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辽海版综合实践活动九年级
第一单元《消费维权在行动·消费维权本领大》一课时教学设计
课题 《消费维权在行动·消费维权本领大》 单元 第一单元 学科 综合实践 年级 九年级
设计思路 九年级辽海版综合实践活动课程，在新知导入环节，通过对上节课的回顾以及视频的观看激发学生学习的热情，然后进行消费维权本领大活动，通过组织和设计相关情景剧，加深对知识的理解；在交流展示环节，引导学生对身边人进行访问调查，并对所学知识进行总结。然后对消费者维权进行知识拓展，进而加深所学。
学习目标 1.通过学习了解消费维权的重要性。2.学习如何进行消费维权的知识以及维权的过程。3.通过参加活动，加深对消费维权的认识。4.提高在日常生活中的维权意识
重点 1、学习维权相关知识。
难点 2、通过学习相关知识，了解怎么维权。
教学过程
教学环节 教师活动 学生活动 设计意图
导入新课 上节课我们通过小组的形式，认识和学习了消费者相关权益的保护，探究了当权益受到侵犯时应用法律来维护，还通过网上查阅和实地考察讨论了如何避免权益受到侵犯，并且对国际消费者权益进行了一定的了解和学习。最后对国际消费者日及维权小知识进行了知识拓展。观看视频 观看视频 本节课通过观看视频，进而引导并激发学生的学习热情。
讲授新课 新知讲解消费维权本领大活动准备：小组同学根据活动一中调查的事件和案例，准备“315”晚会中表演的节目。我们组要表演情景剧。我们组要展示案例视频。设计编排晚会中表演的节目，准备好需要的道具，并填写下面表格活动过程：在班级举办的“315”晚会中，表演小组准备好的节目，并对节目内容及蕴含的消费维权知识进行介绍。通过参与“315”晚会，小组间讨论一下身边的消费陷阱，并提出防范建议吧。消费陷阱: 网络购物有假冒伪劣产品。防范建议:应该在有相关安全认证的网站购物。消费陷阱:购物遇到不开发票。防范建议：向商家索要发票，如不给，就向有关部门反映。晚会中有这么多精彩的表演，对于维权知识你有什么新的发现和体会吗 记录下来吧。交流展示：请将小组拍摄的“315”晚会精彩照片与同学们交流、分享一下吧!老师对我的评价: 积极好学，必有所得。我的收获：学习了更多的消费者维权知识，并有意识地想去进行宣传和普及，相关的维权小技巧。拓展延伸：小组合作，写一份倡议书吧，让更多的人提高消费维权意识。生活中，如果其他权益受到侵害，我们又该如何维护呢 参考：1.收集证据，保存侵权信息，如侵权产品、侵权文件。2.寻求法律帮助，咨询律师，了解你的权益和可能的法律救济措施。3.发出警告信，向侵权方发出警告，要求对方停止侵权。4.提起诉讼，如果警告不起作用，就向法院提起诉讼。公民的义务公民的基本义务主要有： 遵守宪法和法律；维护国家的统一和各民族的团结；维护祖国的安全、荣誉和利益；保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律、公共秩序和社会公德；依法服兵役、纳税；有劳动和接受教育的义务；以及赡养父母、教育子女等义务。投诉和举报的区别投诉是指：消费者购物或者接受服务时与商家发生的争执争议，向相关部门反映消费者在购买产品或接受服务时遭遇的不满意或者不公正的待遇。投诉的处理方式一般是协商调解，如果调解不成相关部门会终止调解。举报是指：消费者向相关部门反映，商家在经营的过程中存在违法行为，要求相关部门查处。举报的处理方式一般为相关部门在接收到举报材料后，根据结果决定是否立案，并依法反馈给举报人。在消费购物中哪些属于霸王条款 1.特价商品，概不退换，未在规定时期内支付尾款预付定金，不予退还;买一赠一，对赠品不实行三包；本店铺拥有本次活动的最终解释权。2.快递，先签收后验货；验货可以，得先交开箱费；易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿；超过 30 天不提货者，本公司有权自行处理没有保价的普通快件破损，按较低限额赔偿包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关；货损在总价值的 3%以内属正常的损耗损失自付。3.旅游，行程改期改线无任何赔偿；购物点买到假冒伪劣商品，旅行社概不负责；退团一律不退费；随意调整行程组团人数不足无法成行，消费者退团需缴赔偿金；旅行社有最终解释权。4.其他，酒店餐饮：包间最低消费 XXX 元；婚纱摄影：订金本公司一律不退留学；服务机构：任何情况下不予退还已收费用。中华人民共和国法律宪法：国家的根本法，是治国安邦的总章程 ，适用于国家全体公民规定国家的根本任务和根本制度，即社会制度、国家制度的原则和国家政权的组织以及公民的基本权利义务等内容中国第一部宪法1954年9月20日民法典：是市场经济的基本法、市民生活的基本行为准则，法官裁判民商事案件的基本依据。自2021年1月1日起施行 思考活动需要准备的东西设计节目并填写表格完成讨论完成表格填写完成表格并总结知识课外拓展 首先引导学生了解了消费者权益保护法，和消费维权，在此基础上进行活动准备。引导学生进行情景剧的设计，培养学生的组织能力，加深所学知识内容引导学生进行活动讨论，根据晚会所展现的内容，加深学生的知识印象引导学生进行表格填写，总结活动展现出的内容，加强消费者权益保护意识 引导学生填写表格，并总结互动学习到的知识，培养学生筛选信息和整理信息的能力拓宽学生知识面
课堂小结 本节课我们共同探讨了消费维权的重要性。模拟了当消费权益受到侵犯时的小品表演，展示与交流了大家最感兴趣的方面，即如何维权；还知道了一些维权小知识。增强了大家权益维护的认识。还学习了消费者权益保护法、其他权益，了解了如何运用法律来为维护自身的权益。 总结 总结
板书 消费维权在行动·消费维权本领大 1、消费维权本领大。2、进行消费者维权情景剧的表演。3、学习相关维权知识。 学习、记忆及勾画知识点 明确教学内容及重点和难点
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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第1.2 课 消费维权在行动
消费维权本领大
辽海版九年级下册
内容总览
目录
01
03
05
02
04
06
学习目标
复习回顾和新知导入
课堂总结和课后作业
“315”晚会
法律与权益
晚会之后的感悟与交流
课前回顾
上节课我们通过小组的形式，认识和学习了消费者相关权益的保护，探究了当权益受到侵犯时应用法律来维护，还通过网上查阅和实地考察讨论了如何避免权益受到侵犯，并且对国际消费者权益进行了一定的了解和学习。最后对国际消费者日及维权小知识进行了知识拓展。
教学目标
通过学习了解消费维权的重要性。
学习如何进行消费维权的知识以及维权的过程。
通过参加活动，加深对消费维权的认识。
提高在日常生活中的维权意识。
新知导入
消费维权在行动·消费维权本领大
新知讲解
活动准备
我们组要表演情景剧。
我们组要展示案例视频。
小组同学根据活动一中调查的事件和案例，准备“315”晚会中表演的节目。
新知讲解
设计编排晚会中表演的节目，准备好需要的道具，并填写下面表格。
节目名称 维权大作战
表演形式 小品
道具 1.消费者维权中心背景板
2.模拟商品
3.法律书籍与资料
人员分工 1.消费者；2.商家；
3.维权中心工作人员
新知讲解
在班级举办的“315”晚会中，表演小组准备好的节目，并对节目内容及蕴含的消费维权知识进行介绍。
活动过程
节目简介:
小品以消费者购买到问题商品开始，消费者在与商家沟通无果之后，决定向消费者维权中心寻求帮助。
消费者维权知识：
1.直接与商家协商解决
2.寻求消费者组织的帮助
新知讲解
通过参与“315”晚会，小组间讨论一下身边的消费陷阱，并提出防范建议吧。
消费陷阱: 网络购物有假冒伪劣产品。
防范建议:应该在有相关安全认证的网站购物。
消费陷阱:购物遇到不开发票。
防范建议：向商家索要发票，如不给，就向有关部门反映。
新知讲解
晚会中有这么多精彩的表演，对于维权知识你有什么新的发现和体会吗 记录下来吧。
我学会识别商品的包装符号的意思。 我学会看商品的生产日期和保质期。 我学会当合法权益受损时应向有关部门起诉。
无公害农产品标志
新知讲解
我学会识别商品的包装符号的意思。 我学会去看商品的生产日期和保质期。 我学会当合法权益受损时应向有关部门起诉。
衣服面料成分标签
新知讲解
展示与交流
请将小组拍摄的“315”晚会精彩照片与同学们交流、分享一下吧!
新知讲解
在调查消费维权事例方面的表现
在交流消费维权知识方面的表现
在参与晚会节目策划方面的表现
在树立维权意识方面的表现
评 价 表
评价内容 同伴评价
优秀 良好 加油
优秀 良好 加油
优秀 良好 加油
优秀 良好 加油
新知讲解
老师对我的评价:
积极好学，必有所得。
我的收获：
学习了更多的消费者维权知识，并有意识地想去进行宣传和普及，相关的维权小技巧。
拓展延伸
拓展与延伸
小组合作，写一份倡议书吧，让更多的人提高消费维权意识。
我们的倡议书
尊敬的消费者：
为了让更多人提高消费维权意识，我们倡议：
1.了解相关法律法规，增强维权意识。
2.谨慎选择商品和服务，避免盲目消费。
让我们一起努力，共同维护消费者权益，促进社会和谐发展。
倡议人：XX小组
日期：X年X月X日
拓展延伸
拓展与延伸
生活中，如果其他权益受到侵害，我们又该如何维护呢
拓展延伸
拓展与延伸
参考：
1.收集证据，保存侵权信息，如侵权产品、侵权文件。
2.寻求法律帮助，咨询律师，了解你的权益和可能的法律救济措施。
3.发出警告信，向侵权方发出警告，要求对方停止侵权。
4.提起诉讼，如果警告不起作用，就向法院提起诉讼。
自动智能分拣机器人
拓展延伸
拓展与延伸
公民的义务
公民的基本义务主要有： 遵守宪法和法律；维护国家的统一和各民族的团结；维护祖国的安全、荣誉和利益；保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律、公共秩序和社会公德；依法服兵役、纳税；有劳动和接受教育的义务；以及赡养父母、教育子女等义务。
有权利就有义务
自动智能分拣机器人
拓展延伸
拓展与延伸
投诉和举报的区别
投诉是指：消费者购物或者接受服务时与商家发生的争执争议，向相关部门反映消费者在购买产品或接受服务时遭遇的不满意或者不公正的待遇。
投诉的处理方式一般是协商调解，如果调解不成相关部门会终止调解。
自动智能分拣机器人
拓展延伸
拓展与延伸
举报是指：消费者向相关部门反映，商家在经营的过程中存在违法行为，要求相关部门查处。
举报的处理方式一般为相关部门在接收到举报材料后，根据结果决定是否立案，并依法反馈给举报人。
自动智能分拣机器人
拓展延伸
拓展与延伸
在消费购物中哪些属于霸王条款
1.特价商品，概不退换，未在规定时期内支付尾款预付定金，不予退还;买一赠一，对赠品不实行三包；本店铺拥有本次活动的最终解释权。
2.快递，先签收后验货；验货可以，得先交开箱费；易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿；超过 30 天不提货者，本公司有权自行处理没有保价的普通快件破损，按较低限额赔偿包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关；货损在总价值的 3%以内属正常的损耗损失自付。
自动智能分拣机器人
拓展延伸
拓展与延伸
3.旅游，行程改期改线无任何赔偿；购物点买到假冒伪劣商品，旅行社概不负责；退团一律不退费；随意调整行程组团人数不足无法成行，消费者退团需缴赔偿金；旅行社有最终解释权。
4.其他，酒店餐饮：包间最低消费 XXX 元；婚纱摄影：订金本公司一律不退留学；服务机构：任何情况下不予退还已收费用。
拓展延伸
拓展与延伸
中华人民共和国法律
国家的根本法，是治国安邦的总章程 ，适用于国家全体公民规定国家的根本任务和根本制度，即社会制度、国家制度的原则和国家政权的组织以及公民的基本权利义务等内容
中国第一部宪法1954年9月20日
民法典是市场经济的基本法、市民生活的基本行为准则，法官裁判民商事案件的基本依据。
自2021年1月1日起施行
拓展延伸
拓展与延伸
中华人民共和国法律
课堂总结
本节课我们共同探讨了消费维权的重要性。模拟了当消费权益受到侵犯时的小品表演，展示与交流了大家最感兴趣的方面，即如何维权；还知道了一些维权小知识。增强了大家权益维护的认识。
还学习了消费者权益保护法、其他权益，了解了如何运用法律来为维护自身的权益。
板书设计
消费维权在行动·消费维权本领大
1、消费维权本领大 。
2、进行消费者维权情景剧的表演。
3、学习相关维权知识。
作业布置
为消费者维权制作一份宣传海报吧！
谢谢
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