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(共44张PPT)
人际沟通—从认识自我开始
小毛驴和小猴共同生活在一个主人家。
一天，小猴玩得起兴，就爬到了主人家的房顶，上蹦下跳的，主人一个劲地夸小猴灵巧。
为了得到主人的夸奖，小毛驴也爬到了房顶，费了好大劲，但是却把主人的瓦给踩坏了。
主人见状，便大声赶它下来，并又打了它一顿。
小毛驴感到很委屈：为什么小猴能上房，而且还能得到夸奖，而我却不能呢？
你认为小毛驴的问题在哪里呢？
其实这就是它没有认识自己的缘故。
小毛驴和小猴子的故事
老子说：知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强
。
印度谚语：认识你自己，就能认识整个世界。
人最熟悉的是自己，最陌生的也莫过于自己；最亲近的是自己，最疏远的也莫过于自己。
苏轼《题西林壁》
横看成岭侧成峰，
远近高低各不同。
不识庐山真面目，
只缘身在此山中。
90%的人其实都不了解自己。
我们可能因为外在的诱惑太大，忽视了内心感受，慢慢地不知道自己是谁。
我们可能因为不愿意正视自己那些“不够好”的部分，久而久之不知道自己是谁。
我们可能因为不善于洞察自己，不知道自己的深层意愿，因而不知道自己是谁。
所以，“认识你自己”这句被古希腊哲人苏格拉底说过的话才这样打动人心。
认识你自己！

心理学的研究揭示，人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。曾经有心理学家用一段笼统的、几乎适用于任何人的话让学生判断是否适合自己，结果，绝大多数学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确至极。下面一段话是心理学家使用的材料，你觉得是否也适合你呢？

你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。

这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。
一、自我意识是什么
自我意识
个体对自己的身心状况及与外部世界相互关系状况的认识和体验。
包括对自己的生理状况（身高、体重、体型、健康状况等）、心理状况（性格、气质、能力、兴趣、意志品质等）及人际关系状况的认识和体验。
自我意识发展的模式
生理自我
一、自我意识是什么
社会自我
心理自我
自我认识
自我体验
自我调节
对自己身体、外貌、衣着、风度、所有物等的认识
漂亮、有吸引力、迷人
追求外表、欲望的满足，维持家庭的利益
对自己的智力、性格气质、兴趣、能力等的认识
有能力、聪明、迟钝、感情丰富细腻
注意行为符合社会规范，要求智慧与能力的发展
对自己的名望、角色性别、义务、责任的认识
自尊、自信、自爱、自卑、自怜、自恋
追求名誉、与人竞争、争取得到他人的好感等
生理
自我
心理
自我
社会
自我
二、学生的自我意识
学生的自我意识的常见问题及调适方法
1、过度自卑
2、过度自我认同
3、自我中心
4、苛求完美
1、过度自卑
自卑感是对自己不满、否定的情感，往往是自尊心屡屡受挫的结果。这类人自我认识不客观，往往只看到自我缺点而忽略了自我的长处，不喜欢自己、不能容忍自己的缺点和弱点，否定、抱怨、指责自己，看不到自己的价值，或夸大自己的不足，感到自己什么都不如他人，处处低人一等，丧失信心。
自我评价低
超概括化和泛化
过分敏感、多疑
消极地看待问题，遇事习惯往坏处想
意志消沉
自我掩饰
不愿意改变，难以接受新事物
从以下三个候选人中选择一位来造福世界，你会选择哪一位？
候选人A：笃信巫医和占卜家，有多年的吸烟史
候选人B：曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才肯起床，读大学时曾经吸食鸦片，每晚都要喝两瓶白兰地。
候选人C：曾是国家的战斗英雄，保持着素食的习惯，从不吸烟，只偶尔来点啤酒，年轻时没有做过什么违法的事？
A、富兰克林·罗斯福 B、温斯顿·丘吉尔
C、阿道夫·希特勒
有的同学认为普通人才有缺点，名人和伟人都是完美的。从刚才这道题中你得到了什么启示？
结论：“金无足赤,人无完人”十全十美的人在现实生活中是不存在的。每个人既有优点，也有缺点，既有长处，也有短处。
尺有所短
寸有所长
物有所不足
智慧所不明
宋丹丹是大家喜爱的小品演员，她的表演得到专家的好评和观众的认可，把欢笑带给亿万观众。然而它的演艺之路并不是一帆风顺的：她曾经3次报考北京广播学院都没有成功，后来她发现自己虽然在播音方面没有天分，可是自己有很强的模仿能力和表演欲望，于是就重新报考了北京人艺，三试后被录取。事业的转折点从这里开始，从此她在表演方面的潜力便充分发掘出来。
我从小就很明白自己的优缺点。我有局限性，个子矮。我要打球，就必须解决两个问题：一是球速问题，身材不高，就必须把球打得快，这样才有进攻性；二是步伐问题，个子矮，别人跑一步，你就要跑两步，所以一定要跑得快。但我也有优点，具有坚强的意志，勤学苦练，能管住自己，设定了目标，绝不轻易放弃，最终成为中国国家女子乒乓球队的顶梁柱。
1. 对其危害有清醒的认识，有勇气和决心改变自己。
2. 正确认识和评价自己，无条件接受自己，欣赏自己所长，接纳自己所短 （找优点、重温成功的经历、找他人评价、找例外）。
3.调整对自己的期望、确立合适的抱负水平，区分长期目标和近期目标，区分潜能和现在表现。
4.找到成功的突破口。（从容易成功的事情做起，积累成功的经验，体验成功的感受，恢复自信心）
5.制定行动计划，保证行动成功。
自卑调适有法
2、过度自我认同
自我扩张、高估自我，对自己的肯定评价有过之而无不及。放大自己的长处，缩小他人的短处，人际交往模式是“我好，你不好”、“我行，你不行”。
容易产生盲目乐观情绪，自以为是，不易处理好人际关系；易骄傲，常对自己提出过高要求，承担无法完成的任务、义务而导致失败。
寓言故事
森林中要举办“大”比赛，老虎走上擂台，动物们高呼“大”。大象登台表演，动物们也欢呼“大”。台下角落里的一只青蛙气坏了，难道我不大吗？青蛙“嗖”的跳上一块巨石，拼命地鼓起肚皮，并神采飞扬的高喊：“我大吗？”“不大！”传来一片嘲讽之声。青蛙不服气，继续鼓肚皮。随着“嘭”的一声，肚皮涨破了，可怜的青蛙至死也不知道它到底有多大。
想一想：青蛙可怜在哪里？
青蛙可怜在于它没有正确认识自己，也就是说它没有自知之明
调适有法
1.要看到自己的不足，承认自己需要不断完善
2.要看到他人的长处，欣赏他人的独特性
3.多与他人交往，以开放的心态尊重和认真对待来自他人的反馈意见
3、自我中心
凡事从自我出发，只关心自己，一是当前先替自己打算，不顾忌他人的感受和需要
盛气凌人，好把自己意志强加于人
他们不易赢得他人好感和信任，人际关系不和谐，易遭挫折
调适有法
要摆正自己的位置，既重视自己也不贬抑他人，自觉地把自己和他人、集体结合起来，走出自我的小天地。
实事求是、恰如其分地评估自己，多设身处地地从他人的角度思考问题，尊重他人感受、关心他人。
4、苛求完美
（1）追求完美的学生对自己持过高的要求，期望自己完美无缺，却不顾自己的实际状况。
（2）对自己“不完美”的地方过分看重，总对自己不满意，严重地影响自己的情绪和自信。
调适有法
（1）要树立正确的认知观念。人不能十全十美，一个人应该接纳自己并肯定自己的价值，不自以为是也不妄自菲薄。
（2）有正确的评价参照体系和立足点，按照自己的实际评定自己的价值。
（3）制定合理的目标，把目标锁定在能力所及的范围之内。
（4）承认自己的局限性，接纳自己的不完美。欣赏自己的独特性。
大学生自我意识发展中的主要问题
强烈的逆反心理
逆反心理作为一种社会现象具有两重性特点，但学生中强烈的逆反心理则常常表现在因自我意识过于强烈而出现对外界抵制的消极现象。
有逆反心理的学生在行为上往往有这种倾向：越是禁止的东西，越是感兴趣；越是不让做的事，越要做。这样的学生由于自我调控能力较差，过于放纵自己，最终无法实现理想自我。
大学生自我意识发展中的主要问题
明显的两极化倾向
学生的思想不够稳定成熟，在取得成绩时容易骄傲自满，面对挫折时容易灰心退却。这种情绪对学生的学习、生活和交际等方面，造成一定的负面影响，学生必须积极提高自我控制能力，塑造一个良好的自我形象。
三、学生完善自我的途径与方法
（一）良好自我意识的标准
（二）正确认识自我
（三）积极悦纳自我
（四）有效控制自我
（五）不断超越自我
1、一个自我肯定、自我统合的人；
2、一个自我认识、自我体验、自我调节协调一致的人；
3、一个独立的，同时又与外界保持协调的人；
4、一个主动发展自我、且自我具有灵活性的人；
5、一个不仅自己能健康发展，而且能促进社会文明和进步的人。
（一）良好自我意识的标准
（二）正确认识自我
韩乔窗口理论
一个人自我意识发展的基础。美国心理学家约翰（Jone）和哈里（Hary）提出了关于人自我认知的窗口理论，称为乔韩窗口理论。
人对自己的认识是一个不断探索的过程。
自知 自不知
他知 A
公开的我 B
盲目的我
他不知 C
秘密的我 D
未知的我
（二）正确认识自我
认识自我的三条渠道
1.比较法—从我与人的关系认识自我
他人是反映自我的镜子，与他人交往,是个人获得自我认识的重要来源。
2.经验法—从我与事的关系认识自我
即我从做事的经验、选择与判断中认识自我
3.反省法—从我与己的关系认识自我
古人曰：“吾日三省吾身”。从我与己关系中认识自我，看似容易实则困难。
目的：探讨并澄清价值观，以及通过交流认清生活中最有价值的东西。
情境：地球上发生了核战争，人类将要毁灭。但是，一位科学家发明了一个特别的核保护装置。如果谁能进入其中，谁就能生存下去。现在有10个人，但是核保护装置里的水、食品、空间有限，只能容纳7个人。也就是说，人类只有7个人生存下去。请你决定谁应该活下去，谁只能面对死亡，为什么？并排出先后次序。
互动教学：生存选择
1. 小学老师
2. 怀孕的妇女
3. 足球运动员
4. 12岁少女
5. 优秀的警察
6 .著名作家
7. 外科医生
8. 年长的和尚
9. 有名的演员
10. 生病的老人
总结
10个人物的象征意义
1、小学教师----知识 2、怀孕的妇女---生命
3、足球运动员—运动 4 、12岁女孩---未来
5、优秀的警察---秩序 6、著名作家---文化
7、外科医生---健康 8、年长的和尚—宗教
9、有名的演员---娱乐
10、生病的老人—道德
启发
请问从中你认识到了什么？
请思考你认为生活中最重要的最有意思的是什么？
请评价自己的价值观是怎么样的？
自我肯定 自我不肯定
充满信心和毅力。
行为表现一向都自然而诚恳。
了解自己的能力，也知道自己的目标。
对自己的个性及人生观引以自豪。 为了讨好别人，掩饰自己的感情。
同时从事多种活动，但没有一件完成。
内心不安时外表仍若无其事或惊惶失措。
常敷衍了事，无法专注。
（三）积极悦纳自我
健康自我形象三支柱
支柱一：归属感
知道自己被爱，感到被接受，因而有安全感。
支柱二：价值感
知道自己有价值，对别人来说是重要的。
支柱三：感到有能力、有信心
不管什么事情都能做到，能够有所贡献。
1.不要给自己贴上消极的标签，如：我笨、我无能。
2.不要将自己的短处与他人的长处比较。记住：你是
独特的，欣赏这种独特之处，学会欣赏这种差别。
3.人人都有他人所不知的问题和弱点，即使最自信的人，也有感到不安全的方面。
4.与处世积极、喜欢与你同行并享受人生的朋友交往。
5.笑口常开，培养幽默的性格。
养成接纳自我的好习惯
把自己的感情出口放宽，莫使心胸像个瓶颈。
在任何情境中，都尝试从积极乐观的角度看问题，从长远的利害作决定。
对生活环境中的一切多欣赏，少抱怨；有不如意之处设法改善；坐而空谈不如起而行动。
对是非之争辩，只要自己认清真理正义之所在，坚持到底。
（四）有效控制自我
设定积极而又可行的生活目标，然后全力以赴求其实现；但却不能期望未来的结果一定会成功。
莫使自己的生活僵化，为自己在思想与行动上留一点弹性空间；偶尔放松一下身心，将有助于自己潜力的发挥。
与人坦率相处，让别人看见你的长处和缺点，也让别人分享你的快乐与痛苦。
1、Acceptance
接纳，接纳自我与自我所在的现实环境；
2、Action
行动，对自己决定的事，付诸行动，并全力以赴；
3、Affection
情感，工作学习时情感投入，获得乐趣，乐在其中；
4、Achievement
成就，以上三者完成后的自然结果。
（五）不断超越自我（4A计划）

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