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(共40张PPT)
潜意识：发现未知的自己
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什么是潜意识？
你是否有过下面的经历？
偶然见到的场景似曾相识，细一想是自己梦见过的。
带着眼镜找眼镜、拿着手机找手机。
莫名其妙不想做一件事
在思考时挠头发、摸鼻子
而不自知
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什么是潜意识？
涵义：弗洛伊德说，冰山浮在海平面可以看到的一角，是意识；而隐藏在海平面以下，看不见的更广大的冰山主体便是潜意识。
与潜意识相对的是意识：根据现代心理学理论，所谓意识，是人所特有的反映客观现实的高级形式。而潜意识，是指人没有意识到的心理活动。
发现经历：心理学家弗洛伊德和布洛伊尔在治疗癔病时发现，患者不能意识到自己的一些情绪经验，但是在催眠状态中，却能够回忆起自己的有关病症的经验，并且感到心里舒畅。
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一天晚上，一个人走近路穿越墓地，一不留神栽进刚刚挖好的墓穴中。因为墓穴很深，泥土又湿滑，他几经努力还是没能够爬出来。筋疲力尽之后，他只好在角落里蜷缩成一团，昏昏沉沉地睡着了。巧的是又有一个家伙也不幸落入其中，在耗尽了每一分企图爬出墓穴的力气之后，同样得出了无法逃出墓穴的结论。
就在这位老兄四处折腾的时候，睡着了的那位被惊醒了。他隐藏在墓穴的黑暗的角落中，用一种低沉而焦躁的声音说道：“你永远无法逃出这里。”猛然听到“空荡荡”的墓穴中发出的地狱般的声音，第二位仁兄大受惊吓。他几乎没有迟疑，便纵身跳出了墓穴，一路飞奔跑回了家。
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尽管可以通过实验定性测量人体的极
限，但无法定量。也就是说，人的潜能
具有不确定性，要到什么程度才算是极
限，是无法定量的。譬如以前跑100米
时，有人预测极限是10秒，但现在田
径场上百米赛跑记录达到了9.58秒，
同时还有很多运动员在为突破这个纪
录而努力。
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同样，正常人也有很多心理能力是自己体察
不到的。例如科学家发现，人类贮存在脑内的
能量大得惊人，但是到目前为止，人类普遍只
开发了大脑的5%，约有95%的大脑潜能尚待
开发与利用，即使像爱因斯坦这些科学精英的
大脑的开发程度 也只达到13%左右。
要是能够发挥一 半的大脑功能，
就可 以轻易地学会
40种 语言，背诵整本百
科全 书，拿12个博士学
位。
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根据心理学家测定，潜意识的力量是有意识力量的3万倍。人脑兴奋时，只有10%~15%的细胞在工作，可存储多达10个信号，而留在记忆中的却只有少部分。所以正常人的阅读速度为每小时30~40页，经过训练的人却能达到每小时300页。可见，通过发掘隐藏在人体内的潜在能量，人类可以克服许多遗传性的弱点。
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生理潜能的发挥
也离不开心理
素质，要想达到
人体所蕴藏潜能
的极限，必须具
备良好的心理素
质。稳定的人格，
没有偏激、猜疑，
拥有积极向上的
生活态度
和心态，都是开
发人体潜
在力量的前提。
人们通过提高认识、学
习技巧、培养感受力和
领悟力、坚强意志等方
法，在积极开发人的
心理潜能的同时，才
能带动生理潜能
的共同开
发。因此，
从广义角
度，任何的潜能
都属于心理潜能。
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马斯洛需要层次理论
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阻碍自我实现的内部原因
（1）自我概念缩减。对自己的潜能看法保守。“我不行，不能。”
（2）固执于现有的自我概念。“我就这样了。”
（3）不愿意离开安全地方。
（4）成功恐惧。
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强烈的欲望促进潜力爆发
任何成功者都不是天生的，成功的根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。每个人都具有很大的潜能，然而我们很难意识到它的存在。那么，如何才能将潜能释放出来呢？心理学家认为，能够发挥潜能的人都有强烈的欲望。
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退伍军人史蒂文在战争中脊柱受伤，失去了行走的
能力，靠轮椅代步20年。他整天坐在轮椅上，觉得此生
已经完结。有一天，他不幸碰上三个劫匪抢他的钱包。
他拼命呐喊反抗， 激怒了劫匪，他们就放
火烧他的轮椅。 看到轮椅着火，史蒂文
好像忘记了自 己的双腿不能行走，
立刻站起来逃 走。求生的欲望竟
使他一口气 跑了一条街。
事后， 史蒂文说：“如果
当时我 不逃走，就必然
被烧伤， 甚至被烧死。
我忘了 一切，一跃而起，
拼命逃走， 以致停下脚步，
才发现自己会走。”
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欲望，在心理学上称为“需要”，它是人脑对
生理需要和社会需要的反映，是个体心理活
和行为的基本动力。需要和人的活动紧密联
系，是行为积极性的源泉，正是这样
或那样的需要推动着人积极地活动。
比如饥饿时寻找食物，
孤独时寻找伙伴，都
是在相应需要的推动
下进行的。
需要永远带有动力性，它并不会
因暂时的满足而终止。有些需要
带有明显的周期性，如对饮食和
睡眠的需要；有一些需要满足后，会
产生新的需要，新的需要又推动
人们去从事新的活动，在活动中不
断满足已有的需要，又不断产生新的
需要，从而使活动不断向前发展。
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人类的基本需要是相互联系、相
互依赖和彼此重叠的，他们排列
成一个由低到高逐渐上升的层次
只有低级需要得到基本满足后，
才会出现高一级的需要，只有前
面几种需要相继得到满足，才会
出现自我实现的需要。最占优势
的需要将支配一个人的意识，并
组织有机体的各种能量来满足此
需要，而不占优势的需要将被减
弱。层次较高的需要发展后，层
次较低的需要依然存在，但对行为的影响则减弱了。
生理需要是直接与生存有关的需要。在人类各种基本需要中，生理需要是最基本的，也是最有力量的需要，是其他一切需要产生的基础。如果这些需要中有一种不能满足，就会严重影响个体的正常生活。
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发挥潜能，取得成就需要人在
不同的需要等级上都保持强烈的
欲望。如果欲望的强度相同，那
么需要的等级越高，所得到的
成功就越大。比如说对于生理
需要而言，成功很可能只代表着
拥有很多金钱，那么其结果是
成为一名普通的商人；对于尊
重需要而言，成功就要代表着
拥有令人景仰的地位，结果可
是成为教授或政治家；而对于自我
实现的需要而言，成功就意味着不断
自我超越，其结果是无论在那种行业，都会
成为世界上最杰出的人。
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如何才能永远保持一个进取的心呢？你要能够
不断地在尝试中找到乐趣，甚至要学会冒险。人们
常说：学海无涯，学无止境。同样，任何一个可以
衡量人的价值的指标都是没有上限的。就像100米
跑的世界记录，虽然每次纪录被打破的时候人们总
是以为这个纪录是很难超越的了，但是仍无法阻止
它一次次的被打破。所以，要是自己的进取心不被
消磨就要抛弃名利的衡量，而学会欣赏超越本身的
乐趣。
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心理测验——成功欲望
人人都追求成功，但财富只是收获的一部分，
更重要的是心理上的收获，例如被接受、被肯定、
拥有权力和个人满足感。在成功的人当中，欲望
最强烈的人往往最具企图心，会一心一意追逐他
们的目标。本测验衡量的是你在追求成功时努力
和自我牺牲的程度。
本测验包括25个陈述，每个陈述都与行为和态
度有关，仔细阅读每个陈述，看看能否反映自己
的个性或态度。测试分为五个等级：完全不像我，
不太像我，很难说，很像我，完全像我
01.尽可能有效地把每一分钟用在工作上。
02.每天要做的事情太多了，24小时不够用。
03.经常利用零碎的时间工作，例如等电影开场时记账。
04.把工作交给别人时，总是担心别人不能胜任。
05.如果熬夜有助于按时完成工作，可以彻夜不眠。
06.喜欢同时做很多工作。
07.经常周末加班。
08.你比任何同职位的人做更多的工作。
09.朋友说你工作太拼命了。
10.总是有一些事务和约会等待处理。
11.一刻不工作就令你忧心如焚。
12.经常设定超出能力所及的工作。
13.认真工作时，与工作无关的一切都抛诸脑后。
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心理测验——成功欲望
14.很少把工作带回家。
15.尽可能减少工作时间。
16.对你而言，工作只是生活中的极小部分。
17.觉得“多做无益”，很多人怨恨你，因为你多做事让他们显得差
劲。
18.如果可能，根本不想工作。
19.你的职位可以更上一层楼，但你不想卷入职位竞争中。
20.如果打打零工就可以糊口，是最好不过了。
21.你觉得休假很轻松，你喜欢尽情享受，什么事也不做。
22.碰到好天气，你偶尔会放下工作，到郊外玩玩。
23.相信“爬的越高，跌得愈重”。
24.相信懂得花钱就可以不必辛苦工作。
25.认为整天工作的人非常乏味，不把工作看得太严重的人大都比
较有趣。
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计分表：
01~13题
14~25题
完全不像我
不太像我
很难说
很像我
完全像我
1
2
3
4
5
5
4
2
3
1
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得分在25~51分之间的人要想成功会面临两难的困境；
希望成功，却不愿意工作。这样的态度会被视为不正常。
你应该决定你是否愿意做些该做的事去完成任务。害怕
成功的感觉可能会使你退缩，对行业不够熟悉也可能使
你兴趣平平，没有安全感。但是，除非你克服欲望低下
的缺点，否则成功的机会微乎其微。
得分在52~77分之间的人追求成功的动力稍高，但还
不到可以为成功而打算加倍努力的程度。得分略低者倾
向于“守株待兔”，宁愿枯坐等待成功的来临。
得分在78~96分之间的人秉持“有多少做多少”的哲学，
不会为了成功而努力过度，但他们会在容易做到的范围
内尽量去做。得分中等的你是实用主义者，顺着形势决
定动机强弱程度。你最好想想增强成功欲望的好处。把
握机会、豁达乐观、工作努力的人才是赢家。
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得分在97~107分的人正走在成功大道上，你会善加
利用对自己有利的形势，并鞭策自己去创造机会。得分
略高的人企图心更强，并且清楚自己的方向，工作态度
认真，会做长期计划。你的自信和精力来自于不变的目
标和对行业基本知识的深入了解。
得分在108分以上的人要小心了，因为你已经沦为
“工作狂”。获得成功并不是问题，但你的问题是追求的
东西永远不嫌多，并且成癖上瘾。你追求更多钱、更多
权、更多势。切记，真正的成功在于满足自己是怎样的
一个人，没有必要的成就并不代表真正的成功。
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第六讲 释放潜能
第一节 潜意识与需要
一 什么是潜意识
二 强烈的欲望促进潜力爆发
第二节 释放潜能是成功之始
一 皮革马利翁效应与自我激励
二 胜利孕育在坚持中
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第六讲 释放潜能
第二节 释放潜能是成功之始
一 皮革马格翁效应与自我激励
古希腊有一个有名的神话故事。一位年轻的王子名叫皮格马利翁，他很喜欢雕塑。有一天，他雕塑了一个美丽的少女。这个雕塑太美了，以至于王子爱上了这个雕塑，热切地希望“她”成为一个真正的少女。后来王子的诚心感动了天神，天神就使这个雕塑真的变成了一个美丽的少女，和王子生活在一起。
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心理学上用这个故事命名
了一个心理定律——皮格马
利翁效应，指热切的期望能
使被期望的人达到期望者的
要求。
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发明大王爱迪生小时候只上了三个月的学就被开除
了，老师说他太笨了。但爱迪生的妈妈坚信自己的孩
子绝对不笨，她经常对爱迪生说：“你肯定要比别人
聪明，这一点我是坚信不疑的，所以你要坚持自己读
书。”并且亲自辅导爱迪生的学 习。
在母亲的鼓励和教导下，爱迪 生经
过不懈努力，成为伟大的发明 家。
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激励的字面含义就是激发、鼓励。激发是通过某些刺激使人
发奋起来，主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，
朝着所希望的目标前进。人的积极性和创造性的发挥与其所
受到的 激励程度有密切关系。美国著名心理学家
W.詹姆斯发现，一个人的能力在平时的表现
和经过激励后的表现几乎相差一倍。
从心理学的角度看，积极性是指人的
行动的心理动力因素。心理动力大，积
极性就高；心理动力小，积极性就低。人
的积极性的发挥，一般认为取决于两个因
素：一是能力，二是动力。而且能力的发
挥在很大程度上 取决于动力。激发人的动
机，使人有一股内在动力，就能达到推动并引导
行为使之朝向预定目标的作用，即能调动人的积
极性以实现目标。
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激励有两种形式：物质激励与心理激励。
对于成功而言，心理激励是更为重要。因为
物质激励容易被视为行为的结果，从而
使人产生“完成任务”的心理，而有
倦怠的感觉。而心理激励是先行的，
不会因为任务的进程而产生影响。
激励也有外在激励与自我激励之分。
爱迪生的母亲对儿子所实行的
就是外在激励，而自我激励因为
其信任度更高，所以效果就更强。
一般而言，恰当的外在激励能够引发
自我激励。
在爱迪生的例子中，他的母亲对他施行了一种心理暗
示，就是“你很聪明”，“你一定会通过自学成才”。
这种暗示很强烈，让幼小的爱迪生深信不疑，从而在学习上发挥出了自己的聪明才智。
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心理研究——罗森塔尔和雅可布森实验
美国心理学家罗森塔尔和雅可布森在一所小学里，针对6个
年级共18个班的学生，进行了所谓的“发展测试”。测验结束后，
他们给每个班级的教师发了一份名单，并告诉教师说，这名单
上列出的是班上最有优异发展可能的学生。8个月以后，心理学
家对所有学生的学习成绩进行了追踪检测。结果发现他们提供
给教师的名单上的那些学生，学业成绩有了显著的进步。其实，
这些所谓的“更有发展可能”的学生是随机抽取出来的。
著名心理学家班杜拉还提出了自我效能理论。他认为可以通
过以下途径来培养个体的自我效能感:
首先是适当的外部强化，因为外部强化能促进任务的完成，
激励个体不断奋斗。外部强化可以
使个体看到自己的进步，提高对自
我能力的判断。及时的自我强化以
自我奖励的方式激励或维持一个人
达到某一目标，目标的实现可以提
高自我效能感。
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为什么这种自我期待心理可以产生如此之大的作用呢？因为信任在人的精神生活中是必不可少的，它代表一种对人格的积极肯定与评价。每个人都有被别人所信任的需要，而当这种需要得到满足的时候，人们就会感到鼓舞和振奋，就容易发挥出自己的潜力。
人类的本性中，有一种强烈的倾向，就是希望能彻底变成自己想象中的样子。我们一切的表现，完全是思想的结果。可见思想具有决定命运和结局的力量，这是一个普遍的真理。许多成功的人物之所以能够实现他们的梦想，主要是因为他们将渴望和思想具体化、形象化，他们具有按照成功来思考问题的习惯。他们心里所想、行为所做的都是朝向成功，因而最后都成为事实。
我们生活在世界上，每天接受大量信息，有正面也有负面。因为经常接受负面暗示的人容易灰心沮丧，一生无所作为，而接受正面暗示的人则倾向于表现出积极心态，百折不挠。心理学认为，人可能会“条件反射”地受到某种定性的思维、行为以及结果的禁锢。正是一次次对自己的负面暗示，使得我们放弃了努力，殊不知机会已经悄然临近。所以我们要主动接受正面暗示排除负面暗示，用正面暗示武装自己，天天练习，并使自己充满自信。
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第六讲 释放潜能
第一节 潜意识与需要
一 什么是潜意识
二 强烈的欲望促进潜力爆发
第二节 释放潜能是成功之始
一 皮革马利翁效应与自我激励
二 胜利孕育在坚持中
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二 胜利孕育在坚持中
战争期间，一位身体虚弱的母
亲独自带着三岁的孩子步行逃难。
后来她实在支持不下去了，就
找到了难民潮中的一位神父，哀求
神父帮助她照顾孩子。神父略通医道，他发现这位母亲
体力尚可，便断然拒绝了她的哀求。
虚弱的母亲心中不由
得十分愤怒，转身抱着自己的孩子，
回到难民潮的队伍当中，最终走到
安全的难民营。这个时候，神父来
探望这位身体已经恢复康复的母亲。
神父看到她，欣慰地说：“还好我当初没有接受你的托孤
任务，今天我才能看到你们母子俩都平安。。。”
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坚持的决心是最重要的积极心态。充满智慧的神父，
在最危急的时刻，让这位可怜的母亲激发出无穷的潜
能，让她自己解决自己的问题。生命的能量往往在你
下定决心的时候被你激发出来。如果你决心去干某件
事，就会激发出自身所有的潜能去做，直到成功。
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毅力，是人的一种“心理忍耐力”，是
一个人完成学习、工作、事业的
“持久力”。坚强的毅力不是天生的，
而是培养出来的，我们要在
完成艰巨任务的过程
中培养毅力。越是面
临困难，越要敢于
迎难而上，任务完成了，
毅力也培养了。如果
等有了毅力才去完成
任务，就永远不会
有毅力，永远完成不了
艰巨的任务。
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心理研究：果汁软糖实验
斯坦福大学心理学教授迈克尔.米舍尔将一群四岁左
右的孩子单独留在一个房间里，先是给每个孩子发了
一块软糖，然后告诉他们：“我有事出去一会儿，你们
可以马上吃掉软糖，但谁能坚持到我回来再吃，那么
他就可以得到两块软糖。”结果有的孩子迫不及待地把
糖吃了；有的孩子虽然犹豫了一会儿，但还是忍不住
吃了；还有的孩子通过唱歌、做游戏甚至假装睡觉坚
持到最后。20分钟后米舍尔回来了，坚持到最后的孩
子又得到了一块软糖。
这次实验后，米舍尔进行了长达14年的追踪。到
中学时，这些孩子表现出了明显的差异；那些坚持到
最后的孩子具有较强的适应能力和进取精神，他们自
信、合群、勇敢、独立；没有坚持到最后的孩子则比
较固执、孤僻，往往会屈从于压力而逃避挑战。
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“果汁软糖实验”证明，坚持
的能力对一个人的成功起到
了何等重要的作用。这项研
究表明，一个人成功可能与
情绪调控能力有密切的关系。
具有坚定性的人能长时期坚信
自己决定的合理性，坚持自己
的行为方向，并能锲而不舍、
百折不挠地克服种种困难，
直至实现自己预定的目标。

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