资源简介

(共38张PPT)
《跨境电商理论与实务》
项目6 跨境电商营销
项目6 跨境电商营销
任务一 跨境电商营销基础
01
任务二 跨境电商营销站内推广方法
02
主要内容
任务三 跨境电商营销站外推广方法
03
任务四 跨境电商营销新趋势——直播
04
任务引入
通过上一个任务的学习，小茗掌握了互联网营销的发展历程，掌握了市场营销的几大经典理论。如果他想如愿以偿拿到跨境电商营销岗位的OFFER，他还需要掌握跨境电商营销推广。
任务二
跨境电商营销站内推广常用方法
任务分析
从店铺流量来源来看，跨境电商营销推广可从站内和站外两个纬度来进行。我们这节课主要讲站内推广。站内推广主要是借助平台内部的工具进行营销推广，吸引流量。
对于小茗来说，先要了解亚马逊和速卖通二个平台的站内推广。
任务二
跨境电商营销站内推广常用方法
速卖通平台站内营销推广方法
02
亚马逊平台站内营销推广方法
01
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
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SALE
广告；
促销活动；
亚马逊的“免运费促销”。
平台活动推广；
橱窗推荐；
直通车；
其他站内营销推广；
速卖通“限时限量折扣”。
一、亚马逊平台站内营销推广方法
一、亚马逊平台站内营销推广方法
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
亚马逊站内的推广有两种，一种是广告，广告主要分为产品广告和展示广告；另一种是促销活动。一般卖家主要使用的是产品广告，很少用到展示广告，因为展示广告的主要目的是展示品牌、店铺、活动或某些热卖产品，费用比较高。
那么亚马逊的产品广告是如何进行的呢？主要是依靠关键词的竞价排名来推广的，与淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词和产品价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。
（1）广告
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
亚马逊的促销活动一般分为：
（2）促销活动
（1）选择促销活动类型；
（2）创建条件和方法；
（3）优惠码。
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
（2）促销活动
促销类型 促销优惠选项 示例
免运费 符合资格的产品免运费 消费满299美元，所有商品订单享受免费优先送货
购买折扣 符合资格的产品享受的美元（$）或百分比（%）折扣；每X件符合资格的产品享受的美元（$）或百分比（%）折扣；每购买X件产品，均能以更低价格获得这些产品。 消费满59美元，享受5美元折扣；购买一件或多件符合资格的产品时，则在本产品上可节省30%的费用；每购买3双袜子，可以节省10%的费用。
买一送一 购买X件产品，可免费获取指定的产品；购买X件小工具，可免费获取指定的小工具。 购买2个充电器，可以免费获取1个充电器；购买一个热水壶，可以免费获取一个马克杯。
更多优惠 购买X件产品，可以获得下单后的优惠。 消费600美元，可以获得60点会有忠诚点数。
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
由于国际运费相对国内电商运费而言比较高，因此“包邮”促销很多时候都能提升商品销量。甚至有些店铺，有专门的“包邮商品区”，也就是客户额外选择包邮商品区的一件商品时就可以享受整单免运费的优惠，这样的活动都可以促进“包邮商品区”的商品销售，更不用说直接免运费的促销活动了。“免运费促销”活动的设置如下。
（3）实操案例：亚马逊的“免运费促销”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
①进入亚马逊后台，单击“广告”—“管理促销”—“创建促销”，找到“免运费”，单击“创建”按钮，如图6-1所示。
（3）实操案例：亚马逊的“免运费促销”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
②免运费设置。选择促销条件，填写完整相关信息，选择适合的分类商品作为免运费设置的商品（一般不提倡选择全部商品），也就是全包邮设置和部分包邮设置。不过一般全包邮设置在物流设置时比较好操作，并且可以长时间的包邮，如图6-2所示。
（3）实操案例：亚马逊的“免运费促销”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
③设置促销时间段（时间段无要求限制）以及促销名称，如图6-3所示。
（3）实操案例：亚马逊的“免运费促销”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
④设置优惠码的类型等，如图6-4所示。
（3）实操案例：亚马逊的“免运费促销”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
图6-4中各选项含义及优惠码使用规则如下。
① 一次性：就是一个码一个卖家只能使用一次。
② 无限制：卖家可以多次使用这个码，发给不同的买家使用。
③ 无：无需优惠码，直接参加促销优惠。
④ 同一笔订单中，买家最多只能使用一个优先型优惠码，优先型优惠码可与无限制型优惠码同时使用。
⑤ 同一笔订单中，买家若符合多个优先型优惠码，系统将自动选择一个最佳折扣。
⑥ 同一笔订单中，买家可以同时使用多个无限制型优惠码。独用型优惠码不可与任何优先型或无限制型优惠码搭配使用。
（3）实操案例：亚马逊的“免运费促销”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
⑤设置卖家自定义信息，这里可以按照个人需求自行设置，如图6-5所示。
（3）实操案例：亚马逊的“免运费促销”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
1．亚马逊平台站内营销推广方法
勾选“商品详情页面显示文本”，发布后的促销信息会在listing里显示出来，如图6-6所示。
（3）实操案例：亚马逊的“免运费促销”
二、速卖通平台站内营销推广方法
二、速卖通平台站内营销推广方法
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
第二个平台就是速卖通。营销推广的目的是为店铺引流。以速卖通店铺流量为例，其流量来源包括站内搜索流量、类目浏览流量、平台活动的引流、购物车流量、收藏夹流量、直通车流量、老客户直接点击流量和其他站内其他流量等。
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
平台活动的类型一般分为团购、秒杀、上新、应季购等几大类型。平台活动相关要求的折扣都相当高，如果要经常参加平台活动，产品必须要有一定的价格优势，然后再从细节（如产品描述里添加对应国家或地区的语言的图片等）上优化，以加大店铺报名成功的概率。
（1）平台活动推广
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
当买家通过搜索某个关键词或通过类目来到搜索结果页面时，会看到自然排序结果；而橱窗推荐位就是在自然排序的结果下，通过速卖通给卖家的产品增加排序权限，从而提高卖家的产品在速卖通排序中的排名。
（2）橱窗推荐
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
橱窗推荐的优势有以下三点：
（1）速卖通80%的订单是买家通过搜索后在搜索结果页面中产生。
（2）卖家通过橱窗营销来增加产品曝光量，从而达到营销的目的。
（3）卖家服务等级表现越好，店铺获得的橱窗位就越多，从而得到的产品曝光也越多。
（2）橱窗推荐
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
直通车是运营速卖通店铺必不可少的营销工具。直通车的价值在于让店铺得到大量额外的曝光，合理配合其他运营手段，让店铺快速进入良性循环状态，进而得到长远、持续的收益。
直通车产品主要展示在两种区域：一是右侧推广区，在买家进行搜索或类目浏览时，每一页的结果列表的右侧区域可供同时展示最多5条直通车产品；二是底部推广区，在买家进行搜索或是类目浏览时，每一页的结果列表的下方区域可供同时展示最多4条直通车产品。
（3）直通车
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
（3）直通车
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
直通车产品需要满足以下四个条件。
（1）账户状态正常且当前账户的余额（现金+红包）大于0；
（2）账户当日的实际花费在每日推广预算额之内；
（3）推广产品本身以及产品所属推广计划为“已激”状态；
（4）推广产品和关键词的推广评分满足要求，即推广评分至少达到“良”或“优”。
（3）直通车
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
速卖通的其他营销推广还有店铺自主营销、关联营销、移动端营销活动、客户关系营销等等。
（4）其他站内营销推广
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
“限时限量折扣”活动设置步骤如下：
①登录用户后台，进入“营销中心”，单击“店铺活动”后，就可以创建活动，如图6-8所示。
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
②单击“创建活动”按钮进入到“创建店铺活动”页面。活动开始时间以美国太平洋时间为准，打折商品12小时后展示给买家，因此卖家需要在活动开始前12小时创建好活动，如图6-9所示。
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
③创建好店铺活动后，选择参与活动的商品，每个活动最多只能选40个商品，如图6-10所示。
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
④设置商品折扣率和促销数量。可批量设置折扣库存，也可单独设置，如图6-11所示。
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
⑤单击“确定”按钮后即可完成设置。现在活动处于“未开始”状态，卖家还可以进行修改活动时间、增加和减少活动商品等操作。活动开始前6小时将进入审核状态，活动状态将变成“等待展开”，活动开始后将处于“展示中”状态。“等待展示”和“展示中”不可以编辑也不可停止，所以卖家在设置时要谨慎。
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
⑥“限时限量折扣”活动一旦创建，商品即被锁定，无法编辑，只能下架，也可以选择退出该活动。在速卖通平台的四大店铺营销工具之中，“限时限量折扣”在店铺营销中最常用。“限时限量折扣”促销活动的优势有以下几点。
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
购物车、收藏夹里的商品一旦打折，买家立刻会收到系统提示，从而提升购买率。
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
进入速卖通买家搜索页面，单击“Sale Items”按钮，通过“限时限量折扣”工具打折的商品都有机会展示在搜索结果的第一页，如图6-12所示。
6.2 跨境电商营销站内推广常用方法
2．速卖通平台站内营销推广方法
（5）实操案例：速卖通“限时限量折扣”
利用“限时限量折扣”工具，商品可以获得额外曝光。
在大促期间使用“限时限量折扣”工具，网站会将新流量引入到店铺，有利于店铺冲高销量。
在“限时限量折扣”设置页面中，卖家可以为手机渠道设置专属的限时限量折扣活动。
课程小结
本节课学习了亚马逊平台站内营销推广常用方法、速卖通站内营销推广常用方法，为小茗解答了跨境电商营销站内推广常用方法，使小茗对跨境电商营销站内推广常用方法有了深入的了解。
课后作业
跨境电商站内营销方式有哪些，如何操作？请举例说明。
《跨境电商理论与实务》
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