资源简介

3.1.2 互联网用户与消费者需求、购买动机
互联网用户与消费者需求、购买动机 课程教案
课题：《互联网用户与消费者需求、购买动机》
课时：2课时
课型：理论课 实践课 习题课□ 其他□
教学目标
（一）知识目标：
1.了解互联网用户的分类与关系。
2.理解消费者的需求特征。
3.掌握消费者的购买动机，马斯洛需求层次理论。
（二）能力目标：
1.能根据不同消费者需求来分析属于马斯洛需求理论的层次。
2.能根据网络广告判断是消费者的购买动机。
（三）素养目标：
1.激发对电商本质的理解。
2.培养学生主动探究的学习习惯。
五、教学重难点：
（一）教学重点：
1.网络消费者的需求特征。
2.网络消费者的购买动机。
（二）教学难点：
网络消费者的购买动机。
六、教学方法：
讲授法、自主探究法、任务驱动法、演示法。
七、教学准备：
多媒体课件。
八、教学过程：
教学程序 教学内容要点 教师活动 学生活动 设计意图
1.导入 1.给出双十一情景（图片或者视频），引出网民及网络消费者等内容。 展示案例提出问题组织讨论 观看案例思考讨论回答问题 通过引导学生讨论回答问题，引出网络营销概念。
2.新课讲授 1.任务一：小组自学教材互联网用户内容，说说互联网用户的分类，回答教师问题。 发布任务提出问题 查找信息回答问题 通过自主探寻和教师归纳，提炼核心，达到了解互联网用户的分类。
2.教师归纳并梳理互联网用户、网民和网络消费者之间的关系。 归纳总结PPT展示 认真听讲
3.教师讲授中国互联网络信息中心的简介和用途 讲授 听讲 通过听教师讲解，了解CNNIC
4.任务二：请小组同学各自说说自己的购物经历，并说说自己的购物喜好。 提出任务 小组讨论案例分享 通过小组学生讲解自己亲身购物经历和购物喜好来理解消费者的购物特征。
5.教师归纳总结购物喜好引发出来的需求特征。 播放PPT 学生听讲
6.教师讲授购买动机之需求动机。 讲解 讲授法让学生理解需求动机和马斯洛需求层次理论。
7.任务三：测试，教师提出多个需求，同学们回答属于哪个层次 出题 答题 通过答题来巩固知识，达到掌握知识的目的
8.教师提出案例【广告词与广告图】，让学生讨论，引出心理动机。 提出案例 查看案例回答问题 通过案例法让学生理解心理动机
9.任务三：测试，教师给出多张广告图片或文字，学生回答是应用哪种心理动机【惠顾、感性、理智】 出题 答题 通过答题来巩固知识，达到掌握知识的目的
3.梳理知识课堂小结 1.互联网用户的分类与关系。2.网络消费者的需求特征。3.网络消费者的购买动机。 梳理要点 小组讨论学生小结 师生共同小结，归纳总结知识点。
4.作业布置 作业：1.抄写互联网用户的分类与关系2.抄写网络消费者的需求特征和购买动机3.互联网上查找广告图或者广告词，并对应是针对消费者的那种购买动机。
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