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(共24张PPT)
《跨境电商理论与实务》
项目七 跨境电商支付
项目七 跨境电商支付
任务引入
小茗同学，我们上节课说了跨境电商支付有六种支付方式，上节课我们介绍了其中的三种，我们接下来介绍剩下的三种。
任务三
跨境电商支付方式二
1.PayPal（在中国大陆称为贝宝），是美国eBay公司的全资子公司，1998年12月成立，目前是跨境电商最常用的支付方式。它允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金，避免了传统的邮寄支票或者汇款。同时PayPal也和一些电子商务网站合作，成为它们的货款支付方式之一；但是用这种支付方式转账时，PayPal会收取一定数额的手续费。
4．PayPal
任务三 跨境电商支付方式 二
2．PayPal的类型
PayPal账户分三种类型：个人账户、高级账户和企业账户。用户可根据实际情况进行注册，个人账户可以升级为高级账户进而升级为企业账户，反之企业账户也可以降为高级账户或者个人账户。
任务三 跨境电商支付方式 二
4．PayPal
高级账户
适用于在线购物或在线销售的个人商户，可以付款、收款，并可享受商家费率、网站付款标准、快速结账等集成工具以及集中付款功能，帮助商家拓展海外销售渠道，提升销售额，推荐进行跨国交易的个人卖家使用。
个人账户
适用于在线购物的买家用户，主要用于付款，可以收款，但比起高级账户或企业账户少了一些商家必备的功能和特点，不建议卖家选择。
企业账户
适用于以企业或团体名义经营的商家用户，特别是使用公司银行账户提现的商家用户。企业账户拥有高级账户的所有商家功能，可以设立多个子账户，适合大型商家使用，每个部门设立子账户进行收款。
PayPal的类型
PayPal对买家的优势 PayPal对卖家的优势
安全：付款时无需向商家提供任何敏感金融信息，享有PayPal买家保护政策 高效：实现网上自动化支付清算，可有效提高运营效率，拥有多种功能强大的商家工具
简单：集多种支付途径为一体，无须任何服务费，两分钟即可完成账户注册，具备多国语言操作界面 保障：PayPal成熟的风险控制体系，内置有防欺诈模式，个人财务资料不会被披露
便捷：支持包括国际信用卡在内的多种付款方式，数万网站支持PayPal，一个账户买遍全球 节省：只有产生交易才需付费，没有任何开户费及年费，集成PayPal即集成所有常见国际支付网关
3．PayPal对买卖双方的优势
PayPal的优势表现在以下几个方面（见表7-1）
任务三 跨境电商支付方式 二
2
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全球用户广。PayPal在全球190个国家和地区有超过2.2亿用户，已实现在24种外币间进行交易。
品牌效益强。PayPal在欧美普及率极高，是全球在线支付的代名词，强大的品牌优势，能使网站轻松吸引众多海外客户。
资金周转快。基本三天到账。
安全保障高。
使用成本低。
数据加密技术
循环结帐
任务三 跨境电商支付方式 二
（1）只要有一个电子邮件地址，付款人就可以注册PayPal账户，通过验证成为其用户，并提供信用卡或者相关银行资料，增加账户金额，将一定数额的款项从其开户时登记的账户转移至PayPal账户下。
（2）当付款人启动向第三人付款流程时，必须先进入PayPal账户，指定特定的汇出金额，并提供收款人的电子邮件账号给PayPal。
通过PayPal，付款人支付一笔款项给商家或收款人的支付流程，可以分为以下几个步骤：
4．PayPal的支付流程
任务三 跨境电商支付方式 二
（3）接着PayPal向商家或者收款人发出电子邮件，通知其有等待领取或转账的款项。
（4）如商家或者收款人也是PayPal用户，其决定接受后，付款人所指定之款项即移转给收款人。
（5）若商家或者收款人没有PayPal账户，商家或收款人依PayPal电子邮件内容指示联网进入网页注册，取得一个PayPal账户，收款人可以选择将取得的款项转换成支票寄到指定的处所、转入其个人的信用卡账户或转入另一个银行账户。
4．PayPal的支付流程
任务三 跨境电商支付方式 二
①阿里巴巴国际支付宝（Escrow）由阿里巴巴与支付宝联合开发，是旨在保护国际在线交易中买卖双方的交易安全所设的一种第三方支付担保服务，全称为EscrowService。
5．国际支付宝
任务三 跨境电商支付方式 二
如果卖家已经拥有了国内支付宝账号，无须再另外申请国际支付宝账户。只要卖家是全球速卖通的用户，就可以直接登录“My Alibaba”后台（中国供应商会员）或“我的速买通”后台（普通会员），管理收款账户，绑定国内的支付宝账户即可。
支付宝国际账户alipay account是支付宝为从事跨境交易的国内卖家建立的资金账户管理平台，包括对交易的收款、退款、提现等主要功能。支付宝国际账户是多币种账户，包含美元账户和人民币账户。目前，只有AliExpress（速卖通）与阿里巴巴国际站会员才能使用。
②国际支付宝账号申请
③支付宝国际账户使用
任务三 跨境电商支付方式 二
国际支付宝的第三方担保服务是由阿里巴巴国际站同国内支付宝联合提供支持的。全球速卖通平台只是在买家端将国内支付宝改名为国际支付宝。
在使用上，卖家只要有国内支付宝账号，无需再另外申请国际支付宝账户。卖家登录“My Alibaba”后台（中国供应商会员）或“我的速买通”后台（普通会员），就可以绑定国内支付宝账号来收取货款。
任务三 跨境电商支付方式 二
④国际支付宝与国内支付宝的区别
①连连银通电子支付有限公司（以下简称“连连支付”）是专业的第三方支付机构，是中国领先的行业支付解决方案提供商。该公司于2003年在杭州高新区成立，是连连集团旗下全资子公司。
6．连连支付
任务三 跨境电商支付方式 二
②连连支付的跨境电商支付与结算模式主要是帮助商家在亚马逊店铺的跨境收款、提现以及PayPal账户提现。连连支付的跨境收款就是由连连支付专门为中国跨境电子商务卖家打造的一款产品。
任务三 跨境电商支付方式 二
连连支付的模式
连连支付的特点
任务三 跨境电商支付方式 二
一、方便快捷
国内亚马逊商家通过连连支付提现，最快的到账速度是6~7秒，一般2个小时内就能提现到账。PayPal账户提现的到账时间为3~4天，还是比提现到银行卡快。
二、成本低
连连支付的亚马逊提现手续费是0.7%，在跟亚马逊官方合作的企业里费用是最低的。通过连连支付，用户将PayPal中的外币提现为人民币，手续费仅为1.2%，无其他费用。
三、安全可靠
连连支付在跨境支付业务上仅次于支付宝和微信支付，获得中国人民银行和国家外汇管理局的支付业务许可，跨境人民币结算业务许可和跨境外汇结算业务许可，有中国人民银行和国家外汇管理局双重从业许可权威认证，资金更安全。
本节课学习了跨境电商的支付方式：PayPal支付与结算、国际支付宝、连连支付；
为小茗解答了跨境支付方式的主要问题。同时同学们要树立跨境电商的支付风险意识和盈利意识，减少风险，增加盈利才是关键。
任务三 跨境电商支付方式 二
实训 PayPal账户注册
1.打开PayPal网址，然后单击“注册”按钮，如图7-2所示。
项目实训
2.选择用户类型，如图7-3所示。
项目实训
3.创建个人账户或者商家账户，如果选择个人账户，填写如图7-4所示信息。
4.输入银行卡号、使用期限和CSV码，输入手机号获取的验证码，就可以成功绑定银行卡，然后通过邮箱激活账号，PayPal个人账户就注册成功了。
项目实训
习题
一、判断题
1．从支付资金的流向来看，跨境电商出口业务涉及跨境支付购汇，购汇途径一般有第三方购汇支付、境外电商接受人民币支付、通过国内银行购汇汇出等。 （ ）
2．跨境支付有两大类：一是网上支付，包括电子账户支付和国际信用卡支付，适用大金额；二是银行汇款模式，适用零售小金额。 （ ）
3．低于1万美元高于1000美元的交易选择电汇方式也是一种不错的支付方式 （ ）
4．目前，西联汇款在欧洲和美国客户中接受度比较高，一般是小额美元汇款比较方便。（ ）
5．PayPal就是我们通常说的“贝宝国际”，它是针对具有国际收付款需求用户设计的账户类型，是目前全球使用最为广泛的网上交易工具。 （ ）
习题
二、简答题
1．请列举并比较国内外各大网上银行的跨境支付方式，同时比较跨境银行转账与第三方平台跨境转账的异同，并分析我国跨境银行转账的优劣有哪些？
2．PayPal提现方式有哪几种？
3．eBay卖家应该注册哪种账户？
4．西联汇款适合哪些业务使用？
5．使用西联汇款时需要注意些什么？
6. 简述跨境电商有哪些支付方式，有哪些优缺点，比较几种主要的支付方式。
习题
三、案例分析题
跨境支付新玩法
跨境电商是一片新蓝海，但目前最大的痛点之一是支付，支付成功率低、反欺诈问题不断。在Shopline支付总经理彭魁峰看来，解决这个问题最好的办法，就是“把专业的事交给专业的人来做”，找到合适的合作伙伴，合适的支付供应商，因为支付并不是一个简单的事情。彭魁峰认为，企业在支付领域要重点关注两个问题：第一是风险控制，因为会涉及到支付成功率和反欺诈；第二是客户服务，因为欧美的信用卡有chargeback（拒付），沟通上的误解和服务不到位都可能引起商家损失。大观资本徐瑞呈表示赞同，他认为企业还要提前规划支付成本，“对于支付成本，企业需要提前进行预算规划，比如我用了这个支付渠道，最后有多少是不能成功的，有多少是欺诈的，有多少是有问题的，都需要有个明晰的规划。”
习题
三、案例分析题
对此，Stripe大中华区总经理严峻进一步强调，企业应该关注海外市场的支付成功率，“因为当支付成功率低的时候，其实是在丢钱而不是省钱。”假如支付成功率提高1%，放在整个交易模型里面，企业整体的交易量就会产生巨大的差异，整个收入端会实现极大的增长。所以，找到支付成功率最高、而非支付成本最低的支付方式，对于企业经营会有巨大的提升。
此外，严峻还特别提到了支付的市场覆盖度的问题，一个覆盖度好的支付方式可以省掉很多麻烦。“选择支付方式的时候一定要考虑覆盖度问题，如果花很大力气接入了一个支付方式，几个月之后想再去别的国家，你发现这个支付无法延伸到其他地方，可能又得重新来一遍。”
问题：试分析跨境电商支付中存在问题和面临的困难有哪些？如何解决？
《跨境电商理论与实务》
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