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2015思品中考复习系列：３３. 消费者权益
一、梳理知识夯基础
１．我们享有“上帝”的权利
（1）我们都是消费者
⑴当我们购买商品或者享用服务时，我们便成了消费者。消费的类型包括物质消费和精神消费两个方面的内容。
⑵消费者与经营者的关系
在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利 ( http: / / www.21cnjy.com )地位。①消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位；②消费者往往势单力薄，容易发生“店大欺客”现象；③个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。
（2）消费者的权利
⑴保护消费者的合法权益的意义
保护消费者的合法权益有利于促进生产的发展，保护社会再生产顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。
⑵消费者依法享有的合法权益
人身、财产安全不受损害的权利(安全权)；对 ( http: / / www.21cnjy.com )消费和服务真实情况的知悉权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；结社权；获得教育权；人格尊严、民族风俗习惯获得尊重权；监督权等。
２．维护消费者权益
（1）练就一双“慧眼”
⑴在消费过程中，我们应增强判断能力和选择能 ( http: / / www.21cnjy.com )力，学会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，选择适当而合理的消费行为，从而充分行使消费者的权利。
⑵练就“慧眼”
练就“慧眼”需要我们自身的 ( http: / / www.21cnjy.com )努力。①我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，包括商品、服务、市场及消费心理等方面的知识，获取消费知识有助于我们做出正确的消费选择；②还需要掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法法规的规定及消费者维权途径等。
（2）维护权益的途径
⑴法律赋予我们消费者权利，我们自身也需 ( http: / / www.21cnjy.com )要具有良好的权利意识和自我保护意识。①在交易过程中，我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。②在侵权行为发生以后，我们则应勇敢的拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形，受到惩治。
⑵消费者维权的途径
①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼等。
二、触摸最新中考题
1、【2014无锡】下列有关消费的说法正确的是（ ）
①在社会生活中每个人都是消费者
②随着经济的发展，人们的消费水平不断提高
③我们没有必要学习和掌握有关消费的知识
④消费者的合法权益受法律保护
A．①②③ B．①③④ C．①②④ D．②③④
2、【2014云南省】2013年1 ( http: / / www.21cnjy.com )0月25日，第十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改______的决定。这是自该法颁布后的首次修改，于2014年3月15日起实施。（ ）
A、海洋环境保护法 B、行政诉讼法
C、消费者权益保护法 D、产品质量法
3、【2014常德】2014年3月 ( http: / / www.21cnjy.com )15日，20年来首次修改的《消费者权益保护法》实施。修改后的《消费者权益保护法》进一步明确了生产者、经营者和消费者的权利与义务。《消费者权益保护法》作为我国一部重要法律，其作用体现在（ ）
①指导全体社会成员依法办事 ②制裁违法犯罪，保障消费者的合法权益 ③解决生产者、经营者和消费者的纠纷 ④为经济生活制定规矩
A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④
4、【2014常德】有了《消费者权益保护法》的保障后，如果我们消费时受到不法侵害，就应该（ ）
①运用法律武器依法维权 ②大事化小，小事化了 ③向人民法院起诉 ④向消费者协会投诉
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
5、【2014十堰】2014年3月15日起施 ( http: / / www.21cnjy.com )行的新《消费者权益保护法》的一大亮点，消费者在网购中“七日内无理由退货”，这一规定依法保护了消费者的（ ）
A.人格尊严权 B.公平交易权 C.依法结社权 B.批评监督权
6、【2014咸宁】2014年1月8日，监察部就5起危害食品安全责任追究典型案例发出通报，强调保障食品安全是各级政府的重大责任，要求各级检察机关加强监督检查，用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严格的问责，确保广大人民群众“舌尖上的安全”。用四个“最严”向食品安全问题宣战（ ）
①有利于保障广大人民群众的安全权 ②有利于促进经营者依法规范经营行为
③将不再出现危害食品安全的违法犯罪行为 ④将使消费者的合法权益不再受到侵害
A．①② B．①②③ C．①③④ D．①②③④
7、【2014徐州】尼康公司某款相机拍出的照片出现很多黑色斑点，返修多次仍然反复出现。但该公司多次拒绝退换并把责任推给了雾霾，这种做法主要侵犯了消费者的（ ）
A.安全权 B.求偿权 C.知情权 D.公平交易权
8、【2014徐州】作为消费者，当你的合法权益受到不法侵害时，可以向下列____部门提起诉讼。（ ）
A.律师协会 B.消费者协会 C.公安局 D.人民法院21世纪教育网
9、【2014龙东】右图中的生产者侵犯了消费者的 （ ）
①安全权
②知情权
③公平交易权
④自主选择权
A．①② B．②③
C．①④ D．①③
10、【2014台州】当前 ( http: / / www.21cnjy.com )，不少农民购物时不太关注食品牌、质量、保质期等，问题食品充斥农村市场。联系漫画《钻空子》，导致这一现象的原因有（ ）
①不少农村消费者的安全权被侵犯
②执法部门对农村市场监管力度不够
③不少农村消费者缺乏消费知识
④某些生产者和消费者唯利是图
A. ①②③ B. ①②④ C.①③④ D.②③④
11、【2014无锡】有一定经济实力的消费者就是成熟的消费者。
12、【2014江汉】【小舌尖 大道理】
【地沟油去哪儿了】地沟油的合理利用：地沟油可生产生物柴油；用地沟油制备选矿药剂；地沟油可生产乙醇、沼气；地沟油变身航空油等。
⑴地沟油变废为宝所取得的重大成果说明了什么？
【舌尖上的安全】2014年3月5日，国务院总理
李克强在政府工作报告中指出，严守法规和标准，用最
严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，坚决治理
餐桌上的污染，切实保障“舌尖上的安全”。
⑵李克强总理的“三个最严”体现我国哪一治国方略？
国家重拳出击，切实保障广大人民群众“舌尖上的
安全”给生产者、经营者哪些警示？
⑶对餐桌上的地沟油说“不”，切实保障“舌尖上的安全”，我们青少年应怎么做？
答案：
1、C2、C3、B4、C5、B6、A7、B8、D9、B10、D
11、错误。
12、⑴科技创新能力不断 ( http: / / www.21cnjy.com )提高。（科学技术日益渗透到经济发展、社会进步、和人类生活的各个领域；科学技术是第一生产力；科技改变了我们的生活等。）
⑵①依法治国。②a生产者、销售者要依法 ( http: / / www.21cnjy.com )自律，依法规范自己的经济行为，合法经营；b加强个人思想道德修养，树立社会主义荣辱观，提高职业道德，诚信经营。
⑶①增强自我保护意识，掌握必要的知识， ( http: / / www.21cnjy.com )懂得识别产品的质量等。（或主动学习和掌握有关“地沟油”的知识），增强判断能力；掌握有关消费者权益保护知识，如相关的法律、法规的规定和维权途径），增强防范意识。②依法维护消费者的合法权益，当合法权益受到侵害，勇敢的拿起法律武器维护自己的合法权益，增强维权意识，提高维权能力。③发现使用地沟油，及时向有关部门举报，积极同违法犯罪行为作斗争。⑷积极宣传消费者权益保护法等相关法律法规。
原来是个萝卜
金玉其外
败絮其中

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