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课题 内存的技术指标和故障简析
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教学方法 演示法、讲授法、任务驱动法 授课节数 2节
教学目标 1． 掌握内存的主要技术指标 2． 内存常见故障分析
相关知识 CPU、主板的技术指标
学习重点 1． 内存的容量、工作频率、带宽等技术指标。 2． 内存故障的表现
实施建议 1． 讲解每项技术指标，理解这些指标对内存的影响。 2． 通过实验或网络视频图片给学生看内存的故障表现。
课后评价（或后面的课后总结） 内存的容量、工作频率比较容易理解，但带宽有些难度，尤其是关于带宽的计算，需要多举例子。虽然说我们装机不要计算，只要通过对照表查找就行，但最好能理解带宽和频率和内存数据宽度的关系。
【组织教学】
1．检查学生出勤，作好学生考勤记录。
2．维持好课堂纪律，活跃课堂气氛。
3．做好笔记，便于课后复习。
【课题导入】
内存的技术指标较多，我们接触最多的是内存的容量、工作频率、带宽等，理解内存的主要技术指标，对我们选购内存有指导性的意义。此外，能判断内存的一些常见小故障，并能排除，也是有必要掌握的。
【讲授新课】（2课时）
第一课时
一、内存的主要技术指标
1．内存的容量
目前常见的内存存储容量单条为512MB、1GB、2GB的，一般来说，我们尽量配置单条容量较大的内存。内存的容量大小影响计算机的执行速度，容量越大，能存储的数据越多，CPU读取的速度也越快。
2．内存的速度
内存是使用“ns，纳秒，1ns = 10-9秒”为单位计算存取速度，而其他外置存储装置，如硬盘，则使用“ms，毫秒，1ms=10-3秒”为单位。
3．内存的工作频率
内存模块的包装上，常标明DDR400、DDRⅡ800、DDRⅢ1333、DDRⅢ1600 DDRxxx的数字表示内存的工作频率，工作频率是指内存与CPU数据交换的速度。
4．内存的带宽
内存包装也会有PC3200、PC6400等标记，PCxxxx的数字部分则是内存的“工作带宽”。工作带宽是内存每秒可以处理、提供的数据量。两者可以通过数学公式来互换，工作带宽越大，工作频率就越高，性能也越好。内存带宽的计算方法为：B表示带宽、F表于存储器时钟频率、D表示存储器数据总线位数（目前均为64位）、N表示时钟脉冲上下沿传输系数，则：B=F*D/8*N。
5．内存的CL值
CL是指内存收到要求数据的命令，到检索出数据所延迟的时钟周期。如CL2内存模块需要2个延迟时钟周期，因此CL数值越小越好，当然，其价格也越贵。一般，DDR内存的CL值为2～3，DDRⅡ内存的CL值为3.5～4，DDRⅢ内存的CL值为5～11。
6．内存通道
目前有双通道和三通道，可解决内存带宽不足的问题，三通道内存技术是双通道内存技术的后续技术发展。
7．双、单面内存模块
市场上的内存模块有些是单面颗粒的，也有双面颗粒的。双面模块会比单面的性能稍微好一些。还有以后的内存加速技术，都是适用于双面内存模块的。
8．ECC内存模块
ECC全名为Error Correction Code（错误检查和纠正），ECC内存模块是提供给服务器、高端计算机使用的，而且还需要主板支持ECC内存模块才可以正常使用，一般个人计算机并不需要ECC内存模块。
二、内存故障分析
［故障现象1］开机黑屏，伴有内存报警，无法正常启动。
［分析处理］在安装内存时没有装到位、机器在搬动过程中震动、内存金手指的氧化等，都会引起内存与插槽的接触不良。现象表现为在开机过程中不能正常启动，解决的方法如下：第一步，取下内存，重新装好再开机启动，如果正常启动说明是内存没安装好引起的接触不良；如果仍不能正常启动，第二步，取下内存用无水酒精和橡皮擦内存的金手指和插槽后再安装，如果正常启动可能是金手指上有灰尘或氧化引起的故障；如果还不能正常工作，第三步，应换个内存插槽试插内存，如果能正常启动说明可能是主板上的原来插入内存插槽的故障。如果上述方法都无法解决，则有可能是内存物理损坏。
［故障现象2］开机黑屏，也可能伴有内存报警，无法正常启动。
［分析处理］这种内存故障可能会报警，也可能不报警。如果不报警，那么故障同主板损坏、CPU烧坏等故障表现差不多，我们必须认真判断硬件故障，使用“替换法”“最小硬件法”等方法，从而确定出损坏的硬件，如果更换内存即可排除故障，则说明是内存的物理损坏。
注：“替换法”“最小硬件法”可参见第15章。
第二课时
［故障现象3］计算机有时开机后内存报警；有时能启动操作系统，但经常自动进入
Windows操作系统安全模式，运行应用软件时莫名死机；不识别和不能支持大容量的内存。［分析处理］主板芯片组与内存不兼容引起的故障是比较麻烦的事，常遇的就是捷波主板与茂矽内存，它们在一起使用经常会出现开机内存报警的现象，拔插内存后故障会消失，但是过段时间可能还会再次出现。根本的解决方法就是更换内存或主板。
［故障现象4］有时计算机不能启动；有时能进入操作系统，但是运行应用软件时会给出一些错误提示或无故经常死机或重启，不能正确识别内存容量等。
［分析处理］计算机升级，新买了内存，但旧的又舍不得扔，这样两根内存同时使用既不浪费又增加内存容量；或主板支持双通道，用两根内存组成双通道内存系统。这些情况都是双内存同时在工作。也许这些内存中单个工作都很正常，但组成双内存后可能存在着一些兼容上的问题，导致系统不稳定。可以试着更换内存的位置，这是最为简单也是最为常用的一种方法，一般是把低速的旧内存插在靠前的位置上。也可以先使用其中的一个内存启动系统后进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。假设是DDR333和DDR400的内存混合使用，先装上DDR333内存，将计算机启动，进入BIOS设置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以旧内存可以稳定运行的规格为准，再关机插入DDR400内存，这就是所谓的“就低”原则。双内存兼容问题比较彻底的解决方法是尽量购买两条品牌、速度、容量等指标相同的内存，这样能最大限度避免兼容问题的发生。
【技能训练】
一、目标任务
1．观察内存标签，能识别内存的相关技术指标。
2．能正确判断内存与主板的接口是否对应，并能正确安装。
3．观察根据故障现象，能判断是不是内存故障。
二、示范讲解
1、对内存标签上的各项内容进行说明，指出相关的技术指标。
2、对内存引起的常见故障进行分析原因，适用的解决方案。
三、分组练习
1、同组同学间互相讨论内存的标签内容，正确理解。
2、把多块主板和多根内存条混在一起，学生进行安装。
3、上网浏览内存故障的一些表现及故障的解决方法。
四、巡回指导
适当讲解，指导学生
【布置作业】
1、 不属于内存的技术指标的是________。
（A）存储速度 （B）存储容量 （C）内存带宽（D）内存颜色
2、 一条标有PC2700的DDR内存条，是______规范。
（A）DDR200MHZ（100X2） （B）DDR266MHZ（133X2）
（C）DDR333MHZ（166X2） （D）DDR400MHZ（200X2）
3、市场调查选购实训
品牌 型号 价格（元） 容量 工作频率 带宽 CL值
【教学反思】
通过本次课学习，我们掌握了评价内存好坏的一些关键因素，可以更全面的判断内存的性能；对于常见的内存故障也有些了解，不会因为内存条松动这样的一个小问题而请别人帮忙，甚至花钱维修。我想这就是大家的进步

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