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引言：亲子之间，好的对话可以给予有价值的指引，孩子的内驱力会得到激发；破坏性的对话，容易产生亲子冲突，甚至对孩子造成伤害。我们经常会发现，考试过后总有家长和孩子因为“成绩”导致矛盾升级。那么，我们家长可以采取怎样的方式与孩子谈学习成绩呢？我们不妨采用倾听、共情、正向重构等方法进行有效沟通，切实有效地托住孩子的情绪，提升孩子的学习力。所以，考试不只是对孩子，也是对父母的一场考验。
倾听、共情、正向重构
——家长如何与青春期孩子谈学习成绩
经常听到家长们的反馈：不谈学习，母慈子孝；一谈学习，鸡飞狗跳。跟孩子说少了，根本不管用；说多了，直接和你犟嘴；有些孩子根本不给家长说话的机会，回到家就把自己关在房间里，不让家长走进自己的“领地”。
家长不禁要问：我们跟孩子的沟通究竟出了什么问题？如何对话，才能改善家庭的焦虑和内耗，助力他们成长呢？
如果我们把出现问题的亲子沟通过程进行复盘，就会发现：我们家长对孩子要求太多，而信任、接纳不够。据北京师范大学发布的《全国家庭教育状况调查报告（2018）》显示：24.2%的8年级家长期望孩子在“班里前三名”， 42.7%的家长期望孩子在“班里前十名”，95.8% 的家长期望孩子至少在“班里中等”。从调查数据来看，家长对孩子学习成绩缺乏理性认识，期望值大大超过了孩子能达到的水平，从而陷入焦虑的情绪阴霾。
我们可以看看在跟孩子谈学习成绩时常出现的一些问题。
比如当孩子考得好的时候，兴高采烈地回家告诉家长：“今天我数学考了98分”。
第一种谈话方式：家长很高兴，说不错，我们去庆祝一下，去吃顿大餐，或者给买个玩具，买个手机，对玩手机也没意见了。这种方式虽积极主动回应了孩子的情绪，但仅仅这样，就丧失了一次让孩子自己总结成功经验，树立学习信心的机会。而且用物质奖励孩子，也会使他们把获得外部奖励作为自己的学习动力，降低了学习的内驱力。
第二种谈话方式：家长会问，你们班上95分以上有几个呢？孩子说这次有10个。那家长就会说，试卷太容易了吧，或者说要继续努力，不要骄傲啊。这种方式就是家长期望值太高所导致。“你不要骄傲”，背后的潜台词就是“孩子，我不信任你”。孩子感受到的是家长不满意，自己得不到肯定。时间长了，他们倍感压力，对学习丧失信心。
第三种谈话方式，家长会说，你那两分到哪里去了？孩子说我粗心，算错了，写错了。家长就会说，怎么又是粗心，怎么改不了这毛病啊。98分已是非常不错的成绩，但过分看重名次，就会把孩子做横向比较，对孩子提出更高的要求。实际上这是一种打击孩子的消极关注，容易造成孩子情绪低落，认为自己努力考好也是没用的，无法起到激励的作用。
那么当孩子考的不好的时候，我们又会情绪化地采用否定式的语言，如指责、贬低、说教、打骂、命令警告、喋喋不休等，比如为什么平时不努力，平时就知道玩游戏，不该错的又错了等等。这种负面情绪的宣泄，对孩子传递的都是“我否定你”、“我不满意你”，“我不接纳你”，孩子在不断怀疑自己的同时，对父母产生反感与反抗，对学习的畏难情绪和厌学情绪越来越严重。
我们知道批评指责没有用，于是安慰鼓励孩子，“考的不好不要紧的，下次努力，相信你可以考好的”。但由于讲的比较笼统，孩子也不知道下次该怎么努力。所以这句话实际上是一句正确的废话。
那么家长到底应该怎么跟孩子来谈考试成绩呢？
首先，孩子考的好的时候，我们要追问孩子是怎么考好的，让孩子知道自己做了什么特别的努力，总结成功的经验，从而来提升学习的信心。
比方说有一次儿子高兴地跑过来跟我分享语文考试成绩。
儿子：妈妈，这次我语文考了88分。
妈妈：考了88分，你为什么这么高兴啊？（其实我已经比较过，这并不是很高的分数，但他看起来很高兴的样子）
儿子：班级第四名啊！（我明白了，弱势学科进步了，所以他很高兴）
妈妈：那是不错的。那么我想问问你啊，你是怎么考到第四名的？
儿子：这段时间我学习认真了呀！（眉飞色舞起来）
妈妈：怎么认真了呢？
儿子：老师帮我换了座位了，我旁边的同学学习很认真。我的作业虽然错误还是不少，但是我有思考再做。考试前我还复习了导学稿和作业本。
妈妈：嗯，你找到了榜样，作业认真，订正认真，复习认真，还有呢？
儿子又说了几条，我数了数，一共说了六条。于是我就重复了这六条经验。
妈妈：哦，是不是因为你做到了这六条，所以你才考到88分呢？
儿子：（点点头）是的，如果我一直这么做，下次我的成绩是不是会达到90分？（说完，他信心满满地回教室去了。）
对话中，孩子自我归因，自己提出新要求，学习变成主动的事情，学习也更有信心。
那么当孩子考的不好的时候，我们不妨从以下三个方面努力。
第一步，倾听，给情绪一个出口
如果看到孩子在生气，有愤怒、伤心、委屈等负面情绪，一定要让孩子用说的方式表达情绪，给情绪一个出口。我们家长做好倾听与接纳，不与他争辩事实真相。我们可以用沉默、不评价表示接纳，如“嗯”“哦”“还有呢？”孩子的情绪得到释放，理智就会上线，反思后会成长。
第二步，共情，稳稳地托住情绪
我们要完全站在孩子的角度去理解接纳他们的情绪。比方说，“是的，我看到了你这段时间的努力，但是没有考好，你现在很难过，我很理解你的心情”。我们也可以重复孩子的话，表示我理解了，如“你现在出现了……这些不适应的情况，我非常理解你此时的心情”。只有让孩子感受到我们的理解和接纳，稳定情绪，亲子之间才会有好的沟通。
第三步，正向重构，提升信心
当孩子陷入消极情绪，我们需要让孩子从正向重新审视自己的问题。寻找例外或者发现小改变等正向鼓励的方法都可以起到好的效果。
比方说我们觉得孩子总分、排名都不理想，可能普高都考不上，那就会很焦虑。那就找找“哪一门功课考的还不错”。如果数学考的不错，就可以问孩子“你的数学考的不错啊，你是怎么做到的呢？”这就是一个正向的问题。接下来我们就和他谈数学，让他去发现数学上做了什么特别的努力。那么这段话谈完之后，孩子往往会发现：“啊！我还没那么糟！”这样就可以把他的信心提起来了。
我们也可以用刻度化提问，利用数值的评量（如：1-10）与孩子讨论，使他们可以清晰地看到自己当下的状态，并以此为起点，去努力接近未来状态。
举个做作业的例子。
家长：每天花那么长时间做作业，你自己满不满意啊？如果说非常满意是十分，很不满意是零分，你给自己打几分？
孩子：五分
家长：为什么是五分呢？
孩子：虽然我做的慢，至少我都完成了呀！
家长：那你觉得怎么样就可以达到六分了呢？
孩子：可以稍微再做的快一点。
家长：那为了达到这个六分，我们可以做点什么呢？（引导、相信孩子自己去解决问题）
孩子：不知道啊！（有的时候真的暂时想不到，这个时候需要耐心和引导。）
家长：没关系，你想想之前有没有很快就完成作业的时候啊，那几次你是怎么做到这么快就完成作业了呢？（家长启发引导）
孩子：嗯，有几次我下课没有一直玩，还有几次我上课认真听了，作业就做的超快的，还有把简单的题目先做完了。（向孩子传递信任，引导孩子自己去总结他是有能力有方法的）
家长：太棒了。那么我们现在可以做的一小步是什么呢？（改变通常都是不容易的，从一小步的改变开始，才更容易坚持下去）
孩子：明天下课不玩闹，在学校先把简单的作业抓紧完成。
谈话的过程就是在向孩子传达这样的潜台词“孩子，你是可以靠你自己的能力学得好的，看你是有资源和力量的”，无形中激发了孩子的内驱力。
要想改变孩子，先要改变自己；要想赋能孩子，先要赋能自己。面对青春期的孩子，我们家长需要更加重视与孩子的沟通方式，做好孩子的成长顾问，给予孩子更多支持和肯定，助力孩子健康成长。

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