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(共32张PPT)
第3课 订约履约、诚信为本
3.1订立合同学问大
一
生活离不开合同
一
1、合同的含义
是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。
2、合同的种类：
合同的种类繁多，常见的有买卖合同、赠与合同、租赁合同、运输合同等。
【特别提醒】
①“合同”是民事主体之间的协议，即平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的协议。
②“平等主体”是民事关系的核心特征。
从管理角度来看，行政机关与行政相对人之间、企业与职工之间都是不平等主体，都不属于“民事主体”。
一
生活离不开合同
一
3、订立合同的原则——自愿原则
无论哪种合同，必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识，即就某种民事法律关系的设立、变更、终止形成一致的意思表示，以实现各自的利益。依法成立的合同从成立之日起生效，具有法律约束力。（不得随意变更或解除，否则就要承担违约责任。）
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意思表示是指行为人将其期望发生法律效果的内心意愿，以一定的方式表现于外部的行为。意思表示是民事主体自由意志的体现，对合同的成立和生效具有决定性的意义。
漫画中的霸王合同有效吗？
1想一想：图中谁在要约、谁在承诺？
买方在要约，卖方在承诺。
（二）要约承诺订合同
合同的订立需要当事人各方的平等协商，很多时候需要经历反复协商才能就合同条款达成一致的意思表示，法律将这个过程概括为要约与承诺两个阶段。
合同的订立
1、要约 例：超市标明商品的出售价格，就是对顾客发出要约。
2、承诺 例：超市的顾客了解商品价格后表示购买，就属于承诺。
判断：在要约发出后,要约人随时可以撤回要约,以阻止要约发生法律效力。（ ）
×。要约人一旦发出有效要约,要约的撤销或者变更就必须依法进行。
一
相关链接
要约VS要约邀请
（1）要约：希望与他人订立合同的意思表示;
要约邀请：希望他人向自己发出要约的表示。
区别：
①生效的要约具有法律效力，要约邀请不具有法律效力。（性质不同）
②要约包括了合同的主要条款，要约邀请不包括合同的主要条款。（内容不同）
（2）一般情况下，公告、商业广告、宣传、寄送的价目表等属于要约邀请。但是商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。
判断：1、要约与要约邀请是一回事。（ ）
错
2、悬赏广告等是承诺。（ ）
×。广告人发出悬赏广告为要约,行为人完成悬赏广告规定的行为是承诺。
1.某化妆品广告称:水晶四季是引进日本全新技术专业除皱消眼袋组合，能有效消除眼袋、黑眼圈及暗沉。咨询订购热线66668888，免费送货。该广告属于要约还是要约邀请
2.戴尔电脑型号XX本周六促销，价格为2999元，随到随购，数量不限。该广告属于要约还是邀约邀请
3.戴尔电脑型号XX本周六促销、价格为2999元，欲购从速，数量有限。该广告属于邀约还是要约邀请
判断以下是属于要约还是要约邀请？
这是一个要约邀请，目的是希望他人看到广告后向自己发出订立合同的要约。
这是一个要约。意味着一经接受即受约束的意思表示。
这是一个要约邀请，有可能来了也买不到，即没有法律约束力。
一
要约承诺订合同
二
【相关链接】根据民法典的规定，有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。
(3)承诺对要约的变更（协商）
在实际协商过程中，受要约人的“承诺”可能增加新的内容，如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约确定的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示。
张三：我这里有新出炉的烤鸭，快来买啊！（ ）
李四：我要买烤鸭，多少钱？ （ ）
张三：20一只 （ ）
李四：太贵了，15行不行？ （ ）
张三：可以！ （ )
请你判断下列是：要约、邀约邀请、还是新要约、承诺？
要约邀请
要约邀请
承诺
要约
新要约
B ②：违约一方，可以双倍返还定金，但订金不具有定金性质，②排除。
③：乙公司未履行合同，属于违约，而不仅仅是违反了全面履行原则 ，③排除。 ④：不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，乙公司的设备故障不属于不可抗力，④正确。
2．甲公司向乙公司发出一份传真，订购简装粽子600份，每份价格120元，要求端午节前送达。乙公司回复：“可以，但每份粽子价格提高10元。”甲公司看到乙回复后表示接受，并支付了订金。后乙公司生产设备因天气潮湿受潮故障，端午节当天仍未将粽子送至甲公司。对此，下列说法正确的是（ ）
①乙公司的回复属新要约 ②甲公司可要求乙公司双倍返还订金
③乙公司违反了全面履行原则 ④乙公司的设备故障不属于不可抗力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
订立合同的阶段
要约：是希望与他人订立合同的意思表示。
第一阶段
承诺：是受邀约人同意邀约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。
第二阶段
新要约
新要约：如果对原来的要约内容进行了实质性变更，或者超过了要约确定的期限，此时，该项承诺转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺才能形成一致的意思表示。
订立合同的过程结束
讨价还价
合同的标的.数量.质量.价款.报酬.地点.方式.违约责任.解决争议方法等的变更
一
镜头一 2018年3月 1日，甲公司向乙公司发送电子邮件:“愿以每件59元的价格购买贵公司新款双钻陀螺玩具1万件，贵公司负责运输，货到付款，30天内答复有效。”3月3日，乙公司以电子邮件回复:“ 如果价格为每件65元，可以卖给贵公司1万件。”甲公司收信后当日以电子邮件回复:“如果价格降到每件62元，愿意购买8 000件。”乙公司在3月5日回复: “如果降到每件62元，必须购买1万件。”甲公司没有回复。
镜头二 小华去超市购物，从货架上拿了两个水杯，然后在收银台结账走人。小华和收银员全程未发一言。
●根据你的理解，上述场景如何体现要约与承诺 合同订立是否完成
一
要约人：甲公司
受要约人：乙公司
要约
“愿以每件59元的价格购买贵公司新款双钻陀螺玩具1万件，贵公司负责运输，货到付款，30天内答复有效。”
“ 如果价格为每件65元，可以卖给贵公司1万件。”
新要约
“如果降到每件62元，愿意购买8 000件。”
“如果降到每件62元，必须购买1万件。”
没回复。
新要约
新要约
要约是希望和他人订立合同的意思表示。而承诺是受要约人同意要约的一种意思表示，应该由受要约人在要约确定的期限内及时向要约人作出，其内容必须与要约的内容一致。显然本案例中受要约人没有作出承诺，合同订立没有完成。
处在反复协商阶段
镜头一 ：
要约人：超市
受要约人：顾客
货架上超市标明商品价格
顾客从货架上拿商品去结账
要约
买卖合同订立完成
承诺
镜头二 ：
一
2、口头合同：
（1）含义：是当事人通过口头语言达成意思表示一致所形成的合同。
（2）优点：充分适应了现代社会对订立合同的快捷性要求。
（3）适用范围：通常用在一些金额较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中。如商店中的零售、熟人之间的小额借贷等。
（4）缺点：当事人的权利义务多不明确，发生纠纷时难以举证。合同的履行期限越长，当事人忘记约定内容或者条件发生变化的可能性就越大，当事人对合同的理解和执行就越容易产生争议。
判断：口头协议不具有法律效力。（ ）
提示×。双方当事人达成的口头协议具有法律效力。根据民法典规定,当事人订立合同可以采用口头形式,口头合同不影响合同的法律效力。但口头合同有其不易分清权责、发生纠纷时难以举证的缺点。
一
　李大爷经熟人介绍请了一家装修公司装修新居，碍于情面没有与之签订书面合同，只是口头约定了装修的项目、材料、价格、质量等内容。装修结束验收时，李大爷发现装修公司漏了好几个项目，要求重做，但装修公司认为李大爷空口无凭，因而拒绝重做。
你认为李大爷与装修公司的口头协议有无法律效力？为什么？
提示　双方当事人签订的口头合同具有法律约束力。依据合同法的规定，当事人订立合同可以采用口头形式，口头合同不影响合同的法律效力。但口头合同因为没有相应的凭证，容易产生纠纷。
一
立字有据更可靠
三
2、书面合同：
⑴含义：
书面合同是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。（例：微信聊天记录）
⑵适用对象：
对于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同，应当采用书面形式。
(3)优点：
①书面合同内容清晰：有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同，有利于守约方根据约定追究违约责任。
②书面合同有据可查，能够为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。
一
(4)成立条件：
当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。
当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
【特别提醒】：
（1）由直接履行的行为产生的电子合同在提交订单成功时合同成立。（网购）（2）采用合同书形式订立合同，在签字或者盖章之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。
2、书面合同：
3．订立合同的要求：
我们在生活中应当树立合同意识，尤其要用好白纸黑字这个工具。
一
小王在淘宝网上看上一款连衣裙，价格230元，非常喜欢，就立即下单拍下，当然下午该网店发货，三天后小王收到了连衣裙。
想一想：1、该案例属于哪种合同形式？该合同何时成立？
由直接履行的行为产生的电子合同，该合同在提交订单成功时合同成立。
合
作
探
究
2、合同成立意味着合同生效。（ ）
订立合同并不当然意味着合同的生效。
①订立合同并不当然意味着合同的生效。如果合同内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形，仍然可能导致合同全部或者部分无效。
②如果合同的主体不适格（无民事行为能力或限制民事行为能力人）或者因欺诈（虚假意思表示）、胁迫导致当事人意思表示不真实，也会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态，不能产生当事人预期的法律约束力。
4、效力
民法典还规定：国家机关、学校、幼儿园、医院等以公益为目的事业单位不得作为保证人，否则无效。上述单位没有担保的主体资格。
(2)有效三要件：①行为人具有相应的民事行为能力，②意思表示真实，③内容合法。（三条件缺一不可）
①八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，订立的合同一般必须经过法定代理人追认同意才有效。但是他们可以订立纯获利的合同，如接受奖励、赠予、报酬等。还可以订立与其年龄智力和精神状况相适应的合同，如乘坐交通工具等，构成有效合同。
②违反法律的禁止性规定，即便在双方自愿的基础上，也属无效合同。无效合同自订立始就不具有法律约束力。例：代孕合同。
③合同无效（违法）和可撤销（当事人自治原则）的后果：返还财产；赔偿损失；追缴财产 。
1、十周岁的小明要去外婆家,他用手机约了一辆出租车,并在电话中对司机讲明了路线,双方约定出租车费为10元。出租车到后,小明刚要上车,司机却以小明年纪太小为由,拒绝搭载。小明的约车行为所产生的合同(　　)
①已成立　 ②须经小明父母追认才成立　
③有效　 ④须经小明父母追认才有效
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
A
【例题2】 白飞雪(14岁)在一家商厦购买了一串价格为3 000元的标明为“天然黄水晶”材质的项链。商厦邀请白飞雪担任该水晶项链的品牌形象大使拍摄广告宣传画,报酬为10万元。白飞雪欣然同意。回家后,白飞雪父母找到一家珠宝鉴定中心鉴定该项链,鉴定书写明该项链的材质是玻璃。
结合本案,运用法律与生活的相关知识,回答下列问题:
(1)说明项链买卖合同成立的理由。要使合同有效,白飞雪父母该如何做
(2)白飞雪父母可以基于形象大使合同要求商厦支付报酬吗 说明理由。
答案 (1)因意思表示一致(或经要约和承诺),合同成立,追认。
(2)不可以。为假货担任宣传形象大使的合同,因损害社会公共利益而无效。
5．履行合同应该遵循的基本原则
原则 内涵
①诚实信用 当事人履行合同要遵循诚实信用的原则，当事人要根据不同合同的不同情况，按照诚实信用原则履行自己的义务
②全面履行 合同订立后，当事人应当按照合同的约定全面履行自己的义务。包括履行义务的主体、标的、数量、质量、价款或者报酬以及履行期限、地点、方式等
原则 内涵
③协作履行 根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务
④公平合理 在订立合同时，由于当事人的疏忽，有的问题没有约定或者约定不明，应以公平合理的原则，采取补救措施，由双方当事人协商一致，签订补充条款加以解决；若当事人协商不成，就应按照有关条款或者交易习惯确定。如果不能确定，就按法律的有关规定来确定
考点2：有约必守 违约有责
二、言而有信 违约有责
1、违约责任及其承担方式
违约责任内涵 （1）除法律规定或者当事人约定的免责事由外，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担违约责任。
（2）违约责任既是违约方应该付出的代价，也是法律给予守约方的救济。P30
二.有约必守 违约有责
违约责任的承担方式：
A类：如果是给付定金的一方违约，那么收取定金的一方可以选择没收定金，或者是退还定金，并要求支付违约金，此时适用“违约金和定金二选一”的情形，；此外，如果“没收定金”或者“支付违约金”都不足以弥补实际损失时，选择“没收定金”可以同时要求赔偿损失，而选择“支付违约金”则可以申请增加违约金金额，但是两种方案的总计金额都不能超过实际损失。
B类：如果是收取定金的一方违约，那么给付定金的一方，可以要求双倍返还定金，或者是要求支付违约金，此时的违约金同理可以根据实际损失要求调整金额，需注意，若选择后者，已收取定金也是要一并退还至给付定金的守约方的，因为从定金的所有权角度分析，定金本来就属于给付定金的一方所有，当收取定金的一方违约时，定金已丧失督促给付定金一方及时履行约定义务的担保功能，收受定金的违约方理应返还。守约方（给付定金的一方）可以计算双倍返还定金与支付违约金（并要求返还定金）两者的数额，选择更优于自己的方案。
违约责任的承担方式 表现
继续履行 一方当事人违约，另一方当事人可要求其履行或请求法院判决其履行合同规定的特定义务，而不允许其以金钱或其他方法代替履行
赔偿损失 它以违约行为造成对方财产损失的事实为基础，具有典型的补偿性。赔偿损失也有一定的限制，即损害赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益
采取补救措施 比如质量不符合约定，应当按照当事人的约定承担违约责任，如无约定或约定不明确的，非违约方可根据标的性质和损失的大小，合理选择要求对方采取修理、更换、重做、退货、减少价款或报酬等措施
支付违约金 违约金是当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。当事人可以在合同中约定违约金，未约定则不产生违约金责任，且违约金的约定不应过高或者过低
适用定金罚则 定金是以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。当事人可以约定定金，定金按担保法规定执行，但如果同时约定定金和违约金，当事人可选择适用其一
概念区分
当事人交付的保证金、押金或者订金等，没有约定定金性质的，不属于定金。
【知识拓展】全面理解不可抗力
不可抗力
含义
不能预见
不能避免
不能克服
自然事件（天灾）
社会事件（人祸）
及时通知对方
及时提供有效证明
采取措施避免损失扩大
客观情况
（须同时具备）
范围
当事人的义务
效力
影响全部的：全部免责
影响部分的：部分免责
迟延履行期间发生的：不能免责
客观情况
1、2022年11月，李某与王某以书面合同的形式约定将李某名下的别墅以275万元的价格出售给王某。2023年3月，李某告知王某要求在原有房价基础上涨50万元作为交易期间房价飞涨的补偿。王某不同意并要求李某履行合同。但李某未作理会，于是王某遂将李某诉至法院。在审理期间，李某又与不知情的杨某签订了一份合同，约定将涉案别墅以485万元的价格成交。李某还谎称别墅被法院查封了，等解封之后再过户。本案中（ ）
①因为存在欺诈行为，李某与杨某签订的合同无效
②作为守约方，王某可以主张李某继续履行合同
③作为善意第三人，杨某应当取得别墅的所有权
④两份合同均有效，李某如违约应承担违约责任
A. ①② B. ②③ C. ①④ D. ②④
D
当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同，除法律另有规定或者合同另有约定外，自合同成立时生效；未办理物权登记的，不影响合同效力。本案中，李某与杨某签订的合同有效，①错误；
本案中，李某与王某的合同真实有效，王某无违约行为，系守约方，可以主张李某继续履行合同，②正确；
不动产物权的变动必须经过登记才能生效，本案并未明示争议别墅权属转移登记，杨某不应当取得别墅的所有权，③错误；
本案中，两份合同均为当事人意思的真实表示，且行为人具有相应的民事行为能力，两份合同均有效，但李某如存在违约行为，应承担违约责任，④正确。
2、甲公司在2022年1月10日与乙公司签订货物运输合同，约定月底前将货物送达乙公司，乙公司交付了定金10万元，1月11日，甲公司的货车在送货中发生侧翻，在与乙公司联系未果的情况下，甲公司处理了部分货物，但仍给乙公司造成了8万元的损失。在本案中（ ）
①甲公司的行为属于实际违约 ②甲公司应双倍返还定金并继续履行
③甲公司坚持了协作履行原则 ④甲公司应双倍返还定金并赔偿损失
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
A
2、 11月9日,小李看中一网店3 000元的A款手机,要求店主给予8折优惠,店主同意,但要求小李两日内下单付款。11月10日,小李发现该店举行“11月11日购买B款手机降价1 000元”的促销活动。小李与店主联系,要求A款手机也降价1 000元,店主回复:好的,先支付3000元,优惠款三天内返还”。小李当即下单并支付了3 000元。三天后,小李收到手机但未收到返还款,与店主交涉要求返还优惠款,店主只同意按8折优惠返还600元,小李表示拒绝。
运用法律与生活中的相关知识,结合本案,回答下列问题:
(1)该店的行为违反了哪些合同履行原则 请说明理由。
(2)指出该店应承担的民事责任及方式,并说明理由。
答案 (1)违反了诚实信用原则和全面履行原则。11月10日该店同意变更合同,但在履行时却言行不一,违反了诚实信用原则。 该店未按11月10日合同约定的价款、履行期限、履行方式等要求正确履行合同义务,违反了全面履行原则。
(2)应承担违约责任,继续履行。该店未按变更后的合同履行,已构成违约。该店应按小李的要求继续履行,返还1 000元。
3、叶某在S公司经营的火锅店用餐时,桌上的燃气炉突然爆燃,使叶某脸部和手臂不同程度烧伤,共花去医疗费近万元。经审查,S公司经营的火锅店在提供服务时不存在过错;S公司所使用的十余个燃气炉是由H公司生产的,而爆燃正是由该批次燃气炉存在设计上的缺陷导致的。
结合材料,运用法律与生活中的相关知识,完成下列问题:
(1)叶某和S公司是否存在合同关系 请简要说明理由。
(2)指出H公司对当事人应承担的民事法律责任及方式,并说明理由。
答案 (1)存在合同关系。叶某和S公司双方作为平等主体,在自愿基础上就餐饮服务达成共识(或双方经平等协商就餐饮服务达成意思表示一致),因而成立债权债务关系。
(2)H公司的燃气炉存在缺陷,违反合同义务,须向S公司承担违约责任,赔偿损失、采取补救措施等;H公司侵害了叶某的人身权,须向叶某承担侵权责任,赔偿损失、赔礼道歉等。

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