资源简介

教师课时授课计划(教案)
授课时间
授课班级
课程内容 项目五任务二《形式多样博眼球》第2次课
教学目标 知识与技能 掌握个性化服务促销文案、不同载体促销文案的形式与优势
过程与方法 撰写个性化服务促销文案、不同载体促销文案的步骤方法
情感态度与价值观 树立因地制宜、因人而异地采用合适促销文案的观念
重点 引导学生熟练掌握两种促销文案的形式和优势
难点 能够准确运用所学知识，选择适当的促销文案
教学过程
教学内容 教师活动 学生活动
一、导入（5分钟） 课堂小剧场： 小涛：“上次学了两种促销文案，我感觉我有如神助，在大丰收商场的开门红文案中，我觉得我肯定是写得无可挑剔了。” 小雅：“得了吧你，你就爱显摆。这只是两种最基本的方案，我们要做更专业的文案人，要虚心一点，好好学习。” 小涛：“行行行，小雅说的是。那张主管，今天你要教我们啥呀？” 两个人一脸期待地看着张主管。 张主管温柔地，说：“今天的文案，可以算是一种进阶版，要对客户的数据进行分析，然后做客户想不到的事情。好好听哦，不要错过哦。” 二、活动实施（70分钟） （一）活动一：个性化服务促销（35分钟） 1.活动背景 当降价和赠予已成了常态，人们就更加关注购物体验。电子商务所在的网络平台，正是为个性化服务提供了有利的技术条件。在面对店铺的熟客时，卖家比较常用的是会员服务；在面对店铺的新客时，卖家比较注重区别年龄和性别进行针对性服务。而无论是面对那种类型的客户，个性化服务促销文案都是为了让消费者拥有美好的购物体验，成为常驻会员。 会员服务促销文案 提出：会员服务是一套精准的、精细的、系统的工作，其细节众多、流程烦琐。那么做到会员服务促销文案，需要做到三个方面。 提问：同学们，你们觉得会员跟非会员最基本的区别在那里？ 答案：会员服务最基本的原则就是优越性。 举例：淘宝“88VIP”会员宣传案例 分析：给会员提供“宠爱”般的会员服务 提问：同学们，如果你还没开口，店家已经知道你的需求，你会不会觉得这家店有点靠谱？ 答案：会的。要注意收集会员消费者的信息，在消费者开口之前调整好服务内容，使得消费者与卖家之间产生“共鸣”。 提问：同学们，如果店家每天都给你推送信息，你会觉得烦恼吗？ 答案：会的。所以，我们要根据消费者的喜好，进行有选择性的推动，提高消费者的好感度。 3.年龄、性别促销文案 （1）年龄促销方案 提出：销售老年人的产品，要用稳重成熟的口吻；销售儿童产品，要用活泼调皮的口吻，当然还要为父母写上“安全”。 举例：保健品促销文案 分析：会关注保健品的消费者群体一般就是中老年人，而既然关注了保健品，说明其对健康的关注度也是很高的。那么，“健康暑价”就很好地说出了消费者的心声。 （2）性别促销文案 提出：跟女性做文案交流，要把握好情感尺度，行文可以甜言蜜语；跟男性做文案交流，要注重实用度，行文要理性、严谨。 举例：卫生巾促销案例、手机促销案例 分析：卫生巾文案上大量使用了“少女”一词，再辅助以“高颜值”“软嫩嫩”等形容词，给女性消费者很大的舒适感和减龄错觉，大大刺激购物欲望；手机文案在行文上主要将数据、技术明明白白地写出来，让消费者清楚了解选购的理由。 活动二：不同载体的文案（35分钟） 活动背景 促销文案，就是一种广告文案，是为了将消费者吸引进店消费的文案。那么，促销文案就不只存在于单一的载体，而应存在于不同的载体。除了在店铺的页面上，产品包装上、媒体广告上也都存在着促销文案的身影。不同的载体，有不同的文案限制，也有不同的文案优势。掌握不同载体的促销文案的表达形式，才能运用好这些载体平台，从而发挥其有效的宣传作用。 2.店铺页面促销文案 提出：促销文案是为了提高消费者购物欲望的文案，应当放在最显眼的地方。 举例：马克珍妮童装店首页促销文案 分析：静态页面，则把促销文案放在店铺的抬头位置；如果是动态文案，则可以多个促销文案共同占用店铺的抬头位置。 提出：产品详情页也要有促销文案的存在 举例：Vero moda 产品详情页案例 分析：消费者随时随地都能看到店铺的促销方案。 提出：促销文案要有“狙击”效果，就要让消费者有心动的感觉。 提问：同学们，怎样的促销文案能让你心动？ 答案：特价促销和领券促销。 举例：超柔纸巾案例、秒杀券的案例 分析：特价促销。一边用在店铺的大型活动中，往往用比较低的价格在比较短的时间内进行促销，给消费者时间压力，造成“不买就会错过”的感觉。 领券促销。比较温和的促销方式，与特价促销相互补充。有两种情感梯级，一种是带有煽动情绪的“秒杀券”，一种是带有安慰情绪的“立减券”。 3.产品包装促销文案 提出：促销包装不仅需要满足包装的一般功能，更要起到促进销售的作用，准确传达产品信息。 提问：同学们最喜欢哪个产品的包装？ 举例：“三只松鼠”的包装 分析：通过造型、色彩、图案、材质的使用，引起消费者对产品的注意与兴趣，准确理解产品内涵。“三只松鼠”在快递包装上脱颖而出。“三只松鼠”擅用礼包套装促销手段。结合节日愿望，塑造品牌的人文形象，使得这个产品用得舒心，送人送得得体。 4.媒体广告促销文案 播放视频：《100个梦想的赞助商》 分析：通过给自己的品牌讲一个令人印象深刻的故事，塑造品牌形象，比直接打广告，更容易令消费者接受。 活动小结和布置作业（5分钟） 好了，同学们，今天我们就把促销文案的模式都学完了，我们也该总结一下了。作为一个电子商务文案策划从业者，就要保持求知的态度，要积极地到不同领域，寻找不同的灵感。不能仅仅局限在网页文案上，要做一个轻松跨界的电商人。 课前提前布置学生准备课堂小剧场，导入时则在一旁观察学生的状态 教师讲授 教师讲授，与学生互动 教师讲授，与学生互动 教师讲授，举例分析，提问学生 教师讲授 学生观看课堂小剧场，并进行思考 学生听讲 学生听讲，回答问题。 学生听讲，回答问题 学生听讲，回答问题 学生听讲
评价方式 通过课后练习题进行评价
课后作业 项目检测题

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