资源简介 教学项目与任务 项目二 统计数据的搜集 任务1认识数据的来源和搜集方法教学目标 知识目标 1.数据资料的来源渠道 2.数据资料的搜集方法能力目标 1.理解数据资料的来源渠道 2.掌握各种搜集数据资料的方法素养目标 通过对数据资料的搜集方法的学习,培养学生灵活的思维能力。教学重点 数据资料的搜集方法教学难点 各种搜集数据方法之间的区别教学方法与手段 教学媒体及课件、案例教学授课内容与过程 第一步:导入新课 在项目一中,我们已经了解到统计调查是搜集数据资料的过程。那么数据资料有哪些来源渠道,有哪些搜集方法,我们将在本知识点学习。 第二步:授新课 从使用者的角度看,数据资料主要来源于两种渠道:一是来源于直接的调查或实验,这是数据的直接来源,通过直接来源搜集到的数据称为原始数据或第一手数据;二是来源于别人调查或实验,这是数据的间接来源,通过间接来源搜集到的数据称为次级数据或第二手数据。 采用不同的搜集方法,可以获得不同等级的数据资料。接下来我们就来了解数据资料的搜集方法。 1、直接观察法 直接观察法是指由调查人员亲自到现场对调查单位直接查看、清点、测量和计量,并加以登记,以取得第一手资料的一种方法。 优点:能够保证统计资料的准确性。 缺点:需要大量的人力、物力和时间,在任务紧迫的情况下不宜采用; 对历史资料的调查不能通过直接观察进行。 2、文献调查法 文献调查法是指通过查阅文献,按调查目的要求挑选具有价值的第二手资料的一种方法。在取得资料时需要进行筛选,剔除与调查目的无关的资料。 优点:可以超越时空条件的限制,调查费用低,搜集渠道广。 缺点:文献资料一般是历史资料,时效性不强,且形成目的与调查目的存在一定的差异性。 3、凭证调查法 凭证调查法又称报告法,是指以各种原始记录和核算凭证为调查资料来源,依据统计的表格形式和要求,按照隶属关系,逐级向有关部门提供资料的方法。 其特点是具有统一项目、统一表式、统一要求和统一上报程序;能够进行大量调查;如果报告系统健全,原始记录和核算资料完整,就可以取得比较精确而可靠的统计资料。 统计报表制度就是用这种方法来取得资料的。 4、采访调查法 采访调查法又称询问调查法,是指由调查人员对被调查者提出所要了解的问题,根据被调查者的答复来搜集资料的一种方法。 典型资料的搜集、人口调查、一些专题性个案调查可采用这种方法。 采访调查法具体包括个别询问法、集体访谈法、被调查者自填法三种。 (1)个别询问法 是指由调查人员根据对被调查者逐一询问的情况来取得资料的一种调查方法。 这种方法由于调查人员对调查项目有统一、正确的理解,能够向被调查者逐项询问,因而取得的资料准确、可靠。其缺点是需要花费较多的时间和人力,不适于进行全面调查。 (2)集体访谈法 又称为开调查会法,是指由调查人员根据调查题目,邀请与调查问题有关的专家或有经验的人员进行座谈讨论来搜集资料的一种调查方法。 这种方法的优点是有利于取得较为广泛的、深入的想法和意见,可以取得比较正确的资料和信息。其缺点是参加会议的人容易受权威人士或第一发言人的影响,以至于出现信息偏差。 (3)被调查者自填法 又称为问卷调查法,是指由调查人员将调查表或调查问卷送交被调查者,说明填表的要求和方法,由被调查者填写,然后由调查人员收回来审核并取得资料的一种调查方法。 这种调查方法比较节省人力和时间,其缺点是要求被调查者具有一定的文化水平和较强的责任心,否则难以保证资料的准确性。 5、通讯法 通讯法是指调查人员把调查表或调查问卷通过邮寄、电话、传媒等方式传递给被调查者,根据被调查者的做答来搜集资料的一种方法。具体包括邮寄调查、电话调查、网络调查等。 (1)邮寄调查法 是指通过邮寄的方式将调查问卷、调查表送至被调查者手中,由被调查者填写,然后将调查表或调查问卷寄回或投放到指定搜集点的一种调查方法。这种调查方法,调查范围广、节省人力财力,但时效性较差,回收率也不稳定,使得样本对涉及总体的代表性难以预先准确控制。 电话调查法 是指调查人员利用电话同被调查者进行语言交流,从而取得资料和信息的一种调查方法。电话调查的时效快、费用低。应当注意的是,电话调查的问题要明确,问题数量不宜太多。 (3)网络调查法 网络调查是传统调查方式在新的信息传播媒体上的应用,既有利用互联网直接进行询问调查或问卷调查以搜集第一手资料的(这种方式称为网上直接调查),也有利用互联网的媒体功能,查阅电子文献以搜集第二手资料的(这种方式称为网上间接调查)。随着计算机和互联网技术应用的普及,网络调查的应用也会越来越广泛。 第三步:巩固新课,课堂小结 本任务点中的主要内容包括了数据资料的来源渠道和搜集方法。 直接观察法、采访调查法、凭证调查法、邮寄调查法、电话调查法以及网上直接调查法都可以获得第一手资料,而文献调查法及网上间接调查法获得的则是第二手资料。数据资料的搜集方法多种多样,绝不止以上这些,比如实验调查、空间遥感调查等,这些方法各有其特点和作用。在实际的数据资料搜集工作中,往往需要将多种方法结合运用。不仅因为社会经济现象错综复杂,门类众多,变化又较快,只有采用多种方法相结合,才能搜集到丰富的统计资料;还因为任何一种数据资料搜集方法都有它的优越性和局限性,还有各自不同的实施条件,只用一种方法往往不能满足多种需要。作业练习 完成学习通随堂测教学总结 授课中应力求简明易懂、深入浅出。让每个同学能够理解数据资料的两种来源渠道,掌握一些常用的搜集数据资料的方法。教学项目与任务 项目二 统计数据的搜集 任务2 选择统计调查的组织形式教学目标 知识目标 1.统计调查的意义 2.统计调查的基本要求 3.统计调查的种类 4.统计调查的组织形式能力目标 1.理解统计调查的意义 2.理解统计调查的基本要求 3.掌握各种类型统计调查之间的区别 4.理解统计报表的意义、种类、内容及资料来源 5.理解普查的意义、特点、组织形式及实施原则 6.理解抽样调查的意义、作用、特点及组织形式 7.理解重点调查的意义及作用 8.理解典型调查的意义、特点及组织形式 9.掌握各种组织形式的统计调查之间的区分素养目标 通过对统计调查的种类和组织形式的学习,培养学生灵活的思维能力。教学重点 统计调查的种类、组织形式教学难点 各种类型统计调查之间的区别,各种组织形式的统计调查之间的区别教学方法与手段 教学媒体及课件、案例教学授课内容与过程 第一步:导入新课 一位管理学家曾做过这样的实验,他向一些高层的企业管理者提出这样三个问题: 你每天花费时间最多的工作在哪些方面? 你认为每天最重要的事情是什么? 你在履行职责时最感困难的是什么? 大多数的回答只有两个字:“决策”。而采访许多企业领导,问:在决策时,最依赖、最信赖的根据是什么? 大多数人的回答也只有两个字:“数据” 那么,如何能够获得数据呢,只有去搜集资料,进行统计调查。今天我们的新课内容就是要学习什么是统计调查,进行统计调查有哪些基本要求,统计调查有哪些类型,统计调查有哪些组织形式等内容。 第二步:授新课 首先,我们来了解统计调查的意义。 统计调查,是指根据统计研究的目的和要求,采取科学的方法,有计划、有组织地搜集资料的工作过程。 统计调查的根本任务就是搜集统计资料,包括原始资料和次级资料。原始资料是直接搜集的第一手资料,次级资料是间接搜集的第二手资料。 从统计工作的全过程来看,统计调查是搜集资料获得感性认识的阶段,它既是对现象认识的开始,也是进行资料整理和分析的基础环节。统计调查工作的质量如何,直接影响到整个统计工作的质量。因此,统计调查是统计工作的基础环节,它在统计工作中占有特别重要的地位。 接下来,我们再来了解统计调查的基本要求。 为了保证调查资料的质量,使得统计调查能够客观真实的反映实际情况,在统计调查工作过程中,要做到准确、及时、完整和系统,这是统计调查的基本要求,也是衡量统计调查工作质量的重要依据。 (1)准确性 准确性,是统计的生命,即要求调查资料符合客观实际情况,不受任何主观偏见的歪曲和蒙蔽,切实做到真实可靠。统计调查所取得的资料是否准确是衡量统计调查工作质量的重要标志。 (2)及时性 及时性是指要按时完成各项调查资料的搜集和上报任务,从时间上满足各部门对统计资料的需要。数据资料是进行管理、决策和制定政策的重要依据,但是社会经济现象总体是在不断的发生变化,也就意味着统计数据有较高的时效性,如果统计调查没有按时完成,那么搜集的数据资料就发挥不了其应有的作用。 (3)完整性 完整性,是指按统计调查方案的要求,对调查的单位和项目毫无遗漏地进行调查,确保资料的完整。如果调查资料残缺不全,就不能全面反映客观社会经济现象,从而给后面的统计整理和统计分析带来困难,从而影响统计工作的质量。 (4)系统性 系统性,是指统计调查所搜集的数据资料要符合事物的逻辑,不能杂乱无章,要能系统地反映出社会经济现象的主要方面,便于后续的整理和汇总工作。 接下来,我们再来了解统计调查的种类。 由于客观现象的错综复杂,调查对象的千差万别,统计研究的任务也是多种多样的,因此,在组织统计调查时,应根据不同的调查目的和调查对象的特点,采取不同的调查方式。 (一)按搜集资料组织方式的不同,分为统计报表和专门调查 统计报表是国家统计系统和业务主管部门,按一定的表格形式和要求,自上而下统一布置,然后从下而上提供统计资料的一种调查方式。目前我国有相当一部分的统计资料是通过这种方式取得的。统计报表制度所提供的反映国民经济和社会发展的基本统计资料,是国家了解国民经济发展情况,制定和检查国民经济和社会发展计划、经济和产业政策的重要工具。 专门调查是为了研究某些特定的问题而专门组织的调查方式。专门调查包括普查、抽样调查、重点调查和典型调查。这些调查方式灵活多样,适应性强,不仅可以弥补统计报表的不足,而且可以随着社会、经济、科技的不断发展,针对不断出现的新情况和新问题,采取对应的调查方式,满足实际工作的需要。 (二)按调查对象所包括范围的不同,分为全面调查和非全面调查 全面调查是指对调查总体中所有单位都一一进行登记的一种调查方式。例如,要了解全国人口的数量,就要对全国所有的人口都进行调查登记。普查和全面统计报表属于全面调查。全面调查可以得到全面、系统的统计资料,但所费人力、物力和财力较大,所需时间也较长。因此,全面调查只适用于有限总体,调查最重要、最基本的统计资料。 非全面调查是指对调查总体中的一部分单位进行调查登记的一种调查方式。例如,为了解某地居民的消费水平情况,并不需要对该地区所有的居民进行调查,只需要对各个收入层次的部分居民进行调查;要了解某种产品质量合格率的情况,则抽取一部分产品进行检验。抽样调查、重点调查、典型调查和非全面统计报表都属于非全面调查。非全面调查由于涉及的调查单位少,能节省人力、物力,又比较灵活和省时,既适用于有限总体,也适用于无限总体。在实际工作中,凡是没有必要采取全面调查的,应尽可能采用非全面调查。 (三)按调查登记时间是否连续,可分为经常性调查和一次性调查 经常性调查又称为连续性调查,是按照现象发生的时间进行连续不断的登记,从而了解现象在一定时期内发展变化的结果,它主要用于随着时间发展而不断变化的一些社会经济现象,以反映现象在一定时期的规模和水平。如工业产品产量调查、零售商品销售额调查等。 一次性调查又称为不连续调查,是每隔一定时间登记一次,以反映现象在一定时点上的状况,它主要用于一定时间内变化不大的社会经济现象。例如,人口数、企业数、固定资产总值、物资库存量等,这些指标在短期内变动不大,不必连续不断地进行登记,可以间隔一段时间对其某一时点的数量进行登记。一次性调查又可分为定期和不定期两种:定期调查是每隔一定的时间调查一次,如每月末进行的商品库存量的调查;不定期调查是调查的间隔时间不完全相等,如职工家庭收入、清产核资等。 接下来,我们来了解统计调查的组织形式。 首先是解统计报表。 1、统计报表的概念 统计报表是按照国家的有关法规的规定,以统一的表格形式、统一的指标内容、统一的报送程序和时间,自上而下统一布置统计调查任务,由填报单位自下而上逐级、定期提供统计资料的一种统计调查组织方式。 2、统计报表的种类 统计报表可以按照不同的角度进行划分: (1)按调查的范围分为全面统计报表和非全面统计报表; (2)按报送周期长短分为日报、旬报、月报、季报、半年报和年报; (3)按填报单位的不同分为基层报表和综合报表; (4)按实施范围不同分为国家统计报表,部门统计报表和地方统计报表。 3、统计报表的内容 统计报表的内容主要包括报表表式、填表说明。 (1)表式:指统计报表的具体格式。 不同的调查任务有不同的格式,但基本都由三个部分组成,即表头、表身和表脚。 (2)填表说明 包括调查目的、要求和办法、统计范围、分组体系、各种统计目录、指标解释、报送日期、报送方式等,它可使填报单位明确填报任务和填报方法。 4、统计报表的资料来源 统计报表资料来源于基层单位的原始记录、统计台账及企业内部报表。 (1)原始记录 原始记录是基层单位通过一定的表式,用数字或文字对生产经营的过程和结果所做的最初记录,是未经过任何加工整理的初级资料。例如,生产工人每天把生产的产品数量、质量和工时利用情况进行登记形成的工作票; (2)统计台帐 统计台帐是根据定期统计报表和企业经营管理的需要,以一定的表格形式,按时间顺序分类登记和定期汇总统计资料的一种账册。它是从原始记录到统计报表的中间环节。如工业企业统计台账有产品产量台账、半成品台账、设备利用台账等。 (3)企业内部报表 企业内部报表是基层单位编制的用以反映企业内部一定时期内生产、劳动、设备、原材料和财务成本的情况及综合成果的报表,是编制企业统计报表、制订计划、指导生产的依据。 接下来我们来了解普查。 1、普查的意义和特点 普查是根据特定的统计目的而专门组织的一次性全面调查。它一般用于调查属于某一时点的重要社会经济现象,如人口普查、经济普查、农业普查等。因此,普查具有全面性、一次性和时点性的特点。 2、普查的组织形式 普查的基本组织形式有两种:一是组织专门的普查机构,配备一定数量的普查人员,对调查单位进行直接登记;二是利用调查单位的原始资料和核算资料,分发一定的调查表格,由调查单位自行进行填报。 3、普查的实施原则 (1)规定统一的普查标准时间 (2)统一规定的普查的项目与指标 (3)普查期限尽可能统一 (4)同类普查应按照一定的周期进行 接下来我们来了解抽样调查。 1、抽样调查的意义和作用 抽样调查是按随机原则在调查对象中抽取一部分单位进行观察,用以推算总体数量特征的一种调查。 抽样调查是专门组织的非全面调查,由于全面调查的范围广,工作量大,要耗费大量的人力、物力和财力,而且有时也不需要或不可能进行全面调查,但又要了解客观现象的总体情况,就可以采用抽样调查的方式。在实际的调查工作中,常常通过抽样调查,对全面调查的结果进行补充和修正。 2、抽样调查的特点 (1)随机性:又称为同等可能性,是指每一个单位都有相同的被抽中的机会,是抽样调查的基本原则。 (2)可以通过样本数量特征来推断总体的数量特征。 (3)抽样误差可事先进行计算和控制。一般来讲,样本单位数越多,抽样误差越小;抽样误差越小,推断结果越可靠。 3、抽样调查的组织形式 (1)简单随机抽样,又称为纯随机抽样,是指未经任何处理,直接从调查对象的全部单位中抽取一部分样本单位进行调查。 (2)类型抽样,又称为分层抽样、分类抽样,是指先将调查对象中的全部单位进行分组分类,再在每一种类型中随机抽取一部分单位,共同构成样本。 (3)整群抽样,是指先将调查对象中的全部单位进行分组分类,将每一个组别作为一个群体,在所有类型的群体中随机的抽取一部分群体,将这些群体中的所有单位共同构成样本。 (4)等距抽样,又称为系统抽样、机械抽样,是指先将调查对象中的全部单位按照一定的先后顺序进行排列,再随机地抽样一个或连续几个单位,然后按照一定的距离和比例抽取其他的样本单位。 在实际的抽样调查工作中,往往只进行一次抽样是达不到研究目的和要求的,需要进行多阶段的抽样。 接下来我们来了解重点调查。 重点调查是一种专门组织的非全面调查,它是在全部单位中选择一部分重点单位进行的调查。 所谓重点单位是全部单位中的一小部分,但它们的某一主要标志总量在总体标志总量中却占有绝大比重。调查这部分单位的情况,就可以反映出被研究现象的基本情况。例如,为了解我国钢铁生产的基本情况,我们对鞍钢、首钢、上海宝钢等一些国有大型企业进行调查,它们的数量不多,但它们的钢铁总产量在全国所有钢铁生产企业的总产量中占有绝大比重。对这些为数不多的重点单位所进行的调查,属于重点调查。 重点调查的作用是能够在大大节省人力、物力和财力的情况下,迅速了解总体的基本情况。 接下来我们来了解典型调查。 1、典型调查的意义 典型调查是根据统计调查的目的和要求,在对研究对象总体作全面分析的基础上,有意识的从中选出少数几个具有代表性的典型单位,进行深入细致的调查研究的一种非全面调查。 2、典型调查的特点 (1)典型调查的实质是深入细致的调查,可用来研究某些比较复杂的专门问题。 (2)典型单位的选择和确定,是根据研究任务,在对调查对象进行初步分析的基础上,主观有意识地加以选择的。 (3)典型调查是一种比较灵活的调查方式,典型调查的单位少,因而指标可以多一些,也可以节省人力、物力和财力。 3、典型调查的组织形式 (1)“解剖麻雀”:适用于调查对象的各单位之间差异较小的情况; (2)“划类选典”:适用于调查对象的各单位之间差异较大的情况; (3)“抓两头”:是指分别从先进单位和落后单位中选择典型。 第三步:巩固新课,课堂小结 本任务点中的主要内容包括了 第三步:巩固新课,课堂小结 本任务点中的主要内容包括了统计调查的意义、基本要求和种类以及组织形式。 统计报表有各种不同的类型,其中的全面统计报表与专门调查中的普查属于全面调查,非全面统计报表与专门调查中的抽样调查、重点调查、典型调查属于非全面调查。统计报表是经常性调查,普查是一次性调查,抽样调查、重点调查、典型调查既能应用于经常性调查,也能应用于一次性调查。抽样调查中的样本单位是随机性抽取的,重点调查中的重点单位是客观性选择的,典型调查中的典型单位是主观性选择的。 不同组织形式的统计调查具有各自不同的特点,在实际调查时,应根据所研究的具体现象进行选择。 值得一提的是,同一种具体的调查方式,在不同的分类标准下有不同的归类。例如,普查,既是专门调查,也是全面调查,也是一次性调查。作业练习 完成学习通随堂测教学总结 本知识点课程是讲述“统计调查”的第一堂课,授课中应力求简明易懂、深入浅出。让每个同学能够知道什么统计调查,理解统计调查有哪些基本要求,掌握统计调查的基本类型,理解各种组织形式的统计调查的特点,掌握如何区分这些它们。教学项目与任务 项目二 统计数据的搜集 任务3 统计调查的方案设计和调查问卷的设计教学目标 知识目标 1.统计调查方案的内容 2.调查对象、调查单位、填报单位 3.调查项目和调查表 4.调查时间与调查期限 5.调查问卷的设计原则 6.调查问卷的结构 7.问题的具体形式能力目标 1.掌握调查对象、调查单位、填报单位的关系 2.理解调查项目的确定要求 3.理解调查表的构成和形式 4.理解调查时间与调查期限 5.理解调查问卷的设计原则 6.掌握调查问卷的结构 7.理解各种问题的优点与不足 8.理解调查问卷设计时应注意的问题素养目标 通过对设计调查方案、调查问卷的学习与应用,培养学生严谨的工作态度。教学重点 调查对象、调查单位与填报单位,调查时间与调查期限,调查问卷的机构,问题的具体形式教学难点 调查单位与填报单位的区别,调查时间与调查期限的区别,各种问题的优点与不足教学方法与手段 教学媒体及课件、案例教学授课内容与过程 第一步:导入新课 在前一个任务中,我们认识了统计调查。接下来,我们将在本任务中学习到统计调查的方案设计和调查问卷的设计。 第二步:授新课 一个完整的统计调查方案应包括: 确定调查目的 确定调查对象和调查单位 确定调查项目,拟定调查表 确定调查时间和调查期限 确定调查组织实施计划 统计调查是为一定的统计研究任务服务的,在制定调查方案时,首先要确定调查目的。 调查目的就是调查组织者想要了解的情况,它所回答的是为什么调查,要解决什么问题,有什么意义等。只有这些问题明确以后,才能确定向谁调查、调查什么以及采用什么调查方法。 调查目的,应根据研究问题的需要,从被调查总体的实际出发,并结合现有的条件而确定。例如,国民阅读调查的目的是“了解全国国民阅读倾向、发展趋势与文化消费现状”。又如,人口普查的调查的目的是“查清我国人口在数量、地区分布、结构和素质方面的变化,为科学的制定国民经济和社会发展战略规划,统筹安排人民的物质和文化生活,检查人口政策执行情况,提供可靠的资料”。 统计调查的目的确定以后,就可以进一步确定调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位,就是为了回答向谁调查的问题。 调查对象是根据调查目的所确定的统计调查研究总体,它是由提供资料的单位所组成的集合,实际上就是统计总体在统计调查阶段的称谓。例如,要调查某校学生的学习成绩情况,该校全体学生就是调查对象。 调查单位是构成调查对象的各个个别单位,它是调查登记的具体标志的承担者。确定调查单位,是为了明确向谁调查以搜集具体资料。在实际调查中,若采取全面调查方式,则调查对象中的每一个单位都是调查单位;若采用非全面调查方式,则调查单位只是调查对象中的一部分单位。 明确调查单位,还要同填报单位区别开来。填报单位,又称为报告单位,是指负责填写调查表、提交调查资料的单位。 调查单位与填报单位有时一致,有时不一致。例如,在工业普查中,每个工业企业,既是调查单位,同时又是填报单位;在工业企业设备普查中,调查单位是每个工业企业的每台设备,而填报单位则是每个工业企业。 统计调查方案中的第三个内容就是确定调查项目,拟定调查表。 调查项目就是所要调查的内容,是所要登记的调查单位的特征,是调查单位所承担的基本标志。调查项目应反映调查目的,应有确切的涵义和统一的解释,以便各调查者按统一的解释进行调查和计算。一般来说,确定调查项目应注意以下几点:(1)只列入为实现调查目的所必需的项目;(2)要从实际出发,只提出能够取得确切资料的项目;(3)列入的调查项目之间尽可能相互联系,以便对有关项目进行核对和检查错误,资料汇总后也便于分析总体的实质;(4)列入的调查项目或标志的含义要明确具体。 调查项目确定后,就要将这些调查项目科学的分类排队,并按一定顺序列在表格上,这种供调查使用的表格就叫调查表。 调查表由表头、表身、表脚组成。表头用来说明调查表的名称、调查单位或填报单位的名称、性质和隶属关系;表身是调查表的主体部分,包括调查项目、栏号和计量单位等;表脚包括填表人的签章、填报日期、上报日期等。 调查表有单一表和一览表两种形式。 单一表是将一个调查单位的调查内容填列在一份表格上的调查表。它可以容纳较多的项目,且便于分类和整理。例如,我们这里给出的人员登记卡片就属于单一表。 一览表就是把许多个调查单位和相应的项目按次序登记在一张表格里的调查表。它便于合计和核对差错,但一般要在调查项目不多时采用。我们这里给出的暂住人口查询表就属于一览表。 统计调查方案中的第四个内容就是确定调查时间和调查期限。 调查时间,即调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象,调查时间就是资料所反映的起讫日期;如果所要调查的是时点现象,调查时间就是统一规定的标准时点。 调查时限是进行调查工作的期限,包括搜集资料和报送资料的整个工作所需要的时间。 例如,某企业2019年经济活动成果年报呈报时间规定在2020年1月底,则调查时间为一年,调查时限为一个月;又如我国第七次人口普查规定2020年11月1日零时为普查登记的标准时点,要求在2020年11月15日以前完成普查登记,则调查时间为2020年11月1日零时,调查时限为15天。 调查时限的长短应根据任务量的大小以及人力、物力、财力等情况进行确定,任何调查都应尽可能缩短调查时限,以保证统计信息的时效性。 为保证调查工作的顺利进行,在统计调查方案中还必须制定可行的组织实施计划。它包括调查工作的组织领导机构、参加调查工作的单位和人员、调查资料的报送办法、调查前的准备工作等。调查前的准备工作包括调查工作人员的培训、统计调查的宣传教育工作、调查资料的印刷及发放、调查经费的预算和开支以及试点工作等。 接下来我们来学习如何设计调查问卷。 调查问卷,是调查者根据调查目的和要求所设计的,由一系列问题、备选答案、填写说明等组成。它是以问卷的形式系统地进行数据搜集的一种工具。问卷的设计是问卷调查的关键。 首先,我们来了解调查问卷设计的原则。 主题明确,重点突出 根据调查目的和要求,从实际出发拟定主题,问题目的明确,重点突出,可有可无的问题一概不要。 结构合理,逻辑性强 问题的排列有一定的逻辑顺序,符合被调查者的思维顺序。一般是先易后难,先简单后繁琐,先具体后抽象,先封闭式问题后开放式问题。 通俗易懂,简单明了 问卷应使被调查者一目了然,并愿意如实回答。问卷时语气要亲切,便于被调查者的理解和认识,避免使用过多的专业术语。 接下来我们来了解调查问卷的结构。 调查问卷除标题外,一般由说明信、正文和结束语等部分组成。 1.说明信 以书信或问候的方式向被调查交代调查的目的、意义、填写方法,保证调查对被调查者没有负面的作用,并替他保守秘密,同时表达对被调查者的感激。说明信的语气应该做到亲切、诚恳、有礼貌,简明扼要,不繁琐。 正文 调查问卷的正文是主题部分。向被调查者了解的一般性问题,适用于所有的被调查者,并且能够很快很容易地做出回答;与调查主题相关的实质性和细节性的问题,结构组织安排要符合逻辑性并对被调查者来说具有实际意义。 结束语 问卷的结尾要对被调查者的合作再次表达感谢。 在这三个部分中,最关键的是正文,那么在正文中用于被调查者回答的各种问题,又有哪些具体形式呢? ⑴开放式问题。 开放式问题只提出问题,不提供任何具体的答案,由被调查者根据自己的具体想法自由填写答案,设计时应在问题之后留足够大的空白以便回答。 开放式问题的优点是: 问题比较灵活,适合于搜集深层次的信息;开放式问题能扩展答案的范围,可为被调查者提供自我表达的机会,有利于被调查者充分发挥自己的主观能动性。 开放式问题的缺点是: 答案各异、复杂多样,有时甚至出现答非所问的情况,给调查后的资料整理、分类、汇总带来一定的困难;描述性的回答较多,难以定量处理;受被调查者表述能力的影响较大,由此会造成一些调查误差。 ⑵封闭式问题。 封闭式问题是在提出问题的同时,给出问题的若干可能答案,由被调查者从中根据自己的实际情况进行选择。 封闭式问题的优点是: 问题清楚具体,应答者容易回答,节约回答时间,材料可信度较高,答案标准,整齐划一,填写方便,容易整理。 封闭式问题的缺点是: 由于事先规定了备选答案,应答者的创造性受到制约,不利于发现新问题;对比较复杂的问题或不太清楚的问题,很难把答案设计周全,如有缺陷,被调查者就难以正确回答,从而影响调查质量。因此,在设计封闭式问题的答案时,要尽可能列出给定问题的所有可能答案,避免遗漏。 为了克服封闭式问题的缺陷,也可采用半封闭式问题。 半封闭式问题是指在对一个问题的回答中,既有封闭式又有开放式。也就是通常所说的缺项选择,既可以在给出的选项中选择,也可以另外补充答案。 在调查问卷设计时我们应注意如下问题: 1.避免提笼统性的问题。问题要具体,一个问句最好只问一个要点,一个问句中如果包括过多的询问内容,会使回答者无法回答。如“您对学校食堂的印象如何?”这样的问题比较笼统,很难达到预期效果,可以具体提问:“您认为食堂饭菜口味如何、服务态度怎样,价格是否合适?”等。 2.避免使用不确切的词。如“普通、经常”等,以及一些形容词。如“您是否经常购买衣服?”回答者不知道“经常”是指一周、一个月还是一年,可以改问“您多久买一次衣服?” 3.避免使用含糊不清的句子。如“国庆节马上到了,您是计划出门旅游,还是休息?”出门旅游也是一种休息的方式,应该改问“国庆节马上到了,您是计划出门旅游,还是在家休息?” 4.避免提断定性问题。如“您一堂课使用多长时间的手机?”这就是断定性问题,如果被调查者上课不使用手机,那么就会造成无法回答。正确的提问应该加上一条过滤性问题:“您上课使用手机吗?”如果回答“是”那么继续提问,否则就终止提问。 5.避免提敏感性或涉及隐私的问题。如果有些问题非问不可,应顾及到被调查者的自尊心。如直接问女性的年龄就显得不礼貌,可以列出年龄段来选择。 6.避免使用引导性提问。如“消费者普遍认为XX比较好,您的印象如何?” 第三步:巩固新课,课堂小结 本任务点中的主要内容是介绍统计调查的方案和调查问卷的设计。 一个完整的调查方案应包括: 1、确定调查目的 2、确定调查对象和调查单位 3、确定调查项目,拟定调查表 4、确定调查时间和调查期限 5、确定调查组织实施计划 各种不同形式的问题有着各自不同的优点与不足,在实际应用中,应根据所研究的实际问题的特点,灵活选择适当的提问形式。作业练习 完成学习通随堂测教学总结 授课中应力求简明易懂、深入浅出。让每个同学能够理解统计调查方案中包括的内容,学会如何设计统计调查方案,理解调查问卷的设计方法,学会如何设计调查问卷。 展开更多...... 收起↑ 资源预览