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第五章 秘书的气质和性格
学习目标
知识目标：
了解个性的基本概念与个性形成中的各种影响因素;
理解气质与性格之间的相互关系及相互影响;
掌握四种典型的气质类型及其基本特征。
能力目标：
知道气质与性格类型对秘书工作的重要影响;
会用心理测验方法了解自己的气质性格类型;
掌握秘书人员性格修养的基本方法。
第一节 个性心理概述
一、什么是个性
（一）个性的涵义
个性是指一个人的基本精神面貌,也就是表现在一个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征的总和。
（二）个性的辨析
个性与人格、个性与个体 个性与秘书工作的辅助性的关系，探讨如何使两者有机统一。
（三）个性心理
是研究个体在社会活动中的心理活动有其特殊性。
需要
动机
个性心理倾向性 兴趣
信念
（一）总体结构 世界观
能力
个性心理特征 气质
性格
二、个性心理的结构
（一） 先天素质是个性形成和发展的自然前提。
（二）社会物质生活条件是个性心理形成与发展的决定性因素
（三）教育在个性心理形成和发展中起主导作用
（四）主观努力是个性心理形成和发展的内部动力
四、研究个性心理对秘书工作的意义
三、个性心理形成和发展的影响因素
第二节 秘书的气质
一、气质理论概述
（一）气质概念内涵
指一个人心理活动的稳定的典型的动力特征。具体表现为人的活动的速度、强度、持久性、灵活性、指向性。
（二）气质的特点
遗传性、稳定性、可变性、外显性、差异性。
1、我国古代根据五行分类法把气质分为金、木、水、火、土等五种类型，各有其特点。
2、巴甫洛夫高级神经系统活动理论把人的气质分为冲动型、活泼型、安静型、抑制型四种类型。
3、希波克拉特的“体液说”把人的气质分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四种类型，并对几种类型的动力特征作了分析。
多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。
（三）气质分类法
（一）气质无好坏之分，名人的气质有其所长，也有其所短。
（二）气质不能决定人的品德，智力和成就。
（三）气质具有相对稳定性，又具有可塑性。
（四）我们提倡对气质要顺其自然，安之若素，扬长避短，促优弃劣，容人所短，克己所短，掘人所长，学人所长。
二、正确地认识气质
气质类型评价
四大文学名著中的典型：
胆汁质型 ，《三国演义》中的张飞；
多血质型 ，《西游记》中的猪八戒；
粘液质型 ，《水浒》中的宋江；
抑郁质型 ，《红楼梦》中的林黛玉。
气质无好坏之分，不含道德评价。各种气质都有优缺点。
十大元帅中的气质类型不同。彭德怀与林彪
第三节 秘书的性格
一、性格概述
（一）性格的涵义
性格是指一个人在个体生活过程中所形成的对现实稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式,是一个人表现在态度和行为上比较稳定的心理特征。
具体表现为人对现实稳固的态度和惯常的行为方式，概括来说就是“四对”——对社会、国家；对集体、工作；对别人；对自己。
1、从心理机能类型划分 情绪型
意志型
2、从心理表现方向性划分 内向型
外向型
3、从独立性划分 独立型
顺从型
（二）性格类型的划分
理论型
理智型
经济型
4、从社会活动特点划分 审美型
社会型
政治型
宗教型
（二）性格类型的划分
1、遗传因素、生理因素是前提条件。
2、后天的社会实践是决定性条件。
（三）性格形成的影响因素
二、气质和性格的关系
（一）相互区别
气 质 性 格
1、无好坏、无优劣之别 1、有好坏之分，有优劣之别
2、行为速度、强度、持 2、惯常的态度和行为方式
久性、灵活性等
3、变化缓慢，可塑性小 3、变化较快，可塑性大
4、无社会道德评价意义 4、有社会道德评价意义
5、先天因素起较大的作用 5、后天因素起较大的作用
1、两者同属个性心理特征，是个性心理的构成要素。
2、气质使性格带上独特的色彩。
3、气质对性格有不可或缺的影响作用。
4、性格对人的气质具有改造作用。
（二）相互联系
三、秘书人员的性格要求
(一)自信
(二)诚实
(三)谦虚
(四)宽容
(五)幽默
建立自信的方法
自信是指对自己能力与力量所持的一种肯定性态度，它是自我意识的重要成分，是一种良好的心理品质。
案例：小泽征尔的故事
大方开朗的笑
注视对方
步子加快30%
大声说话
抢先发言
坐前面的位置
学会幽默和自嘲
幽默是一个人智慧、机灵、学识、风趣的综合表现,是一种积极乐观的人生态度, 。
林肯做演说看到一张纸条，上面只有两个字“傻瓜” 。
学会自嘲
自嘲是一种智慧。自嘲是一种自信。
潘长江的“浓缩的都是精华”；
毕福剑的自嘲、幽默。
就把眼睛憋小了。”
竞标2007春晚总导演没有成功。
熟背笑话
在美国的一条高速公路上

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