资源简介

项目三 筹备篇：筹备直播电商工作
教学 课题 任务四 设计直播脚本
课题 类型 理论+实践 课时 安排 4 上课 时间
教 学 目 标 1．了解直播脚本的基本知识 2．了解直播流程的基本知识 3．熟悉直播脚本的分类和构成要素 4．掌握直播脚本的撰写技巧 5．掌握直播流程的实施技巧
教学 重点 熟悉直播脚本的分类和构成要素 掌握直播脚本的撰写技巧 掌握直播流程的实施技巧 教学 难点 掌握直播脚本的撰写技巧 掌握直播流程的实施技巧
辅助 资源 课件 抖音平台 淘宝直播平台 学习通在线平台
引入 根据自己的所见所闻，谈谈你对脚本和剧本的理解。
教学 手段 教学过程 师生互动 活动设计
课件 内容 讲解 课堂活动实施 课件 内容 讲解 课堂活动实施 课件 内容 讲解 课堂活动实施 活动1：了解直播脚本要素 1．了解直播脚本的含义 直播电商脚本，是指通过书稿的方式写出一个框架底本，结合粉丝需求，是一项计划和规划,可按照这个内容来进行规划，目的是让直播活动是能朝着预想的方向去有序的进行。 2．直播脚本的分类 直播脚本一般可以分为单品直播脚本和整场直播脚本。 3．直播脚本的构成要素 1.直播主题 直播主题是直播的核心，整场直播的内容需要围绕中心主题进行拓展。只有在确定了直播主题以后，才能制定后续计划。 2.人事安排 注意现场直播参与者之间的分工。例如，主持人负责引导观众，介绍产品，解释活动规则；助理负责现场互动、回答问题和发送优惠信息；后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。 3.时间和地点 设定直播时间并严格执行，建议现场直播的时间要固定，要准时播出，这样可以促进粉丝们准时收看现场直播的习惯。 不同品类的直播地点有所不同，如农产品的直播可以选择果园现场直播。 4.预告文案 预告文案的设计目标是为了进行直播开播前的预热引流。 5.时间节点 现场脚本，具体到分钟，如8: 00广播，8: 00到8: 10预热现场，问候观众等。包括产品介绍，产品将被介绍多长时间，精确介绍时间，并遵循计划。 6.流程细节 流程细节指的是直播现场流程的设计，包括直播预热、话题引入、产品讲解、粉丝互动和结束预告，其中粉丝互动穿插在各个流程细节中。 活动实施： 1.【说一说】说说一场直播的主题。 2.【看一看】分析直播现场人员安排 活动2：规划直播SOP流程 了解带货直播流程 直播脚本需细化每一个直播现场环节,规划出标准化直播现场流程（即直播SOP流程），包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。 2．直播SOP流程 1.开场预热：打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来，今日直播主题介绍； 2.话题引入：根据直播主题或当前热点事件切入，目的是为了活跃直播间气氛，调动粉丝情绪。 3.产品介绍：根据产品单品脚本介绍，重点突出产品性能优势和价格优势； 4.粉丝互动：直播间福利留人，点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等； 5.结束预告：整场商品的回顾，催付；感谢粉丝，引导关注，预告下次直播时间、福利和产品活动。 活动实施： 1.【写一写】列举直播粉丝互动形式。 2.【比一比】对比直播现场流程的优缺点。 提问讨论： 根据自己的所见所闻，谈谈直播脚本的演变过程，以及对直播电商的重要性。 重点熟悉直播脚本的构成要素和不同类型的异同。 观看平台的直播主题描述，归纳总结直播主题的重要性 分组模拟直播活动的人员安排，并明确每人的职责 提问： 一个产品的直播时间多少比较合适？ 分组讨论，充分利用信息化工具和资源完成随堂活动，填写好相关表格，并派代表分享小组的答案。 介绍带货主播和晚会主持人的职责区别 分组讨论：一场直播中，最吸引你关注的环节是什么？ 分组讨论，充分利用信息化工具和资源完成随堂活动，填写好相关表格，并派代表分享小组的答案。
作业 布置 分组演示一个商品的直播环节（5分钟）
教学 后记

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