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(共27张PPT)
社会争议解决
一轮复习 选择性必修2《法律与生活》第四单元
第九课纠纷的多元解决方式
认识调解与仲裁
多元纠纷解决方式：协商、调解、仲裁、诉讼
调解
含义
种类
人民调解
（含义、性质、要求、效力）
仲裁
种类
商事仲裁、商事仲裁制度
仲裁的特点
解析三大诉讼
诉讼（含义、地位、特点、类型、差异）
诉讼法
(含义、我国的诉讼法）
第十课：诉讼实现公平正义
正确行使诉讼权利
诉讼权利的目的
诉讼权利
（2）当事人有申请回避的权利
（3）当事人有上诉的权利
寻求法律援助
法律援助制度的含义(内容）
法律援助制度设立依据
法律援助的申请（适应情形）
法律援助的审查与办理
严格遵守诉讼程序
1起诉：诉讼程序的第一步
2立案
3应诉
4开庭审理：诉讼过程中最重要的环节
5上诉与二审程序
6审判监督程序（再审程序）
依法收集运用证据
证据
证据的收集与保存
举证责任
（1）当事人有委托诉讼代理人或辩护人的权利
重点突破1. 人民调解
调解机构 人民调解委员会
（依法设立的调解民间纠纷的群众性组织）
是否收取费用 不收取任何费用
工作原则 尊重当事人的权利；不违背法律、法规和国家政策
是否具有法律效力 1.调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；不具有强制执行效力。
2.双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
历史意义 人民调解是具有中国特色的人民调解制度，在国际上被誉为伟大的“东方经验”，是维护社会稳定的“第一道防线”，化解了大量的民间纠纷，有力地维护了社会稳定。
商事仲裁：
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
【相关链接】不能仲裁的纠纷情形：
①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷。
②依法应当由行政机关处理的行政争议。
判断1：夫妻离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执可以通过仲裁方式解决。
×
判断2：王某因工作与同事发生纠纷打架，对公安局的处罚不服，可以向市公安局申请仲裁。
×
协议解决和诉讼解决
行政复议或行政诉讼
重点突破2: 仲裁(经济便捷)
3、商事仲裁制度：
(1)或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
(2)协议仲裁（前提）：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
(3)一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
【注意】：
商事仲裁中，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。“一裁终局”
在劳动争议仲裁中，劳动者对仲裁裁决不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；
”
诉讼和仲裁是两条平行渠道，选择了仲裁就等于放弃了诉讼，当事人任何一方即使对结果不满意也不能再向人民法院提起诉讼。
仲裁的特点
(1)便捷、经济：
仲裁机构不是政府机构，实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
(2)仲裁裁决一经作出，具有法律约束力：
如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行。一方也可向人民法院申请撤销仲裁裁决，然后根据法院的裁定重新申请仲裁或向法院起诉。
商事仲裁 劳动争议仲裁
适应范围 解决的是主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷 解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
与诉讼的关系 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用， 一裁终局 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，劳动争议诉讼不经仲裁程序，不得向法院起诉，在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉（可以诉讼）
申请 申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
区分商事仲裁和劳动争议仲裁
民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
案件 性质 民事案件 行政案件 刑事案件
诉讼 目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题（民告官） 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
诉讼 主体 双方当事人均可提起诉讼 由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位 自诉案件由自诉人提起诉讼，其余均由人民检察院提起公诉
举证 原则 谁主张谁举证 行政机关负有举证责任 公诉案件中由公诉人（人民检察院）举证；
自诉案件由自诉人承担
适用 法律 主要适用民法典和民事诉讼法 主要适用行政法律、法规和行政诉讼法 主要适用刑法和刑事诉讼法
重点突破3：解析三大诉讼
【区分】：诉讼代理人、辩护人
诉讼代理人
辩护人
民事诉讼
行政诉讼
帮助当事人进行诉讼活动的人
刑事诉讼
帮助被害人、自诉人或附带民事诉讼当事人进行诉讼活动的人
刑事诉讼
帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人
主要职责：根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理。
(1)我国诉讼实行两审终审制，除特殊情况外，一个案件经过两级人民法院审理便告终结。当事人如果不服一审裁判，可以在规定期限内提出上诉。
(2)上诉权是法律赋予当事人的重要诉讼权利，是否提出上诉，完全由当事人自主决定，他人不得限制或干涉。
重点突破4：当事人有上诉的权利
上诉并不是任何时候都可以提起的，如果不及时提起，一审裁判就会生效，当事人就会失去上诉权。
上诉期限 判决 裁定
民事诉讼 15日 10日
行政诉讼 刑事诉讼 10日 5日
【相关链接】：上诉期限
知识拓展：起诉、胜诉、上诉、申诉、抗诉
(1)起诉是依法向法院提起诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。
(2)胜诉是指法院的判决支持或者否定一方的诉讼请求，获利方也就是胜诉方。
(3)上诉、申诉和抗诉的比较
上诉 申诉 抗诉
主体
理由
被告人、自诉人、附带民事诉讼的原告以及他们的法定代理人;被告人的辩护人和近亲属(经被告人同意)
当事人及法定代理人
原审人民法院同级的人民检察院
对一审判决不服的(无须任何理由)
当事人及其法定代理人对已经发生法律效力的判决、裁定、调解，认为确实有错误
人民检察院对人民法院作出的判决、裁定，认为确有错误(如提出可以调解，推翻判决的新证据等)
判断1：小张16周岁，涉嫌偷盗、抢劫，被提起公诉。小张父母可以委托诉讼代理人帮其诉讼。
判断2：小强在幼儿园将小朋友晨晨打伤，晨晨的家长将小强告上法院,进行上诉。
本案属刑事诉讼，故应委托辩护人而不是诉讼代理人。
当事人和其他相关诉讼主体如果不服一审判决或裁定，才能提起上诉，不能直接上诉。
×
×
(1)必要性：
在生活中，有一些公民因受经济条件或其他因素影响，难以在诉讼过程中充分行使诉讼权利，从而可能丧失保障自身合法权益的宝贵机会。
(2)基本内容（含义）：
国家建立法律援助制度，设置法律援助机构，指派或安排律师、公证员、法律工作者等为经济困难的公民和特殊案件的当事人无偿提供法律咨询、代理、辩护等法律服务。
【相关链接】：法律援助的目的：是国家为保护和促进人权而建立的一种无偿法律服务制度。法律援助是政府的责任，县级以上人民政府应当采取积极措施推动法律援助工作，为法律援助提供财政支持，保障法律援助事业与经济、社会协调发展。
重点突破5：法律援助制度
法律援助的申请（适应情形）：
（1）在民事和行政诉讼中：
经济困难的公民可以就依法请求国家赔偿、请求支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益等事项，申请法律援助，获得法律咨询或代理服务。
（2）未成年人申请法律援助的,由其法定代理人代为提出。
（3）在刑事诉讼活动中：
因经济困难而没有委托辩护人、诉讼代理人的当事人或部分特殊案件的当事人，也可以经法定程序，获得法律援助机构指派的律师为其提供辩护或代理。
3、法律援助的程序（审查与办理）
(1)法律援助机构收到法律援助申请后，应当进行审查。符合条件的，要及时决定提供法律援助；不符合条件的，要书面告知理由。
(2)办理法律援助案件的人员，应当遵守职业道德和执业纪律，不得收取任何财物。
重点突破6：诉讼程序
诉讼程序的第一步，起诉应向有管辖权的人民法院起诉。
诉讼进入第一审程序
审判监督程序
核心
诉讼过程中最重要的环节
【知识拓展】：诉讼法规定了法院管辖制度
地域管辖：
民事诉讼多采取“原告就被告”即由被告所在地法院管辖的原则；
行政诉讼多以最初作出具体行政行为的行政机关所在地确定管辖；
刑事诉讼则多由犯罪所在地的法院管辖。
两审终审制度
(1)一审结束后，当事人不服一审裁判的，有权提起上诉，启动二审程序。
(2)二审程序是人民法院审理上诉案件的程序，二审裁判是终审裁判。
(3)法律还规定了审判监督程序，用于纠正生效裁判的错误。
注意：最高人民法院的一审判决同时就是终审判决，对此不能提起上诉。
再审
审判监督程序（再审程序）：
(1)当事人认为二审裁判仍确有错误的，还可以在法定期限内申请再审；如果人民法院、人民检察院发现已经生效的裁判在认定事实或适用法律上确有错误，也可以主动启动再审程序，即审判监督程序。
(2)再审程序是纠正生效裁判错误的特殊补救程序。
重点突破7：证据
⑴重要性：
收集与保存证据非常重要。在日常生活中，如果缺乏证据意识，不注意收集和保存证据，一旦发生纠纷，难免处于不利地位。
⑵要求：
做事要留痕，讲的就是要留证据。
⑶体现：
与别人合作要尽量签书面合同；借钱给别人，要对方写借条；返还比较重要的东西给别人，要对方写收条；买东西或者接受服务要尽量索取发票；等等。
证据的种类
证据类型
民事诉讼法
行政诉讼法
刑事诉讼法
当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。
当事人的陈述，书证，物证，视听资料，电子数据，证人证言，鉴定意见，勘验笔录、现场笔录。
物证，书证，证人证言，被害人陈述，犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解，鉴定意见，勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录，视听资料、电子数据。
【知识整合】：正确把握三大诉讼中的举证责任
举证责任 例外规定
民事诉讼 “谁主张，谁举证”负有举证责任的当事人承担不利后果 案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，举证责任倒置
行政诉讼 行政机关提供证据 对行政不作为案件起诉，原告有提供申请证据的责任。对行政赔偿案件，原告对于损害事实承担举证责任
刑事诉讼 公诉案件由人民检察院举证，自诉案件由自诉人举证 巨额财产来源不明罪、非法持有毒品罪，由被告举证
举证责任倒置并不等于只有作为侵权者的被告承担举证责任，受害人不承担举证责任。
法律只是规定了被告承担证明与损害结果没有因果关系、或者受害人有过错或第三人有过错的举证责任。
侵权行为、损害结果还需要原告进行举证。
注意：
例题：甲与乙达成书面协议：甲向乙购买一套家具，总价4万，甲向乙支付定金5000元，乙于3月15日4点前把家具送到甲家，货到后付清余款，如发生争议，提请仲裁解决。3月15日，乙在送货去甲家途中，车子因未按时保养，机油泄露起火，导致家具被烧毁，无法按时交货。甲要求乙双倍返还定金，己称未按时交货是由火灾这一不可抗力导致，自己无需承担违约责任。双方争执不下，提请仲裁机构仲裁，仲裁机构受理此案。
运用《法律与生活》的知识，结合本案，回答下列问题：
（1）乙公司是否应当双倍返还定金，并说明理由。
（2）请说明仲裁机构受理此案的理由。
（1）应当。乙未能按协议约定按时把货运送至甲家，构成违约。不可抗力是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况，本案中火灾是因为甲未对车及时进行保养，油管机油泄露引发火灾，不属于不可抗力，故不能免除其违约责任；乙方作为接受定金的一方违约，应该双倍返还定金。
（2）平等主体的当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益争议的，可以根据其在争议发生前后达成的仲裁协议，自愿将争议提交中立的第三者进行裁判。本案是合同纠纷，双方根据事先签订的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁的，仲裁机构应当受理。

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