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自主创业与诚信经营
一、课标要求
列举与创业有关的企业登记、企业信息公示、税收和知识产权保护等基本法律制度，评述市场竞争的基本规则，说明依法经营的必要性。
二、必备知识
第一框 自主创业　公平竞争
1.创业者可以采取哪些经营主体？
2.自主创业，要经过哪些步骤？
3.市场经营者要遵守市场规则的依据、要求？
4.不正当竞争存在哪些行为表现？
第二框 诚信经营　依法纳税
1.经营者如何经营
2.消费者的权利有哪些以及消费者如何维权
3.依法纳税是义务
三、构建体系
四、精讲点拨
必备知识一 自主创业　公平竞争
（一）迈出创业第一步　　
1．创业过程
(1)类型：创业的第一步，需要考虑创办什么样的经营主体。
①形式：创业者可以采取个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等形式。
②差异：根据法律的规定，这些不同形态的经营主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同。
③合法：创办企业应当符合法律规定，并准备相应的文件。
(2)登记（了解）
①创办企业应当按照规定在相关主管部门办理企业登记，领取营业执照。
②申请人应当对申请文件、材料的真实性负责。
③未经相关主管部门登记的，不得以企业名义从事经营活动。
④企业发生变更、终止的，也应当办理相应的登记。
⑤企业登记的相关信息应当依法及时公示。
⑥国家实行企业信息公示制度。企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及政府部门在履行职责过程中产生的能够反映企业状况的信息，应当通过企业信用信息公示系统向社会公开。
2．创业风险
(1)风险：在实践中，创业项目虽然很多，但创业成功并不容易。导致创业失败的原因各种各样，创业者缺乏法律意识是其中之一。
(2)要求：创业者有必要在创业之前了解相关法律规定，学会风险管理。
（二）市场竞争讲公平
1．竞争和经营规则：我国法律确立了有关市场公平竞争和依法经营的规则。
2．不正当竞争的表现
(1)假冒或仿冒
表现：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种混淆行为就是典型的“搭便车”
危害：这种行为既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益，属于不正当竞争
规定：经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系
虚假宣传
广告作用：广告是重要的企业营销与产品推广手段
法律规定：经营者的广告行为应当遵守法律规定。根据反不正当竞争法，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传
(3)其他不正当竞争行为：法律还规定，禁止实施商业诋毁行为、不当有奖销售行为、商业贿赂行为、妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为等不正当竞争行为。
第二框　诚信经营　依法纳税
（一）诚信经营　保护消费者
1．保护消费者权益的必要性和意义
(1)必要性：由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。
(2)法规：我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。
(3)意义：这不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。
2．保护消费者权利
(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利
①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
(2)经营者应当保障消费者的知情权
①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。
(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权
①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。
②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
3．消费者维权
(1)消费者可以通过多种途径维护自身权益。消费者可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉。
(2)消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。
（二）依法纳税是义务
1．税收
(1)作用：税收是国家财政的重要来源。
(2)性质：取之于民，用之于民。
2．依法纳税的重要性：个人或者企业均应当依法履行纳税义务。纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。
3．税种
(1)变化：随着经济社会的发展，我国的税制不断改革，在不同时期有不同的税种。目前，我国主要有增值税、企业所得税、个人所得税等税种。
(2)类型：
增值税：增值税是以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。增值额就是生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值。增值税的最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。
企业所得税：企业所得税是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。除个人独资企业与合伙企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》
个人所得税：
含义：个人所得税是针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税
作用和意义：个人所得税法律制度改革由最初的注重效率转变为更加关注公平。新的个人所得税法不仅提高了基本减除费用标准，增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用综合征收的方式。个人所得税法律制度的完善有利于增强公民的纳税意识和法治观念。
五、典型习题
1．“全网最低价，最优最实惠，库存只剩下100件了！”在主播的叫喊声中小张快速提交订单拍下了一款颈椎按摩器。二天后小张第一次充电，发现根本无法充进电。于是小张联系客服处理商品问题。对此下列说法正确的是（ ）
①小张选择该商品并提交订单成功时合同成立，所有权发生转移
②“全网最低价”涉嫌虚假商业宣传，是不正当竞争行为
③小张有权要求经营者承担采取补救措施和赔偿损失的侵权责任
④若网购页面含有商品、价款等具体内容，可视作要约而非要约邀请
A．③④ B．②④ C．①② D．①③
2．非法机构、无证医师、假冒产品，宣传不合法、药械不合规、服务不透明……统计数据显示，2022年1月至10月，全国各级市场监管部门查办的各类不正当竞争案件中，涉及医美领域的案件277件，罚款没收金额1374万元。这给企业经营的启示是（ ）
①严格规范执业人员资格和执业规则
②尊重法律的诚信、守法和公序良俗等原则
③自觉树立“消费者是上帝”的理念
④维护消费者的知情权和安全消费权
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
3．“GreatWallofChina”拼装玩具等47个系列663款产品系乐高公司创作的美术作品，乐高公司根据该作品制作、生产了系列拼装玩具并在市场销售。李某等人复制知名品牌“乐高”玩具，并冠以“乐拼”品牌在线上、线下销售，经营数额达到3.3亿余元。对此，乐高公司将李某等人诉至法院，该案中（ ）
①李某的行为侵犯了“乐高”公司的专利权
②李某以上做法属于典型的“搭便车”行为
③李某行为属于侵犯“乐高”公司的著作权
④李某只需承担停止侵权、恢复原状的责任
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
4．近日，一男子在网上爆出和朋友在海鲜大排档吃饭总共消费了930.9元，收款时竟被“反向抹零”，收取了931元。来自福建厦门的吴女士跟帖说自己也遇到过这种情况，发现自己被猪肉店老板多收了钱，应该找市场监管局投诉，对这些店铺进行罚款。对此下列认识正确的是（ ）
①“反向抹零”不应被罚款，是商家道德问题
②消费者应保护自己的合法权益
③“反向抹零”是商家进行不正当竞争的表现
④执法部门应规范市场经营行为
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．随着互联网技术和应用的发展，一个“全民直播”的时代已经到来。然而，呈现井喷式爆发性增长之势的网络直播，也如一枚硬币有正反两面，泥沙俱下难免鱼龙混杂。下列对由直播引发的案例分析正确的是（ ）
①若主播与直播平台有明确劳动关系，产生薪资争议时应直接向法院提起诉讼
②直播过程中公开小偷的盗窃行为，并对其进行言语侮辱的行为可能构成侵权
③在带货过程中主播之间相互恶意诋毁对方及其带货产品，并不属于不正当竞争
④尽管所在直播平台已经缴纳税款，主播在直播过程中获得的收益仍需依法纳税
A．①③ B．①④ C．②④ D．③④
6．2020年3月，青岛啤酒（荣成）有限公司向威海市市场监督管理局投诉，反映威海某公司（以下简称被投诉人）侵犯“青岛啤酒”“TSINGTAO”注册商标专用权。经查，被投诉人长期使用回收的瓶颈烙有“青岛啤酒”“TSINGTAO”浮雕文字的青岛啤酒瓶，贴上自己的商标及包装进行销售。办案机关依法责令被投诉人立即停止侵权行为并作出罚款3万元的行政处罚。这带给生产经营者的警示是（ ）
①要拒绝商业诋毁，维护其他经营者权益
②要诚信经营，树立良好的信誉与形象
③要遵循自愿原则，尊重消费者的自主选择权
④要开展正当竞争，自觉遵守市场规则
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
7．小明与家人在外用餐时，遇到商家要求必须使用店内小程序才能点餐，小明结账时想开发票，商家又要求必须关注公众号才能开发票。经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，对此现象，下列分析正确的是（ ）
①点餐是消费者与商家订立合同的必要步骤，消费者应遵守合同约定
②商家只提供扫码点餐服务，限制了消费者自主选择服务方式的权利
③利用小程序或公众号提供服务时，不能过度收集消费者的个人信息
④若商家在就餐前已告知消费者本店相关规定，那么商家的行为就不违法
A．①③ B．①④ C．②③ D．③④
8．有网友反映，在饭店就餐时，有的饭店不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单。消费者必须先扫码关注本店公众号、留下电话号码、同意获取自己的位置和社交软件头像后，才能从公众号里获取菜单，进行点餐。对此,中国消费者协会表示，“扫码点餐”不应成为“单选题”，要警惕“消费便利”变成“消费烦恼”。此类事件中(　　)
①扫码关注才能看到具体菜单，侵犯消费者的知情权
②是否扫码取决于消费者，饭店并不侵害消费者信息安全
③消费者应约扫码点餐后，意味着该合同已经生效
④饭店只提供扫码点餐，侵害了消费者的自主选择权
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
9．视频网站的会员自动续费问题，一直是用户关注和诟病的焦点。虽然会员自动续费给一些用户带来了便利和实惠，但也存在部分视频网站自动扣费未明确告知和提醒用户，有的虽然告知但提示文字非常小，或者用户在卸载相关APP后依然自动扣费等乱象。对此，分析正确的是（ ）
①变相强制消费者自动续费违反了民法的公平原则和自愿原则
②消费者没有细致阅读条款，主观上存在过失，应承担全部责任
③经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者注意自动续费的内容
④消费者协会应积极承担监管责任，加大对设置自动续费企业的惩罚力度
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
10．小李看到某美容院发布的19.9元基础护理套餐便前去消费，消费过程中服务员极力营销，小李又对美容项目多次消费升级，当双方签订书面合同时，小李发现合计金额达2万余元，觉得金额太大，向美容院提出变更套餐内容，减少合同金额，遭拒，双方发生争议。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①小李可请求消协调解或向工商部门投诉
②双方当事人未经仲裁程序不能提起诉讼
③该合同违背小李真实意志，小李有权更改
④美容院侵犯了小李自主选择权，应承担违约责任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
11．胡女士以M公司采集其个人非必要信息，进行"大数据杀熟"等为由将M公司诉至法院，要求退一赔三，并要求M公司的App为其增加不同意“服务协议”和“隐私政策”时仍可继续使用的选项，以避免被告采集原告个人信息，掌握原告数据。下列对此认识正确的是（ ）
①过度采集客户数据信息侵犯了公民的知情权和隐私权
②网络服务提供者的"大数据杀熟"行为违背了市场公平竞争规则
③任何组织和个人都不得收集和处理公民的个人信息
④“大数据杀熟”等行为涉嫌违背诚信、公平的原则
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
12．河北衡水的郑女士通过房产中介购买了一套74平米的住房，但来到新买的房子发现套内面积只有40平米，买的房屋公摊面积约为46%,远超楼市常见的公摊系数，而且购房合同也没有对公摊的具体项目、面积大小等进行说明。对此，下列认识正确的是（ ）
①房产中介的做法侵犯了郑女士的知情权
②郑女士有权委托辩护人帮助其进行诉讼
③房产中介的做法侵犯了消费者安全消费的权利
④郑女士可以向有关行政部门投诉或者申请仲裁
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
13．何某在某超市购买W品牌大米4袋。后何某认为4袋大米是假冒W品牌，且生产日期遭涂改，认为该大米不符合食品安全标准，遂起诉超市，要求退还货款，并承担十倍赔偿。对此，下列认识正确的是（ ）
①超市如不能证明所售大米的品牌、安全性等将处于不利地位
②信息不对称使经营者与消费者法律地位不平等
③何某应对所购大米冒牌、不安全等进行举证
④为了保护消费者权益，经营者承担无过错侵权责任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
14．甲公司是某点评平台的经营者，乙公司组织人员对该平台的特定商户点赞、上门好评、增加店铺访客量等进行“刷单炒信”，造成平台相关数据失实，影响了甲公司的信用评价体系。甲公司以乙公司侵权为由诉至人民法院。下列说法正确的是（ ）
①“刷单炒信”构成不正当竞争，损害了相关经营者的合法权益
②“刷单炒信”属于虚假商业宣传，违背了公平、诚实信用等原则
③该案应遵循举证责任倒置原则，由乙公司负责举证
④两家公司如对一审判决不服，可任选时间提起上诉
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
15．小王经常在直播间购物。2022年小王看到某直播间销售甲品牌花洒喷头，商品主页承诺“假一赔十”,于是花费900元买了两个。收货后，小王发现花洒与商家店铺描述不一致，当即向品牌官方致电求证，得知这家店铺并没有获得该品牌代理授权，属于假冒品牌。由于和直播间店铺协商退货赔偿遭拒，小王一纸诉状将店铺告到法院，要求店铺十倍赔偿。据此，下列说法正确的是（ ）
①店铺所售产品冒充品牌属于“搭便车”的不正当竞争
②经营者在网络上从事经营活动应当遵纪守法，诚信经营
③“假一赔十”条款加重了经营者的责任，违背公平原则
④“假一赔十”作为经营者单方的承诺，没有法律效力
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
16．A公司在经营房产经纪业务过程中收集、制作、积累了海量真实房源数据，建立了“楼盘字典”真房源数据库，并以此成立贝壳找房网。Y公司抓取、存储贝壳找房网中的房源数据，自动去除房源图片水印、将房源图片与任意房源对接后，通过其经营的网络平台以及第三方房产信息平台向用户、公众传播，供用户、公众编辑与下载。本案中Y公司（ ）
①损害了消费者的合法权益
②实施了“搭便车”的行为
③应当消除影响、排除妨碍
④违背了诚信原则和商业道德
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
17．江苏某美容有限公司为了尽快打开市场，于2020年6月起，雇佣张某等8名刷单人员，在大众点评店铺平台上以消费者的身份下单并支付费用，实际并不消费，交易完成后，当事人将下单的费用退还给刷单人员，并按照30元/单标准给予刷单佣金。该公司的行为（ ）
①违背诚信经营原则，不利于树立良好形象
②利于企业开拓市场，提高企业核心竞争力
③可能会误导消费者，损害消费者合法权益
④属于不正当竞争，侵害了消费者自主选择权
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
18．阅读材料，完成下列要求。
小王在某网站注册账号并开设网店销售酒类产品，与该网站签署的平台服务协议中约定：经营者不得在该网站平台上销售侵犯他人合法权益的商品。后来该网站接到消费者投诉，发现当事人销售的“牛栏山”陈酿白酒包装标识与正品存在差异，经当地市场监管局依法对其进行现场检查，当事人涉嫌销售侵犯注册商标专用权的商品。经查，当事人于2022年10月、2023年4月分两次从某流动配送车上共购进22件（12瓶装）“牛栏山”陈酿白酒在店内销售，销售价为14元/瓶。经委托北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂对涉案白酒进行鉴定，鉴定结论为：上述白酒不是北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂生产的产品。
结合材料，运用《法律与生活》知识，分析小王的行为侵犯了哪些权利？并说明理由。
19．阅读材料，完成下列要求。
案件：美国“功夫熊猫”起诉四川“功夫熊猫”侵权官司。
经梦工厂公司授权，环球影画(上海)商贸有限公司(简称环球影画)作为原告，以侵犯其著作权和不正当竞争为由，起诉功夫熊猫公司及其法定代表人和电商平台公司。原告索赔550万元。作为本案被告一，功夫熊猫餐饮公司成立于2018年，小微企业，商标“钟氏功夫熊猫”于2019年申请取得，公司主要经营四川火锅底料调味料。本案被告二为自然人钟有帅，是功夫熊猫餐饮公司的法定代表人。被告在其生产的产品外包装以及工作人员名片、宣传手册、网络宣传页面等处使用了被控侵权图样。
2022年6月29日、8月15日，徐汇区法院先后两次网络开庭审理本案。双方主要围绕功夫熊猫形象是否侵权，是否构成不正当竞争等焦点展开辩论。被告认为，原告主张的“阿宝”形象，是个人英雄主义的外国大熊猫，是会打架的熊猫。被告的“功夫熊猫”是指在厨艺上的本领、造诣高超，这里的熊猫是会做饭的熊猫。
《中华人民共和国著作权法》(简称《著作权法》)及其实施条例的相关规定，作品是指文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以一定形式表现的智力成果；美术作品，是指绘画、书法、雕塑等以线条、色彩或者其他方式构成的有审美意义的平面或者立体的造型艺术作品。《中华人民共和国反不正当竞争法》(简称《反不正当竞争法》)第六条第一项、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法>若干问题的解释》第四条之规定，经营者不得实施擅自使用他人有一定影响的商品名称的行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。
假如你是法官，你认为原告诉称的著作权侵权或不正当竞争行为是否成立 二选一并说明原因。
试卷第1页，共3页
参考答案：
1．B
【详解】②④：“全网最低价，最优最实惠，库存只剩下100件了！”这种宣传没有确切的依据，涉嫌虚假宣传，是不正当竞争的表现；如果该网购页面含有商品、价款等具体内容，可视作要约而非要约邀请，具有法律效力，②④正确。
①：小张选择该商品并提交订单成功时合同成立，但是所有权并没有发生转移，动产的所有权转移以交付为准，①错误。
③：小张有权要求经营者承担采取补救措施和赔偿损失的违约责任，而不是侵权责任，③错误。
故本题选B。
2．D
【详解】②④：从全国各级市场监管部门查办的各类不正当竞争案件中，可知企业经营者要尊重法律的诚信、守法和公序良俗等原则，维护消费者的知情权和安全消费权，②④符合题意。
①：严格规范执业人员资格和执业规则，其主体指向国家，而题干指向企业，①不符合题意。
③：根据民法典，经营者与消费者地位平等，“消费者是上帝”说法不妥，③排除。
故本题选D。
3．C
【详解】②：李某等人复制知名品牌“乐高”玩具，并冠以“乐拼”品牌在线上、线下销售，经营数额达到3.3亿余元，其行为属于典型的“搭便车”，是不正当竞争的表现，②符合题意。
③：“GreatWallofChina”拼装玩具等47个系列663款产品系乐高公司创作的美术作品，李某等人复制“乐高”玩具，属于侵犯“乐高”玩具品牌的著作权，③符合题意
①：材料说的是“美术作品”的著作权，并没有涉及专利权的侵权，①排除。
④：本案件涉案金额巨大，适用刑法与民法，从民事侵权责任的角度，应当承担的侵权责任承担方式包括停止侵害，赔偿损失，④说法错误，排除。
故本题选C。
4．D
【详解】①：商家的行为是违法的，理应受到相应的处罚，①错误。
②：商家的行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权，消费者要保护自己的合法权益不受侵犯，②正确。
③：不正当竞争是经营者在市场竞争中采取非法或者有悖于商业道德的手段，与其他经营者相竞争的行为，而材料未体现与其他经营者竞争，③不符合题意。
④：执法部门理应针对此种违法行为进行规范治理，④正确。
故本题选D。
5．C
【详解】①：若主播与直播平台有明确劳动关系，产生薪资争议时未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，①错误。
②：《民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护。是否构成盗窃应由公安机关侦查确认，直播过程中公开小偷的盗窃行为，并对其进行言语侮辱，有可能侵害他人的肖像权和名誉权，②正确。
③：在带货过程中主播之间相互恶意诋毁对方及其带货产品，属于商业诋毁行为，这是不正当竞争行为，③不选。
④：直播平台缴纳的税款属于企业所得税。如果主播和平台之间是雇佣关系，须按照工资薪金所得缴纳个人所得税；如果主播也可能以个人、个人工作室和公司的名义与平台合作进行直播带货，在此情况下，主播的收入主要包括坑位费和佣金，有时也会有部分打赏收入，这些收入主要涉及增值税和所得税两个税种。综上，直播平台和主播均应按照实际情况依法纳税，④正确。
故本题选C。
6．D
【详解】②④：被投诉人长期使用回收的瓶颈烙有“青岛啤酒”“TSINGTAO”浮雕文字的青岛啤酒瓶，贴上自己的商标及包装进行销售，实质是一种“搭便车”行为，属于不正当竞争，违背了依法、诚信经营的原则，②④符合题意。
①：威海某公司侵犯“青岛啤酒”“TSINGTAO”注册商标专用权，但没有进行商业诋毁，①不符合题意。
③：材料没有涉及消费者的自主选择权，③不选。
故本题选D。
7．C
【详解】②③：商家要求必须使用店内小程序才能点餐，又要求必须关注公众号才能开发票，只提供扫码点餐服务，这限制了消费者自主选择服务方式的权利，如果商家利用小程序或公众号提供服务时，不能过度收集消费者的个人信息，②③符合题意。
①：合同的内容不能违反法律规定，商家的行为侵犯了消费者的自主选择权，消费者可以选择不用小程序点餐，①说法错误。
④：商家的行为本身违法，与其是否提前告知无关，④说法错误。
故本题选C。
8．B
【详解】①：消费者只有扫码关注餐厅后，才能看到具体菜单，侵犯消费者的知情权，①说法正确。
②：扫码点餐涉嫌过度收集信息，侵害消费者信息安全，②说法错误。
③：消费者应约扫码点餐是作出承诺，商家收到点餐信息是表示收到承诺,该合同才开始生效，③说法错误。
④：饭店只提供扫码点餐，侵害了消费者的自主选择权，④说法正确。
故本题选B。
9．A
【详解】①③：关于视频网站的会员自动续费，有的虽然告知但提示文字非常小，或者用户在卸载相关APP后依然自动扣费，这说明变相强制消费者自动续费违反了民法的公平原则和自愿原则，经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者注意自动续费的内容，①③正确。
②：材料主要强调经营者恶意自动续费现象，并不是消费者主观上的过失，消费者不用承担责任，②错误。
④：应由行政执法机关加大对设置自动续费企业的惩罚力度，而不是消费者协会，④错误。
故本题选A。
10．A
【详解】②：该案属于商事纠纷，在商事仲裁和诉讼之间只能选择一种，故②不选。
④：美容院侵犯了小李自主选择权，应承担侵权责任，不是违约责任，故④不选。
①③：该美容院极力营销，诱惑消费者过多消费，违背消费者真实意思，故小李有权更改，遭拒后可请求消协调解或向工商部门投诉，①③正确。
故本题选A。
11．B
【详解】①④：M公司采集用户个人非必要信息，侵犯了公民的知情权和隐私权；“大数据杀熟”等行为涉嫌违背诚信、公平的原则，①④正确。
②：材料强调网络服务提供者为消费者提供服务时违背了诚信、公平的原则，而未体现网络服务提供者的“大数据杀熟”行为违背了市场公平竞争的规则，②排除。
③：国家有关部门为保护公民合法权益和国家利益，必要时可依法收集和处理个人信息，“任何组织和个人都不得收集和处理公民的个人信息”说法过于绝对，③排除。
故本题选B。
12．B
【详解】①：购房合同没有对公摊的具体项目、面积大小等进行说明，这侵犯了郑女士的知情权，①符合题意。
②：在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，称为辩护人。材料涉及的是民事诉讼，郑女士有权委托诉讼代理人，而不是委托辩护人帮助其进行诉讼，②错误。
③：材料未涉及消费者安全消费的权利，③不符合题意。
④：面对中介的侵权行为，消费者郑女士可以向有关行政部门投诉或者申请仲裁，④正确。
故本题选B。
13．A
【详解】①：该案件属于消费者权益纠纷，超市必须要证明所售大米的品牌、安全性等，否则会承担责任，故①表述正确。
②：经营者与消费者法律地位是平等的，故②表述错误。
③：何某为诉讼发起人，需要对大米的冒牌、不安全等进行举证，故③表述正确。
④：为了保护消费者权益，如果经营者的产品存在问题，应承担过错侵权责任（一般侵权责任），故④表述错误。
故本题选A。
14．A
【详解】①②：“刷单炒信”属于虚假商业宣传，违背了公平、诚实信用等原则，构成不正当竞争，损害了相关经营者的合法权益，应予以打击，①②符合题意。
③：民事诉讼实行“谁主张,谁举证"的举证原则，该案不适合举证责任倒置原则，应由甲公司负责举证，③错误。
④：两家公司如对一审判决不服，可在15日内提起上诉，④错误。
故本题选A。
15．A
【详解】①②：小王购买的花洒与商家店铺描述不一致，并且这家店铺并没有获得甲品牌代理授权，属于假冒品牌，这说明经营者在网络上从事经营活动应当遵纪守法，诚信经营，该店铺行为属于“搭便车”的不正当竞争，①②正确。
③④：商家“假一赔十”的承诺是真实意思表示，没有违背公平原则，符合合同法定构成要件，该合同有效，③④错误。
故本题选A。
16．C
【详解】①：自动去除房源图片水印、将房源图片与任意房源对接，这样做是欺骗消费者行为，故①符合题意。
②：“搭便车”是利用他人已经建立的商业信誉，通过假冒和仿冒手段，Y公司不涉及搭便车，故②不符合题意。
③：题干中未涉及妨碍问题，故③不符合题意。
④：Y公司的做法侵犯了他人权益，欺骗消费者，违背了诚信原则和商业道德，故④符合题意。
故本题选C。
17．B
【详解】①③：该公司通过刷单、数据造假，构成不正当竞争，既误导了消费者消费行为侵害了消费者知情权，又违背了企业诚信经营原则，破坏了企业信誉形象，①③符合题意。
②：材料中的做法属于不正当竞争，从长远看不利于企业开拓市场，这也与企业核心竞争力无关，②不符合题意。
④：材料中的做法属于不正当竞争，侵害了消费者的知情权，不是侵害了自主选择权，④不符合题意。
故本题选B。
18．①侵犯了“牛栏山”酒厂的商标权。商标注册人享有商标注册权，未经权利人许可，他人不得在同一种商品上使用与注册商标相同或者近似的商标，小王销售与“牛栏山”酒厂注册商标相似的冒牌酒，侵犯了他人的商标权。
②侵犯了注册网站的名誉权。小王与该网站签署的平台协议合法有效，小王销售与正品有差异的白酒，误导消费者，损害了该网站的商业信誉。
③侵犯了消费者的知情权、安全消费权等合法权益。经营者要遵循诚信原则，诚信经营，保护消费者的知情权、安全消费权，小王销售与“牛栏山”陈酿白酒包装标识存在差异的白酒，侵犯了消费者的知情权、安全消费权。
【分析】背景素材：小王在某网站销售与牛栏山酒厂注册商标相似的冒牌酒的案例
考点考查：商标权、名誉权和消费者权益
能力考查：描述和阐述事物
核心素养：政治认同、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求结合材料，运用《法律与生活》知识，分析小王的行为侵犯了哪些权利并说明理由。属于原因类试题，知识范围是《法律与生活》知识，从材料信息入手进行分析。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：收到消费者投诉、小王销售与牛栏山酒厂注册商标相似的冒牌酒，→可调用的法理依据：商标注册人享有商标注册权，未经权利人许可，他人不得在同一种商品上使用与注册商标相同或者近似的商标。由此可见，小王销售与“牛栏山”酒厂注册商标相似的冒牌酒，侵犯了“牛栏山”酒厂的商标权；
关键词②：小王违背签署的服务协议在网站销售假酒→可调用的法理依据：民事主体享有名誉权和经营者要遵循诚信原则，诚信经营，保护消费者的知情权、安全消费权。由此可见，小王与该网站签署的平台协议合法有效，小王销售与正品有差异的白酒，误导消费者，损害了该网站的商业信誉；小王销售与“牛栏山”陈酿白酒包装标识存在差异的白酒，侵犯了消费者的知情权、安全消费权。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。
19．①原告诉称的著作权侵权行为成立。理由：熊猫形象及相关武术动作造型可能来源于公有领域，但权利作品中的熊猫形象被赋予了拟人化的表达，其面部特征及比例、衣着服饰、头饰、道具及动作神态等方面均体现出了创作者的个性化选择，具有独创性并能以一定的形式表现，属著作权法意义上的美术作品。比较权利作品形象及被控侵权形象，剔除属于熊猫这一动物本身的色彩、身形等元素，两者均头戴斗笠，下身均呈弓步状，双手动作形态基本一致，右手均持一长条形物品，两者所呈现的形象及视觉效果高度近似，应认定两者构成实质性相似。功夫熊猫公司未经许可，在其生产的产品外包装以及工作人员名片、宣传手册、网络宣传页面等处使用了被控侵权图样，构成对涉案作品复制权、发行权及信息网络传播权的侵犯。②原告诉称的不正当竞争行为成立。理由：“功夫熊猫”系列电影名称中的“功夫熊猫”标识将“功夫”与“熊猫”相结合，一定程度上体现了该系列电影的主题，具有一定的显著性，且该系列电影进入我国后，其中文名称持续冠以“功夫熊猫”字样，经过长期的使用、宣传，“功夫熊猫”已经成为相关公众区分该系列电影来源的主要标识。因此，应认定“功夫熊猫”属于反不正当竞争法第六条第一项规定的有一定影响的商品名称。本案中，功夫熊猫公司将“功夫熊猫”标识标注于其产品包装，并使用于工作人员名片、宣传手册、网络宣传页面等处，该种行为易使公众误认为功夫熊猫公司产品与“功夫熊猫”系列电影之间存在商业联合、许可使用等特定联系，从而增加交易的可能性并从中获利，损害了梦工厂公司及环球影画公司的合法利益，构成擅自使用他人有一定影响的商品名称的不正当竞争行为。
【分析】背景素材：美国“功夫熊猫”起诉四川“功夫熊猫”侵权官司
考点考查：著作权侵权、不正当竞争的有关知识
能力考查：描述和阐述事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。
本题的设问假如你是法官，你认为原告诉称的著作权侵权或不正当竞争行为是否成立 二选一并说明原因。需要调用著作权或者不正当竞争的有关知识分析作答。
第二步：审材料。指出考查的法律问题，并根据具体法条或法理，结合案例进行分析。
正误判断：原告诉称的著作权侵权行为成立。
论据：权利作品中的熊猫形象被赋予了拟人化的表达，体现出了创作者的个性化选择，具有独创性并能以一定的形式表现，属著作权法意义上的美术作品。比较权利作品形象及被控侵权形象，因为两者所呈现的形象及视觉效果高度近似，应认定两者构成实质性相似。功夫熊猫公司未经许可，使用了被控侵权图样，构成对涉案作品复制权、发行权及信息网络传播权的侵犯。
正误判断：原告诉称的不正当竞争行为成立；
论据：经过长期的使用、宣传，“功夫熊猫”已经成为相关公众区分该系列电影来源的主要标识。因此，应认定“功夫熊猫”属于反不正当竞争法第六条第一项规定的有一定影响的商品名称。本案中，功夫熊猫公司使用“功夫熊猫”标识，该种行为易使公众误认为功夫熊猫公司产品与“功夫熊猫”系列电影之间存在商业联合、许可使用等特定联系，从而增加交易的可能性并从中获利，损害了梦工厂公司及环球影画公司的合法利益，构成擅自使用他人有一定影响的商品名称的不正当竞争行为。
第三步：整合论点与论据，组织答案。

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