察院申请执行监督
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：诉讼调解由法院主持进行，①说法错误。
②④：H市住建局怠于履行判决内容，对此，肖某可以向管辖地法院申请强制执行，也可以向管辖地的检察院申请执行监督，②④符合题意。
③：材料中的案件已经由法院判决生效，不可进行行政复议，③说法错误。
故本题选C。
3．（2023·海南·模拟预测）汪先生因孙女士停车过近而打不开车门，便用自己的另一辆车挡在了孙女士车的正前方。结果，原本要开车带父母看病的孙女士只能打车出行。事后，她向法院提起诉讼，要求汪先生赔偿并道歉。法院对此案审理后认为，双方都有不当停车行为的过错，判令汪先生赔偿孙女士一半的打车费。汪先生正确的做法应该是（ ）
①与孙女士友好协商，及时排除妨碍
②增强社会公德意识，不影响公共秩序
③自行选择仲裁机构，通过仲裁解决纠纷
④主动通过调解以达成和解，规避诉累
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】B
【详解】①：远亲不如近邻，双方要坚持方便生活团结互助的原则正确处理相邻关系。汪先生应与孙女士友好协商，及时排除妨碍，①符合题意。
②：本案中汪先生影响的是孙女士个人，不涉及影响公共秩序，②不符合题意。
③：仲裁机构的选择须双方协商一致，“自行选择”说法错误，③排除。
④：“以和为贵选调解”，发生纠纷时，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择 ，④符合题意。
故本题选B。
4．（2023·河北·校联考模拟预测）村民叶某家有一棵老榆树，由于树木老化，树枝有时随风掉落。邻居张某认为，这有可能威胁到自己的人身和房屋安全。为此，张某一家多次找到叶某，要求砍伐树木，但叶某均未同意。村民小组长、调解员了解情况后，及时开展调解工作，双方同意用钢丝绳对老榆树进行加固，消除了安全隐患。材料中的调解（ ）
①属于人民调解，有利于推动社会治理重心下移，促进社会和谐
②属于诉讼调解，达成的调解协议与判决书具有同等的法律效力
③体现了“以和为贵”思想，相比诉讼，是解决纠纷的优先选择
④具有更加方便、快捷、高效等特点，是解决纠纷的不二选择
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】A
【详解】①③：材料中的调解是在村民小组长和调解员的主持下进行的，双方同意用钢丝绳对老榆树进行加固，消除了安全隐患，属于人民调解，体现了“以和为贵”的思想，相比诉讼，是当事人解决纠纷的优先选择，①③符合题意。
②：材料中的调解是人民调解，而非诉讼调解，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行，②排除。
④：和解、调解、仲裁、诉讼都是解决纠纷的有效方式，不能笼统地认为哪种方式是不二选择，④说法错误。
故本题选A。
5．（2023·全国·模拟预测）孙某在某电动车修理店以市场价购买了一个电动车充电器，在给其电动车充电时，充电器发生爆炸，致电动车完全损坏，幸好没有人员受到伤害。孙某当日就与该修理店交涉，要求赔偿。经过协商，双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此，孙某和该修理店要明确（ ）
①在申请仲裁前，双方当事人须订立有效仲裁协议
②双方当事人选择仲裁后，还可依法提起诉讼解决纠纷
③仲裁裁决虽无法律约束力，但双方当事人都应自觉履行
④如果没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
【答案】C
【详解】①④：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，①④正确。
②：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，②错误。
③：仲裁裁决一经作出即发生法律效力，③错误。
故本题选C。
6．（2023·湖南岳阳·统考模拟预测）甲公司向乙公司求购一批铝材，双方合同约定：甲公司预交8万元定金，一个月后，乙公司要将指定型号的铝材运送至甲公司，甲公司收到货后付尾款，违约方将向对方支付20万元违约金。后来乙公司因故没有按时交货，造成甲公司损失28万多。以下分析合理的是（　　）
①甲公司可以直接向法院起诉
②甲公司可以直接向仲裁委员会申请仲裁
③如果乙公司因为设备出故障导致的违约，甲公司可以要求乙公司返还定金8万元，并支付违约金20万元
④如果丙地发生洪水，导致乙公司原材料供应短缺，属于法定免责事由，乙公司无需交货
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【详解】①：“乙公司因故没有按时交货，造成甲公司损失28万多。”说明乙公司已经构成违约，甲公司可以直接向法院提起诉，①正确。
③：如果乙公司因为设备出故障导致的违约，不属于不可抗力，不能免除违约责任，甲公司可以要求乙公司返还定金8万元，并根据违约方将向对方支付20万元违约金的双方约定，支付违约金20万元，③正确。
②：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。本案中，甲公司与乙公司只有订立了仲裁协议，甲公司才有权单方面向仲裁委员会提出仲裁申请，但材料中未涉及甲公司与乙公司订立了仲裁协议的相关内容，②错误。
④：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内到当地的商事证明机构申请开具不可抗力证明，以此为据主张减轻或者免除责任。如果丙地发生洪水，导致乙公司原材料供应短缺，属于法定免责事由，乙公司以此为据可以主张减轻或者免除违约责任；但不可抗力消失以后，合同仍需继续履行，只是延迟交货，④错误。
故本题选B。
7．（2023·海南·统考模拟预测）2023年元旦期间，张某驾驶自家汽车在武汉市江岸区百步亭路与解放大道交叉路口闯红灯，交警开出如下处罚单：扣6分，罚款200元。张某若对此不服可以（ ）
①人民调解——由武汉市人民调解委员会进行调解
②申请仲裁——由武汉市仲裁委员会作出裁决
③提起行政诉讼——向江岸区人民法院提出行政诉讼
④申请行政复议——向江岸区交管局提出行政复议申请
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】D
【详解】①②：人民调解委员会调解的是民间纠纷，包括发生在公民与公民之间和公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷，仲裁是解决民事争议的方式之一，而材料中的纠纷属于行政纠纷，不适用人民调解和仲裁，①②不符合题意。
③④：本案属于行政纠纷，张某可以采取行政诉讼或者行政复议的方式维护自己的合法权益，③④正确。
故本题选D。
8．（2023·山东聊城·校联考三模）2023年2月11日，中国体育仲裁委员会召开成立会议暨第一届委员会第一次全体会议。据了解，中国体育仲裁委员会将在近期启动第一届体育仲裁员公开招聘工作，广泛吸纳各领域优秀人才，打造一支公正、专业的高素质仲裁员队伍，确保案件审理高质、高效。对体育仲裁认识正确的是（ ）
①当事人可依据仲裁协议向体育仲裁委员会申请仲裁
②当事人对体育仲裁不服的，可以向当地人民法院起诉
③任何一方不履行，当事人可向仲裁委员会申请强制执行
④体育仲裁的裁决书自作出之日起，就立即发生法律效力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】B
【详解】①④：根据《体育仲裁规则》可知，当事人可依据仲裁协议向体育仲裁委员会申请仲裁，体育仲裁的裁决书自作出之日起，就立即发生法律效力，①④正确。
②：体育仲裁为终局裁决，当事人对体育仲裁不服的，不可以向当地人民法院起诉，②错误。
③：任何一方不履行，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定向有管辖权的人民法院申请强制执行，③错误。
故本题选B。
9．（2023·湖北武汉·武汉市第一中学校考三模）2022年12月20日，某在线视频平台以“保护共享账号，打击灰黑产”为由，更改会员登录规则，引发热议。有会员反映，花钱购买了会员，限制却越来越多，太不人性化。下列符合题意的是（ ）
A．消费者可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决双方的争议
B．随着我国经济社会的逐步发展，民众的知识产权意识在逐步提高
C．因不可抗力不能履行合同的，合同双方当事人可变更或解除合同
D．在合同订立实际协商过程中，受要约人的承诺可能增加新的内容
【答案】A
【详解】A：纠纷的解决方式有多种，有协商、调解、仲裁、诉讼等方式，消费者可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决双方的争议，A符合题意。
B：本题侧重消费者的权利意识在提高，而非民众的知识产权意识在逐步提高，B不合题意。
C：本题侧重消费者的权利意识在提高，未涉及不可抗力问题，C不合题意。
D：题干中合同已经订立，而非合同订立实际协商过程，合同订立后，如果要增加新内容，需要双方协商一致，增加补充条款，D不合题意。
故本题选A。
10．（2023·海南海口·海南中学校考二模）某物业公司与业主签订的物业服务合同约定：物业公司提供四星级标准物业服务、业主按四星级收费标准支付物业费。但在实际履行中，物业公司提供的物业服务并未达到四星级服务标准。有20余名业主据此不支付物业费，物业公司拟将他们诉至法院。对此认识正确的是（ ）
A．物业公司违约导致物业服务合同无效
B．若业主不能提供证据则需支付物业费
C．对物业服务不满意，业主有权不支付物业费
D．若当事人经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力
【答案】B
【详解】A：该物业公司与业主签订的物业服务合同，约定服务标准及收费标准，双方自愿签订，合同有效，应当履行合同，A错误。
B：民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则，没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果，因此若业主不能提供证据则需支付物业费，B正确。
C：根据民法典规定，如果物业公司提供的物业服务质量不合格，代表物业公司没有履行物业合同，业主可以依法追究违约责任，要求继续履行、赔偿损失，但不能以此为理由拒交物业费，C错误。
D：若当事人经人民调解达成协议，在该协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，经司法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，D错误。
故本题选B。
11．（2023·浙江绍兴·绍兴一中校考模拟预测）孙某妻子早年去世，孙某与妻子育有一儿一女，儿子已经成婚，女儿患有残疾至今未婚，每月领有一定的残疾人补助金但不足以保障其正常生活和医疗支出。2022年，孙某突发病症住院后，在儿子见证下，由一位主治医生代立了一份遗嘱，表明名下一套房产全部留给儿子。孙某去世后，因为该份遗嘱，兄妹二人争执不休，孙某的儿子将妹妹起诉至法院，要求继承孙某的房产。针对此案，下列分析正确的是（ ）
①为节约成本，孙某可以选择便捷经济的仲裁途径
②应当按照法定继承处理，孙某女儿作为法定继承人在分配遗产时应予以照顾
③秉持公平原则，孙某的女儿可以获得法律援助机构指派的律师为其提供辩护
④该代书遗嘱无有效见证人，且没有为女儿保留必要的遗产份额，应视为无效
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：根据民法典可知，继承纠纷不能仲裁，故①不选。
②④：根据法律规定：“遗嘱应当为缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的遗产份额。”虽然孙某的女儿每月领取有一定的残疾人补助金，但并不足以保障其正常生活和医疗支出，应属于“缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人”范畴。且代书遗嘱须有两个以上无利害关系的见证人在场见证才能有效，故孙某所立遗嘱为无效遗嘱，故②④正确。
③：此案为民事诉讼，不存在辩护人，应是孙某的女儿可以获得法律援助机构指派的律师为其提供诉讼代理，故③不选。
故本题选C。
12．（2023·浙江·模拟预测）甲到某餐饮管理有限公司从事外卖配送工作，未签订劳动合同。餐饮管理公司为其划定配送区域，规定最低工作任务，要求定时定点打卡，公司每月支付甲报酬。某日甲在配送外卖途中意外受伤，甲要求认定为工伤并支付3个月当地最低工资标准的工伤医疗费，遭拒付后，双方就受伤赔偿问题发生争议申请劳动仲裁。本案中，以下观点正确的是（ ）
①餐饮公司应对甲受伤结果承担无过错侵权责任
②双方没有签订劳动合同，就无法确认劳动关系
③依法对工伤医疗费作出的劳动裁决为终局裁决
④打卡记录、工资清单都是解决争议的重要砝码
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】D
【详解】①：用人单位的工作人员因执行工作任务致他人损害的，由用人单位对受到损害的人承担无过错侵权责任。如果工作人员因执行工作任务导致自己本人受伤，这个受伤，不是由用人单位导致的，用人单位不承担无过错责任，但应该给予一定的经济赔偿。本案中甲是在配送外卖途中意外受伤，因此该餐饮公司对甲受伤结果不承担无过错侵权责任，①排除。
②：本案中双方虽然没有签订劳动合同，但甲某接受公司管理并为其工作，存在劳动事实，与公司之间构成了劳动关系，②排除。
③：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十七条规定，对于追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿和赔偿金，不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议，或因执行劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险方面发生的争议，均可实行终局裁决，③正确。
④：打卡记录、工资清单都是解决争议的重要证据，都能证明确其劳动关系，④正确。
故本题选D。
13．（2023·浙江台州·统考二模）S村22户村民分别与秦某等人签订《土地承包合同》，将50亩土地承包给秦某等人种植核桃，每亩租金500元。后因该地发生地震，核桃的运输、销售出现问题，秦某等人无力支付租金，遂提出以核桃树抵扣租金。村民不同意，向人民法院提起诉讼，坚持要求如数支付租金。据此，下列说法正确的是（ ）
①因不可抗力，秦某等人应解除《土地承包合同》
②因不可抗力，可免除或部分免除秦某等人违约责任
③经双方同意，人民法院调查后可进行调解
④经双方同意，这一纠纷可通过民事诉讼解决
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
【答案】B
【详解】①②：地震属于不可抗力，秦某等人应免除全部或部分违约责任，这属于法定免责。但免除违约责任，不等于解除《土地承包合同》，任何单方面变更合同或解除合同都是无效的，必须协商一致，①排除，②正确。
③：诉讼调解是由人民法院主持进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。经双方同意，人民法院调查后可进行调解，③正确。
④：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。民事诉讼，实行“不告不理”的原则，对符合法律规定的起诉，人民法院应当予以登记立案。立案登记后，诉讼即告开始，诉讼进入第一审程序。因此，民事诉讼的解决，不需要经双方都同意，④排除。
故本题选B。
14．（2023·安徽芜湖·一模）某区人民法院民事法庭借助微信群成功调解一起建设工程分包合同纠纷案。承办法官在征询双方当事人的同意下建立了微信群，把双方当事人都拉进了微信群里，在承办法官充分的释法明理和耐心劝解下，双方最终达成了调解协议。法院微信调解反映了（ ）
①双方当事人通过人民调解解决合同纠纷
②司法服务更便捷，推进司法能力现代化
③司法为民，有效解决了当事人的纠纷
④法院严明执法，切实维护社会的公平正义
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
【答案】B
【详解】②③：法院微信调解反映了坚持司法为民，通过推进司法能力现代化，使司法服务更加便捷，能够有效解决了当事人的纠纷，②③符合题意。
①：材料反映了双方当事人通过司法调解解决合同纠纷，而不是通过人民调解解决合同纠纷，①与题意不符。
④：材料表明法院坚持司法为民，通过更加便捷的方式调解司法纠纷，不涉及严明执法，④与题意不符。
故本题选B。
15．（2023·吉林白山·抚松县第一中学模拟预测）李华与某公司签订了一份劳动合同，部分条款如下：每周工作五天，加班额外支付加班费；不缴纳社会保险费；入职时需缴纳2万元押金，在公司工作未满一年则押金不退还。半年后，李华考取公务员，向公司申请退还押金。该公司按照合同约定，不予退还押金。以下对材料的解读，正确的是（ ）
①李华若通过诉讼维权，必须根据事实和法律维护自己合法权利
②双方可以协商达成和解，也可以优先选择调解或诉讼解决纠纷
③李华应增强法律意识，依法收集运用证据以维护自身合法权益
④合同条款经过双方的一致同意，当事人应严格遵守并履行约定
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【详解】①③：李华就押金问题可通过诉讼维权，必须根据事实和法律维护自己合法权利，应增强法律意识，依法收集运用证据以维护自身合法权益，①③正确。
②：李华和某公司的纠纷属于劳动合同纠纷，选择诉讼的话要先进行劳动仲裁，②排除。
④：李华与某公司签订的劳动合同关于押金的条款因不合法，属于无效部分，不需要遵守该条款部分，④排除。
故本题选B。
16．（2023·湖南长沙·校考一模）阅读材料，完成下列要求。
“人肉搜索”是一种基于人际关系的关系型网络社区活动，往往是“一人提问，八方回应”，一次声势浩大的“人肉搜索”，往往会有成千上万的网民参与，可能使相关人员受到全国乃至整个世界的关注。代购人朱某发错货，买家彭某开封使用，双方在退货及补差价金额问题上未达成一致意见，于是，朱某便对彭某发起“人肉搜索”并在网络上引发热议。随后彭某补差价，并要求朱某对引发的社会负面评论进行道歉。双方产生分歧，不能达成一致，彭某遂将朱某诉至广东省深圳市龙岗区人民法院。
结合材料，运用《法律与生活》相关知识，分析这一案例。
【答案】①任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。朱某将彭某的个人信息公之于众，侵犯了彭某的隐私权,需要承担相应的侵权责任。彭某作为买家收到并非自己所购买的产品却开封使用，引发该事件亦存在过错。②朱某和彭某的纠纷是一起买卖合同纠纷，可以通过双方协商、找网络平台解决、找市场监管部门投诉举报、诉讼等合法方式解决。③民事主体的权利和义务是统一的，在行使权利时不能侵犯他人的合法权益。
【分析】背景素材：“人肉搜索”引发的争议
考点考查：隐私权、违约责任、侵权责任
能力考查：描述和阐释事物
核心素养：法治意识、公共参与
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。
本题的设问要求可转换为争议双方是否存在违法行为，需要调用《法律与生活》中的相关知识，从原因角度分析作答。
第二步：审材料，指出考查的法律问题，并根据具体法条或法理，结合案例进行分析。
本题考查隐私权的相关法律问题，可调用法条依据为：任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。民事主体的权利和义务是统一的，在行使权利时不能侵犯他人的合法权益。纠纷的解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等。
本案例中，朱某将彭某的个人信息公之于众，侵犯了彭某的隐私权,需要承担相应的侵权责任。彭某作为买家收到并非自己所购买的产品却开封使用，引发该事件亦存在过错。朱某和彭某的纠纷是一起买卖合同纠纷，可以通过双方协商、找网络平台解决、找市场监管部门投诉举报、诉讼等合法方式解决。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定、相关知识与材料信息相结合。
17．（2023·湖北·校联考模拟预测）阅读材料，完成下列要求。
王女士居住在张女士家楼上，其装修房屋后由于防水处理不合格，卫生间频繁漏水，导致张女士家中屋顶长期阴湿、散发异味、卫生间吊顶积水、龙骨锈蚀、浴霸进水。另外，王女士将阳台改建成厨房，通过阳台的雨水管进行排水时发生漏水，导致家中阳台顶部雨水管接口周边的墙面阴湿糟烂。王女士维修后未对张女士家墙面进行修复或赔偿，张女士曾因漏水问题多次联系王女士，并向物业公司报修。物业公司也协助双方反复沟通协商，明确告知其漏水原因并提出维修方案，但王女士态度蛮横，一直故意拖延拒不维修。王女士每天都在用水，其卫生间各漏水点仍持续不断漏水至张女士家房间，极大影响了张女士的正常生活。
因王女士态度蛮横，拒绝协商，有人认为，张女士只有通过诉讼途径才能维护自己的合法权益。请结合材料并运用《法律与生活》的知识对此加以评析。
【答案】民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，是公民维护自身合法权益的有效手段，该观点有一定的合理性。诉讼是解决纠纷的最后途径，但并非唯一途径。不动产相邻关系引起的纠纷，最好最快的解决方式是进行友好协商，调解解决。因此，和解不成时，除了诉讼以外，张女士还可以通过人民调解、诉讼调解等多种方式解决纠纷，这样更有利于邻里关系和谐。
【分析】背景素材：张女士和王女士之间的邻里纠纷
考点考查：《法律与生活》的有关知识
能力考查：描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题属于评析类主观题，要求考生对“张女士只有通过诉讼途径才能维护自己的合法权益。”这一观点进行评析，应调用纠纷的多元解决方式的知识结合材料作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：只有通过诉讼途径才能维护自己的合法权益→可联系该观点有一定的合理性，民事诉讼的知识。
关键词②：纠纷的多元解决方式→可联系该观点有片面之处，还可以通过友好协商、调解解决矛盾纠纷。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
课标要求
考纲解读
考情分析
体系构建
考点梳理
真题在线
模拟演练
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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第九课 纠纷的多元解决方式
识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。
1.认同人民法院依法审判的权威。
2.了解非诉讼解决纠纷的主要方式。了解调解、仲裁的主要特点和程序。通过学习，掌握诉讼、诉讼法的科学内涵。
3.通过学习，树立依法解决纠纷的意识。通过学习，全面掌握我国的诉讼法，熟知诉讼法的基本要求。
4.通过学习，在生活中提高合理有效解决纠纷的能力。
1.考查内容：调解、仲裁和诉讼是高频考点；
2.从考查形式上看，选择题和非选择都有考查，案例分析类是考查的重点；
3.试题综合性较强，常以生活中的案例为情境，结合前面三个单元的知识，综合分析如何正确行使诉讼权利，依法参与诉讼，依法收集证据。
核心考点一　认识调解与仲裁 INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMAT INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\一轮\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMATINET
1．调解——解决纠纷的优先选择
(1)含义：调解是通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。
(2)类型：人民调解、行政调解、仲裁调解和诉讼调解。
人民调解 行政调解 仲裁调解 诉讼调解
主体 人民调解委员会 国家行政机关 仲裁机构 人民法院
效力 调解书具有民事合同性质，须经人民法院依法确认才有强制执行效力 调解书与裁决书具有同等的法律效力 调解书与判决书具有同等的法律效力
性质 诉讼外调解 诉讼调解
优势 主动、简捷、及时、广泛性、情法融合 符合国情、具有专业性、综合性 专业性高、一裁终局、保密性强 素质高、程序规范、法律效力高
缺点 程序不规范、调解员队伍不稳定，素质不齐 独立性欠缺、效力不足 一裁终局 程序复杂、周期长
　　　　　　　　　　　　　　　
(3)人民调解的特点：在人民调解委员会的组织下进行；尊重当事人的权利；不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用；经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
归纳提升　调解不同于和解
调解 和解
法律地位 是指在有关组织、机关、机构、个人或人民法院的主持下，对当事人之间的纠纷进行裁决的活动，具有民事诉讼原则的法律地位 双方当事人自己参加，属于当事人在诉讼中对自己诉讼权利和实体权利的处分，不具有民事诉讼原则的法律地位
适用范围 一般适用于民事纠纷 一般发生在民事诉讼中
法律效力 达成的调解协议，具有法律约束力 由双方当事人自行达成的和解协议，不具有与判决书、调解书同等的法律效力
2.仲裁——解决纠纷的有效途径
(1)性质：仲裁是解决纠纷的一种有效途径。
(2)类型：商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁。当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
提醒　婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷、依法应当由行政机关处理的行政争议，不能仲裁。
(3)特点
①在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
②当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济。
④仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
核心考点二　解析三大诉讼 INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMAT INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\一轮\\政治 部编 新教材\\word\\考点精讲A.TIF" \* MERGEFORMATINET
1．诉讼及其特点
(1)含义：诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
(2)特点
①公权性。
②程序性。
③强制性。
④终局性。
2．诉讼的主要类型
民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
案件性质 侵犯民事法律保护的客体的民事案件 侵犯行政法保护的客体的行政案件 侵犯刑法保护的客体的刑事案件
诉讼目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
诉讼主体 双方当事人均可提起 由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉
法律依据 《中华人民共和国民事诉讼法》 《中华人民共和国行政诉讼法》 《中华人民共和国刑事诉讼法》
归纳提升　区分诉讼与仲裁
诉讼 仲裁
管辖方式 强制管辖 协议管辖
仲裁庭或审判庭组成方式 当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员 约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员
审理方式 实行公开审理 注重保护当事人的商业秘密，一般实行不公开审理
审判制度 两审终审制，当事人不服一审判决，可以上诉或者申诉 实行一裁终局制度，不存在上诉或再审，也不得就同一事由向人民法院起诉
1．（2023·浙江·统考高考真题）张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张甲（残疾且失业）共同生活，2023年1月5日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是（ ）
①因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排
②无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额
③若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调节委员会进行调解
④若不满自己遗产份额，张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．（2023·北京·统考高考真题）“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是（ ）
A．某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B．张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C．赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请
D．孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼
3．（2023·湖南·统考高考真题）党的二十大报告强调"完善公益诉讼制度"。公益诉讼制度捍卫公共利益，从顶层设计到实践落地，从局部试点到全面推开，受到广泛关注。以下案例属于公益诉讼范畴的是（ ）
①某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案
②陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案
③孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案
④罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
4．（2023·全国·统考高考真题）某日，夏某到甲餐厅用餐，餐厅员工擅自将其品尝新菜的画面拍摄下来，并将照片作为宣传文章的内容发布在餐厅官方微信公众号上，照片中夏某的脸部和身体特征清晰可辨。夏某得知此事后，要求甲餐厅删除该照片，遭到拒绝。夏某遂向人民法院提起诉讼。对此，下列说法正确的是（ ）
①甲餐厅侵害了夏某的荣誉权
②甲餐厅侵害了夏某的肖像权
③甲餐厅发布的照片属于物证
④夏某与甲餐厅之间的诉讼属于民事诉讼
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
1．（2022·天津滨海新·统考模拟预测）和解、调解、仲裁、诉讼等方式各有优势，功能各有侧重，为人们提供了多元的纠纷解决途径。下列说法正确的是（ ）
A．父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解
B．小郑和小李在离婚过程中因财产分割问题发生争执，最好申请仲裁
C．张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执，可以直接向法院起诉
D．某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议，只能提起民事诉讼
2．（2023·海南·模拟预测）肖某等3名购房人先后以工程建筑质量不合格为由，起诉H市住建局不履行法定职责。法院生效判决责令H市住建局对“Y房地产开发有限公司对某花园小区项目建设过程中出现严重质量问题后未经修复即强制交房等违法行为”履行监管职责，但H市住建局怠于履行判决内容。对此，肖某可以（ ）
①向人民调解员申请诉讼调解
②向管辖地法院申请强制执行
③向H市住建局申请行政复议
④向管辖地的检察院申请执行监督
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
3．（2023·海南·模拟预测）汪先生因孙女士停车过近而打不开车门，便用自己的另一辆车挡在了孙女士车的正前方。结果，原本要开车带父母看病的孙女士只能打车出行。事后，她向法院提起诉讼，要求汪先生赔偿并道歉。法院对此案审理后认为，双方都有不当停车行为的过错，判令汪先生赔偿孙女士一半的打车费。汪先生正确的做法应该是（ ）
①与孙女士友好协商，及时排除妨碍
②增强社会公德意识，不影响公共秩序
③自行选择仲裁机构，通过仲裁解决纠纷
④主动通过调解以达成和解，规避诉累
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
4．（2023·河北·校联考模拟预测）村民叶某家有一棵老榆树，由于树木老化，树枝有时随风掉落。邻居张某认为，这有可能威胁到自己的人身和房屋安全。为此，张某一家多次找到叶某，要求砍伐树木，但叶某均未同意。村民小组长、调解员了解情况后，及时开展调解工作，双方同意用钢丝绳对老榆树进行加固，消除了安全隐患。材料中的调解（ ）
①属于人民调解，有利于推动社会治理重心下移，促进社会和谐
②属于诉讼调解，达成的调解协议与判决书具有同等的法律效力
③体现了“以和为贵”思想，相比诉讼，是解决纠纷的优先选择
④具有更加方便、快捷、高效等特点，是解决纠纷的不二选择
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．（2023·全国·模拟预测）孙某在某电动车修理店以市场价购买了一个电动车充电器，在给其电动车充电时，充电器发生爆炸，致电动车完全损坏，幸好没有人员受到伤害。孙某当日就与该修理店交涉，要求赔偿。经过协商，双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此，孙某和该修理店要明确（ ）
①在申请仲裁前，双方当事人须订立有效仲裁协议
②双方当事人选择仲裁后，还可依法提起诉讼解决纠纷
③仲裁裁决虽无法律约束力，但双方当事人都应自觉履行
④如果没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
6．（2023·湖南岳阳·统考模拟预测）甲公司向乙公司求购一批铝材，双方合同约定：甲公司预交8万元定金，一个月后，乙公司要将指定型号的铝材运送至甲公司，甲公司收到货后付尾款，违约方将向对方支付20万元违约金。后来乙公司因故没有按时交货，造成甲公司损失28万多。以下分析合理的是（　　）
①甲公司可以直接向法院起诉
②甲公司可以直接向仲裁委员会申请仲裁
③如果乙公司因为设备出故障导致的违约，甲公司可以要求乙公司返还定金8万元，并支付违约金20万元
④如果丙地发生洪水，导致乙公司原材料供应短缺，属于法定免责事由，乙公司无需交货
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
7．（2023·海南·统考模拟预测）2023年元旦期间，张某驾驶自家汽车在武汉市江岸区百步亭路与解放大道交叉路口闯红灯，交警开出如下处罚单：扣6分，罚款200元。张某若对此不服可以（ ）
①人民调解——由武汉市人民调解委员会进行调解
②申请仲裁——由武汉市仲裁委员会作出裁决
③提起行政诉讼——向江岸区人民法院提出行政诉讼
④申请行政复议——向江岸区交管局提出行政复议申请
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
8．（2023·山东聊城·校联考三模）2023年2月11日，中国体育仲裁委员会召开成立会议暨第一届委员会第一次全体会议。据了解，中国体育仲裁委员会将在近期启动第一届体育仲裁员公开招聘工作，广泛吸纳各领域优秀人才，打造一支公正、专业的高素质仲裁员队伍，确保案件审理高质、高效。对体育仲裁认识正确的是（ ）
①当事人可依据仲裁协议向体育仲裁委员会申请仲裁
②当事人对体育仲裁不服的，可以向当地人民法院起诉
③任何一方不履行，当事人可向仲裁委员会申请强制执行
④体育仲裁的裁决书自作出之日起，就立即发生法律效力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
9．（2023·湖北武汉·校考三模）2022年12月20日，某在线视频平台以“保护共享账号，打击灰黑产”为由，更改会员登录规则，引发热议。有会员反映，花钱购买了会员，限制却越来越多，太不人性化。下列符合题意的是（ ）
A．消费者可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决双方的争议
B．随着我国经济社会的逐步发展，民众的知识产权意识在逐步提高
C．因不可抗力不能履行合同的，合同双方当事人可变更或解除合同
D．在合同订立实际协商过程中，受要约人的承诺可能增加新的内容
10．（2023·海南海口·海南中学校考二模）某物业公司与业主签订的物业服务合同约定：物业公司提供四星级标准物业服务、业主按四星级收费标准支付物业费。但在实际履行中，物业公司提供的物业服务并未达到四星级服务标准。有20余名业主据此不支付物业费，物业公司拟将他们诉至法院。对此认识正确的是（ ）
A．物业公司违约导致物业服务合同无效
B．若业主不能提供证据则需支付物业费
C．对物业服务不满意，业主有权不支付物业费
D．若当事人经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力
11．（2023·浙江绍兴·校考模拟）孙某妻子早年去世，孙某与妻子育有一儿一女，儿子已经成婚，女儿患有残疾至今未婚，每月领有一定的残疾人补助金但不足以保障其正常生活和医疗支出。2022年，孙某突发病症住院后，在儿子见证下，由一位主治医生代立了一份遗嘱，表明名下一套房产全部留给儿子。孙某去世后，因为该份遗嘱，兄妹二人争执不休，孙某的儿子将妹妹起诉至法院，要求继承孙某的房产。针对此案，下列分析正确的是（ ）
①为节约成本，孙某可以选择便捷经济的仲裁途径
②应当按照法定继承处理，孙某女儿作为法定继承人在分配遗产时应予以照顾
③秉持公平原则，孙某的女儿可以获得法律援助机构指派的律师为其提供辩护
④该代书遗嘱无有效见证人，且没有为女儿保留必要的遗产份额，应视为无效
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
12．（2023·浙江·模拟预测）甲到某餐饮管理有限公司从事外卖配送工作，未签订劳动合同。餐饮管理公司为其划定配送区域，规定最低工作任务，要求定时定点打卡，公司每月支付甲报酬。某日甲在配送外卖途中意外受伤，甲要求认定为工伤并支付3个月当地最低工资标准的工伤医疗费，遭拒付后，双方就受伤赔偿问题发生争议申请劳动仲裁。本案中，以下观点正确的是（ ）
①餐饮公司应对甲受伤结果承担无过错侵权责任
②双方没有签订劳动合同，就无法确认劳动关系
③依法对工伤医疗费作出的劳动裁决为终局裁决
④打卡记录、工资清单都是解决争议的重要砝码
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
13．（2023·浙江台州·统考二模）S村22户村民分别与秦某等人签订《土地承包合同》，将50亩土地承包给秦某等人种植核桃，每亩租金500元。后因该地发生地震，核桃的运输、销售出现问题，秦某等人无力支付租金，遂提出以核桃树抵扣租金。村民不同意，向人民法院提起诉讼，坚持要求如数支付租金。据此，下列说法正确的是（ ）
①因不可抗力，秦某等人应解除《土地承包合同》
②因不可抗力，可免除或部分免除秦某等人违约责任
③经双方同意，人民法院调查后可进行调解
④经双方同意，这一纠纷可通过民事诉讼解决
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
14．（2023·安徽芜湖·一模）某区人民法院民事法庭借助微信群成功调解一起建设工程分包合同纠纷案。承办法官在征询双方当事人的同意下建立了微信群，把双方当事人都拉进了微信群里，在承办法官充分的释法明理和耐心劝解下，双方最终达成了调解协议。法院微信调解反映了（ ）
①双方当事人通过人民调解解决合同纠纷
②司法服务更便捷，推进司法能力现代化
③司法为民，有效解决了当事人的纠纷
④法院严明执法，切实维护社会的公平正义
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
15．（2023·吉林白山·模拟预测）李华与某公司签订了一份劳动合同，部分条款如下：每周工作五天，加班额外支付加班费；不缴纳社会保险费；入职时需缴纳2万元押金，在公司工作未满一年则押金不退还。半年后，李华考取公务员，向公司申请退还押金。该公司按照合同约定，不予退还押金。以下对材料的解读，正确的是（ ）
①李华若通过诉讼维权，必须根据事实和法律维护自己合法权利
②双方可以协商达成和解，也可以优先选择调解或诉讼解决纠纷
③李华应增强法律意识，依法收集运用证据以维护自身合法权益
④合同条款经过双方的一致同意，当事人应严格遵守并履行约定
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
16．（2023·湖南长沙·校考一模）阅读材料，完成下列要求。
“人肉搜索”是一种基于人际关系的关系型网络社区活动，往往是“一人提问，八方回应”，一次声势浩大的“人肉搜索”，往往会有成千上万的网民参与，可能使相关人员受到全国乃至整个世界的关注。代购人朱某发错货，买家彭某开封使用，双方在退货及补差价金额问题上未达成一致意见，于是，朱某便对彭某发起“人肉搜索”并在网络上引发热议。随后彭某补差价，并要求朱某对引发的社会负面评论进行道歉。双方产生分歧，不能达成一致，彭某遂将朱某诉至广东省深圳市龙岗区人民法院。
结合材料，运用《法律与生活》相关知识，分析这一案例。
17．（2023·湖北·校联考模拟预测）阅读材料，完成下列要求。
王女士居住在张女士家楼上，其装修房屋后由于防水处理不合格，卫生间频繁漏水，导致张女士家中屋顶长期阴湿、散发异味、卫生间吊顶积水、龙骨锈蚀、浴霸进水。另外，王女士将阳台改建成厨房，通过阳台的雨水管进行排水时发生漏水，导致家中阳台顶部雨水管接口周边的墙面阴湿糟烂。王女士维修后未对张女士家墙面进行修复或赔偿，张女士曾因漏水问题多次联系王女士，并向物业公司报修。物业公司也协助双方反复沟通协商，明确告知其漏水原因并提出维修方案，但王女士态度蛮横，一直故意拖延拒不维修。王女士每天都在用水，其卫生间各漏水点仍持续不断漏水至张女士家房间，极大影响了张女士的正常生活。
因王女士态度蛮横，拒绝协商，有人认为，张女士只有通过诉讼途径才能维护自己的合法权益。请结合材料并运用《法律与生活》的知识对此加以评析。
课标要求
考纲解读
考情分析
体系构建
考点梳理
真题在线
模拟演练
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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