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(共21张PPT)
第15课 人机对话的实现
浙江版六年级上册
人机对话系统概述
人机对话系统解释
人机对话系统的发展历程
LOREM IPSUM DOLOR
人机对话系统的应用场景
人机对话总结回顾
part1.
人机对话系统概述
人机对话系统概述
对话交互的终极目标\n信息交互方式的演进过程(图片from百度云智）\n\n新一代的人机对话的交流方式是人习惯的自然语言交流方式（包括智能语伴、语音和手写等，甚至包括人的表情、手势、步态等）\n\n对话交互的终极目标：让人与机器的交流，就像与人交流一样自然。
part2
人机对话系统解释
2.人机对话系统解释
人机对话系统，又称chatbot系统。引用微软亚洲研究院副院长周明老师对于“对话系统”的解释。
对话系统：
系统通过一系列的对话，跟用户进行聊天、回答、完成某一项任务。涉及到用户意图理解、通用聊天引擎、问答引擎、对话管理等技术。此外，为了体现上下文相关，要具备多轮对话能力。同时，为了体现个性化，要开发用户画像以及基于用户画像的个性化回复。
part3
人机对话系统的发展历程
人机对话系统发展历程
第一阶段：
2011年10月份在 iphone 手机上语音助手Siri，开启了聊天机器人的大门，教育了用户和市场。Siri其实是一个面向特定任务的对话系统，对接了很多本地服务(如通讯录、音乐播放等）以及Web服务（如订餐、订票和导航等）但当时的Siri主要是调戏用的，听得见但听不懂，没有实用性。
第二阶段：2014年5月，微软做了一款聊天机器人-微软小冰，主要用于闲聊。是一个基于搜索的回复检索系统，通过各种基于深度学习的语义匹配算法，从海量的问答对语料中返回最佳回复。
第三阶段：
2014年11月份，Amazon 推出了一款跨时代的智能音响产品 Echo，Echo 是一款专注于任务型的机器人，即专注于在特定场景做一些具体的事。正因为 Echo 在国外非常火，国内的巨头也纷纷进行了部署。也就迎来了人机对话的第四阶段。
第四阶段：
2017年天猫精灵发布，2018年3月小度（带屏）发布，2018年4月14号的腾讯叮当的发布。特色是集合了闲聊、娱乐、技能/任务的功能，提升了用户体验。
part4.
人机对话系统的应用场景
对话系统产品形态和应用场景
如上图所示，对话系统目前已应用在各类设备端，包括的场景有：智能音箱、智能电视、智能冰箱、智能故事机、小家电、家庭机器人、智能手机语音助手app内语音助手、车载、可穿戴设备等。
一些chatbot产品\n苹果Siri、微软小冰和小娜、IBM Watson系统、Facebook Messenger、亚马逊Alexa的Echo智能音箱、Google Assistant、百度度秘、搜狗旺仔、阿里小蜜、科大讯飞灵犀、叮咚智能音箱、小i机器人等。
part5
总结回顾
part5
总结回顾
总结回顾
今天这节课你学会了什么
01
你还有哪些没有弄懂的
02
你最感兴趣的内容是什么
03
作业
作业
查阅资料人机对话的实现关键技术是什么？
01
感谢聆听

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