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第七讲 事务应用文
第四节 计划
1、过去只存在于记忆之中——没有现在，就没有过去。
2、未来只存在于想象之中——没有未来，就只有现在。
3、现在是从过去走向未来——没有过去和未来，就会困于现在。
4、但没有现在，就一无所有。
5、现在根植于过去，从属于未来。
过去——经验
未来——想象
现在
从背景看趋势，并确定目标
立足现在，从现在看向未来
计划的作用：安排、引导、控制未来性事务
1、确定目标（背景——预见性分析——确定目标——确定标准实施条件）
2、组织条件（人、财、物——现有条件与标准条件的差距如何解决）
3、以使用这些条件为核心确定任务执行方案
4、宏观调控策略——赋予方案以弹性
例子：唐僧西天取经
需要的条件——获得条件的计划——使用条件的计划
交通工具：驴和两双旅耐克牌游鞋的故事
学习目标
了解计划的文种常识。
理解计划的作用。
掌握计划的结构和语言特点及其要求。
文种常识
导入
计划是前进方向上的“路标”，是一切行动的先导，也是实施目标的手段。古人云“深计远虑，所以无穷”。 “凡事预则立，不预则废”。
概念
机关、团体、企事业单位或个人对一定时期的工作预先作出设想、打算和安排。
一、计划的概念
计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。
01
计划是计划类文书的统称。因为计划涉及内容和期限的不同，计划文书又被称作“规划”“方案”、“安排”、“设想”、“打算”、“要点”等。
02
计划的别称：
规划──规划是计划中最宏大的一种。从时间上说，一般都要在三五年以上；从范围上说，大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目；从内容和写法上说，往往是粗线条的，比较概括。如《丽江市城市总体规划（2003-2020）》。
方案──方案是计划中内容最为复杂的一种。是从目的、要求、工作方式方法到工作步骤，对专项工作作出全面部署与安排的计划，如《云南大学旅游文化学院教师职称评定工作实施方案》。
安排──安排是计划中最为具体的一种格式。是对某项工作作出短期内实施过程具体部署的计划，如《经济系第×周工作安排》。
设想──设想是计划中最粗略的一种。在内容上是初步的，多是不太成熟的想法；在写法上是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的，范围也不一定都是宏大的。一般说来，时间长远些的称“设想”；范围较广泛的称为“构想”；时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。如《关于解决城市交通拥堵问题的设想》。
要点──要点实际就是计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式，如《××局2010年工作要点》。
二、计划的种类
分类的角度 计 划 的 种 类
按性质分 生产计划、工作计划、经济业务计划、学习计划、科研计划等
按内容分 综合计划和专题计划
按时间分 长期计划、中期计划和短期计划等
按效率分 指令性计划、指导性计划、一般性计划
按形式分 条文式计划、表格式计划和文表结合式计划
三、计划的特点
案例分析
北京鸿运餐饮公司是一家经营北京传统小吃的饮食公司，考虑到公司发展的需要，以及市民、游客对北京传统小吃不断增长的需求，经市场调研，于2008年1月做出决定，要在立足于王府井本店的基础上，拓展分店10家，并在奥运前一周开业。为此，公司需要做一份计划，以指引并控制这项工作的开展。
1、分店拓展需要安排好哪些方面的重要工作？
2、组织好这些重要工作应当考虑哪些细节问题？
案例分析结论
资金支持：现金、可投入分店建设的总店预期收益、融资
经营条件建设：获取店面、装修改造、配置设施设备办理营业执照、卫生许可证等证照
人力资源配置：人员招聘——人员培训——管理层安排 经营管理战略的制定：管理模式、规章制度
营销推广
原材料采购与供应
系统性配置条件的方法
以事项为核心配置其它要素：
做什么——在什么时间链条中做，怎么做，谁来做
以人为核心配置其他要素：
谁——在什么时间链条中，做什么，怎么做
以时间为核心配置其他要素：
在什么时间链条中——做什么，谁来做，怎么做
规划未来性事务所要考虑的要点
“为何做”：做事的背景、原因；
“做什么”：计划事项的总体目标；
“怎么做”：对任务的分解以及实施策略和措施；
“何时做”：任务和措施在时间上的安排、部署及衔接；
“谁来做”：各环节的工作如何分配到具体的部门与个人（包括组织者、执行者、配合者的任务及责任）。
计划性文体一般写作模式
标题——XX公司2008年在京分店拓展计划
概述——项目背景、实施项目的意义、项目实施的目标
项目的具体实施方案——人财物条件的获得与配置；未来性工作的进度、步骤、方法、标准的安排与控制。（最为重要的环节）
条件支持的宏观部署——条件配置中的机构保障及部门配合、配置调整等；控制中的矛盾解决机制及控制调整等。
落款
四、格式扫描
结构格式：标题＋正文＋落款＋成文日期
写作模式：
表格式：在生产计划中运用较多，大多将生产的目的、指标、措施、任务、进度等内容填入表格即可，一目了然，十分清楚；
条文式：分条列项阐述计划的目标、任务、指标、措施等，多采用序数或小标题，往往层次鲜明、眉目清晰；
文件式：用文字依次叙述，把计划的目的、任务、指示、时限等形成文字后再来加以说明。
五、计划的写法
一般由标题、正文、落款 构成。
嗨!大家好!我是计划!
正
文
落款
标题
的
1.标题
常见的标题包括四项内容：计划的单位、时限、内容、文种。要注意的是；如果计划尚未正式确定，或是征求意见稿、讨论稿，须在标题后用括号注明“草案”、“初稿”、“供讨论用”等字样。
如《××市×年再就业工程实施方案（讨论稿）》
2.正文
（1）开头：简要说明制定计划的依据、目的、指导思想或重要意义。也可分析前阶段的工作、生产的基本情况、存在问题，为制定计划提供可靠的依据。有时也可省略开头。
（2）主体：计划的核心部分。包括以下两个部分：
第一，要交代计划的目标和任务，即具体说明“做什么”；
第二，要写明计划的措施和步骤，即具体说明“怎么做”。
（3）结尾：正文的结尾部分一般是表示期待，发出号召；也可以不写结语，在主体部分明确交代后结束正文。
3、落款署名和日期
在正文右下方署上制订计划的单位名称（或个人姓名)，在署名的下行写上日期。如果在计划标题上已标明了单位名称，这里就不必重复。上报或下达的计划，要在落款处加盖公章。
写作须知
要调查研究
要切实可行
要具体明确
要有预见性
写作训练
在全班实施“梦想成真”工程，选择一个你一直想实现的愿望，然后写一份计划。无论你的愿望最终能否实现，这份计划一定要有可操作性、可行性。
写法指要
标题：计划制定者＋计划期限＋计划内容＋文种。
正文：内容三要素：目标、措施、步骤
目的和依据：为什么做、依据什么做、能不能做
目标和任务：做什么、做到什么程度
措施和步骤：怎样做、什么时候完成
结尾：执行要求、希望、号召
落款：单位名称和日期。上报或下达时要加盖公章
通过本章的学习,必须明确计划的目标、任务 措施、安排。
回答:
做什么 怎么做
分几步做 何时做
做到什么程度
课后作业
案例1.四个大学生准备共同创办一家网上商店销售旅游用品。四人认真调研了与这一创业有关的各种问题，并经论证了开设网店的必要性和自己开设网店的可行性后，准备撰写一份详尽的计划书，用以指导自己的创业行为。请问这份计划做给谁看？目的是什么？主文行文逻辑如何结构？
案例2.这四个年轻人在论证自己开设网店的可行性时，发现所有条件均具备，唯独缺少资金支持，于是准备寻找投资人作为网店大股东，因此准备撰写一份创业计划书，借此去说服投资人投资 。请问这份计划做给谁看？目的是什么？主文行文逻辑如何结构？
1、给自己看：单纯计划书功能
指导实施——重安排、引导、控制
2、给投资方看，也给自己看：
指导执行并说服投资方——重论证说服并安排、引导、控制
含“市场调查（分析、预测）”、“可行性研究”、“计划”
参考答案——写作方式的差异分析
1
立足现在，从过去看向未来
为什么要做总结？ ——目的
做给谁看？ ——对象
怎么做总结？——方法

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