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第十章 勇敢面对
——大学生挫折教育
课前互动
同学们，请回忆一次你们成长过程中，曾经遇到困难并设法解决的经历。
当时你是如何解决困难的？有没有寻求他人帮助？
现在想一下，如果遇到困难，有哪些可以寻求帮助的资源？
案例分析
王某，女,19岁，大一学生。王某入学时的成绩比较好，性格比较外向。开学不久，王某曾向辅导员老师透露其家庭经济状况较差，希望能够得到学校的帮助。由于王某比较胆小害羞，在参加各种社团竞选活动中屡屡受挫，很是失落。以前在中学因为成绩很好，深得老师器重和同学们的信任。进入大学后看着其他同学积极的表现，对自己的能力和信心产生了怀疑，再加上家庭经济状祝较差，所带来的压力和挫折导致王某不能在校正常的学习和生活,有时甚至会产生幻觉。班里的同学尤其同宿舍的同学感觉到了她的变化，几位关系较好的同学积极开导王某，但是见效不大。王某由于经常情绪不稳定,导致身体状况出现问题，几次晕倒在教室和宿舍楼道。
你周围有同学遇到和王某类似的问题吗？如果你是王某的朋友，你会建议她如何调整呢？
一、正确认识挫折
（一）挫折的涵义
挫折指一种情绪状态，是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困难障碍时，所产生的一种紧张、消极的情绪反应和体验。
一、正确认识挫折
（二）影响挫折感的因素
1、动机强度
2、自我期望值
3、个人抱负水平
4、个人容忍力
一、正确认识挫折
（二）挫折产生的原因
挫折
自我评价偏差
动机冲突
自我评估与抱负水平过高
家庭因素
自然因素
自卑、抱怨
多个动机的取舍等
家庭环境、经济条件、父母教育等
地震、火灾等不可抗拒因素
主观原因
客观原因
社会因素
政治、经济、法律等
合理的归因等
挫折的的积极意义
挫折的消极意义
1、挫折能提高人的认识水平
2、挫折能增强个体的承受力
3、挫折能激发人的活力
1、减弱个体的成就动机水平
2、降低个体的创造性思维活动水平
一、正确认识挫折
绿洲里的老先生
一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：“这里如何？”老人家反问说：“你的家乡如何？”年轻人回答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一个青年，并问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：“这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家：“为何前后说法不一致呢？”老者说：“你要寻找什么？你就会找到什么！”
所以，当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点；以批评的态度，你便会看到无数缺点，感受到不满与遗憾。
小故事
二、挫折的心理防御机制
（一）积极心理防御
1、坚持
2、表同
3、补偿
4、升华
二、挫折的心理防御机制
（二）消极心理防御
1、固执
2、退化
3、逆反
4、攻击性行为
5、轻生
袁绍的固执导致官渡之战失败
田丰是袁绍非常出色的谋士。在官渡之战前，袁绍不仅兵强马壮，地盘广大，而且还拥有许多优秀的谋士，完全有打败曹操的实力。然而，袁绍为人刚愎自用，活生生把一盘好棋下成臭棋，成为千古笑柄。
曹操进攻张绣时，田丰曾建议袁绍攻打许都，开始袁绍拒绝田丰的建议，一次绝好的机会就这样丧失了。在官渡之战前夕，田丰建议乘曹操与刘备开战之机，抄截其后路。他对袁绍建议：“与公争天下者，曹操也。操今东击刘备，兵连未可卒解，今举军而袭其后，可一往而定。兵以几动，斯其时也。”袁绍没有听从田丰的建议，又一次丧失绝佳的机会。后来，田丰建议袁绍打持久战，不战而拖垮曹操。但是田丰的努力只是白搭，因为袁绍本就是刚愎自用之人，有谋臣却不能用。只是这一回，田丰豁出去了。他拼命劝谏，袁绍听得耳朵生茧了，着实不耐烦，索性以扰乱军心之罪，把田丰关押起来。后来他认识到田丰的谏言是对的，却又因心胸狭窄、恼羞成怒杀了田丰。田丰之死，预示袁绍的穷途末路。袁绍没有用田丰之计，在官渡之战遭遇惨败。袁绍固执己见、妒贤嫉能，杀了田丰，士人离心，他永远失去东山再起的机会了。
小故事
二、挫折的心理防御机制
（三）中性心理防御
1、求得注意
2、合理化
3、自我整饰
4、责任推诿
5、反向
6、逃避
7、冷漠
8、压抑
心理防御机制——合理化
看过《伊索寓言》的人，一定会记得那个狐狸与葡萄的故事。故事说的是一只饥饿的狐狸路过果林，看见架子上挂着一串串葡萄，垂涎欲滴，想摘又摘不到，只得悻悻然离开，临走时自言自语地说道：“葡萄还是酸的。”这则寓言在世界上广为流传，可以说是家喻户晓。而心理学中也借用它揭示人类心理防御的一种机制——合理化的自我安慰。
其实，在日常生活中，我们也时常会处于那只狐狸的境遇。比如，一个公司职员很想得到更高的职位，却总也得不到提升，为了保持内心的平衡他会自我安慰：“职位越高，责任越重，还不如现在工作轻松，乐得逍遥自在。
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三、大学生挫折承受力的培养
（一）何谓挫折承受力
所谓挫折承受力，是指个体在遭遇挫折情境时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。
三、大学生挫折承受力的培养
（二）影响挫折承受力的因素
　1、生理条件
　2、过去经验
　3、挫折频率
　4、认知因素
　5、个性因素
　6、社会支持
逆境商数(逆商，Adversity Quotient，缩写为AQ)。逆商是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
逆商是现代人认识自我并借以创新自我的又一个概念。心理学家认为，一个人要想事业成功必须具备高智商（IQ）、高情商（EQ）、高逆商（AQ）。三者并称3Q。有专家甚至断言，100%的成功，等于20%的IQ加上80%的EQ和AQ。
在现实生活中，人们往往只有在逆境中才能真正发现自己的不足，学会如何思考。逆境有人为原因，也有自然因素，所以面对逆境时，不能怨天尤人、消极等待，而是要积极地反思、客观地寻找病症。同时，逆境也给我们警示人生有喜有悲，有顺势必有逆势，凡顺势不要骄傲，盲目乐观，而应该未雨绸缪。懂得了这些道理，逆境才能发挥其积极的功能，才能进一步激起人们的斗志和求胜的欲望。
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三、大学生挫折承受力的培养
（三）挫折承受力的培养
1、善于调节自我抱负水平
2、正确认识自我和评价自我
3、确立合理的自我归因
4、增强挫折认知水平
5、构建成熟的心理防御机制
6、建立和谐的人际关系
四、拓展训练1—— 黄金进化论
目的：活跃气氛，让学生在活动中体会人生发展过程中挫折与机会并存的。
操作过程：
进化共有四个阶段：鸡蛋 → 鸡 → 原始人 → 超人 ：
1、定义“蛋” (在地上蹲走)、“鸡” (双手拍动)、“原始人” (作劈柴状)及超人 (即右手手掌张开并拢，右手手肘放置在左手掌上)的动作，确定所有成员皆清楚四个时期及其动作。
2、初始時期，所有成员都处于鸡蛋的阶段。
3、所有成员两两猜拳，胜者进化一个阶段；输者退化一个阶段。
4、鸡蛋输了不用再退化；超人阶段可以结束游戏。
5、游戏进行约20分钟，或多数人皆进化至超人阶段即可停止。
总结与分享：鸡蛋的成员谈感受、顺利成长为超人的人谈感受、起起落落的人谈感受。
四、拓展训练2——我的压力圈
目的：引导成员理性分析自己目前所面对的压力，探寻自己压力源。
操作过程：
（1）填写“我的压力圈”，大圈代表较大的压力，小圈代表较小的压力。
（2）主持人引导成员思考：
我目前都承受着哪些压力？
这些压力哪些是近期的，哪些是长期的，哪些是较大的，哪些是较小的？
这些压力的压力源是什么？是来源于自己，或者是父母，或者是社会等。
这些压力对我产生了哪些影响？是负面的还是正面的影响，影响的程度如何、如果是负面的影响，是否已经有了躯体化的表现。
总结与分享：
四、推荐影片——无问西东
影片讲述了四个不同时代却同样出自清华大学的年轻人，对青春满怀期待，也因为时代变革在矛盾与挣扎中一路前行，最终找寻到真实自我的故事。
如果提前了解了你所要面对的人生，你是否还会有勇气前来？吴岭澜出发时意气风发，却很快在途中迷失了方向；沈光耀自愿参与了最残酷的战争；王敏佳因为虚荣撒了小谎，陷入被众人唾骂的深渊；陈鹏把爱情摆在了理想前面，张果果身处尔虞我诈的职场。这几个年轻人，在最好的年纪迎来了最残酷的考验，并成就了永不褪色的青春传奇。

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