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一、通知的概念
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第一讲日常文书
通 知
通知适用于—批转下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的公文；发布文件；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项；任免人员。
文学赏析与应用写作
二、通知的主要类型
（一）发布性的通知
（二）转发性通知
（三）批转性通知
（四）布置性通知
（五）知照性通知
（六）会议通知
（七）任免通知
三、通知的特点
（一）使用范围的广泛性。
(二)文种功用多具有指导性。
（三）有明显的时效性。
四、通知的写作格式
（一）标题
通知的标题有完全式和省略式两种。完全式标题是发文机关、事由、文种齐全的标题。省略式标题有如下三种情况：
1.省略发文机关。如《关于印发〈××××××〉的通知》。如果是两个单位以上联合发文，不能省略发文机关。
2.省略多余的“关于”和“的通知”字样。如“××县人民政府关于转发《××市人民政府关于转发<××省人民政府关于转发人事部关于×××同志恢复名誉后享受××级待遇的通知>的通知》，可简化为“××县人民政府转发人事部关于×××同志恢复名誉后享受××级待遇的通知”。
3.省略发文机关和事由，只写文种“通知”。主要用于内发性通知，多用于企事业单位内部。
（二）主送机关
主送机关即受文对象，根据实际情况，可以是一个或几个甚至所有的有关单位。
（三）正文
1.发布性通知的写法。发布性通知的的正文，开头先写发文的缘由、背景、依据；在主体部分，或写发布的行政法规、规章制度、办法、措施等，或写带有强制性、指挥性，决策性的原则（或指示性意见）、具体工作要求等。
2.转发、批转性通知的写法。转发、批转性通知正文写法大体相同，包括两方面：批语；批转、转发或印发的规章或文件。批语内容比较简单，只要说明批转、转发或印发的文件名称和有关要求。如：“现将《关于……的规定》印发（或批转、转发）给你们，请……。”
四、通知的写作格式
3.布置性通知的写法。正文开头先写发文的缘由或目的，主体部分即通知的具体内容，把布置的工作或任务写清楚，在布置工作时要围绕“办什么事”、“为什么办这些事”、“怎样办这些事”来写。内容多的情况可采用分条列项的写法。结尾多提出贯彻执行的要求，如“请遵照执行”、“请认真贯彻执行”等。也有的通知不写结尾。
4.知照性通知的写法。正文把受文对象需要了解的事项叙述清楚就可以了。
四、通知的写作格式
四、通知的写作格式
5.会议通知的写法。正文内容一般包括：会议名称、召开会议的原因与目的、会议议题、会议时间与地点、报到时间与地点、与会人员、与会者需准备的材料、联系单位、联系人与联系方式等，通常采用分条列项式写法。
6.任免通知的写法。正文一般在写完任免决定的依据后，写上任免人员的姓名及职务。
（四）落款
如果发文机关在标题中已标明，落款时可以省略。
（一）发布性通知行文要简洁。
（二）批转和转发性通知要言明依据，阐明意义。
（三）布置性通知要写的具体、明确，具有可行性。
（四）知照性通知要强调晓谕性。
（五）会议通知的内容应开门见山，直陈其事，表述准确。
五、通知的写作要领
请 示
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一、请示的概念
请示适用于向上级机关请求指示、批准。具体包括以下五个方面：
（一）对国家的有关方针政策或上级机关的有关规定、决定等不甚了解或有不同理解，需请上级机关解释或重新审定的。
（二）工作中出现了新情况、新问题，必须处理却又无章可循，无法可依，有待上级机关批示的。
（三）需要请求上级解决本地区、本单位的某一具体问题和实际困难。
（四）按上级机关和主管部门有关政策规定，不经请示有关部门批准，无权自行处理的问题。
（五）涉及全局性或普遍性的而本机关无法独立解决的工作困难和问题，必须请示上级机关以求得到上级机关的协调和帮助。
二、请示的分类
（一）请求指示的请示
这类请示是下级机关遇到问题，由于缺乏政策依据，无法解决；或虽有解决办法，但因对政策有理解不明确、不统一的地方，因而无法实施，需要上级机关给予明确指示。
（二）请求批准的请示
这类请示是下级机关限于自己的职权，无权自己办理或作出实施的决定，需要请求上级机关批准。
（三）请求支持、帮助的请示
这类请示是下级机关在工作中遇到经费、物质、人员等方面的困难，自己无法解决，需要上级机关给予帮助。
（一）请求性
请示是向上级机关请求指示和批准的公文，行文内容具有请求的性质。
（二）超前性
请示必须事前行文，得到上级机关做出批复后才能付诸实施。
（三）求复性
请示行文的目的是要求上级机关对请示的事项做出明确的答复。
（四）单一性
请示事项具有单一性，要求一文一事。即一份请示只能请求指示、批准一件事或解决一个问题。
三、请示的特点
（一）标题
请示的标题由发文机关、事由和文种构成，发文机关有时可省略，如“关于丹霞山风景名胜区列为国家重点风景名胜区的请示”。由于“请示”本身含有请求、申请之意，因而标题中应尽可能不要出现“申请”、“请求”类词语，避免造成意义上的重复。
（二）主送机关
请示的主送机关一般只有一个，即其直接的上级机关。
（三）正文
请示的正文包括请示的缘由、请示事项、请示要求三部分。
1.缘由。请示的缘由是请示的理由或根据。这部分内容要实事求是，有理有据，说明充分，条理清楚。缘由是写作请示的关键，直接关系到请示事项能否成立，关系到上级机关的审批态度。
四、请示的写作格式
2.事项。即请求上级机关给予或指示或批准或支持和帮助的具体内容。请示的事项要符合国家法律法规，符合实际，具有可行性和操作性。所提事项要具体、明确，如果内容比较复杂，可以分条列项写。
3.请示要求。常用的表达请示要求的惯用语有“妥否，请批复”、“当否，请批示”、“特此请示，请予批准”、“以上请示，请审批”等。这是请示结尾必不可少的内容。
（四）落款
在正文的右下方签署发文机关和成文时间。
四、请示的写作格式
（一）一文一事
（二）单头请示
（三）不越级请示
（四）不得抄送下级机关
五、请示的写作要领
报 告
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一、报告的概念
报告是机关、单位经常使用的重要的上行文，适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
二、报告的特点
事后性
陈述性
单向性
报告特点
主要类型
工作报告
情况报告
答复报告
三、报告的分类
（一）标题
报告的标题由发文机关、事由和文种构成。可根据需要省略发文机关，事由和文种不能省略。
（二）主送机关
一般主送一个上级主管部门；向上级报送的，应写明报送机关名称，在大会上宣读的，可以写出称呼语。
（三）各类报告正文的写法
1.工作报告。内容一般包括基本情况、主要成绩、经验体会、存在问题、今后意见或提出有关建议等几个部分。
2.情况报告。实事求是地反映情况，把情况和问题讲清楚，把事情的经过、原委、结果、性质写明白；同时提出处理意见和建议，但不能夹带请示事项。
3.答复报告。正文包括答复依据和答复事项两部分内容。
（四）落款
在正文右下角签署发文机关和成文时间。
四、报告的写作格式
（一）写工作报告的经验体会必须是从实际工作中概括总结出的能指导今后工作的规律性的内容。
（二）写情况报告要及时，以便让上级机关及时掌握情况。
（三）写答复报告要紧紧围绕上级机关提出的问题而回答，做到有问必答，切勿答非所问。
（四）报告中不能夹带请示事项。
五、报告的写作要领
函
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一、函的概念
函适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。函的适用范围可分成以下四个方面：
（一）平级机关或不相隶属机关单位之间的商洽性、询问性和答复性公务联系。
（二）向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关事项。
（三）业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关请求批准的事项。
（四）机关单位对个人的公务联系，如答复群众来信等。
二、函的分类
函的种类
按内容
和用途分
按文面
格式分
按行文
方向分
商洽函
询答函
批请函
公函
便函
去函
复函
三、函的特点
（一）使用范围具有广泛性
（二）行文方向具有多向性
（三）行文内容简要
四、函的写作格式
（一）标题
函的标题一般由发文机关、事由和文种构成，有时也可以省略发文机关，由事由和文种构成。
（二）正文
1.去函正文。开头部分写行文的依据、背景、缘由。主体部分一般写商洽、询问、联系、请求批准或答复审批及告知的事项，是什么就写什么，要简明扼要，又要交待清楚。
2.复函正文。由“引语”和“答复意见”两部分组成。“引语”是写引述来函标题及来函文号。“答复意见”是写针对来函所提出的商洽、询问或请求等问题予以答复。
四、函的写作格式
（一）标题
函的标题一般由发文机关、事由和文种构成，有时也可以省略发文机关，由事由和文种构成。
（二）正文
1.去函正文。开头部分写行文的依据、背景、缘由。主体部分一般写商洽、询问、联系、请求批准或答复审批及告知的事项，是什么就写什么，要简明扼要，又要交待清楚。
2.复函正文。由“引语”和“答复意见”两部分组成。“引语”是写引述来函标题及来函文号。“答复意见”是写针对来函所提出的商洽、询问或请求等问题予以答复。
（三）结语
不同类型的函结语有别。不必对方回复的函，结语常用“特此函告”、“特此函达”。要求对方复函的，用“盼复”、“望函复”、“请即复函”等语。请批函的结语多用“请批准”、“请大力协助为盼”、“望能同意”、“望准予××是荷”等惯用语。复函的结语常用“特此复函”、“特此回复”、“此复”等惯用语。也有的函不写结语。
五、函的写作要领
（一）注意批请函与请示的区别，向有隶属关系的上级机关请求指示、批准事项用请示，向没有隶属关系的业务主管机关请求批准有关事项，则用请批函。主管机关答复请求审批事项，用审批函。
（二）开门见山，直奔主题。
（三）一文一函，简洁明了。
（四）语言规范得体，尊重对方。
计 划
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一、计划的概念
计划是单位或个人对未来一定时间内要做的工作从目标、任务、要求到措施预先作出设计安排的事务性文书。
二、计划的分类
计划是个统称，计划可以根据计划目标远近、时间长短、内容详略等差异而确定名称，如规划、纲要、设想、打算、要点、方案、意见、安排等。
（一）规划。是一种具有全局性的、较长时期，内容较为概括的计划。
（二）纲要。和规划相同，但纲要比规划更为原则和概括，一般只对工作方向、目标提出纲领式要求和指导性措施。
（三）设想。是一种粗线条的、初步的、预备性的非正式计划。其适用时限较长。
（四）打算。也是一种粗线条的、其想法不太成熟的非正式计划。相对设想，它的内容范围不大且考虑近期要做的。
二、计划的分类
（五）要点。是将计划的主要内容择要摘编，使之简明突出，适用于时间相对较短的计划。
（六）方案。从目的、要求、方式、方法、进度，对专项工作进行具体周密的部署，有很强操作性的计划。
（七）意见。适用于上级向下级布置工作任务并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等的粗线条计划。
（八）安排。对短期内工作进行具体布置的计划。
三、计划的特点
指导性
预见性
目的性
计划特点
可行性
四、计划的写作格式
（一）标题
计划标题一般由计划的制订单位名称、计划时限、内容性质及计划名称四部分构成。
（二）正文
1.前言
前言一般简明扼要写四方面的内容：一是说明制定计划的依据；二是概述本单位的基本情况，分析完成计划的主、客观条件；三是提出总的任务和要求，或完成计划指标的意义；四是指出制定计划的目的。这四方面的内容可根据实际作出适当选择。然后以“为此，特制定计划如下”作为过渡语，引出主体部分。
四、计划的写作格式
2.主体
主体一般必须写清以下三方面的内容：一是目标与任务，明确指出某一时段内要完成的工作目标；二是办法与措施，写清楚采取什么办法，利用什么措施，动用哪些力量，创造哪些条件，通过哪些途径来完成任务，制订的措施、办法要具体、有可操作性；三是时限与步骤，写明实现计划的完成时限，分几个步骤或几个阶段。
（三）结语
可以说明计划的执行要求，也可以提出希望或号召，也有的计划不专门写结语。
五、计划的写作要领
（一）实事求是，切实可行
计划必须符合党的方针政策、法令法规，并能适合本地区、本单位或本人的实际情况。
（二）明确具体
计划的目标、任务、措施、步骤等要写得明确具体，具有可操作性。
（三）语言要准确明晰
总结
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一、总结的概念
总结是单位、部门或个人对前一段的实践活动进行回顾、检查、分析和研究，从中找出经验教训和规律性的认识，用以指导今后工作的事务性文书。
二、总结的分类
（一）按内容分，有学习总结、工作总结、会议总结、科研总结等。
（二）按工作涉及的范围来分，有个人总结、单位总结、部门总结等。
（三）按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。
（四）按性质分，有综合性总结及专题总结。综合性总结又叫全面总结，是单位、部门对一定时限内各项工作进行的全面回顾和检查。专题性总结是对某方面的单项工作进行的专项总结。
三、总结的特点
（一）实践性
（二）理论性
四、总结的写作格式
（一）标题
1.公文式标题。由单位名称、时限、内容、文种名称构成。
2.文章式标题。以单行标题概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有提示作用。
3.双标题：一般由正标题和副标题组成，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。
四、总结的写作格式
（二）正文
1.前言。一般简明扼要地概述基本情况，如介绍工作或任务的背景、基本形势等，也可交待总结主旨并作出简要评价。
2.主体。一般包括二个方面的内容：一是基本做法、成绩和经验，可以交待工作指导思想，工作的内容，具体的做法，取得的成绩，收获的经验与体会。二是问题与教训，写出工作中存在的问题与不足，并分析主客观原因，以及得出的教训。
3.结尾。作为总结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或用表示决心信心等语作结，要求简洁明了。
四、总结的写作格式
（三）落款
在正文右下方署上单位名称及成文时间。如果是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结，应在标题下方居中署名。
五、总结的写作要领
（一）坚持实事求是
（二）找寻规律
第二讲 经济文书
经济合同
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一、经济合同的概念
《中华人民共和国合同法》：“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”
经济合同是自然人、法人、其他组织之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而订立的书面协议。
二、经济合同的分类
（一）按合同的不同内容和业务范围分。《中华人民共和国合同法》将合同分为15种，即：买卖合同、供用电水气热力合同、赠与合同、借款合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同、委托合同、经纪合同、居间合同等。
（二）按照格式和写法分类，经济合同分为条款式合同、固定式合同、条款和表格结合式合同。
（三）按合同的有效期限分，有长期合同、短期合同、年度合同、季度合同等．凡期限在—年以上的均为长期合同。
三、经济合同的特点
（一）立约人的合法性
（二）平等性
（三）约束性
四、经济合同的写作格式
（一）标题
由合同性质或内容加文种组成，如《产品购销合同》。
（二）立合同人
即合同当事人名称或者姓名。准确写出签约单位或个人的名称、姓名，并在其后注明双方的固定指代，如一般写“甲方”、“乙方”。如有第三方，可将其称为“丙方”。在对外贸易合同中，有时可指代为“卖方”、“买方”。
（三）正文
1.引言
引言部分写订立合同的依据和目的，是否经过平等、友好协商等。如一般写“根据......，为了......，经充分协商，特订立下列条款，以资双方共同遵守。”
四、经济合同的写作格式
2.主体
主体内容由合同当事人各方约定，写合同的具体条款。
（1）标的
标的是指合同当事人的权利义务所共同指向的对象，是合同的必要条款。没有标的，合同不能成立，合同的标的必须是确定的、合法的、可能的。标的条款必须清楚的写明标的名称。
（2）数量、质量要求
数量是标的的具体指标，是确定权利与义务大小的度量，必须规定得明确具体，所写数字要准确，计量单位必须精确。质量是合同的基本条件之一，包括标的的使用材料、质地、规格型号、性能、用途、保质期等方面，必须详细约定。
（3）价款或报酬
是指合同标的的价格，是合同一方以货币形式取得对方商品或接受对方劳务所应支付的货币数量。
（4）合同履行的期限、地点和方式
合同履行期限是当事人履行合同的时间规定，年、月、日要书写齐全；合同履行地点是当事人完成标的任务的具体地理位置；合同履行方式是当事人履行合同的方式。
（5）违约责任和解决争议的方法
违约责任是对当事人不履行合同义务时的制裁措施，应考虑周全，需逐一估计其可能发生的事，写明如何处理等。解决争议的方法是合同在履行中如发生争议，通过什么样的途径来处理。
四、经济合同的写作格式
（6）结尾
其他必要的内容如合同的份数、保管及有效期；合同所附的表格、图纸、实物等附件。
（四）签署
双方单位名称的全称和法人姓名，加盖公章或合同专用章，双方代表签字。如需审批，须写双方主管机关和签证机关的名称并加盖公章。还要写上合同当事人的地址、电话、开户银行、账号等。最后写签订合同的日期。
四、经济合同的写作格式
（一）内容必须合法
合同所涉及内容必须符合国家法律和政策的规定，建立在合法的基础之上。
（二）条款要完备
合同所必备的各个构成部分不能缺少，关键条款不能遗漏。
（三）表达严谨准确
合同的表达要做到周密严谨，简洁准确，确保所写内容无歧义。
五、经济合同的写作要领
市场调查报告
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一、市场调查报告的概念
市场调查报告是指运用科学的方法，对市场情况和现状进行调查，并对所得信息进行综合整理、分析研究，提出合乎客观事物发展规律的结论和建议的报告性文书。
按其所涉及内容的多少，可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告；
按调查对象的不同，有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告；
按表述手法的不同，可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。
二、市场调查报告的分类
三、市场调查报告的特点
针对性
真实性
时效性
（一）标题
市场调查报告的标题必须准确揭示调查报告的主题思想，要简单明了、高度概括、题文相符。常见的形式有两种：一种是公文式标题；另一种是揭示调查对象式标题，常用正副标题。
（二）正文
1.导言
导言是市场调查报告的开头部分，一般说明市场调查的目的和意义，介绍市场调查工作基本概况，包括市场调查的时间、地点、内容和对象以及采用的调查方法。
四、市场调查报告的写作格式
2.主体
（1）基本情况
介绍通过调查获得且经过归纳整理的资料数据及图表，说明被调查对象的过去和目前的情况。
（2）分析及结论
客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据，用它们来说明有关问题，得出有关结论；对有些问题、现象要做深入分析、评论等。
（3）建议
根据分析及结论，提出有针对性的对策或措施，供有关决策者参考。
3.结尾
结尾可以是总结全文，可以写对未来的展望或强调自己的观点。也可以省略结尾。
四、市场调查报告的写作格式
（一）要做好市场调查研究前期工作
（二）要实事求是，尊重客观事实
（三）要中心突出，条理清楚
五、市场调查报告的写作要领
第三讲 礼仪文书
感谢信
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一、感谢信的概念
感谢信是在得到有关单位或个人给予的关心、支持或帮助后，向对方表示感谢的信函。
（一）按感谢对象的特点来分
1.写给集体的感谢信
2.写给个人的感谢信
（二）按感谢信的存在形式来分
1.公开张贴的感谢信
2.寄给单位、集体或个人的感谢信
二、感谢信的分类
三、感谢信的特点
（一）确指性
（二）事实性
（三）感激性
（一）标题
感谢信的标题一般有三种写法：
1.直接即写文种如“感谢信”。
2.由被感谢单位名称和文种组成。
3.由感谢单位名称、被感谢单位名称和文种组成。
（二）称谓
写明被感谢的单位、集体或个人的名称或姓名，后缀“先生（女士）”或职务（职称）。
四、感谢信的写作格式
（三）正文
1.感谢的事由
简述感谢的事迹，即写对方在什么时间，什么地点，做了什么好事，对自己或单位有什么支持和帮助，并说明经对方帮助产生的效果。
2.揭示意义
指出对方的支持、帮助对整个事情成功的重要性，并对对方的帮助作恰当、诚恳的评价和颂扬，同时表达向对方学习的态度和决心。
（四）敬语
结尾要写上表达敬意的话。
（五）落款
在正文右下方署上写感谢信的单位名称或个人姓名，并写上成文时间。
四、感谢信的写作格式
（一）叙述对方对自己或本单位的帮助，一定要把人物、时间、地点、原因、结果以及事情经过叙述清楚，同时注意详略得当，篇幅不能太长，便于组织了解和群众学习。
（二）信中要洋溢着感激之情。在叙述事实的过程中，除了要突出对方的好思想和表示谢意外，行文要始终饱含着感情。感情要真挚、热烈，使所有看到信的人都受到感染。
（三）写表示谢意的话要得体，既要符合被感谢者的身份，也要符合感谢者的身份。
五、感谢信的写作要领
演讲稿
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一、演讲稿的概念
演讲稿是讲话者在大会上或其他公开场合把自己的主张、观点、见解以及思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣，达到宣传和教育作用的演讲文稿。
从演讲的内容上来分可分为政治演讲辞、学术演讲辞、思想教育类演讲辞、社会生活问题演讲辞等；
从演讲的场合上来分可分为课堂演讲、集会演讲、宴会演讲、法庭演讲和广播电视演讲等；
从演讲的要求和形式上来分，可分为即兴演讲、专题演讲、报告演讲等。
二、演讲辞的分类
整体性
可讲性
针对性
特点
鼓动性
三、演讲辞的特点
（一）开头
演讲辞的开头有多种方法，通常用的主要有：
1．开门见山，提示主题。
2．介绍情况，说明根由。
3．提出问题，引起关注。
（二）主体
主体内容的安排，应注意以下几个问题。
1.确定结构形式
演讲辞的形式比较活泼，或旁征博引、剖析事理，或引经据典、挥洒自如，或层层深入，或就事论事。结构形式不管怎么样变化，都要求内容突出、问题说透、推理严密、层次清晰、情理交融。
四、演讲辞的写作格式
2.认真组织好材料
演讲辞的理论依据和事实论据的组织安排要适当。首先必须保证例证的真实性、典型性。演讲辞不能太长，一般30分钟左右最好。内容要求言简意赅，起到画龙点睛的作用。
3.构筑演讲高潮
一个成功的演讲，不可能没有高潮。要体现三个特点：一是思想深刻、态度明确，最集中体现演讲者的思想观点。二是感情强烈，演讲者的好恶、喜怒在这里得到尽情宣泄。三是语句精炼。
四、演讲辞的写作格式
（三）结尾
结尾，是演讲辞的有机组成部分。结尾给听众的印象，往往将代表整个演讲给听众的印象。因此结尾要言简意赅、余音绕梁，能够使听众精神振奋，并促使听众不断思考和回味。
演讲辞的结尾没有固定的格式，或对整个演讲全文要点进行简单小结，或以号召性、鼓动性的话收尾，或者以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要给听众留下深刻的印象。
四、演讲辞的写作格式
（一）主题鲜明
（二）分析了解听众
（三）以事理打动听众
（四）语言要有感染力
（五）整体控场力
五、演讲辞的写作要领
聘书
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一、聘书的概念
聘书，是聘请书的简称。它是用于聘请某些有专业特长或名望权威的人完成某项任务或担任某种职务时的书信文体书 。
(一)加强协作的纽带
(二)加强应聘者的责任感、荣誉感
（三）表示郑重其事、信任和守约
二、聘书的作用
（一）标题
聘书往往在正中写上“聘书”或“聘请书”字样，有的聘书也可以不写标题。已印制好的聘书标题常用烫金或大写的“聘书”或“聘请书”字样组成。
（二）称谓
聘请书上被聘者的姓名，称呼可以在开头顶格写，然后再加冒号；也可以在正文中写明受聘人的姓名称呼。常见的印制好的聘书则大都在第一行空两格写“兹聘请××……”。
三、聘书的写作格式
（三）正文
聘书的正文一般要求包括以下一些内容：
首先，交待聘请的原因和请去所干的工作，或所要去担任的职务。
其次，写明聘任期限。如“聘期两年”或“聘期自2019年2月20日至2021年2月20日”。
再次，聘任待遇。聘任待遇可直接写在聘书之上，也可另附详尽的聘约或公函写明具体的待遇，这要视情况而定。
另外，正文还要写上对被聘者的希望。这一点一般可以写在聘书上，但也可以不写，而通过其它的途径使受聘人切实明白自己的职责。
三、聘书的写作格式
（四）结尾
聘书的结尾一般写上表示敬意和祝颂的结束用语。如“此致、敬礼”或“此聘”等。
（五）落款
落款要署上发文单位名称或单位领导的姓名、职务，并写上发文日期，同时要加盖公章。
三、聘书的写作格式
（一）聘书要郑重严肃，对有关招聘的内容要交待清楚。同时聘书的书写要整洁、大方、美观。
（二）聘书一般要短小精悍，不可篇幅太长，语言要简洁明了、准确流畅，态度要谦虚诚恳。
（三）聘书是以单位名义发出的，所以一定得加盖公章，方视为有效。
四、聘书的写作要领
启事
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一、启事的概念
机关团体、企事业单位或公民个人将需要向大众公开说明并希望获得关心、支持的事情简写成文，通过传媒公开，这样的应用文书就是启事。
（一）按启事的内容，启事的种类大致可以分为12类：找寻启事；招领启事； 征集启事；招聘启事；开业、庆典启事；迁址启事；庆典启事；遗失、作废启事；征婚启事；征订启事；致歉启事；更正启事等。
（二）按启事的不同目的，可分为3大类：声明类启事包括开业启事、迁址启事、变更启事等；征招类启事包括征文、征订、征集、征稿、征租、招聘、招商启事等；寻找类启事包括寻人启事、寻物启事、招领启事等。
二、启事的分类
（一）公开性
启事是通过各种传媒向社会公布发表或张贴的。
（二）事项单一性
启事的事项内容要单一，一篇启事只讲一件事，不掺杂无关内容。
（三）期望性
启事是期望得到人们的关心、支持，不能强制读者承担责任和义务。
三、启事的特点
（一）标题
标题一般是事由加文种组成。如“征稿启事”。也有的标题是单位名称加事由加文种组成。如“××中学招聘语文教师启事”。若事项重要或紧急，可加“重要”或“紧急”字样，如“××大学重要启事”等。
(二)正文
正文内容是向大众说明的情况。一般包括启事的目的、原因、具体事项、要求、通联方式和联系人等内容。如果内容较多时，可分条列项写，逐一交代清楚。不同性质和特点的启事正文应依据其所说明的事项不同而异。
四、启事的写作格式
（三）落款
落款处写启事单位名称或个人姓名及日期。如果标题或正文中已写明单位名称，此处可省略。以机关、团体、单位名义张贴的启事，一般应加盖公章。
四、启事的写作格式
（一）标题简短醒目，吸引公众。
（二）内容单一，一文一事。
（三）语言诚挚恳切，准确、恰当，给公众以信任感。
五、启事的写作要领
求职信的概念
是人们推销自我、谋求职业的专用文书(信件)。是寻找就业机会、谋求发展机遇的重要手段和得力工具。
分类
应聘信
自荐信
特点
1.针对性
2.展示性
3.求实性
第四讲
求职文书
求职信结构
标题：自荐信、求职书、应聘信
称谓：单位名称或联系人、负责人姓名
正文：缘由、情况、专长、要求和期望
附件：简历、成绩单、相关证件、证书
落款：署名、写信日期和联系方式
致敬语：此致 敬礼
求职信的写作技巧
　
称谓应该私人化，否则会令用人单位以为你对这份工作并不热衷。泛指的“尊敬的领导”“亲爱的先生或女士”不容易引起招聘官的注意，会误以为是广告。
行文语言不妨口语化一点，有灵气，像是娓娓道来，但千万不可有失分寸
求职信重要之处在于它必须始终回答这样一个问题:“我为什么要任用这个求职者？”
将求职信私人化
（开头和信封的称呼）
文风自然、语言简洁通俗、
句式结构简单
具体而开门见山
书写求职信的原则
1.对不同的招聘单位和行业，要量体裁衣
2.展示你的专业特长，提出你能为招聘单位做些什么，而不是他们为你做什么
3.直奔主题，不要唠叨，切忌过分吹嘘，态度要诚恳
4.不要对你的求职情形或人生状况说任何消极的话
5.换位思考，用招聘官的视角审读你的求职信，切忌错别字、空话、套话
6.不要超过一页A4纸，（除非招聘单位索要进一步的信息）排版布局要美观匀称
7.所有发信copy存档，包括信件、传真、E-mail.并把记录保存，以便进行下一步行动。
了解应聘单位的发展前景和薪资待遇
考虑职位和自己的所学专业是否对口(或潜在的个人发展前景)
如果有必要，电话询问，去图书馆或者 上网查询招聘人的名字和职务
快要毕业了，找工作之前写求职信必不可少，且慢，之前我还要……
标准的求职信内容
你是何人
提出请求
竞聘何职
你有何能
一般情况的了解，包括学历、专业、特长、爱好
展示你的优势，相关工作经历、工作业绩和你能为招聘单位贡献什么
提出面试或录用请求，对阅读者表示感谢
竞聘的岗位、个人发展的有利条件等等
案例
如：“本人胡小平，是浙江经济职业技术学院汽车运用系汽车装潢与营销专业的应届毕业生。见《钱江晚报》贵公司招聘启事，我有意应聘其中汽车修理工一职”。
（2）接下来，具体介绍自己的专业优势，即学习的主要专业课程，参加的专业实践活动及在各类专业竞赛中的获奖情况等，要充分展示自己在专业方面的突出成绩，使自己在众多应聘者中出类拔萃。
（3）其次，再介绍自己的工作能力及爱好特长，包括自己在校期间担任学生会、班级的主要干部职务，在各类活动中的组织能力、人际交往能力、口才表达能力等等。个人的性格也是竞争的优势，在文中也可以突出这方面的内容。
求职信
3.结尾
以诚恳的态度表达自己希望被择优录用的愿望及录用后的打算。如“希望能给我一个为公司作出贡献的机会，热诚地期待公司的答复”，“我热切希望能够加入贵公司的团队。谨侯佳音。”等。
此外，还应对阅读者表示感谢，表明自己的诚意。还可以在结尾认真写明自己的详细通讯地址和联系电话。
求职信
4.落款。
按信函格式写上个人姓名、日期。
签名可以打印，也可以手写。
试试看，请根据自己的要求写一封求职信
相对固定的
写作程序
基本条件
实力展示
竞聘要求
第五讲 新媒体写作
微博
一、微博的概念
即微型博客的简称，是博客的一种，是一种通过关注机制分享简短实时信息的
广播式的社交网络平台。我国微博主要平台是新浪微博，微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过 ＷＥＢ、ＷＡＰ等各种客户端组建个人社区，以１４０字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为单向、双向两种。微博作为一种分享和交流平台，更注重时效性和随意性。微博更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。 因微博而诞生出微小说这种小说体裁。
二、微博的分类
日志型微博、心情型微博、评述型微博、转发型微博
三、微博的特点
便捷性、 原创性、 草根性
四、微博的写作要领
（一） 文字要简练
（二） 语言要通俗
（三） 情感要真挚
（四） 要注意网络文明
（五） 要善于用微博讲故事
（六） 适度结合热点
（七） 多用疑问句
（八） 善用图片
（九） 善用长微博
（十） 让粉丝创造内容
微信朋友圈
一、微信朋友圈的概念
微信朋友圈指的是腾讯微信上的一个社交功能，用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。
二、微信朋友圈的分类
动态图片、小视频、纯文字信息、网页和链接
广告。
三、微信朋友圈的特点
（一） 圈子化传播
（二） 信息传播的便捷性、私密性和有选择性
（三） 信息窄化、片面化传播
（四） 偏人际化传播
四、微信朋友圈的写作技巧
（一） 文字精简，突出卖点
（二） 创意活动促进互动
（三） 善用评论，增强信任
微信公众号
一、微信公众号的概念
微信公众号，又称微信公众平台，简称公众号，是用户利用公众账号进行自媒体活动的平台。
二、微信公众号的分类
（一） 企业号
（二） 订阅号
三、微信公众号的特点
（一） 熟人网络，小众传播，传播有效性更高
（二） 可随时随地提供信息和服务
（三） 营销和服务的定位更精准
（四） 富媒体内容，便于分享
四、微信公众号的写作技巧
（一） 掌握用户属性和兴趣
（二） 拟定文章标题
（三） 纲举目张，条理要分明
（四） 旗帜鲜明，观点鲜明
（五） 案例与观点相结合
（六） 排版要整洁、紧凑、匀称、美观
头条号
一、头条号的概念
头条号，曾被命名为“今日头条媒体平台”，是今日头条旗下媒体／自媒体平台，致力于帮助企业、机构、媒体和自媒体在移动端获得更多曝光和关注，在移动互联网时代持续扩大影响力，同时实现品牌传播和内容变现。另一方面也为今日头条这个用户量众多的平台输出更优质的内容，创造更好的用户体验。
二、头条号的分类
（一） 个人
（二） 企业
（三） 群媒体
（四） 国家机构
（五） 新闻媒体
（六） 其他组织
三、头条号的特点
（一） 领域垂直
就目前看到的大多数头条号用户来说，几乎都是有什么题材发什么视频，没有在意过
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?三、头条号的特点
（一） 领域垂直
（二） 昵称简洁易懂，一看就能大概知道其领域
（三） 更贴近“标题党”
四、头条号的写作技巧
（一） 热点关键词
（二） 内容是核心
１．时机
２．冗余
３．姿态
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谢谢
同学们的认真听讲

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