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正向思维 应对挫折
第七章
主讲人：XXX
大学生心理健康教育
导言
这个世界，从来没有什么真正的“绝境”。无论黑夜多么漫长，黎明总会到 来；无论风雪怎样肆虐，春风终会缓缓吹拂。当挫折接连不断、失败如影随形时，当命运之门一扇接一扇地关闭时，你永远也不要怀疑，因为总有一扇窗会为你打开。
我们可能无法改变风向，但至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但至少可以调整自己的心情。培养积极的心态，要求在生活的一时一事中学会积极地思考。积极思考是一种主观的选择，它使我们在面临恶劣的情形时仍能寻求 最好的、最有利的结果。换句话说，在追求某种目标时，即使举步维艰，仍有所指望。
第一节：正确理解挫折
第二节：积极战胜困难
第三节：心理素质训练：学会应对挫折
目录
第七章 正向思维 应对挫折
一、挫折概述
第一节 正确理解挫折
挫折是一种普遍存在的心理现象，是人们在某种动机的推动下为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困难障碍时，所产生的消极情绪体验。
（一）什么是挫折
当挫折情境、挫折认知和挫 折反应三者同时存在时，便构成典型的心理挫折。但如果缺少挫折情境，只有挫 折认知和挫折反应这两个因素，也可以构成心理挫折，这种挫折是因为主体认知 不当导致的。
挫折反应
对于自己的需要不能满足时产生的情绪和 行为的反应，常见的有焦虑、愤怒、躲避、攻击等
挫折情境
个体从事有目的的活动受到阻碍 时的对象和情境，如考试不及格，比赛未取得理想名次，受到讽刺、打击等
挫折认知
个体对挫折情境的知觉、认识和评价，挫折认知既可以是对实际 遭遇的挫折情境的认知，也可以是对想象中可能出现的挫折情境的认知
一、挫折概述
第一节 正确理解挫折
一、挫折概述
第一节 正确理解挫折
挫折认知是最重要的因素，挫折情境与挫 折反应没有直接的联系，其关系要通过挫折认知来确定，挫折反应的性质及程度 主要取决于挫折认知。
挫折的产生过程
一、挫折概述
第一节 正确理解挫折
（二）挫折的特点
必然性
双重性
普遍性
差异性
只要有人存在，有社会生活的发生，就会有种种需要和动机，就会有因需要 得不到满足或行为目标无法实现而产生的挫折心理。
在每个人的一生中，挫折无不与之相伴，就如人们常说的“人生不 如意之事十有八九”。
挫折一般会给人以身体和心理上的打击和压力，给生活的道路造成坎坷。在一定条件下它也会使人经受考验，得到锻炼，积累经验教训，催人振奋精神，重新鼓起勇气，再接再厉，变困难为顺利。
挫折作为一种主观的感受，因个体的动机、认知方式、心理发展水平的不 同，而带有明显的差异性。
二、挫折产生的原因
第一节 正确理解挫折
A
B
C
自然因素
由于自然环境的限制，个体的动机不能获得满足。比如自然灾害、疾病、生理缺陷、突发事故等。
社会因素
个体在社会生活中所受到的人为因素的限制，其中包括一切政 治、经济、民族习惯、宗教信仰的种种约束等。
家庭因素
不良家庭环境对学生的身心健康影响很大，家庭也是导致大学生产生挫折的重要因素。
客观原因
一、挫折概述
第一节 正确理解挫折
主观因素
认知因素
自我意识
挫折经历
个性特征
动机因素
第一节 正确理解挫折
趣味实验
来自美国的研究人员发现，人们以思辨的方式写下曾经经历的挫折能够降低 其体内的“压力”荷尔蒙水平，即皮质醇水平，并且在面对新的压力时能够作出 更加慎重的选择，从而带来更好的结果，即从过去的失败中汲取经验能够帮助人 们在新任务中表现得更好。
在研究中，罗格斯大学纽瓦克分校的研究人员与来自宾夕法尼亚大学和杜克大学的研究人员一道，根据两组志愿者的表现评估记述过去失败对于未来表现的影响。测试组的志愿者记述了他们过去的失败，而控制组的志愿者写的题目与他们自己的经历无关。研究人员依据唾液中的皮质醇水平从生理 角度分析了两组参与者的压力水平。在实验开始时，两组参与者的这一指标相同。
研究者随后对两组志愿者在一项新的压力任务中的表现进行评估，他们发现在新的任务中，测试组的皮质醇水平比控制组低，并且身体的应激反应更接近完全无压力下的水平。 此外，研究人员还发现，曾经记述过去失败经历的志愿者在面对新的任务时，能够作出更加慎重的决定，并且测试组的整体表现要优于控制组。
失败是成功之母
二、挫折产生的原因
三、挫折的心理行为表现
第一节 正确理解挫折
三、挫折的心理行为表现
第一节 正确理解挫折
一天，女儿满腹牢骚地向父亲抱怨起生活的艰难。父亲平静地听完女儿的抱怨后，带女儿进厨房，拿出三口锅，分别煮上胡萝卜、鸡蛋和咖啡 豆。20 分钟后，父亲关掉了火，这时胡萝卜被煮软，鸡蛋已被煮硬，咖啡 豆则被煮成香味浓郁的咖啡。他问女儿：“你看见的这三样东西，是在一样 大的锅里、一样多的水里、一样大的火上和用一样多的时间煮过的。可它们的反应却迥然不同，你像它们中的哪一个？” 女儿不知如何回答。
父亲接着说：“我想问你的是，面对生活的煎熬， 你是像胡萝卜那样变得软弱无力，还是像鸡蛋那样变硬变强，抑或像一把 咖啡豆，身受损而不坠其志，无论环境多么的恶劣，都向四周散发出香气， 用美好的感情感染周围所有的人？简而言之，你应该成为生活道路上的强 者，让你自己和周围的一切变得更好、更漂亮、更有意义。”
导入
思考
结合自己生活中的挫折经历，在面对困难时你是胡萝卜、鸡蛋还是咖啡豆？
三、挫折的心理行为表现
第一节 正确理解挫折
三、挫折的心理行为表现
第一节 正确理解挫折
三、挫折的心理行为表现
第一节 正确理解挫折
理智性反应
那些不失常态的、有控制的、积极的心理行为表现，称为理智性反应
坚持目标，继续努力。
降低目标，改变行为。
改换目标，取而代之。
非理智性反应
受挫后不能很好地调节，表现出情绪失控，行为异常，甚至对自 己、他人和社会造成一定程度的危害，
三、挫折的心理行为表现
第一节 正确理解挫折
坚持目标，继续努力
理智性反应
。当个体受挫后，根据自己的知识、经验，通过分 析，发现自己追求的目标是现实的、有能力达到的，即使暂时遇到了挫折，也努 力克服困难，找到摆脱挫折情境的办法，毫不动摇地朝既定目标迈进，最终实现 自己的愿望，达到预定的目标。
降低目标，改变行为
当既定目标经一再尝试仍不能成功时，个体设法 调整目标、变换方式，通过别的方法和途径实现目标，或者把原来制定的太高而不切实际的目标往下调整，改变行为方向，这样则有可能成功，满足某种需要。
改换目标，取而代之
在个体确定的目标由于自身条件或社会因素的限 制，不能实现并受到挫折时，可以改变目标，用另一目标来代替，以使需要得到满足，或通过另一种活动来弥补心理的创伤，驱散由于失败而造成的内心忧愁和痛苦，增强前进的信心和勇气。
三、挫折的心理行为表现
第一节 正确理解挫折
三、挫折的心理行为表现
第一节 正确理解挫折
焦虑
冷漠
固着
逃避
自杀心理
攻击行为
爱幻想
第一节：正确理解挫折
第二节：积极战胜困难
第三节：心理素质训练：学会应对挫折
目录
第七章 正向思维 应对挫折
人们面对逆境时的反应方式，用于衡量一个人应对挫折、逆境的能力。
什么是逆商
一、逆商
第二节 积极战胜挫折
逆商
衡量标准
控制感弱的人只会逆来顺受，听天由命；而控制感强的人总会从消极的因素中看到积 极的、自己可以做主的地方。
控制感
低逆商者会倾向于消极归因；高逆商者进行积极归因，相信有办法改善局面，勇于承担责任并采取有效行动。
归因和责任归属
低逆商者，遭遇挫折时容易觉得一切都糟糕透了。高逆商者往往会将挫折造成的负面影响控制在特定范围。
影响范围
逆商低的 人，往往会认为逆境将长时间持续，而且事实便会如他们所想。高逆商的人能冷 静估计逆境将持续的时间，不会过分夸大，也不会因此消沉。
持续时间
知识拓展：习得性无助
一、逆商
“习得性无助”在人身上表现为习得的无能为力，正如实验中那条绝望 的狗一样。如果一个人总是在一项工作上失败，他就会在这项工作上放弃努力，甚至还会因此对自身产生怀疑，觉得自己“这也不行，那也不行”，无可救药。 而事实上，此时此刻的我们并不是“真的不行”，而是陷入了“习得性无助” 的心理状态中。
这种心理让人们自设樊篱，把失败的原因归结为自身不可改变的 因素，放弃继续尝试的勇气和信心。所以要想让自己远离绝望，我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败做 正确的归因。
塞利格曼的狗
第二节 积极战胜挫折
二、心理素质的提升
1961年，作为一名出色的工程师，杰克·韦尔奇在美国通用电气公司 工作了一年，他的年薪是 10500 美元。这时韦尔奇的上司斯波特·科普兰 给他涨了 1000 美元，韦尔奇感到非常高兴，他认为这是公司对有贡献的人的奖励，他看到了自身的价值。但是，韦尔奇很快发现，办公室的4人薪 水都涨了1000美元，这让他十分吃惊。 韦尔奇有无数的理由认为，他应该比其他人挣得更多。因此，他找到 上司讲述了他的想法，但是得到的理由是：这是公司预先确定好的工资浮 动标准。韦尔奇简直不敢相信，他认为公司的薪酬应该有区别，而公司现在的做法是一种官僚作风。
从这天起，韦尔奇一天比一天萎靡不振，终日牢骚满腹、无心工作。 一天，时任美国通用电气新化学开发部主管的鲁本·加托夫把韦尔奇叫到自己的办公室，他谈到自己也对通用公司的官僚作风不满，并解释公司高层正在着手解决这个问题。然后，他语重心长地对韦尔奇说：“韦尔奇，我很欣赏你的才华，但以后的路还长着呢。对你个人而言，整日埋怨、无心工作，只会浪费了通用公司这个大舞台，难道你不希望有一天可以站在这个大舞台的中央吗？” 这次谈话，被韦尔奇称之为改变命运的一次谈话。他思考，从现在开 始自己应该停止抱怨，专注于工作，以争取尽快“脱颖而出”。后来，他当 上了通用公司的执行总裁。
案例导入
第二节 积极战胜挫折
（一）培养正向思维
二、心理素质的提升
遇到困难或挫折时，大脑中所产生的将问题和感觉向积极方 向引导的思维。
帮助我们保持心态的 平和与积极
使我们的心灵变得坚韧
促使不断地去找寻方法改变现状
第二节 积极战胜挫折
（一）培养正向思维
二、心理素质的提升
如何培养正向思维
认识自己的长处，了解自己的特点，选择适合 自己的能力发挥的领域，为自己做好定位，将自己的长处与达成目标的需求结合 起来。
善于发挥自己的长处
遇到挫折时，要进行这样的思考：这个困境导 致的结果是什么，对于该结果有哪些是可变的，如何防止问题扩散。
遇到问题思考可控因素
了解自我，接纳自我，多鼓励自己，避免否定自己。
增强自信
第二节 积极战胜挫折
（一）培养正向思维
二、心理素质的提升
霍金是著名物理学家，被誉为继爱因斯坦之后最杰出的理论物理学家 之一。如此杰出的科学家，却受到上天不公平的对待。他患有肌肉萎缩性 侧索硬化症，全身瘫痪，不能说话，唯一能动的地方只有两只眼睛和 3 根手指。
有一次，在学术报告会上，一位记者问他：“霍金先生，您的病已将 您永远固定在轮椅上，你不认为命运让你失去太多了吗？”
这个问题显然有些突兀和尖锐，霍金的脸庞却依然充满恬静的微笑， 他用手指艰难地叩击键盘，屏幕上慢慢显示出如下文字：我的手指还能活动，我的大脑还能思维；我有终生追求的理想，有我爱和爱我的亲人和朋 友；对了，我还有一颗感恩的心…
小链接：我的手指还能活动，我的大脑还能思维
第二节 积极战胜挫折
（二）培养良好的意志品质
二、心理素质的提升
增强目的性
自找苦吃
体育锻炼
自我激励
增强做事的目的性
不论做任何事情，都要给自己定任务、定时间、定 标准，并下定决心去完成它
自找苦吃
有时就需要我们为自 己设置困难条件。比如，可以在寒假的时候打工、学习新的外语、参军等。 每战胜一次困难，意志力就会增长。
坚持体育锻炼
比较好的锻炼方式是长跑，可以由短而长，由几百米到 数千米，如能长期坚持下去，身体素质和心理素质就会有显著的提高
加强自我激励
比如，可以搜集一些有关坚强意志的座右铭；可以选一 些比自己强的同学做样板，时时向他们看齐；可以坚持写日记，做到“每日三省 吾身”，以便及时发现缺点并及时克服等
第二节 积极战胜挫折
三、应对策略的提升
1.树立正确的挫折观
挫折具有必然性和普遍 性。
挫折既有积极影响，亦有消极影响
2.正确认识和评价自我
当代的大学生大多没有经历过艰苦生活磨炼，社会阅历不够丰富，他往往对自我的认识与评价不到位，要么高估，要么低估。
3.调节自我抱负水平
在现实生活中大学生必须调整期望值，根据自己的实际能力设定合理的目标，这个目标会产生一种积极的愿意为之努力的动力，并根据需要就要及时调整
4.正确合理的归因
学会多方面搜集关于事件的信息，了解困难的原因所在；
学会合理的归因，避免归因的片面性，积极
采取措施主动改变挫折情境因素，从而有效应对挫折。
第二节 积极战胜挫折
三、应对策略的提升
美国心理学家维纳认为，人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因：能力、努力、任务难度、运气、身心状况、外界环境（除上述五项外，尚有其他影响因素，如别人帮助或评分不公等），按照因素来源、可控性、稳定性三个维度分析以上六个因素的特征：
、
归因理论
第二节 积极战胜挫折
三、应对策略的提升
归因理论
归因理论特别强调成就的获得有赖于对过去工作是成功还是失败的不同归因。
1
如果把成功和失败都归因于自己的努力程度，就会增强今后努力行为的坚持性。
2
如果把成功与失败归因于能力太低、任务太难等原因，就会降低自身努力行为的坚持性。
3
运气或机遇是不稳定的外部因素，过分地归因于这类因素会使人产生“守株待兔”行为。
第二节 积极战胜挫折
三、应对策略的提升
归因理论
带着对未来生活的憧憬，小芳成为大学校园中一名普通的大学生。一入学，她就发现大学校园里的校学生会、院学生会、各种社团等都在招聘新成员，她积极参加竞选，准备好好干一场。可是她竞聘了好几个职位，均以落选告终。接二连三的失败让她感到非常沮丧，她开始怀 疑自己：自己究竟能做什么呢？是不是什么都做不了？ 是不是真的太差了？ 此后，她开始逃避集体活动，觉得大学生活没有意思，不知该做什么， 常常沉默，情不自禁地流泪。
思考：1.小芳的归因存在什么问题
2.如何归因更有助于她走出困境
第二节 积极战胜挫折
三、应对策略的提升
5.
成熟的心理防御机制
可采用认同、升华补偿、幽默等积极的心理防御机制，使个体在遭受困难与挫折后减轻或免除精神压力，恢复心理平衡，甚至激发主体的主观能动性，战胜挫折
认同，指一个人在遇挫而痛苦时效仿他人获得成功的经验和办法，使自 己的思想、信仰、目标和言行更适应环境的要求，从而在主观上增强自己获得 成功的信念。
如可以常把一些历史名人、学术权威、英雄楷模作为自己的认同对 象，从他们的人生经历中吸取营养和动力，从而奋发进取。
第二节 积极战胜挫折
三、应对策略的提升
5.
成熟的心理防御机制
可采用认同、升华补偿、幽默等积极的心理防御机制，使个体在遭受困难与挫折后减轻或免除精神压力，恢复心理平衡，甚至激发主体的主观能动性，战胜挫折
升华，一个人在遇到挫折后，将自己不为社会所认可的动机或需要 转变为符合社会要求的动机或需要，或遇挫后将低层次的行为引导到有利于 社会和自身的较高层次的行为，这就是升华。
升华常常能促使达到心理平 衡，同时又创造积极的价值，利己利人。如把嫉妒升华为奋发努力、积极进取 的行为；把单相思转化为热爱集体、珍视友谊的高级情感；把性冲动转移到积极参加学校文体活动中，既宣泄了积储的性能量，又丰富了生活，陶冶了 情操。
第二节 积极战胜挫折
三、应对策略的提升
5.
成熟的心理防御机制
可采用认同、升华补偿、幽默等积极的心理防御机制，使个体在遭受困难与挫折后减轻或免除精神压力，恢复心理平衡，甚至激发主体的主观能动性，战胜挫折
补偿，当由于主客观条件的限制和阻碍，个人的目标无法实现时，设法 以新的目标代替原有目标，以现在的成功体验去弥补原有失败的痛苦，称之为补偿。
如恋爱失败了，但用功学习，用好成绩来补偿失恋的痛苦；相貌平平，却在人品、才能上努力提升；等等。
第二节 积极战胜挫折
三、应对策略的提升
7.主动寻求社会支持
和心理咨询的帮助
吸取社会力量，在他人、群体、组织的大力支持下和引导下逐 步调整自我行为，逐步摆脱由挫折引发的不良心理状态
6.学习和掌握
情绪调适方法
通过情绪调试有效地化解因挫折而产生的焦虑、紧张等 不良情绪，从而提高挫折承受力。常用的调适方法有宣泄法、积极的自我暗示法、放松法等（第六章）
第二节 积极战胜挫折
第一节：正确理解挫折
第二节：积极战胜困难
第三节：心理素质训练：学会应对挫折
目录
第七章 正向思维 应对挫折
第三节：心理素质训练：学会应对挫折
心理素质训练活动
训练活动 1：测一测——你的逆商
训练活动 2：归因练习
训练活动 3：举手礼
训练活动 5：战胜挫折
训练活动 4：有胆你就来
第三节：心理素质训练：学会应对挫折
思考与练习
1.结合挫折的三要素简述挫折的产生过程。
2.举例说明如何运用正向思维。
3.大学生如何战胜挫折？
乘风破浪!
第七章
大学生心理健康教育

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