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(共18张PPT)
第15课 人机对话的实现
浙江版六年级上册
人机对话系统的技能服务
人机对话系统关键技术
总结回顾
LOREM IPSUM DOLOR
part1.
人机对话系统的技能服务
对话系统的技能服务1
为了便于对外输出服务，一些开放平台还会对某些常见业务场景的对话逻辑进行封装，如DuerOS、腾讯叮当都提供了智能家居、内容播报等技能。开发者通过预置指令就可以实现此技能。
对话系统的技能服务2
在对话系统可实现的技能服务方面，百度DuerOS官方称可提供250多项能力，其中包括不同场景下实现指令控制、信息查询、知识应用、寻址导航、日常聊天、智能提醒和多种O2O生活服务。
对话系统的技能服务3
当前的对话交互与真正的用户期望还是有明显距离的，对话交互覆盖的领域比较受限，常用的可能是服务可能是音乐、地图、导航、百科问答类。
part2
人机对话系统关键技术
人机对话系统关键技术主要有：
自然语言处理技术、语音技术、知识构建和自学习能力、大数据处理和挖掘等前沿技术领域。以下是语音、语义技术的模块和部分知名厂家
自然语言处理NLP其中，自然语言理解NLU是NLP的一部分。
NLU包含：
词性分析（分词、命名名体识别、词性分析）
句法分析（句法结构、依存句法分析）
语义分析（词义消歧、语义角色标注、共指消解）
情感分析
Query理解
文本理解等
NLP的难点：
多样性：同个意思可以有多种表达方式。
1
歧义性：在缺少语境约束的情况下，语言有很大的歧义。
2
鲁棒性：语言在输入的过程中，尤其是经过语音识别转录过来的文本，存在多字、少字、错字、噪音、不连贯等问题。
3
知识依赖：语言连接着世界知识。
4
语境：语言的上下文。
5
知名厂商：
BAT
搜狗
网易
竹间智能
追一科技
三角兽等
语音技术包含模块：语音识别ASR、语音合成TTS、声纹识别等。
知名厂商：讯飞、BAT、搜狗、云知声、声智科技等。
part3
总结回顾
总结回顾
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作业
作业
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