资源简介

工作项目10 销售与应收管理
教学目标
知识目标
1. 了解销售管理子系统的主要功能。
2. 熟悉不同类型销售业务的处理流程。
3. 理解核销和转账的含义。
技能目标
1. 掌握普通销售业务全流程处理。
2. 掌握销售现结业务处理。
3. 掌握代垫费用业务处理。
4. 掌握开票直接发货业务处理。
5. 掌握预收款业务处理。
6. 掌握转账业务处理。
教学安排
序号 项目 内容
1 学 时 8学时
2 教学方法 PPT教学、视频演示、课堂讨论、回答问题
3 教学内容 认识销售管理子系统销售管理子系统与T3其他子系统的数据关联销售业务类型
4 教学要求 教师授课过程中要讲清的内容：普通销售业务四张主要单据销售发票、销售发货单及销售出库单、收款单；四张主要单据的的流转过程及生成的凭证；销售业务如何处理；如何进行代垫运费处理。
5 教学重点 普通销售业务、代垫运费处理、销售现收业务。
6 实训任务 工作任务1 普通销售业务处理工作任务2 销售现收业务处理工作任务3 代垫费用处理工作任务4 开票直接发货工作任务5 预收款业务处理工作任务6 转账业务处理
教学活动
工作情景
销售是企业生产经营成果的实现，是企业利润的直接来源，是企业中最受重视的业务。
10.1 知识准备
10.1.1 认识销售管理子系统
T3销售管理对销售业务全流程进行管理，包括销售订货、销售发货、销售出库、销售发票、应收确认和收款的全过程。
10.1.2 销售管理子系统与T3其他子系统的数据关联
① 销售管理子系统的发货单、销售发票新增后冲减库存管理子系统的货物现存量，经审核后自动生成销售出库单传递给库存管理子系统。库存管理子系统为销售管理子系统提供各种可用于销售的存货现存量。
② 销售管理子系统的发货单、销售发票经审核后自动生成销售出库单。销售出库单或销售发票传递给核算管理子系统，核算管理子系统将计算出来的存货的销售成本传递给销售管理子系统。
10.1.3 销售业务类型
销售业务类型包括普通销售业务、销售退货业务、委托代销业务等。
普通销售业务处理
在企业日常销售业务中一般有两种处理模式——先发货后开票和开票直接发货，不同业务模式对应的处理流程有所不同。
(1) 销售订货
（2）销售发货及出库
（3）销售开票
（4）收款结算
2. 销售现收业务处理
现收业务是指在销售货物的同时向客户收取货币资金的行为。其业务流程如图10.2所示。
图10.2 现收业务的业务流程
3. 代垫费用处理
代垫费用是指在销售业务中，随货物销售所发生的（如运杂费、保险费等）暂时代垫、将来需要向对方单位收取的费用项目。代垫费用实际上形成了用户对客户的应收款。
4. 预收款业务处理
应收管理子系统的收款单用来记录企业所收到的客户款项。款项性质包括应收款、预收款等。
5. 转账业务处理
实训12 销售与应收管理
工作任务1 普通销售业务处理
普通销售业务支持两种业务模式：先发货后开票业务模式和开票直接发货业务模式。
图10.1 先发货后开票业务模式的业务流程
填制并审核销售订单
销售订货是指确认客户的订货需求，包括双方约定的货物明细、数量、价格和发货日期等。
图10.4 销售订单
2. 填制并审核销售发货单
销售发货是指企业执行与客户签订的销售合同或销售订单，将货物发往客户的行为，是销售业务的执行阶段。发货单是确认发货的原始单据，仓库根据发货单办理出库。
图10.6 审核销售发货单
3. 在库存管理子系统中审核销售出库单
销售出库单在库存管理子系统中用于存货出库数量核算，在存货核算子系统中用于存货出库成本核算。
4. 在核算管理子系统中对销售出库单记账并生成凭证
图10.9 生成销售出库凭证
5. 销售开票确认应收
销售开票是在销售过程中企业给客户开具销售发票及其所附清单的过程。它是销售收入确定、销售成本计算、应交销售税金确定和应收账款确定的依据，是销售业务的必要环节。
图10.10 复核销售专用发票
图10.11 确认收入凭证
6. 收款结算、核销应收并制单
图10.12 收款单
图10.13 核销应收
图10.14 生成收款凭证
工作任务2 销售现收业务处理
1. 在销售管理子系统中填制并审核发货单
2. 在销售管理子系统中根据发货单生成销售普通发票，并执行现结
3. 在核算管理子系统中进行现结制单
图10.15 销售发票现结图10.16 现结制单
4. 在库存管理子系统中审核销售出库单
5. 在核算管理子系统中对销售出库单记账并生成凭证
工作任务3 代垫费用处理
代垫费用是指在销售业务中，随货物销售所发生的（如运杂费、保险费等）暂时代垫，将来需要向对方单位收取的费用项目。代垫费用实际上形成了用户对客户的应收款。
1. 在基础设置中设置费用项目
2. 在销售管理子系统中填制并审核代垫费用单
图10.17 填制代垫费用单并审核
3. 在核算管理子系统中对代垫费用单形成的应收单制单
工作任务4 开票直接发货
1. 在销售管理子系统中，填制并复核销售专用发票
2. 在销售管理子系统中，查询销售发货单
3. 在库存管理子系统中，生成并审核销售出库单
4. 在核算管理子系统中记账并生成相关凭证
任务5 预收款业务处理
收款单用来记录企业所收到的客户款项，款项性质既可以是应收款，也可以是预收款。
1. 填制收款单，核销应收
图10.19 收款核销
2. 生成凭证
工作任务6 转账业务处理
转账处理是指在日常业务处理中经常发生的应收冲应付、应收冲应收、预收冲应收和红票对冲业务的处理。
图10.21 应收冲应收生成凭证

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